Deși nu toată lumea o experimentează, a avea o problemă wifi poate fi o durere de cap reală. În ghidul de depanare de astăzi pentru Google Pixel 3 XL, vă prezentăm pașii pe care îi puteți face atunci când întâmpinați orice problemă wifi.

Cum să depanați Google Pixel 3 XL care are probleme de conexiune wifi

Problemele Wifi pot apărea în mai multe forme. Acest ghid este destinat să servească drept ghid general pentru cum să remediați tipurile obișnuite de probleme de Wi-Fi, cum ar fi problemele de autentificare Wi-Fi, WiFi nu mai funcționează sau dacă dispozitivul dvs. are dificultăți în a rămâne conectat.

Verificați că wifi este activat

Acest lucru pare a fi o nebunie, dar mulți utilizatori care cred că au o problemă de wifi pot, uneori, să-și dea seama că au uitat pur și simplu să repornească comutatorul de wifi. Înainte de a efectua depanări ulterioare, asigurați-vă că ați verificat de două ori această parte chiar aici.

Dacă nu sunteți foarte familiarizați cu Pixel 3 XL sau dacă este prima dată când porniți wifi-ul, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Rețea și internet.
3. Atingeți Wi-Fi.
4. Activați Wi-Fi.
5. Atingeți o rețea listată. Dacă are nevoie de o parolă, veți vedea Lock Lock. După ce vă conectați:
   • „Conectat” apare sub numele rețelei.
   • Rețeaua este „Salvată”. Când dispozitivul este aproape și Wi-Fi este activat, dispozitivul se conectează automat.

Reîmprospătați sistemul

Repornirea unui dispozitiv poate duce uneori la probleme mari atunci când vine vorba de depanare. Dacă s-a făcut deja o repornire normală, încercați să reporniți Pixel 3 XL simulând o baterie. Acest lucru va șterge atât sistemul, cât și memoria acestuia (RAM), care uneori pot provoca erori inexplicabile. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul dvs. să finalizeze secvența de repornire și să vedeți ce se întâmplă.

Verificați modul avion

Dacă wifi funcționează normal înainte ca acesta să se oprească complet, un alt posibil motiv simplu poate fi modul avion. Deși este posibil să vă conectați la Wi-Fi în modul Avion, această setare nu este activată în mod implicit. Trecerea la modul Avion trebuie să fi blocat wifi-ul și pur și simplu uitați de el. Sau este posibil să fi activat neintenționat modul Avion. Pentru a afla asta:

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Rețea și internet.
3. Activați sau dezactivați modul Avion.

Verificați dacă dispozitivul se poate conecta la o altă rețea wifi

Există posibilitatea ca pe Pixel 3 XL să existe o eroare care să provoace funcționalitatea WiFi a acestuia să nu funcționeze corect. Aceasta înseamnă că problema este cu telefonul și nu cu rețeaua dvs. wifi. Pentru a afla acest lucru, încercați să vedeți dacă dispozitivul dvs. poate funcționa cu o altă rețea wifi. Încercați să mergeți la un prieten sau să vizitați o cafenea sau un magazin pentru a verifica.

Dacă Pixel 3 XL se poate conecta la internet utilizând un alt wifi, aceasta înseamnă că problema trebuie să fie cu propriul dvs. wifi sau că dispozitivul dvs. Pixel are o eroare care îl împiedică să funcționeze corect cu acea rețea.

Verificați dacă alte dispozitive se pot conecta la rețeaua wifi

Cel mai simplu mod de a afla dacă există o problemă cu propria rețea wifi este să conectați alte dispozitive wireless la aceasta. Dacă un alt dispozitiv fără fir nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi și prezintă simptome similare ca în Pixel 3 XL, trebuie să existe o problemă cu routerul sau cu setările acestuia. Dacă nu sunteți familiarizat cu modul de depanare a routerului, contactați producătorul sau furnizorul dvs. de servicii Internet (ISP). Aceștia ar trebui să poată identifica unde se află problema și cum să o rezolve. Dacă aveți pe cineva care vă gestionează propriul Wi-Fi, spuneți-i persoanei că telefonul dvs. nu se poate conecta, astfel încât acesta să vă poată ajuta să depanați.

Pe de altă parte, dacă un al doilea dispozitiv wireless funcționează perfect cu propria rețea wifi, atunci ar trebui să vă concentrați asupra depanării Pixel 3 XL în continuare.

Conectat la wifi, dar fără internet?

Există unele cazuri când un telefon se poate conecta la o rețea wifi, dar internetul este inexistent. O astfel de situație poate fi cauzată fie de o problemă de telefon, fie de o problemă de router. Este posibil ca cauza să fie cauzată de telefon sau de pe router sau din partea ISP. În această situație, vă recomandăm să discutați mai întâi cu ISP-ul dvs. pentru a vă asigura că routerul este complet funcțional pentru a permite conexiunea la internet. Dacă își dau seama că nu există nicio problemă pe partea lor sau cu routerul, puteți continua să depanați dispozitivul Pixel.

Ștergeți rețeaua wifi problematică

Dacă dispozitivul dvs. Pixel a întâmpinat pur și simplu o eroare cu o anumită rețea wifi, ștergerea rețelei menționate poate fi o soluție ușoară. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Rețea și internet.
3. Atingeți Wi-Fi.
4. Dacă este necesar, activați Wi-Fi.
5. În partea de jos, atingeți Rețele salvate.
6. În listă, atingeți rețeaua salvată pe care doriți să o ștergeți.
7. Atingeți Uită.

Acum că ați șters rețeaua wifi în cauză, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să încercați să vă conectați din nou la aceasta cu acești pași:

Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Rețea și internet.
3. Atingeți Wi-Fi.
4. La sfârșitul listei, atingeți Adăugați rețea.
5. Dacă este necesar, introduceți numele rețelei (SSID) și alte detalii de securitate.
6. Atingeți Salvare. Dacă este necesar, introduceți o parolă.

Verificați dacă wifi funcționează în modul sigur

Unele aplicații pot interfera cu Android și pot cauza probleme. Pentru a verifica dacă o aplicație descărcată este vinovată, doriți să reporniți telefonul în modul sigur. În modul sigur, aplicațiile de la terțe părți vor fi dezactivate, astfel încât dacă bateria dispozitivului dvs. se îmbunătățește semnificativ după ce permiteți funcționarea dispozitivului pentru o perioadă de timp, este posibil să puteți restrânge cauzele posibile ulterior.

Pentru a porni Pixel 3 XL în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului.
2. Pe ecran, atingeți lung Țineți oprit. Dacă este necesar, atingeți OK.
3. Dispozitivul dvs. pornește în modul sigur. Veți vedea „Mod sigur” în partea de jos a ecranului.
4. Lăsați Pixel 3 XL să ruleze în acest mod timp de cel puțin 48 de ore, astfel încât să observați orice diferență.
5. Pentru a ieși din modul sigur, pur și simplu reporniți dispozitivul.

Nu uitați, pornirea în modul sigur nu vă va spune automat care dintre aplicațiile dvs. este supărătoare. Va trebui să observați telefonul și să verificați îmbunătățirile pentru a identifica dacă o aplicație terță parte cauzează problema. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Pixel 3 XL este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Pixel 3 XL Resetați setările de rețea

Un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca în acest caz este să ștergeți setările de rețea Pixel pentru a șterge configurațiile sau erorile incorecte. Resetarea setărilor de rețea va șterge toate rețelele wifi conectate anterior, parolele wifi, setările VPN și setările celulare. Să o facă:

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Sistem.
3. Atingeți Avansat.
4. Atingeți Resetare opțiuni.
5. Atinge Resetează Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
6. Dacă nu vedeți „Avansat”, atingeți Rețea și internet> Mai multe t> Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
7. În partea de jos, atinge Resetează setările.

Ștergeți telefonul până la resetarea din fabrică

Dacă toate soluțiile de depanare de mai sus pentru dispozitiv nu vor ajuta, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă problema este legată de software sau dacă este ceva care nu vă poate controla. Pentru a reseta dispozitivul din fabrică:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Asigurați-vă că cunoașteți numele de utilizator și parola pentru contul Google din telefon.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Sistem.
5. Atingeți Avansat.
6. Atingeți Resetare opțiuni.
7. Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și apoi Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
8. Pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului, atingeți Ștergeți totul.
9. După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.
10. Configurați-vă telefonul și restaurați-vă datele de rezervă.

Obțineți asistență profesională

Resetarea din fabrică remediază, de obicei, 90% din toate problemele legate de wifi, dar dacă nimic nu se schimbă după ce ați făcut-o pe dispozitivul dvs., ar trebui să luați în considerare repararea sau înlocuirea acestuia. Contactați Google sau operatorul dvs. (dacă telefonul face parte din contract) pentru a-l repara sau înlocui.