# GalaxyS9 a fost lansat în urmă cu doar câteva săptămâni, dar deja, unii utilizatori ne-au contactat în legătură cu faptul că dispozitivele lor nu au pornit după ce au oprit singuri. Deși nu suntem surprinși de această problemă, deoarece este una dintre problemele perene ale dispozitivelor Samsung Galaxy, nu ne-am așteptat să auzim proprietarii S9 experimentându-le în curând. Dacă sunteți unul dintre puținii ghinioniști care au întâmpinat această problemă, asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai jos.

Verificați dacă accesoriile de încărcare nu sunt deteriorate

Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile noastre de mai jos, trebuie să vă asigurați că accesoriile de încărcare pe care le utilizați sunt în ordine. Știm că problema din această postare presupune că poate exista o eroare la telefon, dar asigurarea faptului că accesoriile de încărcare funcționează este încă un aspect important. Nu doriți să faceți pași drastici de depanare, cum ar fi resetarea din fabrică, atunci când problema reală se află pe un cablu de încărcare sau un adaptor defect. Practic, ceea ce doriți să faceți este să verificați dacă există deteriorări vizibile ale cablului USB și ale adaptorului. De asemenea, presupunem că utilizați cablul și adaptorul USB original în tot acest timp. Dacă nu ați luat în considerare obținerea accesoriilor originale de încărcare Samsung și vedeți dacă acest lucru vă va ajuta să reporniți telefonul

Soluția nr. 1: încărcați cel puțin 30 de minute

Dacă ați folosit tot timpul cablul USB original și adaptorul Samsung și sunteți sigur că ambele funcționează bine (folosindu-l probabil pentru a încărca un alt dispozitiv sau folosind un alt set de accesorii de încărcare cunoscut), atunci asigurați-vă că S9 nu a pierdut pur și simplu bateria. Puteți face acest lucru lăsându-l să se încarce pentru o perioadă de timp. În scopuri de depanare, doriți să încărcați telefonul S9 timp de cel puțin 30 de minute. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a reîncărca o baterie complet descărcată la aproximativ 40%.

Soluția # 2: utilizați un încărcător wireless

Există șansa ca portul de încărcare al S9 să fie problematic. În timp ce puteți verifica fizic portul în sine pentru semne evidente de deteriorare, eșecurile sub capotă pot fi greu de detectat de către un utilizator mediu. Pentru a vedea dacă portul de încărcare al telefonului este deteriorat sau nu funcționează, puteți utiliza un încărcător wireless pentru a încărca telefonul. În această situație, vă sugerăm să vă lăsați telefonul să se încarce cel puțin o oră. Dacă S9-ul dvs. rămâne fără răspuns, puteți încerca să reporniți forțat S9-ul.

Soluția nr. 3: forțați reporniți S9

Majoritatea dispozitivelor Samsung Galaxy care nu pornesc se dovedesc a nu fi deloc dispozitive moarte, dar sunt de fapt un sistem înghețat. Cu alte cuvinte, dispozitivele s-au blocat pur și simplu dintr-un anumit motiv, iar utilizatorii nu au putut face nimic în privința lor. Pentru a afla dacă propriul dvs. S9 pur și simplu a înghețat sau a rămas fără răspuns, puteți încerca să îl dezghețați făcând pașii de mai jos:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Ar trebui să încercați să reporniți forțat dispozitivul numai după ce l-ați încărcat timp de cel puțin 30 de minute (sau o oră când utilizați un încărcător wireless).

Soluția # 4: porniți în modul sigur

Deși este rar să vezi un smartphone dezactivat sau blocat de o aplicație să pornească Android, nu este imposibil. Dacă S9-ul dvs. nu a reușit să pornească din întâmplare după instalarea unei aplicații, nu ar trebui să eliminați posibilitatea ca acea aplicație să fie de vină. Pentru a verifica, doriți să porniți dispozitivul în modul sigur. Nu uitați, când S9-ul dvs. este în modul sigur, numai aplicațiile terță parte vor fi blocate să ruleze. Dacă veți putea porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal sau normal, acesta este un semn revelator al unei posibile aplicații defectuoase din sistem.

Pentru a reporni S9 în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. În modul sigur, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă.

Soluția # 5: Accesați moduri de încărcare alternative

În unele cazuri, poate exista o eroare Android necunoscută care să o împiedice să funcționeze corect, determinând înghețarea regulată a sistemului sau chiar nicio repornire. Pentru a vedea dacă problema dvs. este legată de Android, puteți porni dispozitivul în alt mediu software - modul de recuperare și modul Odin. Ambele moduri nu au nevoie de Android pentru a funcționa, așa că, dacă S9-ul dvs. va putea începe cu oricare dintre ele, aveți în mod clar o problemă cu sistemul de operare. Mai jos sunt pașii de pornire a S9 la oricare dintre ei.

Cum să porniți S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul dacă este încă pornit în acest moment. Dacă nu îl puteți opri în mod normal folosind butonul de pornire. Va trebui să așteptați până când se descarcă bateria. După aceea, va trebui să o încărcați înainte de a face pașii de mai jos.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum să porniți S9 pe Odin sau în modul de descărcare

1. Opriți dispozitivul dacă este încă pornit în acest moment. Dacă nu îl puteți opri în mod normal folosind butonul de pornire. Va trebui să așteptați până când se descarcă bateria. După aceea, va trebui să o încărcați înainte de a face pașii de mai jos.
2. Când sunteți gata, țineți apăsate butoanele de pornire, Bixby și de reducere a volumului în același timp
3. Continuați să țineți apăsate aceste trei butoane până când pornește în ecranul albastru special
4. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a ocoli ecranul și a porni în modul de descărcare

Amintiți-vă, dacă S9-ul dvs. va porni și va porni la oricare dintre aceste moduri, înseamnă că aveți o problemă cu sistemul de operare. Pentru a remedia problema, puteți fie să ștergeți partiția cache, fie să efectuați o resetare master.

Soluția nr. 6: ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache se aplică numai dacă puteți porni S9 în modul de recuperare. Această procedură va avea grijă de cache-ul de sistem deteriorat care ar putea cauza problema. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția nr. 7: Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

La fel ca procedura de ștergere a partiției cache, resetarea din fabrică sau resetarea principală pot fi efectuate numai dacă puteți reuși să porniți dispozitivul în recuperare. Aceasta va readuce toate setările la valorile implicite și va șterge toate datele personale pe care le-ați putea avea pe telefon. Aceasta înseamnă că veți pierde fișierele nesalvate după ce o faceți. Pentru a reseta master-ul S9, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția nr. 8: contactați asistența Samsung

În mod ideal, S9 ar trebui să fie din nou în stare de funcționare în acest moment, dar dacă nu răspunde și nu se va aprinde după ce ați făcut toți pașii de mai sus, puteți presupune că există o defecțiune hardware care o provoacă. Aceasta înseamnă că, probabil, problema nu poate fi rezolvată la nivelul dvs. Pentru a rezolva problema, vă sugerăm să contactați Samsung, astfel încât acestea să vă poată ajuta să remediați problema.