Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy S9 Plus care nu se va încărca fără fir după o actualizare
• Problema # 2: muzica Galaxy S9 se redă și se oprește singură, Google Voice și S Voice continuă să pornească
• Problema # 3: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S9: eroare detectată de umiditate după ce s-a udat cu urină

În prezent, monitorizăm o posibilă problemă emergentă a dispozitivelor Samsung Galaxy - încărcarea fără fir nu funcționează după o actualizare. În acest articol de depanare, vă prezentăm un exemplu al acestei probleme. De asemenea, ne ocupăm de alte probleme conexe, așa că sperăm că veți găsi această postare de ajutor.

Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy S9 Plus care nu se va încărca fără fir după o actualizare

Ok, S9 Plus mi-a dat o notificare despre unele actualizări pentru telefon și, în timp ce pe wifi, a început să se descarce. După actualizare, am observat că încărcarea rapidă a telefoanelor mele nu se activează, m-am dus la setările bateriei și am verificat setările avansate și este pornit, dar, dintr-un anumit motiv, când îmi conectez telefonul la încărcător, notificarea de încărcare rapidă nu apare pe ecranul meu așa cum apare în mod normal. Nu sunt sigur ce actualizare a avut telefonul meu. Se spune că Android versiunea 8.0 și Samsung experimentează versiunea 9.0 orice ajutor ar fi apreciat mulțumesc.

Soluţie: Această problemă poate fi cauzată de o serie de factori. Să discutăm fiecare dintre ele și pașii pe care îi puteți face pentru a remedia problema.

Bug mic

Problema este probabil cauzată de o eroare temporară după o actualizare. Sistemul de operare Android este un mediu software foarte sofisticat și există milioane de posibile puncte de eșec. Deoarece Google și alți dezvoltatori nu pot anticipa cu adevărat toate problemele, unele dintre ele se pot dezvolta după o actualizare, atunci când există o revizuire majoră a sistemului. Pentru a vedea dacă puteți remedia cu ușurință problema, vă recomandăm să reporniți forțat. Aceasta va simula efectele extragerii bateriei, curățând în mod eficient memoria și reîmprospătând sistemul. O mulțime de erori minore sunt remediate prin acest pas simplu de depanare, așa că asigurați-vă că nu o săriți. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Cache de sistem deteriorată

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru probleme în urma unei actualizări este un cache de sistem deteriorat. Android folosește un cache special, numit cache de sistem, pentru a păstra fișierele temporare necesare pentru a încărca mai rapid aplicațiile. Uneori, acest cache se deteriorează după o actualizare, ceea ce poate duce la tot felul de probleme. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului funcționează corect, doriți să ștergeți partiția cache unde este stocată. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aplicații incompatibile

Aplicațiile este un alt motiv pentru care există probleme pe un dispozitiv Android. Șansa de a întâmpina probleme legate de aplicații poate fi sporită în continuare după o revizuire majoră a Android-ului. Nu toate aplicațiile beneficiază de același nivel de expertiză atunci când sunt realizate, astfel încât nu este posibil ca totul să fie compatibil atunci când este instalat un nou sistem de operare Android. Pentru a vedea dacă o aplicație terță parte este principalul motiv pentru care S9 Plus a pierdut capacitatea de încărcare fără fir, doriți să porniți telefonul în modul sigur.

În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze. Dacă telefonul dvs. se va încărca fără fir numai în modul sigur, puteți paria că aveți o problemă de aplicație proastă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați dacă încărcarea fără fir funcționează.

Amintiți-vă, dacă încărcarea fără fir va funcționa numai în modul sigur, trebuie să existe o aplicație care să provoace probleme. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Aplicațiile au nevoie și de actualizări

Instalarea celei mai recente versiuni Android nu actualizează automat aplicațiile. Asigurați-vă că actualizați toate aplicațiile după instalarea actualizării Android pentru a minimiza șansele de probleme de incompatibilitate și erori.

Eroare software

Dacă nimic nu se schimbă după verificarea listelor inițiale cu posibile cauze, problema se datorează probabil unei erori de software. Asigurați-vă că resetați din fabrică dispozitivul, astfel încât să reduceți la minimum șansele de a avea erori de sistem de operare.

Pentru a reseta din fabrică S9 Plus, urmați acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: muzica Galaxy S9 se redă și se oprește singură, Google Voice și S Voice continuă să pornească

Buna. Deci, iată problema cu Samsung Galaxy S9: comanda vocală Google și S Voice continuă să iasă din neant când căștile mele sunt conectate. De asemenea, muzica începe să se redea și se oprește singură și setările de sunet (sunet, vibrație, mut) se schimbă și singuri. A început acum o săptămână. Nu am instalat o actualizare de software sau ceva de genul acesta. habar n-am de ce aceste lucruri au început să se întâmple dintr-o dată. Vă mulțumim că ați acordat timp să citiți despre problemele mele, sper că veți găsi o soluție în curând.

Soluţie: Există șansa ca o aplicație terță parte să fie de vină. Pentru a verifica dacă este cazul, reporniți S9 în modul sigur și respectați-l. Consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Dacă ați încercat deja acest lucru înainte de a ne contacta sau dacă nu se schimbă nimic atunci când telefonul este în modul sigur, puteți efectua și o resetare din fabrică. Acest lucru va forța telefonul să returneze toate informațiile despre software. Dacă problema este de natură software, resetarea din fabrică ar trebui să vă ajute.

Dacă resetarea din fabrică nu va rezolva deloc problemele, aceasta poate însemna că aveți o problemă hardware proastă. Credem că este o problemă de ecran, probabil un digitizator defect. Simptomele pe care le menționați sunt în concordanță cu un ecran defect sau un digitalizator. Acestea apar de obicei după o cădere accidentală, deteriorând ecranul. Pentru a ști dacă suspiciunea noastră este corectă, lăsați un profesionist să examineze hardware-ul,

Problema # 3: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S9: eroare detectată de umiditate după ce s-a udat cu urină

Telefonul meu era în buzunarul din spate al pantalonilor și m-am dus la toaletă. Cu toate acestea, am uitat că telefonul meu este în buzunar și când foloseam toaleta, urina a intrat accidental în contact cu acesta. Acest lucru s-a întâmplat în timp ce eram la serviciu. Imediat l-am uscat cu țesut. Dar abia după ce am ajuns acasă 3-4 ore mai târziu, am scos-o din carcasă și am văzut că încă mai există umezeală pe spatele telefonului. L-am uscat din nou cu țesut. Acest lucru s-a întâmplat marți, 14 august. Când m-am dus să-l încarc, am primit o notificare „umezeală detectată”. A doua zi, miercuri, 15 august, mi-am pus telefonul deasupra radio-ului pentru a-l usca cu căldura ușoară care vine de la el. Am făcut asta de-a lungul întregii zile. Cu toate acestea, când am încercat să îmi încarc telefonul, am primit în continuare o „umezeală detectată de pe portul USB și încărcător”. Nu mi-am folosit telefonul pe tot parcursul zilei de miercuri și acum scriu acest lucru joi, 16 august. Încă nu îmi pot încărca telefonul din cauza umezelii detectate. Mi-am pus telefonul în orez în speranța că îl va usca, dar sunt încă îngrijorat de faptul că această problemă s-a extins la două zile. Ce ar trebuii să fac?

Soluţie: Galaxy S9 este rezistent la apă și ar trebui să fie în regulă după ce vă udați cu apă sau lichid de joasă presiune.Cu toate acestea, Samsung nu recomandă expunerea dispozitivului S9 la lichide care nu aparțin apei, cum ar fi urina, deoarece reziduurile nu pot fi eliminate complet din portul de încărcare. S-ar putea să existe unele reziduuri încă depuse în portul de încărcare. Pentru a rezolva problema, asigurați-vă că clătiți corect portul de încărcare cu apă curată. Totuși, nu folosiți presiunea înaltă pentru a face acest lucru. Puteți turna apă curată în portul de încărcare, apoi agitați ușor telefonul pentru a îndepărta apa rămasă din interior. Apoi, puteți lăsa telefonul la temperatura camerei câteva ore pentru a permite evaporarea apei în mod natural.

Dacă eroarea detectată de umiditate continuă să persiste după uscarea telefonului în acest fel, vă sugerăm să contactați Samsung pentru reparații sau înlocuiri.