Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema ecranului negru Galaxy S8 Plus: ecranul nu se va porni
• Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy S8 Plus care nu se încarcă: ecranul rămâne negru în timpul încărcării

Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare tratează o altă problemă obișnuită găsită pe # GalaxyS8Plus - nu se va încărca și ecranul nu va porni. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii nefericiți care au experimentat această problemă, asigurați-vă că faceți sugestiile noastre de mai jos.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema ecranului negru Galaxy S8 Plus: ecranul nu se va porni

Salut. Am ecranul Samsung Galaxy S8 Plus a devenit complet negru. Am încercat toți pașii dvs. de depanare - nimic. Am cumpărat un ecran LCD nou, a fost instalat de un tehnician și aceeași problemă. Am încercat să întreb tehnica ce crede el. Nu a fost de niciun ajutor. speram să-mi poți ajuta. Am pus deja mulți bani. Singurul lucru este că într-o zi conduceam acasă de la serviciu și era o zi fierbinte cu telefonul în poală. M-am uitat la telefonul meu și a spus că dispozitivul este fierbinte, așa că am scos carcasa și l-am răcit. Apoi, aproximativ o săptămână și jumătate mai târziu, ecranul meu s-a înnegrit. În afară de asta, am avut foarte multă grijă de telefon.

Soluţie: Smartphone-urile sunt foarte sofisticate și, prin urmare, depanarea lor poate fi dificilă. Este nevoie de mai multe componente și o mulțime de procese software în fundal pentru a permite funcționarea unui ecran. Presupunând că tehnicianul care a înlocuit ecranul pentru dvs. a făcut-o corect, dar totuși telefonul are aceeași problemă, acesta este un semn că poate exista o problemă mai profundă. Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs., așa că nu avem nicio modalitate de a spune unde se află problema. Poate exista o problemă cu placa logică pe care tehnicianul nu o poate identifica. Procesorul video sau cipul telefonului poate fi deteriorat sau poate exista o problemă de alimentare care împiedică pornirea ecranului. Ar fi trebuit să lăsați Samsung să se ocupe de reparații, astfel încât un tehnician instruit să vă poată sfătui dacă telefonul poate fi salvat sau nu. Deoarece repararea Samsung nu este pusă în discuție în acest moment, singurul alt lucru pe care îl puteți face este să obțineți o a doua opinie. Încercați să aduceți dispozitivul la un alt magazin independent de reputație și să vedeți dacă vă pot ajuta. Pentru o problemă ca aceasta, un tehnician trebuie să efectueze o diagnosticare hardware completă. Nu putem face asta pentru dvs., așa că, evident, nu vă putem spune nimic.

Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy S8 Plus care nu se încarcă: ecranul rămâne negru în timpul încărcării

Citeam un articol pe el, am observat că telefonul era la 8%, așa că l-am pus jos pentru a obține încărcătorul, dar am uitat de el până am auzit „telefonul deconectat” de la căștile mele Bluetooth. L-am conectat la încărcător și doar cercul cu fulger a apărut pe ecran (fără procent) și apoi a dispărut. Lumina din partea de sus nu s-a aprins și atunci nici cercul nu s-a mai arătat. L-am conectat la un alt încărcător, dar nimic. Când l-am conectat din nou la încărcătorul original, o linie albastră a pâlpâit de câteva ori pe ecran. Nu se va încărca sau porni. Ați păstrat într-un OtterBox și nu ați avut niciodată expunere la umiditate.

Soluţie: Există o serie de soluții potențiale pe care le puteți încerca în acest caz. Se pare că telefonul nu este complet mort, deci există o șansă echitabilă să puteți reînvia dispozitivul singur.

Încercați un alt încărcător original Samsung Galaxy S9

Înțelegem că ați încercat deja să încărcați dispozitivul cu altul, dar nu ați indicat dacă este sau nu un încărcător S9 original. Întrucât avem de-a face cu o problemă de energie, este imperativ să utilizați doar accesorii validate de Samsung. Unele cabluri de încărcare ale unor terțe părți pot fi incompatibile sau problematice. Asigurați-vă că utilizați numai cele oficiale. Dacă nu găsiți unul cu ușurință, încercați să împrumutați unul de la un prieten sau vizitați magazinul local Samsung.

Curățați portul de încărcare

Verificarea portului de încărcare este o altă soluție de eroare importantă pe care o puteți face în această situație. Uneori, scame de buzunar, murdărie sau obiecte străine pot pătrunde în port și pot împiedica contactul cablului în timpul încărcării. Asigurați-vă că verificați portul de încărcare și curățați-l dacă este necesar. Folosiți aer conservat pentru a arunca murdăria sau orice obiecte din interior. Încercați să nu lipiți nimic pentru a evita deteriorarea sistemului.

Folosiți încărcător wireless

Galaxy S8 Plus este capabil de rețea fără fir, astfel încât utilizarea acestei funcții pentru depanarea are sens. Dacă problema are legătură cu portul de încărcare, telefonul dvs. ar trebui să se încarce fără fir fără probleme. Aceasta ar trebui să fie o soluție temporară bună, în timp ce încă descoperiți cea mai bună acțiune.

Asigurați-vă că utilizați un încărcător wireless oficial pentru acest model de telefon. Unele încărcătoare fără fir terță parte pot avea specificații diferite, astfel încât este posibil să nu vă încarce deloc corect dispozitivul.

Reporniți în modul sigur

Modul sigur este un mediu software folosit de tehnicieni pentru a verifica posibilele probleme ale aplicațiilor terțe. Ar trebui să îl încercați numai dacă telefonul dvs. poate reuși să se repornească sau dacă prezintă semne că nu este complet mort. De exemplu, dacă dispozitivul încă scoate sunete, vibrează la repornire, afișează lumină LED la încărcare sau indică faptul că se încarcă în continuare pe ecran, există șansa să îl puteți porni în modul sigur.

Modul sigur blochează aplicațiile terților. Dacă S8 Plus pornește în modul sigur, dar nu în modul normal, înseamnă că aveți o problemă cu aplicația terță parte.

Pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Porniți în alte moduri

Prin alte moduri, ne referim la modul de recuperare și modul de descărcare. Oricare dintre ele rulează independent de Android. Dacă S8-ul dvs. pornește bine la oricare dintre ele, aceasta sugerează o posibilă problemă a sistemului de operare Android. Dar, ca și în procedura Safe Mode, ar trebui să încercați să porniți telefonul în alte moduri numai dacă este complet mort. Dacă nu pornește deloc sau nu se va încărca, nu vă pierdeți timpul cu oricare dintre aceste proceduri.

Cum să porniți un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul de descărcare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.

Dacă telefonul dvs. pornește numai în modul de recuperare, este posibil să puteți remedia problema cu o resetare din fabrică sau o ștergere din fabrică.

Modul de descărcare este locul în care blocați sau instalați manual stocul sau ROM-ul personalizat. Intermitentul poate fi un alt mod de a rezolva o problemă de software în afară de resetarea din fabrică. Intermitentul este totuși mai riscant și este recomandat doar pentru utilizatorii avansați. Poate pune în pericol telefonul și poate provoca mai multe probleme. Asigurați-vă că faceți cercetări în acest sens dacă doriți să încercați.

Obțineți asistență Samsung

Dacă nimic nu funcționează până în acest moment, cea mai bună opțiune este să trimiteți telefonul. Cel mai probabil motiv pentru problema dvs. este ceva mai profund. Poate fi o problemă a plăcii logice sau o baterie deteriorată. Trebuie să lăsați un tehnician calificat să examineze dispozitivul, astfel încât să fiți informat în mod corespunzător. Dacă telefonul este încă în garanție, există șansa ca Samsung să îl repare gratuit. În majoritatea cazurilor, însă, reparația, în special cele care implică înlocuirea pieselor, este asigurată de un utilizator.