Conţinut

• Problema # 1: ecranul Galaxy Note5 nu răspunde după expunerea la apă
• Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note5 a fost înmuiat în apă timp de ore
• Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy Note5 care repornește aleatoriu după actualizarea Android Oreo

Bună ziua fanilor Android! Articolul nostru de depanare de astăzi va răspunde la câteva întrebări trimise de unii proprietari # GalaxyNote5. Aceste întrebări au fost raportate acum câteva zile și se vor concentra asupra a două lucruri - ce puteți face dacă Note5 s-a udat și cum să remediați problema repornirii aleatorii după o actualizare. Dacă aveți oricare dintre aceste probleme, asigurați-vă că verificați sugestiile noastre de mai jos.

Problema # 1: ecranul Galaxy Note5 nu răspunde după expunerea la apă

Problema pe care o am cu Galaxy Note 5 este că am lăsat accidental telefonul afară peste noapte în timpul unei petreceri. M-am îmbătat, am lăsat telefonul afară și am ieșit din viață, m-am trezit a doua zi dimineață și mi-am dat seama că l-am lăsat afară. Bine cred că a fost că nu plouă și a fost protejat peste apă de cap. Cu toate acestea, bănuiesc că a fost rouă din condens, diferența de căldură și, eventual, umezeala, cum a intrat în telefon. Am verificat telefonul și încă nu a pierdut bateria peste noapte. Dar am observat că nu mai pot controla ecranul, nu va răspunde la atingerile mele. Nu am stiloul meu, așa că nu am verificat încă acest lucru. Dar este foarte enervant că ceva la fel de ușor ca acesta ar putea opri un telefon de peste 800 de dolari să funcționeze cu BS total. Chiar acum am înlocuit telefonul cu un telefon temporar și am telefonul scufundat într-o pungă de orez de acum 5 zile și încă nu funcționează. Îmi lipsesc opțiunile, îmi doresc cu adevărat ca telefonul meu să funcționeze din nou. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Galaxy Note5 nu este rezistent la apă. Dacă îl lăsați expus la elemente, acesta poate ceda potențial la daune ireversibile. Chiar și o cantitate mică de umiditate din circuit poate scurta unele componente și le poate rupe definitiv. Uscarea dispozitivului este ca primul ajutor și este posibil să nu funcționeze deloc în cazul dvs. Lăsarea într-o pungă de orez este puțin supraevaluată și poate dura mult timp până la lucru. Există, de asemenea, alte lucruri pe care trebuie să le faceți înainte de a lăsa dispozitivul într-o pungă de orez, cum ar fi deschiderea telefonului, ștergerea componentelor cu o cârpă moale curată și deconectarea bateriei.Lăsând bateria conectată la o placă de bază umedă se pot prăji componente și probabil asta s-a întâmplat cu telefonul. Pentru a vedea dacă dispozitivul mai poate fi reparat, vă sugerăm să lăsați mai întâi un profesionist să îl usuce. După ce a făcut acest lucru, el sau ea poate examina dacă există componente prăjite în placa logică. Dacă există, poate fi încercată o înlocuire (dacă există piese de schimb disponibile). Dacă nu, cel mai probabil veți ajunge la o înlocuire scumpă și nepractică a plăcii de bază.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note5 a fost înmuiat în apă timp de ore

Mobilul meu s-a înecat ieri într-un râu timp de aproximativ 3 ore până când l-am scos. se pare că funcționează și am făcut un telefon cu el, apoi am deschis camera și a atârnat și camera nu s-a deschis. O opresc imediat și am știut că apa a intrat în telefon. Pe parcurs, a fost continuat să se aprindă singur de multe ori. Când m-am dus acasă, l-am pus într-un intestin de orez. Partea din spate a camerei a devenit acum fugară. Întrebarea mea este dacă trebuie să încerc să-l usuc singur sau ar trebui să-l duc la service? Întreb pentru că nu vreau să-l deschid dacă se poate usca singur, deoarece atunci când îl deschid nu va mai rezista la apă.

Soluţie: Uscarea unui Note5 îmbibat cu apă poate suna inutil în această etapă. Credem că este probabil prea târziu acum pentru a salva telefonul, dar cu siguranță puteți încerca. Samsung nu va accepta dispozitivul pentru reparații, așa că ar fi bine să îl deschideți singur și să vedeți dacă hardware-ul este încă în stare bună. După cum sa menționat mai sus, uscarea ar trebui să vină după ce ați deschis dispozitivul și ați deconectat bateria. Dacă aveți noroc și daunele se limitează la o singură componentă înlocuibilă, telefonul dvs. poate funcționa din nou normal după reparații. Vă recomandăm totuși să lăsați un profesionist să usuce telefonul și să efectueze reparațiile pentru dvs.

Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy Note5 care repornește aleatoriu după actualizarea Android Oreo

Salut. telefonul meu a fost recent actualizat la Android Oreo. Este un Galaxy Note5. Problemele mele sunt că telefonul meu repornește acum aleatoriu. Se va reporni după aproximativ 3 minute de utilizare sau mai puțin. Pot folosi aplicații la fel de normal, dar după un timp (foarte) scurt de a face mult din orice, se va reporni. Nu cred că este o buclă de boot. Până acum am încercat să repornesc, să șterg memoria cache și să aștept. Chiar nu vreau să-mi resetez telefonul din fabrică, deoarece eram pe punctul de a-l face, dar nu am avut șansa înainte de actualizare. Am prea multe fișiere importante și altele pe care să le pierd. De asemenea, consider că ar trebui să adaug că, din moment ce nu am instrumentele adecvate pentru a-mi scoate bateria, o resetare soft nu pare a fi o opțiune. Există alte opțiuni pe care să le încerc? Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat, apreciez cu adevărat !!

Soluţie: Înainte de a continua cu depanarea, am dori să vă reamintim să luați întotdeauna obiceiul de a crea în mod regulat o copie de rezervă a fișierelor pe care nu vă puteți permite să le pierdeți. Dispozitivele de stocare electronice (carduri SD, unități flash, unități de hard disk) pot eșua oricând, ca să nu mai vorbim de dispozitive precum telefonul dvs. la care sunt atașate aceste dispozitive de stocare. Odată cu situația dvs. actuală, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât cel mai probabil veți pierde orice fișiere nesalvate din Note5. Nu puteți face niciun truc de software magic dacă soluțiile software de bază pe care le recomandăm mai jos nu vă vor ajuta.

Forțați să reporniți Note5

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care s-au dezvoltat după ce sistemul a funcționat mult timp. Forțând manual Note5-ul să repornească, practic simulați o extragere a bateriei, care, pe telefoanele mai vechi cu baterii amovibile, a fost un mod eficient de reîmprospătare a sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Porniți în modul sigur

Aceasta este o soluție de depanare necesară în acest caz. Modul sigur este un mediu software independent utilizat de tehnicieni pentru a vedea dacă o aplicație terță parte interferează cu Android. Veți folosi modul sigur în acest mod. Modul sigur funcționează prin blocarea aplicațiilor terță parte și permiterea executării numai a celor preinstalate. Aplicațiile terță parte se referă la aplicațiile pe care le-ați adăugat după configurarea dispozitivului pentru prima dată. Deci, orice aplicație pe care ați instalat-o poate fi considerată terță parte, chiar dacă provine de la operatorul dvs., Google sau Samsung.

Pentru a reporni Note5 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dacă telefonul repornește în modul sigur, observați-l cât timp este în modul sigur timp de câteva ore.

Dacă Note5 funcționează normal și nu va reporni singur, asta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Rețineți că modul sigur nu vă va spune care dintre aplicațiile dvs. terță parte este problematică. Trebuie să-ți dai seama singur folosind metoda eliminării. Iată ce puteți face pentru a face acest lucru:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Note5 dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Instalați actualizările aplicației

Asigurarea faptului că toate aplicațiile pe care le-ați instalat sunt actualizate este un alt pas necesar de depanare în această situație. Asigurați-vă că verificați aplicația Magazin Google Play pentru actualizări.

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, atingeți fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Dacă aveți aplicații luate în afara Magazinului Play, asigurați-vă că sunt compatibile cu Android Oreo în Galaxy Note5. Discutați cu dezvoltatorii lor dacă nu sunteți sigur.

Resetează toate setările

Uneori, resetarea tuturor setărilor software ajută la remedierea erorilor sistemului de operare. Asigurați-vă că nu omiteți acest lucru. Pentru a reseta toate setările, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

Având în vedere experiența noastră de ani de zile în remedierea tuturor tipurilor de probleme legate de Android, cel mai probabil va trebui să faceți acest lucru pentru a vă rezolva problema. Pentru a reseta din fabrică Nota 5:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.