Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază o încărcare rapidă Galaxy J7 problema de lucru nu mai funcționează
• Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Galaxy J7 nu se oprește, lipsește bara de stare sau ecranul de pornire rămâne negru
• Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy J7 care nu se va încărca sau porni

Bună ziua utilizatorilor și fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare vorbește despre remedierea unor probleme frecvente raportate pe # GalaxyJ7. În acest episod, abordăm problema încărcării rapide, precum și alte probleme conexe. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema # 1: Cum se remediază o încărcare rapidă Galaxy J7 problema de lucru nu mai funcționează

Problema pare a fi încărcarea FOARTE lentă, iar încărcarea rapidă nu funcționează. Știu că este vina telefonului meu și nu a încărcătorului sau a prizei de încărcare, deoarece fratele meu (care are și un J7) a încercat și funcționează perfect pe telefonul său. Chiar și atunci când pornesc încărcarea rapidă, se încarcă regulat. O diferență pe care am observat-o între telefonul meu și al fraților mei în timpul încărcării este că a mea spune „conectat prin USB”, mai degrabă decât „încărcare prin cablu.” În prezent, este nevoie de 7 ore și jumătate pentru a încărca de la 10% la 100%! Vă rugăm să mă ajutați să înțeleg care este problema și cum să rezolv această problemă.

Soluţie: Un motiv comun pentru care încărcarea rapidă poate înceta să funcționeze din senin este defectul de încărcare. Acest lucru se poate datora unui conector sau pin metalic rupt în portul în sine. Acest lucru se întâmplă dacă conectați un cablu de încărcare incompatibil sau dacă nu sunteți atent când îl conectați și îl scoateți. Deplasarea cablului de încărcare lateral în timp ce este deja conectat poate, de asemenea, deteriora sistemul portului de încărcare uneori.

Verificați portul de încărcare

În alte cazuri rare, prezența scamei de buzunar sau a resturilor străine poate bloca cablul de încărcare și poate cauza un contact insuficient. Acest lucru poate crea, de asemenea, o situație similară cu cea pe care o experimentați acum. Dacă este posibil, încercați să inspectați portul de încărcare cu un instrument de mărire și verificați dacă există ceva în interior care să nu aparțină acolo. Dacă portul este murdar sau dacă există ceva care nu ar trebui să fie acolo pentru început, încercați să utilizați o cutie de aer comprimat pentru a îndepărta obiectul străin. Încercați să nu lipiți nimic în interior pentru a evita deteriorarea sistemului altfel intact.

Supraîncălzire

Uneori, se poate întâmpla un scurtcircuit în portul de încărcare, provocând supraîncălzirea părții inferioare. Acest lucru poate duce la probleme mai grave și poate deteriora definitiv portul de încărcare. Dacă ați avut cazuri de supraîncălzire în trecut, acesta poate fi motivul pentru care portul de încărcare este deteriorat în acest moment.

Resetare din fabrică

Pentru a ști dacă problema poate fi rezolvată sau nu la nivelul dvs., vă sugerăm să ștergeți telefonul pentru a readuce toate informațiile despre software la valorile implicite. Acest lucru vă va ajuta să verificați dacă software-ul este de vină sau nu.

Pentru a reseta din fabrică J7-ul:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
10. Încărcați telefonul și verificați dacă funcționează încărcarea rapidă (asigurați-vă că încărcarea rapidă este activată în Setări).

Reparație

Dacă problema rămâne chiar imediat după o resetare din fabrică, puteți presupune că există o problemă cu portul de încărcare. Din păcate, singura modalitate de a o remedia definitiv este prin înlocuirea piesei deteriorate. Asigurați-vă că lăsați Samsung să repare pentru dvs.

Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Galaxy J7 nu se oprește, lipsește bara de stare sau ecranul de pornire rămâne negru

Samsung Galaxy J7 nu afișează bara de stare, fundalul paginii de pornire a devenit negru (chiar și după ce l-am schimbat cu altceva) și nu mă va lăsa să îl opresc. Atingând butonul de alimentare, telefonul va dormi ca de obicei. Ținând apăsat butonul de alimentare nu face nimic. Am încercat o resetare soft (putere + volum scăzut timp de 12 sec) care a repornit telefonul fără opțiuni de depanare / mod sigur. Când a fost repornit în acest fel, telefonul afișa siglele normale de pornire urmate de un mesaj „Android porneste” cu o bară de stare. Apoi s-a deschis pe ecranul de start cu aceleași probleme ca înainte.

Soluţie: Aceste supărări minore pot fi cauzate de o eroare a sistemului de operare sau de o aplicație defectuoasă. Pentru a le remedia, asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai jos.

Deconectați bateria

Pentru un Galaxy J7, care are o baterie detașabilă, puteți încerca, de asemenea, să scoateți bateria pentru a goli memoria RAM și a reîmprospăta sistemul. Unele bug-uri rulează temporar și se pot opri după repornire. Asigurați-vă că deconectați bateria timp de 10 secunde înainte de a o conecta din nou. Dacă acest lucru nu va funcționa, continuați cu următorul pas de depanare de mai jos.

Porniți în modul sigur

Este posibil să fi instalat înainte o aplicație terță parte proastă și să nu fi cauzat problema. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, doriți să reporniți dispozitivul în modul sigur și să observați ce se întâmplă. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, permițând doar rularea celor preinstalate. Dacă problemele pe care le menționați nu sunt prezente în modul sigur, aceasta înseamnă că aveți o problemă cu aplicația terță parte.

Pentru a porni J7 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați problemele.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema. Dacă acestea continuă să existe, continuați cu pașii de mai jos.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă J7-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Dezinstalați lansatoare terțe

Dacă utilizați o aplicație de lansare neoficială pentru a schimba aspectul interfeței dvs. de utilizator, vă recomandăm să o ștergeți și să vedeți dacă acesta este cel care cauzează problemele. Dacă nu ați instalat niciun lansator terță parte, săriți complet acest pas.

Ștergeți telefonul

Cauza problemei este cel mai probabil software de natură, deci este posibil să fie necesar să efectuați în cele din urmă o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy J7 care nu se va încărca sau porni

Bună. Recent telefonul meu s-a oprit în timp ce nu îl foloseam și nu l-am putut porni. L-am conectat, l-am lăsat singur câteva ore, m-am întors și a pornit cu bateria plină. În noaptea aceea, l-am conectat la încărcare înainte de culcare. Încărcătorul era ciudat, telefonul m-a anunțat că s-a oprit și a început să se încarce de mai multe ori pe măsură ce l-am pus jos, dar când a fost așezat se încărca. L-am lăsat să se încarce peste noapte și a doua zi dimineață am încercat să pornesc telefonul și nu va răspunde la nimic. Se părea că nu există o baterie nici măcar în telefon. Am încercat totul, de la apăsarea butonului de pornire și a butonului de reducere a volumului, a puterii și a volumului de creștere, a butonului de jos, de acasă și de alimentare, a butonului de pornire și de acasă, până la scoaterea bateriei. Nimic nu a funcționat și nu știu ce să mai fac. Mulțumesc, Isabel MIsabel M.

Soluţie: Este posibil să existe o problemă cu accesoriile de încărcare pe care le utilizați. Acest lucru se poate întâmpla uneori din senin. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să încărcați J7-ul cu un alt cablu USB și un alt adaptor (de preferință, un altul oficial de la Samsung Galaxy J7).

Problema bateriei

Dacă al doilea set de cablu de încărcare și adaptor nu funcționează, este posibil să aveți dreptate în ceea ce privește bateria. Încercați să vizitați magazinul local Samsung și să vedeți dacă vă pot permite să împrumutați o baterie pentru a verifica. Dacă acest lucru nu este posibil, încercați să obțineți o baterie nouă.

Dacă nu doriți să pierdeți bani pe baterie (în cazul în care există un alt motiv pentru problemă), puteți încerca să verificați mai întâi folosind un multimetru. Acest lucru nu va repara o baterie descărcată, dar poate fi o modalitate utilă de a ști înainte de a investi într-una nouă. Puteți verifica acest site web pentru pași exacți cu privire la modul de verificare a bateriei folosind un multimetru.

Reparație

Dacă nu există deloc probleme cu bateria, este posibil ca telefonul dvs. să fi suferit o defecțiune hardware sau o defecțiune fatală. În acest moment, doriți să lăsați un profesionist să verifice hardware-ul. Vă recomandăm cu tărie să lăsați Samsung să repare.