Poate vă amintiți fiasco-ul de anul trecut cu Comcast atunci când un utilizator a încercat să-și anuleze serviciul, ci a făcut o călătorie în iad. Acest lucru este destul de comun cu furnizorii de cablu și furnizorii de servicii internet, dar există un truc pe care îl puteți folosi pentru a anula cablul cu ușurință.

Dacă doriți să anulați abonamentul prin cablu pentru că faceți schimb de furnizori sau pur și simplu faceți ceva de tăiere, solicitați asistență pentru clienți și spuneți-le că doriți să anulați nu este la fel de ușor cum ați aștepta să așteptați. Atunci când sunați pentru a anula serviciul dvs., de obicei, veți fi transferat la departamentul de reținere al companiei, unde reprezentantul vă va pune întrebări cu privire la motivul pentru care vă anulați serviciul și vă vor încerca să vă mențină, cel mai probabil oferind reduceri .

Cu toate acestea, dacă doriți să evitați cu desăvârșire acest dezastru întreg și pur și simplu pur și simplu să vă anulați serviciul fără întrebări, iată cum să faceți acest lucru.

Cel mai important motiv pentru care companiile de telegrafie vă urlă și vă imploră să rămâneți cu ei este de obicei pentru că le spuneți că treceți la o companie de cablu concurente. Reprezentanții serviciului de relații cu clienții vor încerca să vă aducă la dispoziție reduceri sau doar să vă convingă să rămâneți la bord.

Cu toate acestea, dacă sunteți morți în privința anulării abonamentului dvs. curent prin cablu, spuneți-le că treceți la o companie concurenți este o invitație deschisă pentru ca aceștia să încerce să vă facă să rămâneți și nu vor lua "nu" pentru un raspuns.

Vestea bună este că nu trebuie să le spuneți motivul real pentru care doriți să anulați cablul. În schimb, trucul trebuie să le dea un motiv pe care nu-l pot pune la îndoială.

Motive ca "Mă duc în afara țării" sau mă deplasez într-o zonă pe care Comcast nu o susține "sunt motive serioase pentru a vă da de ce anulați serviciul de cablu. De acolo, nu ar trebui să fiți mai răniți. Personal, întotdeauna spun că mă mut în afara țării, pentru că dacă le spui că te deplasezi într-o zonă care nu este susținută de Comcast, te pot întreba în ce direcție te miști și, nu știți ce zone nu sunt difuzate de Comcast, s-ar putea să fiți în telefon pentru un apel mai lung decât v-ați așteptat.

În esență, totuși, este un motiv care face ca anularea să fie ceva care nu este în mâinile tale și nu există nimic pe care reprezentantul o poate face pentru a încerca să te convingă să nu renunți. Am făcut acest lucru de câteva ori și imediat reprezentantul de asistență pentru clienți va începe procesul de anulare fără a mai pune întrebări suplimentare.

Bineînțeles, kilometrajul dvs. poate varia, însă furnizarea unui motiv ca acesta nu dă reprezentantului prea mult pentru a lucra și va fi forțat să vă anuleze serviciul fără a pune întrebări.

A scăpa de cablu vă poate economisi o mulțime de bani pe termen lung. În timp ce abonamentele prin cablu sunt încă în viață și bine, tot mai multe gospodării fac trecerea la tăierea cablului și se bazează pe serviciile de streaming. Cu siguranță, cabluul nu este ieftin (deși unii furnizori de cablu o fac mai ieftin cu pachete de bază) și, deși va avea întotdeauna avantajele sale indiferent de ce, utilizatorii se gândesc la cât de avantajos este și dacă merită sau nu merită pe termen lung alerga.

Cu bogăția de servicii de redare a filmelor și emisiunilor TV disponibile, devine din ce în ce mai ieftin să urmăriți oricare dintre emisiunile preferate oricând doriți. Au dispărut zilele în care aveați nevoie de un abonament prin cablu pentru a viziona o emisiune TV sau un film care nu difuzează pe canalele locale.