De ce Google Pixel 2 nu se pornește și cum se remediază? Ghid de depanare

Autor: Morris Wright
Data Creației: 27 Aprilie 2021
Data Actualizării: 1 Noiembrie 2024
Anonim
Pixel 1 & 2: How to Fix Black Screen, Frozen, Boot Loop, Unresponsive- TRY THIS FIRST
Video: Pixel 1 & 2: How to Fix Black Screen, Frozen, Boot Loop, Unresponsive- TRY THIS FIRST

Conţinut

Problemele de alimentare apar rar la dispozitivele noi, în special cu variantele de mare putere, cum ar fi cea mai nouă serie Pixel de la Google numită Google Pixel 2. Dar aceasta nu este o garanție că nu veți întâmpina această problemă în niciun moment mai devreme decât era de așteptat, deoarece există anumite circumstanțe în care problemele de putere devin inevitabile. Rețineți că problema hardware nu este întotdeauna de vină ori de câte ori un dispozitiv mobil refuză să pornească, deoarece aplicațiile defecte pot fi, de asemenea, principalul declanșator. Și având în vedere faptul că ați dorit întotdeauna să adăugați câteva aplicații noi pe care să le utilizați pe noul dvs. dispozitiv, este posibil să întâlniți această problemă. De fapt, este posibil să citiți acest conținut, deoarece aveți deja probleme și încercați să găsiți modalități de a readuce la viață noul dispozitiv Android. Dacă doriți să depanați o problemă similară pe Google Pixel 2 care nu se va activa, nu ezitați să încercați soluțiile evidențiate de sub această pagină. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre modul în care problema este declanșată de ce factor și pentru a rezolva în cele din urmă cauza de bază.


Dar, înainte de a continua, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare Google Pixel 2, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau soluțiile alternative pe care le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cauze posibile

Mai mulți factori pot împiedica rotirea unui dispozitiv. Se poate întâmpla din cauza unui hardware defect sau cauzat de o aplicație care nu funcționează sau de o eroare de software. Considerați-vă cumva norocos dacă acești factori din urmă sunt de vină, deoarece veți avea șanse mai mari de a rezolva problema fără a fi nevoie să plătiți suplimentar pentru service. Pentru a vă oferi câteva indicii despre ceea ce ar fi putut împiedica pornirea Google Pixel 2, iată un rezumat al tuturor factorilor posibili de la care sunt legate problemele de alimentare ale dispozitivelor mobile.

  • Funcționarea defectuoasă a software-ului. Mai multe cazuri de probleme de energie care apar în dispozitivele mobile au fost legate de o defecțiune a software-ului. Acest lucru apare de obicei atunci când o aplicație se blochează sau devine necinstită. Același lucru se poate întâmpla atunci când un dispozitiv corupt este instalat și / sau rulează pe dispozitivul dvs. Actualizările majore ale software-ului sunt, de asemenea, incluse printre cele mai frecvente declanșatoare, mai ales atunci când apar împreună cu unele erori. Luați în considerare acest lucru ca fiind cauza principală, mai ales dacă dispozitivul dvs. începe să prezinte simptome relevante sau nu pornește după instalarea unei noi actualizări de software. Toți acești factori sunt legați de software, astfel pot fi corectați prin anumite soluții.
  • Componentă hardware defectă. Ca ceea ce cred majoritatea oamenilor, o baterie proastă poate fi, de asemenea, considerată printre posibilele declanșatoare. Cu toate acestea, puteți exclude acest lucru din cauzele posibile în cazul dvs., mai ales că ceea ce aveți este un dispozitiv nou. Trebuie să fi trecut printr-o serie de teste de asigurare a calității înainte de lansarea pe piață. Cu excepția cazului în care telefonul s-a udat și deteriorarea lichidului a distrus bateria. Același lucru se poate întâmpla și când telefonul a fost scăpat, provocând daune fizice componentelor pertinente. Din păcate, problemele legate de hardware ar necesita deja service ca remediu.

Soluții potențiale și soluții alternative pentru a face față Google Pixel 2 care nu pornește

Pe cât posibil, încercați să aflați care dintre factorii dați cauzează problema pe noul dvs. telefon Pixel. O modalitate de a face acest lucru este să vă amintiți când a apărut primul simptom sau când dispozitivul a încetat să pornească conform intenției. Dacă apare după ce ați instalat o aplicație sau ați descărcat un anumit conținut, atunci dezinstalarea sau ștergerea acelei aplicații sau a conținutului de pe telefon vă poate remedia. Pentru a vă ajuta în continuare la soluționarea problemelor, iată o serie de soluții și soluții posibile pe care să le încercați. Asigurați-vă că vă testați dispozitivul după finalizarea fiecărei metode pentru a determina dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă este necesar, treceți la următoarea soluție aplicabilă.



Forțați Google Pixel 2 să repornească.

Efectuarea unei reporniri forțate sau a repornirii poate ajuta la eliminarea posibilității unei probleme de software care face ca dispozitivul să nu se aprindă, să se blocheze pe ecranul negru sau gol sau să pornească, dar să se oprească imediat. Nu afectează datele stocate pe telefon, deci este sigur.

  • Dacă nu ați făcut-o deja, reporniți forțat pe dispozitivul dvs. Pixel, ținând apăsat butonul Butonul de pornire pentru cel puțin 30 de secunde până când logo-ul Google apare pe ecran.

Dacă tot nu pornește, conectați-l la încărcător, lăsați-l să se încarce câteva minute și apoi încercați să îl porniți.

Porniți în modul sigur (dacă este posibil).

Dacă dispozitivul dvs. pornește, încercați să reporniți în modul sigur. Dacă faceți acest lucru, veți exclude posibilitatea ca o aplicație (probabil cea mai recentă descărcare) să provoace pornirea dispozitivului.Toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate temporar în modul sigur, astfel încât vă va fi mai ușor să vă dați seama dacă problema este izolată sau nu de o aplicație terță parte.


  1. Pentru a porni Google Pixel 2 în modul sigur, țineți apăsat butonul Butonul de pornire.
  2. Atingeți lung Pictogramă oprire pe ecran.

Când vedeți eticheta Mod sigur în partea de jos a ecranului, înseamnă că dispozitivul dvs. pornește în modul sigur.

De asemenea, puteți încerca să porniți Google Pixel 2 în modul sigur în timp ce dispozitivul este oprit. Iată cum:

  1. apasă pe Butonul de pornire pe telefon până când apare sigla Google.
  2. Când începe animația, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului pe telefonul tau. Continuați să o țineți până se termină animația și telefonul dvs. pornește în modul sigur.

Din nou, veți ști dacă rulează deja în modul sigur dacă vedeți eticheta în partea de jos a ecranului.

Presupunând că puteți porni Google Pixel 2 în modul sigur, conectați-l la încărcător, apoi încercați să ștergeți orice aplicație suspectă urmând acești pași:

  1. Din ecranul de pornire, glisați în sus Pictogramă săgeată (situat în partea de jos) pentru a vizualiza fișierul Lista de aplicații.
  2. Navigheaza catre Setări-> Aplicații.
  3. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare.
  4. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți Pictogramă meniu (situat în colțul din dreapta sus) > Afișați sistemul.
  5. Atingeți Forță de oprire.
  6. Atingeți O.K.
  7. Atingeți Depozitare.
  8. Atingeți Date clare. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații, în special pentru cele preinstalate. Resetarea unei aplicații sau ștergerea stocării datelor poate șterge informațiile salvate din aplicație (de exemplu, evenimentele din calendar se pot pierde).
  9. Atingeți O.K.

După ce ați diagnosticat și ați eliminat aplicațiile suspectate în modul sigur, puteți reveni la modul normal, repornind dispozitivul.

Conectați-vă Google Pixel 2 la un computer.

De asemenea, puteți utiliza un computer pentru a depana în continuare dispozitivul. Dacă doriți să încercați, iată cum se face:

  1. Deconectați cablul de la adaptorul de alimentare.
  2. Verificați și asigurați-vă că computerul este pornit și conectat la o sursă de alimentare.
  3. Conectați-vă Google Pixel 2 la portul USB al computerului utilizând cablul USB furnizat.
  4. Așteptați aproximativ 15 minute.
  5. După timpul scurs, deconectați și reconectați cablul de la telefon. Faceți-o în decurs de 10 secunde.
  6. Dacă vedeți o pictogramă a bateriei în decurs de 1 minut, înseamnă că telefonul este oprit și se încarcă.
  7. Dacă vedeți o lumină roșie, înseamnă că bateria este complet descărcată sau descărcată.
  8. Dacă vedeți o lumină roșie intermitentă, înseamnă că dispozitivul dvs. nu are suficientă energie pentru a porni.
  9. Lăsați-vă telefonul să se încarce cel puțin 30 de minute.
  10. După 30 de minute de încărcare, țineți apăsat butonul de alimentare pentru câteva secunde, apoi atingeți Repornire pe ecran.

Notă:Dacă nu vezi Repornire pe ecran, țineți apăsat butonul Butonul de pornire încă aproximativ 30 de secunde până când dispozitivul repornește. Dacă tot nu pornește, ia în considerare următoarele sugestii.

Alte sugestii

  • Acordați-i mai mult timp pentru a încărca. Conectați telefonul la o sursă de alimentare și lăsați-l să se încarce timp de aproximativ 30 de minute sau până la o oră, dacă este necesar. Uneori, ceea ce credeți despre o problemă de alimentare este de fapt o problemă de încărcare pe dispozitivul dvs. De asemenea, este posibil ca unele aplicații să descarce bateria telefonului atât de repede încât să nu poată porni decât dacă este conectată la încărcător. De asemenea, examinați cablul de încărcare, adaptorul și priza de alimentare și asigurați-vă că fiecare dintre ele funcționează.
  • Încercați instrumentele de recuperare / reparare Android. Dacă ați epuizat deja opțiunile și Google Pixel 2 încă nu pornește, atunci vă puteți încerca norocul cu instrumentele de recuperare / reparare Android. Puteți descărca oricare dintre aceste instrumente online. Dacă doriți să alegeți această opțiune, asigurați-vă că citiți recenziile și verificați cerințele minime de sistem pentru a vă asigura că este compatibilă și cu computerul și dispozitivul dvs. Pixel. După descărcarea și instalarea software-ului preferat pe computer, lansați-l, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua procesul de recuperare și / sau reparare Android.
  • Nu uitați garanția. Dacă Google Pixel 2 este încă în garanție, atunci ar trebui să contactați operatorul dispozitivului, să intensificați problema și / sau să beneficiați de garanție (dacă este încă eligibil). Luați în considerare mai întâi acest lucru, mai ales dacă tocmai ați primit noul dispozitiv și apoi ați aflat că nu este pornit, indiferent cât de mult ați încercat. De asemenea, aveți opțiunea de a contacta asistența Google pentru asistență suplimentară în soluționarea problemelor.

Luați dispozitivul la un tehnician pentru evaluarea și / sau repararea hardware-ului, dacă este necesar. Luați în considerare această opțiune dacă dispozitivul dvs. nu mai este acoperit de garanție și bănuiți că o deteriorare hardware cauzează problema.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Un nou raport vorbește depre planurile Google de a lana un Chromecat Ultra de a doua generație, cu uport pentru funcții precum Android TV, precum și 4K HDR.Acet nou Chromecat Ultra va avea aproape ace...

În timpul apelurilor video, unii utilizatori -au plân că microfonul Meenger nu funcționează corect. Potrivit acetora, videoclipul funcționează bine, dar oamenii de la celălalt capăt nu-i pot...

Selectați Administrare