Conţinut

• Motive pentru care Galaxy Watch Active nu se va încărca
• Soluțiile pentru Galaxy Watch Active nu se vor încărca
• Lecturi sugerate
• Obțineți ajutor de la noi

Una dintre problemele obișnuite pe care le pot întâlni un număr de utilizatori Samsung Galaxy Watch Active este legată de încărcare. Acest scurt ghid de depanare este creat pentru a-i ajuta pe cei a căror Galaxy Watch Active nu se va încărca din orice motiv. Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori ghinioniști, sperăm că veți găsi această postare de ajutor.

Motive pentru care Galaxy Watch Active nu se va încărca

Acestea sunt câteva dintre cauzele frecvente pentru care un Galaxy Watch Active poate să nu încarce:

• Ceasul nu este așezat corect pe stația de încărcare
• Accesoriul de încărcare este rupt
• Încărcătorul terț nu este compatibil
• Bug software necunoscut
• Deteriorări fizice ale încărcătorului sau ceasului (necesită reparații sau înlocuiri de la Samsung)

Soluțiile pentru Galaxy Watch Active nu se vor încărca

Există o serie de motive posibile pentru care Galaxy Watch Active nu se va încărca, deci trebuie să faceți și câțiva pași de depanare. Acest ghid vă va arăta pașii care vă vor ajuta să restrângeți cauza problemei.

Asigurați-vă că accesoriile de încărcare sunt bune

În mod ideal, ar trebui să utilizați doar accesoriul de încărcare furnizat împreună cu ceasul. Aceasta înseamnă utilizarea încărcătorului wireless furnizat de Samsung. Dacă utilizați un încărcător terț în acest moment, încercați să îl înlocuiți cu încărcătorul original Samsung și vedeți dacă acest lucru va face diferența. încărcătoarele care nu sunt Samsung pot cauza deteriorarea ceasului.

Dacă utilizați în prezent încărcătorul Samsung, încercați să vedeți dacă există urme vizibile de deteriorare, în special pe cablu. Dacă există o ruptură evidentă a cablului sau dacă docul are deteriorări fizice, vizitați magazinul local Samsung și obțineți unul nou.

Încărcați corect Galaxy Watch Active

Dacă este prima dată când încărcați Galaxy Watch Active, asigurați-vă că așezați ceasul chiar deasupra părții magnetice a stației de încărcare. Aceasta este partea opusă unde sunt detaliile tipărite. Veți ști imediat dacă o faceți corect, deoarece pe ecran va apărea un indicator de încărcare (pictogramă de iluminare).

În funcție de starea încărcătorului și a ceasului, timpul real de încărcare poate varia. Din experiența noastră, încărcarea de la 0% la 100% poate dura mai puțin de o oră.

Încărcați Galaxy Watch Active folosind Wireless PowerShare

Dacă Galaxy Watch Active încă nu se încarcă în acest moment, o altă alternativă bună pe care o puteți încerca este să utilizați Wireless PowerShare. Aceasta presupune că aveți un dispozitiv compatibil, cum ar fi un Galaxy S10 sau un Galaxy Note10 în acest scop.

Asigurați-vă că activați Wireless PowerShare mai întâi pe S10 sau Note10.

Urmați acești pași pentru a activa Wireless PowerShare:

1. Pe S10 sau Note10, trageți în jos bara de notificare din partea de sus folosind două degete.
2. Găsiți Wireless PowerShare și atingeți-l.

După ce ați activat Wireless PowerShare, plasați ceasul pe spatele telefonului. Asigurați-vă că poziționați ambele dispozitive înapoi în spate.

NOTĂ: Wireless PowerShare nu va funcționa dacă bateria telefonului dvs. este sub 30%. Încărcați-vă telefonul mai întâi dacă consumul este redus.

Reîmprospătați ceasul cu o repornire

Pot exista o serie de motive diferite pentru care reporniți Samsung Galaxy Watch Active. Când întâmpinați probleme, este important ca unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți este să reporniți.

La fel ca orice dispozitiv electronic, Galaxy Watch Active este un computer mic care poate beneficia de o repornire sau repornire ușoară. Dacă este lăsat să ruleze pentru perioade lungi de timp, computerele, telefoanele și ceasurile inteligente pot încetini sau se pot comporta greșit.

Pentru a reduce șansele apariției problemelor, nu este o idee rea să reporniți în mod regulat Galaxy Watch Active. Vă sugerăm să îl reporniți cel puțin o dată pe săptămână. Durează doar câteva secunde pentru a efectua, dar efectul poate fi semnificativ.

Dacă vă întrebați cum să reporniți Galaxy Watch Active, urmați pașii de mai jos.

1. Începeți prin deblocarea SAMSUNG Galaxy Watch Active. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați butonul Acasă din partea de jos a feței Ceasului.
2. Din ecranul ceasului, țineți apăsat butonul Acasă până când apare meniul Opțiuni.
3. Din meniul Opțiuni, atingeți Opriți.
4. Dispozitivul se va opri acum. Pentru a porni din nou SAMSUNG Galaxy Watch Active, țineți apăsat butonul de pornire până când apare sigla ceasului.
5. Asta e! Sperăm că, după aceasta, veți putea remedia problema pe care o aveți la ceas.

Reveniți la setările implicite ale software-ului de ceas (resetare din fabrică)

Unele cazuri de probleme de încărcare sunt cauzate de o eroare software a unui dispozitiv. Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat până acum și Galaxy Watch Active încă nu se va încărca, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică.

Resetarea din fabrică a Samsung Galaxy Watch Active readuce software-ul la valorile implicite. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea problemelor dacă restul pașilor de depanare, cum ar fi repornirea, resetarea rețelei și actualizarea nu vor funcționa. Cunoscută și sub numele de resetare generală sau resetare hard, această procedură poate șterge datele personale din stocarea internă a dispozitivului, cum ar fi descărcări, imagini, tonuri de apel, contacte, aplicații etc.

Dacă Galaxy Watch Active continuă să se comporte greșit, restabilirea software-ului la starea inițială va rezolva cel mai probabil problema, dar va trebui să petreceți timp în configurarea dispozitivului din nou după aceea. Dacă doriți să faceți copii de rezervă ale datelor personale din timp, vă sugerăm să utilizați funcția de backup și restaurare încorporată din Setări.

Iată pașii pentru resetarea din fabrică a unui Galaxy Watch Active:

1. Din ecranul SAMSUNG Galaxy Watch Active, apăsați butonul Acasă pentru a deschide ecranul aplicației.
2. Pe ecranul principal, glisați de două ori spre stânga.
3. Atingeți pictograma Setări (pictograma Cog).
4. Găsiți și atingeți General.
5. Găsiți și atingeți Resetare.
6. Atingeți pictograma de verificare pentru a confirma resetarea.

Lecturi sugerate

• Cum să remediați Galaxy Watch Active nu va porni | ceasul nu are nicio problemă de putere
• Cum să faceți copii de rezervă ale datelor de pe Galaxy Watch Active
• Cum se utilizează modul Noapte bună pe Galaxy Watch Active

Obțineți ajutor de la noi

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați pagina noastră Youtube pentru depanare.