Conţinut

• Problema nr. 1: ora Galaxy S9 de pe bara de stare continuă să înghețe, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
• Problema # 2: ceasul Galax S9 schimbă singur timpul înainte

Unii proprietari # GalaxyS9 și # GalaxyS9Plus au raportat probleme de dată și oră pe dispozitivele lor în ultimul timp, astfel încât acest articol este modul nostru de a-i ajuta. Sperăm că veți găsi utilă această postare de depanare.

Problema nr. 1: ora Galaxy S9 de pe bara de stare continuă să înghețe, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa

Timpul de pe bara de stare îngheață sau decalează (înainte de a ajunge din urmă). Cu toate acestea, când glisez în jos cortina de notificări, ora este întotdeauna corectă. Am încercat să reporniți, să goliți memoria cache, să setați timpul de la „automat” la „manual”, dar timpul de blocare continuă. Problema principală pare să afecteze ora când am setat alarma în aplicația CLOCK. Alarma nu se va declanșa din cauza acestei probleme. Vreo idee? - Fmw27

Soluţie: Bună, Fmw27. Dacă ștergerea partiției cache nu a ajutat deloc, atunci este fie o problemă cu aplicația, fie o eroare de software. Pentru a remedia problema dvs., urmați sugestiile noastre de mai jos.

Resetați preferințele aplicației

Această opțiune de soluție funcționează prin readucerea tuturor aplicațiilor la configurația lor implicită. Mai exact, acestea sunt lucrurile care se întâmplă când resetați preferințele aplicației:

1. reactivează aplicațiile și serviciile dezactivate anterior
2. resetează aplicațiile implicite pentru acțiuni
3. dezactivează restricțiile de date de fundal pentru aplicații
4. readuceți permisiunile aplicației la valorile implicite
5. deblocați notificările aplicației

Uneori, aplicații precum Clock pot să nu mai funcționeze dacă o aplicație asociată de care depind este dezactivată sau restricționată. Dacă există o aplicație stabilă pe dispozitivele Samsung, aplicația ceas este una dintre ele. Nu știm ce este posibil să fi făcut pe dispozitivul dvs., astfel încât să se poată întâmpla de fapt. Dacă vă place să modificați setările și să dezactivați aplicațiile și serviciile, atunci această soluție vă poate ajuta să remediați problema.

Pentru a reseta preferințele aplicației pe S9:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.

Resetează toate setările

O altă soluție bună pe care o puteți încerca este să resetați toate setările S9. Deși este posibil ca acest lucru să nu afecteze datele cu caracter personal (nu vă vor șterge fotografiile, videoclipurile, documentele etc.), va restabili toate setările software-ului atunci când dezabonați dispozitivul pentru prima dată. Într-un cuvânt, software-ul telefonului dvs. va fi resetat la valorile implicite, deși acest lucru nu va afecta securitatea, limba și setările contului.

Pentru a reseta toate setările de pe S9:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează toate setările.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Observați telefonul în modul sigur

Aplicațiile terță parte, în special cele slab codificate, pot interfera uneori cu sistemul de operare și cu alte aplicații. Pentru a afla dacă una dintre aplicațiile instalate determină funcționarea corectă a aplicației ceas, ar trebui să rulați telefonul în modul sigur.

În acest mod, numai aplicațiile preinstalate vor putea să funcționeze. Dacă ceasul și bara de stare funcționează bine în modul sigur, atunci una dintre aplicațiile instalate se află în spatele problemei.

Pentru a rula S9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Lăsați S9 să ruleze în acest mod timp de câteva ore și verificați dacă există o problemă.

Nu uitați, modul sigur vă va oferi doar o direcție generală, dar nu va identifica aplicația exactă. Dacă credeți că o aplicație cauzează problema, trebuie să investiți mai mult timp în dezinstalarea și observarea telefonului. Practic, ceea ce doriți să faceți este să dezinstalați o aplicație și să verificați problema în modul normal pentru o perioadă de timp. Dacă problema rămâne, treceți la următoarea aplicație. Pur și simplu țineți ciclul până când îl identificați pe vinovat.

Resetare din fabrică

În cele din urmă, dacă toate cele trei soluții nu vor rezolva deloc problema, ar trebui să luați în considerare ștergerea telefonului pentru a readuce totul la valorile implicite. Aceasta ar trebui să remedieze orice eroare de software care cauzează această problemă. Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: ceasul Galax S9 schimbă singur timpul înainte

Ceasul de pe Galaxy S9 mi-a schimbat timpul înainte cu o oră, 4 zile la rând acum. Nu se declanșează alarmele de care am nevoie disperată pentru muncă. Mi-am oprit și repornit telefonul, iar ora este setată corect. Se întâmplă după-amiaza între orele 13-14. Am sunat la Sprint; au făcut ceva la capăt și mi-au trimis aplicația de protecție Sprint, dar asta nu a ajutat la nimic.

De asemenea, bateria mea se încălzește și nu durează deloc mult. Am cumpărat încărcătoare noi crezând că asta era problema. A ajutat o vreme, dar problema a revenit. două probleme aici pe care aș fi foarte recunoscător dacă ați găsi o soluție pentru mine. Cu sinceritate. - Gale Flora

Soluţie: Bună Gale. În ceea ce privește problema ceasului, credem că este similar cu ce Fmw27 se confruntă, deci asigurați-vă că urmați sugestiile noastre de mai sus. Cel mai probabil este cauzat de o aplicație terță parte, astfel încât să puteți trece direct în modul sigur și să vedeți cum funcționează alarma dvs. Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore pentru a cunoaște diferența. De asemenea, vă sugerăm cu tărie să utilizați Data și ora automate opțiune pentru a seta ceasul sistemului. Astfel, dispozitivul dvs. utilizează setările de dată și oră ale rețelei, care sunt întotdeauna corecte. Dacă alegeți să utilizați configurarea manuală a datei și orei, asigurați-vă că utilizați corect fus orar. Acesta este adesea principalul motiv pentru care dispozitivele care rulează fusuri orare incorecte sunt întârziate sau avansate pentru o oră sau cam așa.

Pentru problema dvs. de supraîncălzire a bateriei, aceasta poate fi fie o eroare de software, fie o defecțiune hardware. Cel mai important lucru pe care îl puteți face aici este să vedeți dacă există o diferență în funcționarea bateriei după o resetare din fabrică. Acesta este cel mai mult pe care îl puteți face pentru a încerca să remediați o posibilă problemă de software. Uneori, bateria poate funcționa prost dacă există multe aplicații și servicii care rulează în fundal prea mult timp. Pentru a vedea dacă software-ul are legătură cu problema supraîncălzirii bateriei, trebuie să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Acesta este singurul mod de a ști asta. Asigurați-vă că lăsați S9 să ruleze cel puțin 24 de ore după resetarea din fabrică. De asemenea, evitați instalarea oricărei aplicații în timpul perioadei de observare. Acest lucru va împiedica aplicațiile terță parte să interfereze cu software-ul.

Dacă nu se schimbă nimic și bateria rămâne problematică după o resetare din fabrică, atunci puteți presupune că hardware-ul rău este de vină. Este posibil ca bateria telefonului dvs. să aibă un defect de fabricație și acum începe să acționeze. Sau, dacă nu ați fost atent și ați lăsat telefonul să sufere daune fizice sau l-ați lăsat sub lumina directă a soarelui sau lângă o sursă de căldură, este posibil ca bateria litiu-ion să fi fost deteriorată permanent în acest moment. Pentru a remedia problema, bateria telefonului trebuie înlocuită.

În alte cazuri, tensiunea sau curentul instabil în timpul încărcării pot deteriora cipul de gestionare a energiei. Acest lucru poate duce la un comportament de încărcare neregulat sau la funcționarea defectuoasă a bateriei. Dacă se întâmplă acest lucru, singura șansă de a remedia problema este înlocuirea plăcii de bază.

În oricare dintre aceste circumstanțe, este mai bine dacă lăsați Samsung să facă reparațiile pentru dvs.