Conţinut

• Problema de astăzi: Galaxy S8 afișează „Din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit”. eroare
• Cum se remediază eroarea S8 „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit”

Una dintre erorile frecvente care au afectat o mulțime de dispozitive Samsung și non-Samsung în trecut este „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit”. eroare. Acum, primim rapoarte despre această eroare care apare și pe dispozitivele # GalaxyS8. Mai jos este un astfel de raport pe care l-am primit până acum și ca răspuns, venim și noi cu soluțiile.

Problema de astăzi: Galaxy S8 afișează „Din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit”. eroare

Bună ziua, am o problemă cu S8-ul meu. Se tot spune că, din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit. Aceste mesaje sunt pe ecran permanent și nu pot scăpa deloc de aceste mesaje. Nu pot ajunge deloc la ecranul de pornire. Ce se poate face pentru ca telefonul meu să funcționeze din nou? - Darren.Glasser

Cum se remediază eroarea S8 „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit”

„Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit”, eroarea este de obicei cauzată de o altă aplicație, de obicei aplicația Download Manager, dar în unele cazuri pot fi de vină și altele. Pentru a rezolva problema, prezentăm motivele posibile și modul de abordare a fiecăruia dintre ele.

Remediați numărul 1: asigurați-vă că Managerul de descărcări este activat

În multe cazuri, eroarea „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit” este cauzată de o aplicație Manager de descărcare dezactivată. Această aplicație face parte din setul principal de aplicații al oricărui telefon Android, dar unii utilizatori aleg să o dezactiveze. În cazul în care l-ați dezactivat, sau dacă a fost dezactivat din anumite motive, asigurați-vă că îl activați înapoi. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Căutați Managerul de descărcări în listă și atingeți-l.
6. Atingeți butonul ENABLE. Dacă vedeți în schimb butonul DEZACTIVARE, asta înseamnă că aplicația Manager de descărcare este activată și ar trebui să treceți la următoarea soluție.

Remediați numărul 2: Resetați toate preferințele aplicației

Dacă Managerul de descărcare a fost activat tot timpul sau dacă activarea acestuia înapoi nu va avea nicio diferență, atunci eroarea trebuie să fie cauzată de o altă aplicație. Întrucât nu există nicio modalitate de a ști care ar putea fi acea aplicație, cel mai bine ar fi să le resetați toate setările la valorile implicite. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.

Remediere # 3: ștergeți memoria cache și / sau datele

gapps în „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit”. eroare

se referă la aplicațiile Google, astfel încât ștergerea memoriei cache și / sau a datelor din trei aplicații Google importante ar putea funcționa. Aceste aplicații sunt:

• Servicii Google Play,
• Google Services Framework și
• Magazin Google Play

Pentru a șterge memoria cache a unei aplicații, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Căutați aplicația în listă și atingeți-o.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți CACHE CLEAR.

Pentru a șterge datele unei aplicații, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Căutați aplicația în listă și atingeți-o.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți DATE CLARE

Încercați mai întâi să goliți memoria cache a unei aplicații. Dacă nimic nu funcționează și eroarea continuă să apară, treceți la ștergerea datelor sale. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache și datele tuturor celor trei aplicații Google menționate mai sus ..

Remediați numărul 4: dezinstalați actualizările pentru Google Play Store

Dacă „Din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit”. a apărut o eroare după instalarea actualizărilor aplicației, este posibil ca o actualizare din Magazin Play să o provoace. Unii utilizatori au reușit să rezolve această problemă cu dezinstalarea actualizărilor pentru aplicația Magazin Google Play. Dacă problema continuă până în acest moment, asigurați-vă că dezinstalați actualizarea anterioară pentru Magazin Play. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala actualizarea Magazin Play.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Căutați aplicația Magazin Google Play în listă și atingeți-o.
6. Atinge pictograma Meniu din partea dreaptă sus.
7. Selectați Dezinstalare actualizări.
8. Veți primi solicitarea de a vă întreba dacă doriți să readuceți aplicația la versiunea din fabrică. Lovit O.K a confirma.

Remediere # 5: Observați-vă S8 în modul sigur

Așa cum aplicațiile Google pot interfera cu sistemul de operare și pot provoca erori, și aplicațiile terțe pot face acest lucru. Pentru a verifica dacă S8 are probleme cu una dintre aplicațiile descărcate, lăsați-l să ruleze în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi blocate, deci dacă eroarea nu va apărea, pariați că una dintre ele este problematică. Pentru a reporni S8 în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Remediere # 6: Instalați actualizări Android

În timp ce actualizările aduc cu siguranță modificări subțire și cosmetice tot timpul, unele pot fi, de asemenea, puse la dispoziție cu soluții pentru bug-uri cunoscute. Nu contează dacă aveți o problemă sau nu, omiterea unei actualizări este cu siguranță o idee proastă. Dacă setați S8 să primească actualizări, dar nu le instalați singur, asigurați-vă că verificați din nou. Du-te sub Setări> Actualizare software și vedeți dacă există o actualizare în așteptare pe care o puteți instala.

Remediere # 7: resetare din fabrică

În ultimă instanță, resetarea din fabrică este soluția finală pe care orice utilizator o poate face atunci când remediază erorile sau erorile legate de software. Dacă toate sugestiile noastre de mai sus nu vor ajuta la rezolvarea problemei, atunci este timpul să ștergeți telefonul și să aduceți toate setările software-ului la valorile implicite.

Nu uitați, resetarea din fabrică vă va șterge datele personale, deci asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a continua.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.