Conţinut

• Problema de astăzi: Galaxy S8 afișează „încărcare lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Folosiți încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul. ” eroare
• Cum să remediați un Galaxy S8 care are „încărcare lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Folosiți încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul. ” eroare
• Soluții alternative pe care le puteți încerca

Mulți proprietari # GalaxyS8 au raportat deja„Încărcare lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Folosiți încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul. ” eroare aici în blogul nostru și în alte forumuri Android, dar încă nu am primit recomandări oficiale de la Samsung despre asta. În multe cazuri pe care le-am examinat, se pare că cel mai frecvent motiv este o defecțiune bruscă a unui cablu de încărcare, deși există și mulți alții care au reușit să rezolve cu succes rezolvarea problemelor de bază ale software-ului. Dacă vă întrebați cum să remediați această problemă, citiți mai departe.

Problema de astăzi: Galaxy S8 afișează „încărcare lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Folosiți încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul. ” eroare

Am S8 de mai puțin de un an. Am folosit încărcătorul rapid furnizat împreună cu unitatea pentru a-mi încărca telefonul. În ultimele câteva săptămâni, aproape de fiecare dată când mă conectez la încărcător, primesc un observați că se încarcă lent și că voi folosi încărcătorul original. Începând în această dimineață, telefonul meu nu s-ar mai încărca deloc. Când l-am conectat la încărcător, după câteva ore, încă se încărca doar 4%. telefonul se va porni; cu toate acestea, nu văd nimic. Ecranul este întunecat. Am încercat sfaturile dvs. de depanare, cu excepția resetării soft, pentru că nu pot obține spatele. Nu am asigurare pe această unitate și nu-mi permit un telefon nou. Vă rugăm să ajutați! Tammy Walker

Cum să remediați un Galaxy S8 care are „încărcare lentă: asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect. Folosiți încărcătorul livrat împreună cu dispozitivul. ” eroare

Ca orice altă eroare Android, această problemă poate fi cauzată de o eroare de software sau de un hardware defect. În multe cazuri, totuși, problema de încărcare lentă S8 este cauzată de un accesoriu de încărcare defect ca un cablu defect. Pentru a acoperi toate cauzele potențiale, dorim să continuăm verificând mai întâi posibilele probleme software. Dacă ați epuizat deja toate soluțiile software posibile, atunci aceasta este o confirmare clară că defecțiunea hardware cauzează probleme.

Pentru a începe depanarea problemei, urmați pașii de mai jos.

Soluția nr. 1: Verificați încărcarea rapidă este ACTIVATĂ

Pentru utilizatorii experimentați de Android, verificarea dacă funcția de încărcare rapidă este activată ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le-ar face. Cu toate acestea, pentru cei care sunt noi pentru dispozitivele Android sau Samsung Galaxy, este posibil să nu fie conștienți de faptul că funcția de încărcare rapidă trebuie activată mai întâi înainte ca aceasta să funcționeze. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care nu au folosit Android de mult timp, asigurați-vă că ați activat într-adevăr încărcarea rapidă pe S8. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Întreținerea dispozitivului.
3. Selectați Baterie.
4. De acolo, selectați Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte) în colțul din dreapta sus.
5. Atingeți Setări avansate și asigurați-vă că încărcarea rapidă prin cablu este activată.

Soluția nr. 2: Instalați aplicațiile și actualizările Android

Această problemă a apărut și pare să existe motive mixte pentru care apar. În unele cazuri, problema vine de la un cablu sau adaptor de încărcare defect, în timp ce altele din cauza erorilor software. Întrucât mulți utilizatori S8 au raportat deja problemele către Samsung, am dori să presupunem că Samsung a asistat deja la eliberând un patch de firmware (dacă problema este într-adevăr legată de cod). La fel ca majoritatea problemelor, Samsung nu recunoaște oficial problemele și nici nu spun direct că a fost lansat un patch de firmware pentru a remedia o problemă ca aceasta. În ceea ce privește cunoștințele noastre despre această problemă, Samsung nu a menționat niciodată că una dintre actualizările lor S8 conținea o soluție pentru problema de încărcare lentă. Totuși, vă recomandăm să nu ratați nicio aplicație sau actualizări Android. Indiferent dacă aveți probleme sau nu, vă recomandăm să păstrați aspectul software al dispozitivului dvs. care rulează cea mai recentă versiune.

Soluția # 3: ștergeți partiția cache

Una dintre soluțiile perene pentru remedierea oricărei probleme Samsung este ștergerea partiției cache. Acest caz nu face excepție, deci dacă nu ați făcut încă acest lucru, vă sugerăm să ștergeți partiția cache înainte de a face orice altă soluție. Știm că o partiție cache deteriorată poate duce la tot felul de probleme. Sperăm că ștergerea memoriei cache a dispozitivului dvs. va pune capăt acestei probleme de încărcare lentă.

Pentru a șterge partiția cache a S8-ului dvs., urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 4: Resetați toate setările

O mulțime de probleme de software sunt rezolvate prin tratarea indirectă a acestora. În S8, acest lucru se realizează prin simpla readucere a setărilor software-ului și aplicației la valorile implicite din fabrică, fără a efectua o resetare din fabrică. Dacă nu l-ați încercat încă, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Selectați Resetare setări.
5. Apăsați pe butonul RESET SETTINGS.

Soluția nr. 5: Încărcați în modul sigur

S8-ul dvs. a început să acționeze după instalarea unei aplicații? Dacă vă mai amintiți ce aplicație ați instalat recent, vă recomandăm să o eliminați din sistem pentru a vedea dacă cauzează problema. În caz contrar, porniți S8 în modul sigur și vedeți cum se încarcă. Dacă funcția de încărcare rapidă funcționează atunci când este în modul sigur, dar nu în modul normal, puteți paria că una dintre aplicațiile descărcate este problematică.

Iată pașii de pornire în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Soluția nr. 6: resetare din fabrică

Dacă problema rămâne până în acest moment, nu aveți altă opțiune decât să efectuați o resetare din fabrică pentru a șterge telefonul. Știm că funcția de încărcare rapidă funcționează atunci când software-ul este în versiunea din fabrică, astfel încât aceasta elimină și posibilitatea unei erori legate de software.

Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 7: obțineți un alt cablu de încărcare și adaptor

Unii utilizatori S8 au reușit să rezolve cu succes această problemă utilizând un alt set de accesorii de încărcare. Pentru a vedea dacă cablul de încărcare sau adaptorul s-a defectat, utilizați un cablu de lucru cunoscut pentru Samsung Galaxy S8 și vedeți dacă funcționează.

Soluția nr. 8: contactați asistența Samsung

Dacă problema rămâne după ce ați făcut toate sugestiile noastre de mai sus, aceasta poate însemna două lucruri - fie există o eroare a sistemului de operare (problemă de codare) care o provoacă, fie există o defecțiune a hardware-ului. Deoarece cel mai mult pe care îl puteți face în ceea ce privește modificarea software-ului este să efectuați o resetare din fabrică, nu aveți de ales decât să obțineți ajutor profesional. Lăsați Samsung să verifice dispozitivul, astfel încât să poată stabili dacă acesta poate fi reparat sau dacă trebuie înlocuit.

Soluții alternative pe care le puteți încerca

Dacă doriți să opriți trimiterea dispozitivului către Samsung între timp, puteți încerca câteva remedii temporare, cum ar fi utilizarea unui încărcător wireless pentru a încărca rapid (încă mai lent în comparație cu încărcarea rapidă a cablului) sau puteți opri ecranul sau dispozitivul în timp ce încărcare. Nu uitați, utilizarea dispozitivului în timpul încărcării poate încetini dramatic rata de încărcare. Încercați să lăsați dispozitivul să se odihnească oprindu-l pentru a crește viteza de încărcare.