Conţinut

• Problema # 1: Cum se calibrează o baterie Galaxy S7 edge
• Problema # 2: Galaxy S7 rămâne în urmă la redarea aplicațiilor grafice grele
• Problema # 3: Galaxy S7 blocat în ecranul de descărcare după instalarea nereușită
• Problema # 4: Imposibil de conectat la conturile Google în Galaxy S7 după actualizarea Marshmallow
• Problema # 5: Galaxy S7 nu poate muta videoclipuri și muzică pe cardul SD
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Cum se calibrează o baterie Galaxy S7 edge

Salut baieti. Mă bucur de S7 edge de ceva timp acum. Primele 4-5 zile totul a fost bine. Apoi, brusc, am găsit telefonul oprit. L-am repornit fără probleme. Nivelul bateriei indicând încă ultimul procent cunoscut ex. 76%. După alte 3 zile s-a întâmplat din nou și din nou la întâmplare. Fiind o persoană care își verifică destul de mult telefonul, nu a fost o astfel de problemă.

După ceva timp, telefonul s-a oprit la nivelul bateriei de 87%, iar când l-am repornit, nivelul bateriei era extrem de scăzut cu 5%.

Am conectat încărcătorul și după câteva secunde de încărcare a nivelului bateriei a revenit la 87%.

Dacă îmi oferiți un e-mail, vă pot trimite câteva imagini pe ecran de imprimare cu utilizarea bateriei din meniul telefonului. Când telefonul se oprește, există întotdeauna un mic spațiu în diagrama bateriei.

Am făcut deja o resetare din fabrică, am șters memoria cache.

Puteți sugera câteva soluții în afară de înlocuire?

Vă mulțumesc pentru ajutor. - Max

Soluţie: Bună Max. Se pare că bateria are nevoie de o calibrare. Ceea ce se întâmplă acum este că contorul bateriei nu arată cu adevărat nivelul de încărcare adevărat din anumite motive. Unele dintre cauzele obișnuite pentru care o baterie pe bază de litiu acționează în acest fel includ defecțiuni fizice ale bateriei, instalarea unui nou firmware, o aplicație terță parte slab codificată sau erori ale sistemului de operare. Uneori, lăsarea unui telefon încărcat pentru o lungă perioadă de timp poate duce și la acest tip de problemă. Pentru a recalibra bateria, urmați pașii de mai jos:

• Încărcați telefonul până când nivelul bateriei ajunge la 100%.
• Scurgeți bateria la 0% jucând unele jocuri și efectuând sarcini care necesită resurse.
• Încărcați din nou bateria până la 100%.
• Scurgeți bateria la 0% încă o dată.

Problema # 2: Galaxy S7 rămâne în urmă la redarea aplicațiilor grafice grele

În timp ce jucați NFS No-Limits și nu numai, după câteva minute de joc, grafica rămâne mult, ceea ce face jocul aproape imposibil de jucat. E ca și cum performanța telefonului este prea slabă pentru el. Nu există setări grafice în joc. Se ajustează automat în funcție de capacitățile dispozitivului. Dar oricum, dispozitivul este de ultimă generație, deci nu ar trebui să fie o problemă. Am citit pe forumuri că această problemă este comună pentru mai mulți utilizatori s7 / s7 edge, dar nu s-au găsit soluții.

Te rog ajuta-ma. Nu am idee ce poate provoca fps-urile extrem de scăzute care apar în joc. De asemenea, am citit că această ediție vine și cu alte jocuri cu cerințe grafice ridicate. - Ionuț

Soluţie: Salut Ionut. Acest tip de problemă este mai bine răspuns de dezvoltatorul aplicației decât de noi. Rețineți că nu toate aplicațiile pot funcționa în mod similar pe multe dispozitive Android diferite de pe piață astăzi. Este pur și simplu imposibil ca și echipele de dezvoltatori bine finanțate să își testeze produsul pe toate telefoanele Android. Știm că marginea Galaxy S7 este de ultimă generație, dar asta nu înseamnă neapărat că aplicația este optimizată pentru aceasta în acest moment.

Dacă aplicația are performanțe slabe pe acest dispozitiv, informarea dezvoltatorului este primul pas logic pe care îl puteți face ca utilizator. Rețineți că există o serie de lucruri de luat în considerare atunci când vă ocupați de o problemă de performanță.

Pentru început, firmware-ul. Dezvoltatorii trebuie să se asigure că aplicația trebuie să funcționeze impecabil cu o versiune a sistemului de operare. Faptul că există pur și simplu prea multe versiuni de firmware chiar și pentru același model Galaxy S7 poate fi uneori un factor. O aplicație care nu este concepută pentru a funcționa cu noua actualizare de firmware poate duce uneori la probleme.

Un alt motiv potențial al problemei poate fi conflictul cu alte aplicații. Încercați să efectuați o resetare din fabrică, instalați doar acest joc și observați cum funcționează. Acest lucru vă va oferi o idee dacă există sau nu o limitare în ceea ce privește hardware-ul care cauzează problema sau dacă este de vină un firmware sau alte aplicații. Pentru a vă reseta telefonul din fabrică, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 3: Galaxy S7 blocat în ecranul de descărcare după instalarea nereușită

Încercam să îmi conectez telefonul la laptop (MacBook Pro) pentru a transfera câteva fotografii de pe telefon pentru păstrarea în siguranță. Din anumite motive, când s-ar conecta în iPhoto, a continuat să spună că nu există fotografii ... ceea ce nu este corect. Primesc în continuare mesaje pe laptopul meu spunând că sunt disponibile actualizări de software pentru telefonul meu și m-am gândit că ar putea ajuta la conexiunea telefon / laptop pentru fotografii.

Așa că mi-am conectat telefonul și am început actualizarea. Merge bine, a ajuns la 75%, iar apoi cablul meu a ieșit cumva deconectat și computerul meu a început să-mi transmită un mesaj spunând că telefonul meu trebuie reparat. Așa că m-am dus la Asistentul de reparații software și am încercat să dau clic pe „reparare”, dar butonul este gri și de neclicat ... telefonul meu este înghețat pe un ecran albastru de „descărcare” pe care scrie „Nu dezactivați ținta”. așa că mi-e teamă să opresc și apoi să pornesc din nou telefonul. Mi-am șters deja mass-media și contactele de pe acest telefon o dată înainte din întâmplare și nu am putut recupera nimic deoarece Cloud-ul meu nu funcționează. Poți să ajuți? - Virginia

Soluţie: Salut Virginia. Una dintre cele mai eficiente modalități de a corupe un suport de stocare, indiferent dacă este pe un smartphone, computer sau card SD, este de a întrerupe un dispozitiv atunci când încearcă să salveze sau să instaleze ceva. Dacă telefonul dvs. este blocat într-un ecran de descărcare, pot exista doar două posibilități în prezent - fie că descarcă cu adevărat ceva, fie că dispozitivul de stocare a fost corupt, ceea ce a dus și la coruperea sistemului de operare.

Primul lucru pe care doriți să îl faceți în acest caz este să acordați telefonului timp pentru a face ceea ce ar trebui să facă. Lăsați-l să stea câteva ore și așteptați.

Dacă nu se schimbă nimic după câteva ore, opriți computerul și smartphone-ul înainte de a le deconecta unul de celălalt. După aceea, încercați să porniți din nou telefonul.

Dacă telefonul rămâne blocat în ecranul de descărcare, aceasta este o confirmare a faptului că sistemul de operare ar fi putut fi corupt. Porniți-l în modul de recuperare și încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea partiției cache nu permite telefonului să repornească normal, efectuați o resetare din fabrică pentru a reformata dispozitivul de stocare. Dacă faceți acest lucru, veți șterge totul de pe telefon, dar este singura dvs. cale de ieșire.

Problema # 4: Imposibil de conectat la conturile Google în Galaxy S7 după actualizarea Marshmallow

După actualizarea Marshmallow, s-a întâmplat să schimb parola pentru al doilea cont Google. Când am încercat să actualizez acea parolă pe telefon, a refuzat să accepte codul Google în doi pași de la Google Authenticator. Am crezut că pot elimina și re-adăuga contul, așa cum am făcut de mai multe ori, așa că l-am eliminat. Acum nu mă va lăsa să-l adaug înapoi.

Merg la Conturi, Adaugă un cont. Google are un punct albastru, cred că contul meu principal pe telefon este Google. Selectez Google pentru că vreau să adaug un al doilea (și al treilea) cont Google.

Scrie pe scurt „Verificarea informațiilor ...” și apoi în partea de sus a ecranului scrie „Confirmă parola”, iar în mijloc scrie „Introduceți parola curentă”. Nu se afișează niciodată ecranul întrebându-mă dacă vreau să adaug un cont existent sau nou și nici nu cere numele de utilizator. Introducerea parolei contului meu principal nu funcționează.

Am încercat de mai multe ori în ultimele câteva zile, apoi am făcut în cele din urmă o resetare dură pe telefonul meu și am șters partiția cache, dar nu este bine. Pot folosi doar un singur cont Google care nu este suficient de bun.

Dacă aveți sugestii, voi fi încântat să le încerc sau dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă pot oferi. Vă mulțumesc că sunteți aici. - Eliz

Soluţie: Buna Eliz. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din Google Services Framework. Acest lucru va forța dispozitivul să vă solicite din nou să introduceți acreditările contului Google atunci când încercați să utilizați unul dintre serviciile Google. Pentru aceasta, urmați pașii următori:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația Google Services Framework și atingeți-o.
• Atingeți Stocare.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

După ce ați șters datele aplicației, reveniți la meniul principal și ați încercat să vă conectați din nou la conturi. Dacă nu se schimbă nimic, nu aveți altă opțiune decât să faceți o resetare din fabrică.

Problema # 5: Galaxy S7 nu poate muta videoclipuri și muzică pe cardul SD

Am avut probleme NONSTOP cu cardurile SD. De când a apărut s3, am fost ademenit de oferta de a adăuga mai multă memorie la telefon prin intermediul cardului SD, care era mai puțin costisitoare decât cumpărarea unui iPhone cu tone de memorie.

Oricum, NICIODATĂ nu a funcționat așa cum am crezut. Problemele au fost demontarea cardului, formatarea cardului (dar niciodată nu se întâmplă cu adevărat), nu pot adăuga nimic pe cardul SD și îmi pierd mereu toate fotografiile, muzica, videoclipurile după ce cardul se demontează în mod neașteptat. În principal, am renunțat la acest lucru și voi renunța, probabil, la Android. Va trebui să-mi retrag viața pe un iPhone pentru că nu va trebui să-mi fac griji cu privire la demontarea cardurilor.

Oricum, fiica mea are un s5, eu și fiul meu avem S7 și nu putem adăuga nimic, cum ar fi filmele pe care le-am descărcat pe cardul SD. Pur și simplu nu ne lasă.

Deci, ce rost are să fi cheltuit toți acești bani în plus pentru un card pe care nu îl poți folosi? Ce fac? Samsung nu are niciun indiciu! I-am sunat cu toate aceste probleme de ani de zile și încă nu există soluții. Alergare constantă. Pot face ceva?

Am încercat să descarc aplicațiile de mutare pe cardul SD, dar trebuie să mut muzică și filme, nu aplicații. De asemenea, aplicația pe care ați recomandat-o să descărcați pentru acest gl la sd (root) și a spus ceva despre faptul că nu aveți permisiunea de a face acest lucru sau ceva, după ce am instalat aplicația. Mă îndoiesc că era cea de care aveam nevoie oricum, deoarece, așa cum am spus, trebuie să mut filmele și muzica pe cardul SD. Sooooo, ce ar trebui să fac? Multumesc pentru ajutor. - Wendy

Soluţie: Bună Wendy. Cardurile SD sunt unul dintre elementele obișnuite pe care le întâlnim în lumea noastră digitală, dar nu înseamnă că îl poți folosi pur și simplu fără a-i oferi un anumit grad de îngrijire. La fel ca orice dispozitiv electronic, un card SD trebuie utilizat în mod corespunzător pentru a minimiza riscurile de funcționare defectuoasă. Funcționează bine dacă este îngrijit, dar poate eșua cu ușurință dacă este utilizat necorespunzător. Și vorbind despre defecțiuni, problemele pe care le-ați enumerat mai sus sunt exact ceea ce se întâmplă dacă nu asigurați protecția necesară de care are nevoie.

În primul rând, un card SD poate fi rupt fizic. Expunerea la elemente și temperaturi extreme, precum și deteriorarea lichidului sau a apei îi pot scurta semnificativ durata de viață. Deși astăzi cardurile SD sunt robuste prin design, faptul că este un dispozitiv electronic nu îl face total imun la abuzul fizic. Deconectarea neglijentă a unui card SD poate deteriora fizic sau contactele metalice din slotul cardului SD al telefonului. Oricum ar fi, rezultatul evident ia de obicei forma unui dispozitiv care nu citește cardul. Unele dispozitive Android necesită să împingeți cardul mai întâi în interior înainte de a putea fi îndepărtat în siguranță. Dacă nu faceți acest lucru, va rezulta de obicei o rupere a cardului SD sau contactele metalice îndoite în slotul cardului.

Un alt motiv pentru care un card SD nu mai funcționează este corupția fișierelor. Aici se întâmplă pierderea de date. Este posibil ca firmware-ul de pe cititorul de carduri al telefonului dvs. să nu citească fișa SD din anumite motive, provocând o eroare și eventual corupând cardul. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă întrerupeți dispozitivul în timp ce încearcă să salveze sau să scrie pe cardul SD. Uneori, chiar și un proces simplu de ștergere a fișierelor vechi poate provoca corupția fișierelor din anumite motive.

Alte cauze includ defecte de fabricație, defecțiuni acumulate (dacă cardul SD a fost în jur) și sfârșitul duratei de viață. Teoretic, chiar și cardurile SD ieftine de astăzi pot gestiona câteva milioane de cicluri de citire și scriere, care se traduc adesea în câțiva ani, înainte de a dispărea în cele din urmă. Cu toate acestea, alți factori pot scurta în mod semnificativ speranța generală de viață a unui card care, pentru mulți utilizatori ca tine, este un semn de fiabilitate. Când utilizați un card SD, trebuie să fiți deschiși la ideea că acesta poate ceda brusc la eșec. Dacă primiți în continuare o notificare că cardul SD a fost demontat, acesta poate fi un semn al unei eșecuri iminente. Pentru a preveni pierderea datelor digitale importante, faceți-vă obișnuit să păstrați întotdeauna o copie de rezervă pe un alt dispozitiv de stocare.

„… Nu suntem în stare să adăugăm ceva precum filmele pe care le-am descărcat pe cardul SD. Pur și simplu nu ne va lăsa. " Această problemă trebuie cauzată de utilizarea unui card SD neformatat. Asigurați-vă că ați formatat mai întâi cardul SD folosind telefonul înainte de a încerca să stocați fișiere pe acesta. De asemenea, asigurați-vă că mutați fișierele într-un folder (cum ar fi DCIM), astfel încât să le puteți urmări cu ușurință odată ce începeți să le căutați în telefon. Acesta poate fi motivul pentru care transferul nu are loc niciodată.

Dacă nu este cazul, iar telefonul dvs. afișează un mesaj de eroare în timpul încercării de transfer, contactați-ne din nou, astfel încât să vă putem ajuta în continuare.

În cele din urmă, asigurați-vă că formatul de fișier al videoclipurilor și muzicii pe care încercați să le mutați este acceptat de telefonul dvs. Începând cu această scriere, Samsung Galaxy S7 și S7 edge acceptă doar următoarele:

Format video

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Format audio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Dacă formatul de fișier pe care încercați să îl stocați pe un card SD nu este inclus în listă, acesta poate fi motivul pentru care nu le puteți vedea.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne.Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.