Conţinut

• Problema 1: SMS-urile Galaxy S7 nu mai funcționează după resetarea automată a datei și orei
• Problema 2: Galaxy S7 fără notificări de sunet pentru e-mail
• Problema 3: Galaxy S7 nu poate adăuga un cont de e-mail, continuă să spună „verificarea setărilor serverului de intrare”
• Problema 4: eroare „Din păcate temele s-au oprit” Galaxy S7

Bine ați venit la o altă postare # GalaxyS7 pentru ziua respectivă. Acest articol acoperă 4 probleme S7 mai puțin frecvente, deci este posibil ca mulți dintre voi să nu fi auzit de ele până acum. Aceste probleme nu sunt izolate de Galaxy S7, deși este posibil ca unii utilizatori de Android să le experimenteze. Aceasta înseamnă că soluțiile pe care le menționăm aici pot fi la fel de eficiente chiar dacă nu utilizați un dispozitiv Galaxy S7.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: SMS-urile Galaxy S7 nu mai funcționează după resetarea automată a datei și orei

Salut. Am dificultăți cu notificările mele după ce am schimbat ceva din greșeală în fila dată și oră. Voi primi notificări pentru mesaje text și apeluri pierdute, dar noul meu mesaj nu apare în partea de sus a listei de mesaje text.

De asemenea, dacă am pierdut orice apel, nu va apărea în jurnalul de apeluri. Am repus automat opțiunea dată și oră. A început să se întâmple de aproximativ 10 ore. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Soluţie: Bună Abbas. Totul ar trebui să revină la normal după activare Data și ora automate înapoi pe. În acest mod, dispozitivul dvs. va reveni la utilizarea datei și orei rețelei. Dacă telefonul nu pare să observe vreo modificare, vă sugerăm să efectuați o resetare soft apăsând și menținând apăsat butonul Putere și Volum scăzut butoanele timp de cel puțin 10 secunde. După ce ați repornit dispozitivul în acest fel, data și ora ar trebui să revină la starea sa de funcționare.

Dacă nu se schimbă nimic, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia ambele probleme. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
5. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea Da, sterge toate datele utilizatorului folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 2: Galaxy S7 fără notificări de sunet pentru e-mail

Salut. Tocmai am primit noul meu S7 în weekend (Love it) pentru a-mi înlocui S5-ul. Din anumite motive, telefonul nu îmi dă sunete de notificare pentru e-mailurile care intră. Sunetele de notificare text funcționează bine, dar nu aud că e-mailurile mele vin pentru cele 3 conturi pe care le am pe telefon. Am încercat să repornesc telefonul (fără noroc). Folosesc câteva sunete pe care le-am descărcat de pe Zedge (zgomotul textului este unul dintre ele și funcționează bine). Problemele mele se referă la e-mailurile mele. Puteți oferi ajutor, vă rog? - Doug Kirkwood

Soluţie: Bună Doug. Puteți face o serie de lucruri pentru a remedia această problemă. Nu știm câteva detalii importante despre problema dvs., cum ar fi numele aplicației de e-mail, setările exacte de notificare a sunetului și posibilele aplicații terțe care pot suprascrie notificările sonore, astfel încât să nu putem fi mai specifici. Oricare dintre lucrurile de mai jos ar trebui să vă ajute.

Asigurați-vă că notificările sonore pentru aplicația de e-mail sunt configurate corect

Nu știm dacă ați verificat deja acest lucru, dar este un pas crucial de depanare. Asigurați-vă că urmați pașii de mai jos pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. are notificări sonore pentru configurarea aplicației de e-mail:

1. Lansați Setări aplicație.
2. Atingeți Notificări.
3. Atingeți AVANSAT.
4. Căutați aplicația de e-mail pe care o utilizați și atingeți-o.
5. Asigura-te ca Permiteți notificări opțiunea este activată mutând glisorul spre dreapta.
6. Dacă puteți vedea un cerc roz / roșu cu un semn de exclamare în dreapta sus, atingeți-l și asigurați-vă că ați activat VIP-urile și orice alte conturi de sub acesta.
7. Puteți face aceiași pași de mai sus dacă utilizați o aplicație de e-mail terță parte.

Verificați dacă notificările sunt activate în aplicația de e-mail

Un alt pas pe care trebuie să-l faceți, fie că utilizați aplicația de e-mail Samsung preinstalată sau orice altă aplicație de e-mail, este să verificați dacă notificările sunt activate în setările aplicației. Pașii pentru a face acest lucru variază în funcție de aplicație, deci asigurați-vă că verificați totul dacă nu știți cum să o faceți direct. De exemplu, pașii pentru aplicația de e-mail stoc sunt după cum urmează:

1. Lansați aplicația de e-mail stoc.
2. Atingeți pictograma cu trei linii din partea stângă sus, lângă numele contului dvs.
3. Apasă pe Setări pictogramă (pictogramă roată).
4. Mutați glisorul pentru Notificări la dreapta pentru ao activa.
5. Atingeți Notificări.
6. Mutați glisorul pentru VIP-uri la dreapta pentru ao activa. Faceți același lucru pentru orice alte conturi sub VIP.

Verificați dacă notificarea sonoră a sistemului este activată

O altă modalitate bună de a vă asigura că dispozitivul dvs. este configurat corect pentru a efectua notificări sonore este verificarea sub Sunete și vibrații. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți Sunete și vibrații.
3. Atingeți Sunete de notificare.
4. Atingeți Notificări prin email.
5. Mutați glisorul pentru VIP-uri la dreapta pentru ao activa. Faceți același lucru pentru orice alte conturi sub VIP.

Configurați o aplicație terță parte care controlează notificările sonore ale telefonului dvs.

Zedge poate suprascrie setările implicite de sunet din telefon, așa că, dacă îl utilizați, asigurați-vă că îl configurați corect pentru a permite notificări de sunet pentru e-mailurile dvs. Pentru Zedge, aceasta înseamnă să faceți următoarele:

1. Deschis Zedge aplicație.
2. Apasă pe Meniul pictogramă.
3. Atingeți Notificări.
4. Selectați tonul dorit și atingeți pictograma din mijloc în partea de jos.
5. Atingeți Setați notificarea pentru a face ca tonul să fie notificarea de sunet curentă pentru dispozitivul dvs.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail

Dacă toți pașii de mai sus nu vă vor ajuta, vă recomandăm să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail pentru a vedea ce se întâmplă. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu Android 6 sau 7 cu skin-uri OEM.
3. Odată ajuns acolo, căutați aplicația și atingeți-o.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Acum ar trebui să vedeți clar Ștergeți memoria cache și Date clare butoane pentru aplicație.

Problema 3: Galaxy S7 nu poate adăuga un cont de e-mail, continuă să spună „verificarea setărilor serverului de intrare”

E-mailul meu a încetat să funcționeze noaptea trecută. Mi-am repornit dispozitivul, l-am oprit câteva ore și mi-am eliminat contul de e-mail. Am încercat să reintroduc informațiile mele de e-mail, dar continuă să spună „verificarea setărilor serverului de intrare”. Am încercat să introduc manual informațiile mele de e-mail, dar se spune că datele mele de conectare și parola sunt incorecte (nu sunt) sau POP / IMAP nu sunt activate (sunt). Sunt în pierdere. Habar n-am ce să fac în continuare. Orice sugestie ar fi minunată! - Heather

Soluţie: Bună Heather. Am mai văzut această problemă de la utilizatorii cu conturi de e-mail care au activată verificarea în doi pași sau o funcție similară. Asigurați-vă că dezactivați verificarea în doi pași și toate celelalte straturi de securitate similare înainte de a vă adăuga contul în aplicația de e-mail. De exemplu, dacă întâmpinați probleme la adăugarea unui Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) în aplicația dvs. de e-mail, urmați pașii de mai jos pentru a-l dezactiva:

1. Urmați acest link pentru a accesa setările de securitate din contul dvs. Microsoft și conectați-vă cu acreditările dvs. (Alternativ, vă puteți conecta și la contul dvs. Outlook.com, faceți clic pe numele dvs. în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Setări cont.)
2. Apasă pe Dezactivați verificarea în doi pași legătură.
3. Urmați restul instrucțiunilor.

Este posibil să fie necesar să dezactivați și alte funcții de securitate, cum ar fi aplicația de verificare a identității și / sau să dezactivați parolele aplicației.

După ce ați adăugat contul de e-mail cu succes la aplicația de e-mail, asigurați-vă că porniți din nou funcțiile de securitate.

Problema 4: eroare „Din păcate temele s-au oprit” Galaxy S7

Hei. Sunt doar un copil, dar sincer speriat, deoarece Samsung Galaxy S7 mi-a dat problema „din păcate temele s-au oprit”. Și curând, după ce am experimentat acest lucru, telefonul meu trece prin secvența de pornire Samsung chiar și atunci când nu fusese oprită. După parcurgerea secvenței, pare normal, deoarece am introdus parola, dar apoi îmi va da mesajul de eroare și aproximativ 2 minute mai târziu va trece din nou prin ciclu. Chiar acum telefonul meu este oprit (oprit) și asta este singurul mod în care se poate încărca. Vă rog să mă ajutați, în nevoie disperată. - Pritam

Soluţie: Bună, Pritam. Singura soluție de care suntem conștienți pentru a remedia acest tip de problemă este resetarea din fabrică. Acest lucru va forța telefonul să readucă totul la valorile implicite, inclusiv temele. Dacă nu știți cum să fabricați S7, consultați pașii de mai sus.

Dacă se întâmplă să instalați o temă incompatibilă înainte de a întâmpina problema, este posibil să o puteți remedia prin repornirea dispozitivului și schimbarea temei într-una compatibilă. Pentru a reporni S7 în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+