Conţinut

• Problema # 1: bateria Galaxy S6 pierde rapid bateria
• Problema # 2: placa de bază Galaxy S6 se încălzește după ce a căzut în apă
• Problema nr. 3: bateria Galaxy S6 nu va depăși 75%
• Problema # 4: Galaxy S6 care arată bateria este extrem de scăzută
• Problema # 5: problema de încărcare inconsistentă a Galaxy S6
• Problema # 6: Galaxy S6 nu se încarcă și fără indicator LED roșu de încărcare
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare care abordează problema noilor probleme cu bateria # GalaxyS6. Am compilat mai jos câteva dintre cererile de asistență din partea comunității noastre, sperând că vom face lumină în această privință.

Problema # 1: bateria Galaxy S6 pierde rapid bateria

Nu am prea mult timp cu acest telefon de schimb. Totul mergea bine până în ultima vreme. Am ajuns la culcare pe la miezul nopții, cu o încărcare completă ca întotdeauna, când mă trezesc dimineața, de obicei am 75-89% pe baterie, ceea ce este bine, totuși, în noaptea trecută, primesc un semnal sonor că bateria este până la 15%! Nu înțelegeți!

O anumită aplicație despre care nu știu, tocmai de ce această descărcare bruscă a bateriei mele la vedere de 3 ore și 30 de minute. ? - Charles

Soluţie: Bună Charles. Presupunând că bateria telefonului este bună (deoarece este un telefon relativ nou), cel mai probabil motiv pentru problema dvs. poate, da, aplicații. Ați instalat vreo aplicație înainte de a întâmpina problema? Dacă ați făcut-o, încercați să o dezinstalați pentru a vedea diferența.

Alternativ, puteți porni telefonul în modul sigur dacă nu aveți idee despre ce aplicație poate cauza problema sau dacă nu sunteți sigur că o aplicație poate fi de vină. Pornirea dispozitivului S6 în modul sigur blochează aplicațiile terță parte să ruleze, astfel încât problema să nu apară, acesta este un indiciu că presupunerea dvs. este corectă. Dacă nu ați încercat până acum să porniți în modul sigur, urmați acești pași simpli:

• Țineți apăsat butonul Volum scăzut și Putere tastele timp de 20-30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați fișierul Putere tasta imediat, dar continuați să apăsați tasta Volum scăzut cheie.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problema # 2: placa de bază Galaxy S6 se încălzește după ce a căzut în apă

Bună. Soția mea a scăpat Samsung Galaxy S6 în apă. Când a pornit-o mai târziu, telefonul nu a putut porni. Când am încercat să o încărcăm, exista lumina roșie de încărcare, dar ecranul nu arăta nimic. În partea superioară a ecranului prezintă semne de apă. Am încercat să-l deschid și să-l usuc din interior. mai târziu, când am conectat încărcătorul, am observat că placa principală se încălzește. Care ar putea fi cursul? - Dennis

Soluţie: Bună Dennis. Spre deosebire de predecesorul său, Galaxy S5, un S6 nu vine cu o protecție suplimentară împotriva expunerii accidentale la lichide sau apă. Înmuierea unui dispozitiv electronic în apă este unul dintre cele mai rele lucruri care i se pot întâmpla. Daunele cauzate de apă pot duce la practic orice, ceea ce face ca un dispozitiv nefericit să fie la fel de bun ca și caramida. Problemele pot varia de la cele simple la eșecul total al dispozitivului.

Cel mai bun lucru de făcut imediat după ce ați udat un telefon NU este să îl porniți. Deoarece telefonul nu este rezistent la apă sau chiar rezistent la apă, există șanse mari ca apa să reușească să se scurgă în placa de bază și în alte componente. Dacă telefonul a fost pornit când a fost scăpat în apă, este posibil ca telefonul să fi suferit probleme imediat după ce componentele sunt scurtcircuitate.

Scoaterea bateriei ar fi trebuit să se facă imediat. Aceasta poate fi o simplă întreprindere pe modelele mai vechi Galaxy S, dar cu siguranță nu pe un S6, așa că înțelegem dacă acest lucru nu a fost făcut. Acest lucru este pentru a ne asigura că nu se face mai mult rău asupra altor componente care s-au udat. Dacă nu sunteți 100% sigur că nu există apă sau umezeală, nu doriți să porniți dispozitivul.Umezeala sau lichidul din placa de bază poate face ravagii în alte componente.

Chiar nu putem spune ce ar putea fi în neregulă cu placa de bază chiar dacă nu putem verifica fizic dispozitivul. Dacă nu îl poți diagnostica singur, încearcă ca cineva să o facă pentru tine. Este posibil ca tehnicienii Samsung să poată revigora telefonul, dar costul reparației nu va fi gratuit, deoarece deteriorarea apei anulează automat garanția.

Problema nr. 3: bateria Galaxy S6 nu va depăși 75%

Telefonul meu încetează încărcarea la 75%. Au trecut 2 zile, dar când îl opresc și îl reconectez funcționează. Îmi încarc telefonul toată noaptea și indiferent de ce se oprește pe 75 .. dacă nu scot încărcătorul și îl pun la loc nu va funcționa. - Sally

Soluţie: Bună Sally. Această problemă se întâmplă din când în când, mai ales dacă bateria unui dispozitiv necesită recalibrarea. O baterie tipică pe bază de litiu, precum cea din dispozitivul dvs., necesită calibrare la fiecare câteva luni pentru a-și prelungi durata de viață și a preveni complicații precum cea pe care o întâmpinați. Bateriile smartphone-urilor astăzi își pot prelungi durata de viață încărcându-le des (dar fără a le scurge complet).

Încercați să faceți acești pași de mai jos pentru a calibra bateria de pe S6:

• Încărcați S6 utilizând încărcătorul furnizat de Samsung și conectați-l la o priză de perete.
• Lăsați telefonul să se încarce timp de 30 de minute sau până când ajunge la 100%
• După ce bateria este complet încărcată, deconectați încărcătorul.
• Folosiți telefonul până când bateria se descarcă la 0%.
• Încărcați din nou telefonul până la 100%, apoi folosiți-l pentru a descărca complet.

Dacă recalibrarea nu va avea nicio diferență, efectuați o resetare din fabrică pentru a vă asigura că orice problemă de firmware este luată în considerare. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S6 care arată bateria este extrem de scăzută

Telefonul se comporta normal în această dimineață. L-am folosit de la 7:30 la 9:30 pe de obicei, iar bateria era încă în proporție de 100%. Acest lucru nu este posibil, așa că am repornit telefonul. Odată ce a pornit, a spus că bateria era extrem de descărcată și oprită. Am conectat un încărcător, am obținut imaginea gri a bateriei / fulgerului și am încercat să-l pornesc din nou.

Același lucru s-a întâmplat și cu bateria extrem de scăzută. L-am lăsat pe încărcător timp de aproape 2 ore și am încercat să-l pornesc și s-a întâmplat același lucru. Am încercat să porniți în modul sigur, fără succes. Am șters în cele din urmă partiția cache și chiar am făcut o ștergere din fabrică. După ștergerea din fabrică, telefonul a făcut efectiv un zgomot normal la pornire și a părut să funcționeze, dar în cele din urmă a pornit din cauza puterii extrem de reduse a ecranului roșu Verizon. Am încercat mai multe încărcătoare și prize fără succes.

Orice sugestii? Nu mai am de încercat. Mulțumiri. - Matt

Soluţie: Buna Matt. Știm că se pare că există un număr neobișnuit de mare de carcase legate de baterie pentru noul Samsung S6, dar nu am întâlnit problema pe care o descrieți aici. Acesta poate fi un caz izolat din cauza unei baterii defecte. Deoarece ați făcut toate soluțiile de depanare software pe care le-am fi sugerat, încercați să mergeți la un magazin Samsung și verificați telefonul. Cel mai probabil veți obține înlocuirea bateriei în acest caz, astfel încât deschiderea telefonului de unul singur nu este pusă în discuție.

Dacă ați primit telefonul de la operatorul dvs., sunați-l pentru o eventuală înlocuire a unității.

Problema # 5: problema de încărcare inconsistentă a Galaxy S6

Bună seara. Sper că subteți bine. S6 Edge-ul meu funcționează și se încarcă fără probleme în ultimele câteva luni, dar brusc astăzi se încarcă uneori și apoi nu se încarcă.

Am verificat și am încercat un nou încărcător, dar nu este problema și din ceea ce am citit on-line este ceva legat de aplicația de partajare a puterii. Continuu să apar pop-up-ul aplicației Power Sharing. Înainte, telefonul meu putea să se încarce prin încărcare rapidă, dar nu funcționa.

Sper că puteți lucra deoarece cred că această partajare a puterii a dezactivat facilitățile de încărcare și cauzează probleme. Aștept să aud în curând de la tine. Mulțumiri. - Sabiha

Soluţie: Bună Sabiha. Dacă vorbiți despre aplicația Power Sharing de la Samsung Electronics Co., Ltd, mesajul pop-up care continuă să apară poate fi declanșat de un adware sau de o altă aplicație. Aceasta este o aplicație oficială de la Samsung, așa că este ciudat că încearcă să-și forțeze calea pe dispozitivul dvs., supărându-vă cu ferestre pop-up.

Încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a șterge telefonul de eventualele programe malware sau adware și evitați reinstalarea aplicațiilor de la dezvoltatori necredibili sau necunoscuți. Rețineți că singurul mod în care aplicațiile rău intenționate intră în telefon este instalarea aplicațiilor. În ceea ce privește gestionarea virusurilor sau a programelor malware, se recomandă și prevenirea. Dacă aveți o mulțime de aplicații pe care nu le utilizați de ceva timp, nu le reinstalați după ce ați făcut o resetare din fabrică.

Dacă problema continuă după o resetare din fabrică, încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă una dintre aplicațiile nou reinstalate este vinovată.

Problema # 6: Galaxy S6 nu se încarcă și fără indicator LED roșu de încărcare

Galaxy S6 Edge nu se va încărca deloc. în prezent este mort și ori de câte ori este conectat ecranul, indică faptul că a început să se încarce, totuși dispare și nu se fac progrese pentru încărcarea telefonului. nici LED-ul nu devine roșu pentru a indica încărcarea.

În noaptea precedentă, am observat că telefonul nu se încarcă cu încărcătorul pe care îl foloseam (nu original) și credeam că încărcătorul nu funcționează așa că, în schimb, mi-am conectat telefonul la laptop pentru a se încărca. Acum telefonul nu se încarcă deloc chiar și atunci când este conectat la un computer. Până acum am încercat:

• Resetare soft
• Hard Reset
• Suflarea portului de încărcare USB
• Se încarcă în modul sigur înainte ca telefonul să moară

Mulțumiri. - Nathan

Soluţie: Bună Nathan. Există o serie de motive pentru care S6 nu reușește să se încarce, astfel încât prima dvs. sarcină este să restrângeți posibilitățile. Deoarece ați făcut partea de depanare a software-ului, problema este probabil de natură hardware. Există trei puncte posibile de erori hardware în acest caz:

• port microUSB defect
• baterie proastă
• problema plăcii de bază

Oricare dintre acestea poate eșua, dar, din păcate, nu există nicio modalitate de a ști care dintre ele nu funcționează. Cu excepția cazului în care aveți instrumentele și cunoștințele necesare pentru a face acest lucru, diagnosticarea problemei poate fi puțin dificilă. Există multe resurse pe internet care vă vor ghida cum să deschideți și să înlocuiți unele componente, cum ar fi portul USB sau bateria. Site-ul iFixit este una dintre sursele fiabile pe care le puteți începe dacă doriți să parcurgeți acest traseu.

Dacă telefonul dvs. este încă în garanție de la un magazin cu amănuntul, luați în considerare verificarea bateriei sau înlocuirea telefonului. Dacă face parte din planul dvs. de operator de telefonie mobilă, încercați să verificați dacă puteți obține doar un înlocuitor mergând la magazinul lor.

Sau, puteți, de asemenea, să mergeți la un magazin Samsung și să le permiteți să verifice ce nu este în regulă cu dispozitivul.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.