Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S6 îngheață și arată lumină verde constantă
• Problema # 2: Aplicațiile recente Galaxy S6 și butoanele Înapoi nu funcționează
• Problema # 3: Galaxy S6 a pierdut opțiunea de a trimite SMS-uri după ce ați atins numărul de apel ratat
• Problema # 4: aplicațiile de pe Galaxy S6 nu se vor încărca corect | Apelurile Galaxy S6 scad continuu
• Problema # 5: GPS-ul Galaxy S6 nu funcționează corect
• Angajați-vă cu noi

Pentru cei dintre voi care caută soluții la problemele dvs. # GalaxyS6, acest articol vă poate ajuta. Vă oferim alte 5 probleme aici, inclusiv o problemă despre aplicațiile recente S6 și butoanele Înapoi.

Problema # 1: Galaxy S6 îngheață și arată lumină verde constantă

M-am culcat în jurul orei 23:00 și mi-am conectat încărcătorul. M-am trezit în jurul orei 4 dimineața și mi-am luat telefonul pentru a verifica ora și nu se aprinde. În partea stângă sus a telefonului era aprinsă o lumină verde. A nu clipi sau a ieși și a continuat, a fost doar să rămâi aprins. Am încercat să deconectez telefonul și nu s-a întâmplat nimic. Am ținut apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde și a pornit întrebând în ce fel de mod doresc să pornesc telefonul. Am selectat modul normal și telefonul a început normal. Este ceva de care ar trebui să fiu îngrijorat? Ce a cauzat asta? Observ când telefonul meu intră în stand, se aprinde lumina verde și se pare că a făcut-o mai devreme, singura diferență este acum când apăs butonul de pornire, se aprinde din nou. Mai devreme nu se aprindea când apăsam butonul de start. - Voi

Soluţie: Salut Will. Singurele două comportamente pe care ar trebui să le facă lumina verde pe un Galaxy S6 este fie să strălucească și să clipească. Lumina verde strălucitoare este o indicație că telefonul a fost complet încărcat sau conectat la un încărcător. Pe de altă parte, o lumină verde intermitentă poate însemna, de asemenea, că bateria a fost complet încărcată. Nu suntem siguri dacă pur și simplu vedeți o lumină verde strălucitoare, dar nu am auzit de această problemă care se întâmplă pe alte telefoane Galaxy S6, chiar și mai mult de un an în acest flagship Samsung 2015 a fost lansat. Acesta trebuie să fie un caz izolat, așa că încercați să efectuați o resetare din fabrică și să vedeți dacă acest lucru va schimba ceva. Pentru referință, iată pașii privind cum să o faceți:

• Opriți Samsung Galaxy S6.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Aplicațiile recente Galaxy S6 și butoanele Înapoi nu funcționează

Bună. Așadar, de o lună sau două am probleme cu Galaxy S6. A început simplu, cu aplicațiile recente și butonul Înapoi nu funcționează, așa că folosesc telefonul cu harta cheii cu probleme de dexteritate de 3 luni. Apoi a început să se închidă la întâmplare și să se repornească, uneori nici măcar nu se mai aprindea. L-am dus la magazinul local Verizon, tipul a spus că se întâmplă pentru că nu mai aveam memorie și telefonul nu putea funcționa corect (îmi mai rămâneau mai puțin de un GB de memorie), așa că am luat vreo zece concerte de imagini și videoclipuri de pe telefonul meu și problema a persistat. în ziua trecută, telefonul a trecut complet.

Am fost obișnuit să repornesc acolo unde apăsați butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului, așa că am făcut asta când telefonul se oprește. ecranul telefonului era negru și lumina albastră radiază timp de câteva ore, iar telefonul era aprins. în cele din urmă a răspuns la repornire. L-am conectat la un încărcător, am ieșit din cameră, m-am întors și telefonul s-a oprit din nou. totuși de data aceasta a fost diferit: nu există lumină roșie în timp ce este conectată la încărcător și, de fiecare dată când apăs butonul de alimentare, se aprinde blițul camerei. Face acest lucru când conectez încărcătorul. L-am ținut conectat peste noapte și nicio schimbare. nu răspunde nici la repornire, nici la repornirea principală, în cazul în care apăsați tasta de alimentare a volumului și tasta de pornire.

Sunt în vacanță în Europa și am o mulțime de fotografii pe care aș vrea să le pot salva. în acest moment aș obține, în mod normal, doar un telefon nou, dar faptul că sunt în afara țării este ceea ce îl face să fie o situație mai gravă. Am încercat să citesc situația și un lucru obișnuit pe care nu îl găsesc nicăieri altundeva este lumina intermitentă pe spate când apăs butonul de alimentare. Chiar vreau să știu ce credeți voi și dacă va fi posibil să-mi salvați fotografiile. Mulțumesc. - Slater

Soluţie: Bună Slater. Că două butoane tactile (aplicațiile recente și butoanele Înapoi) nu funcționează ar fi trebuit să vă spună că trebuie verificat hardware-ul. Adăugați alte simptome, cum ar fi supraîncălzirea și eșecul de a porni în mod normal și aveți un caz solid de defecțiune hardware. Trebuie să aveți telefonul reparat, astfel încât să îl puteți reporni și să vă salvați fotografiile și fișierele. Nu putem vedea logica lipsei de spațiu de stocare sau de memorie, rezultând atingerea butoanelor pentru a nu mai funcționa corect. Reprezentantul Verizon pe care l-ați consultat trebuie să fi diagnosticat cu siguranță problema. Totuși, în ceea ce privește soluția pe care o aveți, nu puteți face cu adevărat nimic. Aduceți telefonul la un centru de service Samsung, astfel încât să le poată arunca o privire.

Problema # 3: Galaxy S6 a pierdut opțiunea de a trimite SMS-uri după ce ați atins numărul de apel ratat

Deci, Galaxy S6 al tatălui meu se comportă ciudat când primește un apel ratat. dacă dorește să trimită un text către acel număr de apel ratat, de obicei glisează apelul pierdut spre stânga, iar ecranul te duce la aplicația text și introduce automat numărul de telefon. tot ce trebuie să faceți este să vă scrieți mesajul în caseta de text.

Acum 3 ore, a încetat să introducă automat numărul de telefon. Când ați glisat un apel ratat pe jurnalul din stânga pentru a trimite un mesaj către acel număr, acesta nu mai introduce numărul de contact pentru dvs. Aplicația de text vă solicită să introduceți un destinatar ca și cum nu ați fi glisat comanda din jurnalul de apeluri pentru a scrie acel număr specific din apelul pierdut.

Ce-i cu aia?

Știu că funcționează la Nota 5, tocmai l-am verificat. Dar acum 3 ore a încetat să mai funcționeze pe S6 al tatălui meu.

Numit deja Sprint și Samsung. Au resetat telefonul de la distanță, l-au repornit, dar nu a rezolvat problema. Sunt bătute.

La fel ca în cazul în care ascultați o mesagerie vocală și din aplicația de mesagerie vocală faceți clic pe buton pentru a trimite un sms către acel număr care a sunat și a lăsat acel mesaj de mesagerie vocală, acesta nu va introduce numărul automat în partea destinatarului aplicație text.

Vă întreabă de parcă nu ați fi ales deja ce număr să scrieți. - J.R.

Soluţie: Bună J.R. A instalat tatăl tău ceva de genul unei aplicații, a unei actualizări de aplicații sau a unei actualizări Android înainte de a observa problema? Dacă a făcut-o, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației Messages. Iată cum:

• Accesați aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați și atingeți aplicația de mesagerie.
• Atingeți Stocare.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Rețineți că atingerea butonului Șterge date șterge jurnalele SMS și MMS existente. Asigurați-vă că salvați mai întâi conversațiile importante înainte de a face această soluție.

Dacă nimic nu se va schimba după ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Messages, următoarea soluție logică este reîmprospătarea partiției cache. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 4: aplicațiile de pe Galaxy S6 nu se vor încărca corect | Apelurile Galaxy S6 scad continuu

Salut. Desigur, mi-am scăpat telefonul, dar l-am privit imediat și a fost complet bine și a funcționat bine. Aproximativ o lună mai târziu mă plimbam și telefonul îmi era în buzunar. Când l-am scos, am observat că foaia albă din spate se despărțea de capacul din spate din plastic (care de atunci a căzut complet).

De atunci, am observat că unele dintre aplicațiile mele au fost încărcate mai mult decât de obicei, cum ar fi partenerul Chrome și Uber. acest lucru a durat poate câteva săptămâni și acum, de acum câteva zile are probleme majore. Telefonul meu va spune că primește 4G și câteva bare, iar aplicațiile vor porni, dar nu se vor încărca deloc. Chrome spune că sunt offline, Uber încarcă și încarcă, Facebook va fi doar gol.

Câteva baruri au fost întotdeauna mai mult decât suficiente, plus că locuiesc în LA, unde există servicii peste tot. Va funcționa rapid și bine pe Wi-Fi și chiar dacă am bare complet pline, dar nimic mai puțin. De asemenea, va renunța la apeluri, trebuie să fac apeluri pe wifi. Dacă vă ajută, bateria se încălzește foarte mult și se pare că nu va încărca la fel de bine.

Am vorbit cu T-Mobile și mi-au spus că totul arată bine, dar aveam baruri pline acolo, așa că nu puteam demonstra. Am încercat o resetare din fabrică, am citit articolele de pe acest site și am șters memoria cache și am început-o și în modul sigur. Niciunul dintre acestea nu a rezolvat problema. Vă rugăm să ajutați dacă puteți. Mulțumesc. - Elisei

Soluţie: Bună Elisei. Un utilizator ca tine poate face atât de mult la capătul său pentru a remedia o problemă cu smartphone-ul. Dacă sugestiile noastre nu au ajutat în niciun fel, trebuie să existe altceva care să rezolve problema soluției software. Ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică sunt mai mult decât suficiente pentru a rezolva de obicei problemele software. Deoarece nimic nu s-a schimbat după ce le-ai făcut, poți presupune în siguranță că hardware-ul trebuie să fie de vină. Înlocuirea telefonului ar trebui să fie singura rezoluție rămasă pentru dvs.

Problema # 5: GPS-ul Galaxy S6 nu funcționează corect

Am un Galaxy S6. Am dificultăți cu faptul că GPS-ul nu poate găsi un semnal. Am descărcat aplicațiile Stare GPS, GPS activ și GpsFix, toate fără rezultat.

Nu am instalată aplicația Yahoo Weather, despre care știu că este cauzată de o problemă. Am încercat chiar să dezactivez Unified Daemon (EUR) pentru a vedea dacă asta va ajuta.

În cele din urmă, am încercat să dezinstalez actualizările pentru aplicația Maps. De fapt, acest lucru a avut succes, deoarece aplicația GPS Status mi-a spus că mă pot conecta la 10-12 din cei 28 de sateliți. Dar, odată ce am intrat și am revenit afară, nu s-a mai putut conecta din nou. Nu poate găsi niciun sateliți.

Am încercat metoda pe care o citisem pe acest site web despre ștergerea cache-ului de pe întregul telefon. Asta nu a funcționat. Sunt atât de confuz cu privire la care ar trebui să fie următorul meu pas pentru ca GPS-ul meu să funcționeze! Vă mulțumim pentru orice sfat! - Mitchell

Soluţie: Bună Mitchell. La fel ca orice alte probleme pentru Galaxy S6, problema GPS poate fi cauzată fie de o eroare software, fie de o defecțiune hardware. Prin urmare, regula generală de remediere a problemei dvs. nu se modifică. Dacă ați încercat deja toate depanările software, cum ar fi ștergerea memoriei cache a sistemului sau resetarea din fabrică, nu a funcționat, următorul lucru pe care doriți să îl faceți este să înlocuiți telefonul.

La fel ca orice componentă a smartphone-urilor, senzorul GPS poate veni cu sau fără o problemă după decuplarea dispozitivului. În ceea ce privește modificările software, sunteți limitat la schimbarea nivelului de precizie al senzorului GPS, cum ar fi selectarea Precizie ridicată ca metodă de localizare în Setări> Confidențialitate și siguranță> Locație> Metodă de localizare.

Asigurarea faptului că Serviciile de localizare sunt configurate corect în Setări> Confidențialitate și siguranță> Locație> Raportarea locației Google poate sau nu poate ajuta.

Uneori, reîmprospătarea datelor GPS ale unui dispozitiv este dificilă. Puteți face acest lucru cu ajutorul unei aplicații terță parte din Google Play Store. Pur și simplu instalați GPS Status & Toolbox și începeți să ștergeți datele GPS.

În unele cazuri, calibrarea unui alt senzor, busola, a contribuit la îmbunătățirea preciziei GPS. Atât busola, cât și GPS-ul ajută utilizatorul să ofere o locație și un rulment exacte, astfel încât să vă asigurați că busola funcționează corect este o necesitate. Cel mai simplu mod de calibrare a busolei unui Android este prin intermediul unei aplicații. Încercați să utilizați aplicații precum GPS Essentials pentru a face treaba.

Din nou, dacă ați încercat deja toate sfaturile de mai sus, puteți paria că problema senzorului GPS este legată de hardware.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.