Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S6 Edge nu poate activa unele aplicații
• Problema # 2: înghețarea Galaxy S6 Edge, reporniri aleatorii, aplicații care nu funcționează
• Problema # 3: Ecranul Galaxy S6 nu funcționează
• Problema # 4: Verizon Galaxy S6 nu va trimite mesaje text atunci când este utilizat în rețeaua AT&T
• Problema # 5: Galaxy S6 repornește aleatoriu singur
• Problema # 6: Problema de trimitere a textului Galaxy S6 după actualizarea Marshmallow
• Problema # 7: Galaxy S6 obține Google Play Store și ferestre pop-up pe internet
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Galaxy S6 Edge nu poate activa unele aplicații

Bună ziua și vă mulțumesc pentru un site grozav și util! Am o problemă ciudată în Galaxy S6 Edge. Am telefonul meu doar de câteva luni.

Anumite aplicații trebuie să aibă permis accesul / activat pentru a funcționa corect.

Am de exemplu aplicația Texpand care trebuie activată pentru a putea funcționa. Așa că merg la ACCESIBILITATE -> până la SERVICII -> și apoi ating Texpand. Fac clic pe butonul din colțul din dreapta pentru a-l activa și apare o fereastră cerând fie să o activați, fie să o anulați. Până acum, bine.

Dar când fac clic pe butonul „activate” nu se întâmplă nimic. Nu răspunde complet. Butonul „Anulare” funcționează bine, dar nu pot face nimic în legătură cu butonul „Activare”.

Deci, acum am o grămadă de aplicații pe care nu le pot folosi, deoarece nu le pot activa. Vă fac o listă a acestor aplicații doar în cazul în care este importantă:

• Umplere automată SafeInCloud
• Clipboard nativ
• MacroDroid
• Verificați
• Texpand
• Răspunde
• Acces la comutare

Aș fi foarte recunoscător dacă ați avea o soluție la această ciudată problemă. Nu am nicio idee de ce a început să se întâmple. Mulțumesc! 🙂

Nu am Facebook (da, suntem câțiva existenți încă pe pământ), așa că nu îmi place ca pagina dvs. să aibă prioritate. - Mika

Soluţie: Bună Mika. Activarea aplicațiilor ar trebui să fie simplă. Trebuie să existe o eroare sau setarea sistemului modificată care să împiedice inițializarea respectivelor aplicații de mai sus. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că încercați mai întâi să le ștergeți memoria cache și datele. Iată cum să o faceți:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Alegeți numele aplicației atingând-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Atingerea butonului Șterge date este echivalentul virtual al instalării unei aplicații. Clear Cache șterge fișierele temporare ale unei aplicații care pot cauza comportamentul său neregulat. Este foarte sigur de făcut, deoarece păstrează setările aplicației. Dacă această procedură nu va schimba însă nimic, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va asigura că toate setările aplicației și ale sistemului de operare sunt restabilite la valorile implicite. Dacă ați modificat unele setări înainte, a rezultat această problemă acum sau dacă există o eroare de firmware în spatele problemei, efectuarea unei resetări din fabrică ar trebui să fie o soluție eficientă. Pur și simplu urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Resetarea din fabrică va șterge memoria internă a telefonului. Asigurați-vă că ați creat o copie de siguranță a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., înainte de a continua.

Problema # 2: înghețarea Galaxy S6 Edge, reporniri aleatorii, aplicații care nu funcționează

O zi buna. Am Samsung Galaxy S6 Edge și are multe probleme:

1. Din păcate, aplicația sa oprit. La fel ca Google Play, YouTube, Facebook Messenger, mai ales toate aplicațiile instalate chiar și tastatura de setări.

orice deschizi este întotdeauna închis ..

1. Îngheţa
2. Repornirea aleatorie
3. Închideți la întâmplare

Este un telefon nou, tocmai l-a cumpărat de pe eBay din SUA. De la început am primit doar pornire după ce câteva minute a repornit. Realizăm toate soluțiile posibile, cum ar fi hard reset și re-flash. Dar totuși aceeași problemă. Orice alte opțiuni pentru a o remedia. Este atât de dificil să trimitem înapoi vânzătorului. Locuiesc pe insulă. Vă rog să-mi dați câteva păreri sau sfaturi pentru a remedia problema. - Allan

Soluţie: Bună Allan. Aceste probleme se manifestă imediat după configurarea telefonului pentru prima dată? Dacă da, atunci cel mai probabil ați obținut un telefon rău în primul rând. Cea mai bună opțiune în acest caz este să solicitați înlocuirea. Cu toate acestea, dacă problemele au început să apară după o perioadă de timp și după instalarea aplicațiilor curente, atunci motivul pentru toate acestea se poate datora unei aplicații greșite. Porniți telefonul în modul sigur timp de 24 de ore și observați cum se comportă telefonul. În timp ce modul sigur este activat, toate aplicațiile terță parte vor fi împiedicate să ruleze. Dacă unul dintre ei este vinovatul, problema ar trebui să nu apară. Dacă se întâmplă acest lucru, începeți să dezinstalați aplicațiile până când problema dispare. Iată pașii despre cum să porniți S6 în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În cazul în care problemele revin chiar și atunci când modul sigur este activat, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 3: Ecranul Galaxy S6 nu funcționează

Acum aproximativ o săptămână și jumătate, am efectuat o actualizare majoră de software și totul a fost bun. În noaptea aceea am avut o furtună fulgerătoare masivă, iar telefonul meu se încărca o vreme înainte să-l scot din încărcător. Am observat mai târziu, când a revenit la încărcare, că ecranul clipea - ca fulgerele. De atunci, a clipit când puterea este aproape plină, aproape goală și când s-a încărcat aproape de punctul de priză în acea noapte. nu clipește la fel de rău atunci când se încarcă la o altă stație.

Am șters cache-ul etc., dar astăzi ecranul a rămas complet gol, îl aud pornind și pot auzi mesaje care trec, dar repornirea nu ajută la pornirea ecranului.

Vă rog să-mi spuneți dacă aveți gânduri. Am o reparație a ecranului rămasă în garanție, dar nu vreau să cheltuiesc o avere pentru reparații. Multumesc pentru timpul acordat. - Chantal

Soluţie: Bună Chantal. Dacă telefonul dă ton sau vibrează când îl repornești, dar ecranul rămâne negru, acesta este un semn clar că ecranul a eșuat total în acest moment. O astfel de problemă nu poate fi rezolvată prin modificări software sau soluții software. Asigurați-vă că ați verificat telefonul pentru o eventuală reparație.

Problema # 4: Verizon Galaxy S6 nu va trimite mesaje text atunci când este utilizat în rețeaua AT&T

Salut. De curând am fost la AT&T și am primit un plan preplătit pentru telefonul meu. Cu toate acestea, telefonul meu este un telefon Verizon. Dar am mers mai departe și am încercat să stabilim serviciul. La început nu voia să funcționeze. Dar, din fericire, un alt angajat a menționat setările APN. Le-am schimbat și telefonul meu a fost bun să merg. Când am început să lucrez mai târziu în acea zi, îi trimiteam mesaje prietenei mele, când telefonul meu a spus brusc că nu poate trimite mesaje. Am încercat diferite contacte și diferite aplicații de mesagerie fără rezultat. Am șters datele mesajului meu, stabilind gândirea care ar ajuta. Am repornit telefonul și m-am luptat cu el timp de peste o oră, încă aveam date mobile pentru a trimite e-mailuri și pentru a-mi folosi browserul. Eram pe punctul de a mă îndrepta către magazinul AT&T pentru a vedea dacă pot ajuta, când mesagerul meu a început să lucreze din nou, din senin. Ai vreo idee care ar putea fi problema mea? - Austin

Soluţie: Bună Austin. Am auzit de multe probleme legate de telefoanele Verizon care au tot felul de probleme atunci când un utilizator trece la un alt operator. Acestea fiind spuse, problema dvs. este doar una dintre numeroasele probleme deja discutate pe site-ul nostru și în alte forumuri terțe. Dar, la fel ca dvs., nu avem un răspuns definitiv cu privire la motivele pentru care multe telefoane Verizon tind să aibă probleme la trimiterea de mesaje text în alte rețele. Știm că firmware-ul Verizon este codificat pentru a face dificilă manipularea utilizatorilor. Cazul dvs. se poate datora unei erori de firmware sau poate fi o problemă de rețea în zona dvs. Dacă problema revine în viitor, asigurați-vă că lucrați cu echipa de asistență tehnică AT&T și nu cu oamenii lor de vânzări pentru a găsi o soluție.

Dacă doriți să examinați probleme similare, aruncați o privire la acestea postările anterioare.

Problema # 5: Galaxy S6 repornește aleatoriu singur

Salut. Vă trimit mesaje astăzi din cauza unei probleme pe care am întâlnit-o pe telefonul meu în ultima săptămână sau cam așa ceva. Telefonul meu a început inițial să se oprească la întâmplare și singurul mod în care s-ar putea reporni este dacă l-aș conecta la un încărcător. După o lună cam cam așa, trebuie să fac asta din când în când, telefonul meu s-a oprit complet chiar și cu o baterie plină. Se va porni, dar numai 5 secunde, înainte de a se opri din nou.

Nu sunt un geniu tehnic, deoarece am doar 16 ani, dar am cercetat suficient pe internet pentru a vedea dacă există o soluție la problema mea. Din păcate, nu am găsit încă unul și sper că veți avea un răspuns pentru mine. Așadar, vă mulțumesc pentru timpul acordat în citirea acestui lucru. Sper că am fost suficient de detaliat pentru a vă face o idee generală despre care este problema. Toate cele bune. - Hailey

Soluţie: Bună Hailey. O cauză a unei probleme de repornire aleatorie, precum cea pe care o întâmpinați acum, poate varia de la un fișier de sistem deteriorat, baterie defectă, până la un hardware defect. Prima ta sarcină este să afli care dintre cauzele potențiale cunoscute este adevăratul vinovat. Mai jos sunt posibile cauze care pot fi în joc pe telefonul dvs. chiar acum.

Baterie proastă. În vremea când telefoanele Samsung încă mai au un acumulator detașabil, verificarea dacă bateria nu funcționează este o problemă. Pentru un utilizator S6, această sarcină altfel simplă poate fi dificilă, deoarece implică deschiderea panoului din spate al telefonului și, eventual, anularea garanției în acest proces. Deoarece nu puteți verifica cu ușurință starea reală a bateriei în acest moment, asigurați-vă că rezervați acest pas în ultimă instanță, deoarece aveți nevoie de ajutorul unui profesionist pentru ao scoate în mod corespunzător. Vrem să-l menționăm ca fiind cel mai probabil motiv mai întâi, deoarece majoritatea problemelor ca a dvs. sunt cauzate de o problemă defectuoasă a bateriei.

Aplicație terță parte problematică. Dacă aveți multe aplicații instalate, luați în considerare pornirea telefonului în modul sigur (pașii de mai sus) pentru a vedea dacă una dintre ele este de vină. Dacă telefonul dvs. funcționează normal în modul sigur (fără repornire aleatorie), puteți începe să dezinstalați aplicațiile până când ați eliminat problema rezolvată.

Problema sistemului de operare. Uneori, sistemul de operare Android întâmpină conflicte cu alte aplicații care provoacă o eroare, care, la rândul său, poate afecta alte aplicații sau funcțiile de bază ale telefonului. Dacă problema s-a produs după o actualizare, asigurați-vă că ștergeți partiția cache a telefonului și efectuați o resetare din fabrică.

Supraîncălzire. Smartphone-urile sunt proiectate pentru a preveni alte daune atunci când unele componente critice au atins un anumit prag de căldură prin oprirea automată. Dacă ați observat că telefonul dvs. se încălzește incomod înainte de a opri singur, dispozitivul trebuie să se supraîncălzească. Dacă se întâmplă în mod regulat, asigurați-vă că efectuați mai întâi soluții de depanare și soluții de bază pentru software (cum ar fi ștergerea cache-ului, efectuarea unei resetări din fabrică), înainte de a fi verificat de un profesionist pentru eventuale probleme hardware.

Alte defecțiuni hardware. Există mii de componente în telefon și oricare dintre ele poate eșua. Dacă soluțiile software par să nu facă nimic, puteți presupune că există o defecțiune hardware în spatele problemei dvs. Sunați la Samsung sau la operatorul dvs. wireless pentru a putea verifica telefonic fizic. Mai bine, pur și simplu cereți o unitate de înlocuire.

Problema # 6: Problema de trimitere a textului Galaxy S6 după actualizarea Marshmallow

Salut. Numele meu este Chance. Am o problemă când trimit un text cuiva. Rămâne îngrozitor când scriu numele persoanei de contact. În mod normal, când scriu o literă sau câteva litere care definesc contactul, acesta răspunde foarte repede și afișează contactele conexe, dar, din păcate, există un decalaj pentru a ajunge acolo. Am tastat numele complet pentru a vedea și durează aproximativ 10 sau mai multe secunde până când meniul derulant de contact se activează chiar mai jos, unde trebuie să selectez persoana pentru a trimite un mesaj text.

Nu înțeleg ce este afacerea, dar știu că Andriod 6.0 are încă erori. Am nevoie de o remediere. Totul este funcțional, cu excepția secțiunii în care introduc un nume de contact. Când introduc de exemplu litera A, îmi va da o listă a contactelor mele legate de asta.

Vă mulțumim pentru atenția dvs. cu privire la această problemăAm încredere că îmi primești îngrijorarea.

Mulțumesc mult. - Şansă

Soluţie: Bună șansă. Dacă această problemă s-a produs imediat după actualizarea la Android Marshmallow, cele mai bune soluții pe care le puteți lua includ ștergerea cache-ului și a datelor aplicației, ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică. Suntem încă în proces de colectare a altor probleme legate de Marshmallow, deci nu putem spune cu siguranță dacă această problemă este izolată sau dacă și alți utilizatori o au. Vom actualiza această postare odată ce vom avea mai multe informații despre problemă.

Problema # 7: Galaxy S6 obține Google Play Store și ferestre pop-up pe internet

Când îmi trezesc telefonul după ce îl folosesc pentru o vreme, primesc ferestre pop-up din diferite jocuri Google Play și pagini de internet. Cu cât sunt mai departe de telefonul meu, cu atât este mai rău. De exemplu, primul lucru dimineața îmi verific telefonul și primesc o jumătate de duzină de ferestre pop-up sau mai mult. Stau literalmente și aștept ca pop-up-urile să se oprească, astfel încât să pot verifica telefonul pentru apeluri sau mesaje. Am blocat ferestrele pop-up și notificările din fiecare aplicație de pe telefonul meu. Am verificat virusul și mi-am șters memoria cache la fiecare câteva zile și nimic nu ajută. Am căutat pe internet căutând soluții și am încercat totul și NIMIC nu ajută ... vă rog, ajutați-mă să rezolv această problemă, telefonul funcționează perfect pentru mine, în afară de acele ferestre pop-up enervante.

Mulțumiri. - Elle

Soluţie: Bună Elle. Este posibil ca telefonul dvs. să fie infectat cu un program publicitar sau, mai rău, cu malware. Oricare ar fi cazul, cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să faceți o resetare din fabrică. Acest lucru vă va asigura că restaurați toate funcțiile normale ale telefonului la setările implicite.
Acum, după resetarea din fabrică, asigurați-vă că nu instalați același set de aplicații. Problema este că adware-ul sau malware-ul care v-au infectat corect telefonul au fost cel mai probabil realizate de una dintre aplicațiile dvs. Dacă nu sunteți atent cu ce aplicație instalați, niciun antivirus nu vă poate ajuta. Unele forme mai noi de malware sunt nedetectabile de majoritatea aplicațiilor mobile antivirus gratuite sau chiar plătite. Dacă nu doriți să vă infectați din nou, respectați cât mai mult posibil aplicațiile oficiale. Multe virusuri mobile sunt transmise prin aplicații de jocuri sau cumpărături. Aplicațiile gratuite sunt bune, dar este posibil ca dezvoltatorii lor să nu dorească neapărat să le ofere gratuit. Ei vor găsi întotdeauna, într-un fel sau altul, o modalitate de a-și genera bani din produsele lor și una dintre astfel de modalități este să fure informații sau să infecteze dispozitivele cu adware, astfel încât să poată fi plătiți. Dacă aveți multe jocuri și aplicații gratuite, este timpul să le examinați și, eventual, să le dezinstalați. Și nu uitați, urmăriți întotdeauna ceea ce instalați.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.