Conţinut

• Problema 1: Galaxy S6 reparat nu se va porni
• Problema 2: Galaxy S6 se aprinde, dar ecranul rămâne negru
• Problema 3: Galaxy S6 umed nu se va încărca și nu va porni

Bună ziua # utilizatori GalaxyS6! Datorită unui număr din ce în ce mai mare de proprietari S6 care raportează probleme legate de alimentare și încărcare, publicăm un alt articol care arată cum să remediem unele forme ale acestor probleme. Sperăm că vă va fi de ajutor.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S6 reparat nu se va porni

Am un telefon Galaxy S6 32GB Verizon care nu se va porni. Nu există fisuri în geamul frontal sau LCD. Nici o combinație de butoane nu va reseta telefonul. Când îl conectez la un încărcător Samsung original, voi primi o lumină de notificare roșie intermitentă după 5 secunde și va continua să clipească până când încărcătorul este deconectat. Acum, dacă încerc să-l încarc fără fir cu un pad wireless Samsung autentic, se va aprinde albastru pentru a arăta că se încarcă, dar va începe să clipească albastru după aproximativ 5 secunde. Cu încărcătorul conectat la dispozitiv, pot face ca lumina de notificare să pulseze în albastru pentru a arăta că telefonul ar putea fi într-o stare de resetare hard, dar pe ecran nu apare nimic. De asemenea, cu încărcătorul conectat timp de aproximativ 5 minute, pot menține volumul scăzut, butonul de pornire și butonul de pornire și pot obține o licărire ușoară în butoanele ecranului de-a lungul părții butonului de pornire. Este un pâlpâit foarte slab în lumina albă a butoanelor, dar cam atât.

Sunt primul care deschide acest dispozitiv. L-am separat de cadru, placă principală și sticlă / LCD frontală. Nimic nu pare prăjit sau semne de ceva anormal, doar un miros ușor cu telefonul separat. Bateria nu este umflată sau pare deteriorată. Nici o piesă internă nu pare deloc deteriorată sau apă deteriorată. Singura mea presupunere este că bateria ar putea fi defectă și ar putea fi necesară înlocuirea acesteia? Orice sfat este foarte apreciat înainte de a începe să investesc mai mulți bani în acest telefon. - Mark Cardelucci

Soluţie: Bună Mark. La fel ca un mediu software, hardware-ul telefonului dvs. este un sistem complicat, cu multe potențiale puncte de eșec. Majoritatea acestor posibile puncte de eșec nu pot fi determinate de o simplă inspecție oculară. Lipsa semnelor evidente de deteriorare, cum ar fi umflarea bateriei, circuitele rupte sau componentele deconectate nu înseamnă neapărat că totul este în regulă. Trebuie efectuată o depanare hardware mai avansată pentru a determina unde se află problema. De exemplu, verificarea IC-ului de gestionare a energiei ar trebui să fie următoarea depanare logică a problemelor după ce ați efectuat câteva verificări de bază ale bateriei. Dacă telefonul încă nu pornește normal după ce se asigură că bateria și circuitul de alimentare funcționează bine, majoritatea tehnicienilor vor recomanda înlocuirea plăcii de bază. Dacă nu știți cum să verificați bateria și alimentarea IC, ar trebui să lăsați un personal instruit să o facă pentru dvs.

Unul dintre dezavantajele unui utilizator neantrenat care încearcă să remedieze hardware-ul rău este necesitatea de a efectua o diagnosticare amănunțită. În cazul dvs., nu este vorba doar de înlocuirea bateriei și de a pune totul la loc. Situația dvs. necesită mai mulți pași de realizat pe care numai un tehnician experimentat cu instrumentele potrivite ar putea să-l facă. Cu toate acestea, dacă credeți că puteți reuși să efectuați verificarea și / sau înlocuirea IC-ului de putere, există o mână de videoclipuri care vă pot oferi o idee despre ce să faceți.

Power IC este, desigur, doar unul dintre IC-urile din placa de bază. Este posibil ca unul sau mai multe dintre ele să fie deteriorate, provocând problema actuală.Un tehnician experimentat poate verifica mai întâi fiecare dintre CI-urile din jurul circuitului de alimentare, în funcție de ceea ce crede că este problema. De asemenea, se poate întâmpla ca bateria să se fi descărcat complet și să nu mai aibă suficientă putere pentru a primi o încărcare. Practic, ceea ce spunem este că, dacă nu sunteți instruiți cum să faceți acest tip de reparații, lăsați pe cineva care o face pentru a-și face existența să o facă pentru dvs.

În ceea ce privește depanarea hardware, blogul nostru nu oferă niciunul în acest moment. Dacă intenționați să rezolvați singuri această problemă, luați în considerare căutarea altor ghiduri.

Problema 2: Galaxy S6 se aprinde, dar ecranul rămâne negru

Telefonul se încărca bine. Am urmărit un videoclip live pe YouTube. Când s-a terminat, indicatorul mi-a spus că am bateria descărcată. L-am conectat. L-am lăsat timp de 15 minute și am vrut să îmi verific e-mailul pentru un minut, iar ecranul nu se va aprinde. Indicatorul luminos albastru îmi spunea că am o notificare, dar nu am putut deschide ecranul. Am încercat să țin apăsat butonul de pornire și, bineînțeles, nu văd ecranul care să indice că repornea. Am încercat chiar să-mi amintesc unde sunt cele trei butoane și să ating ecranul unde se află butonul de repornire și nu a funcționat. Deci, telefonul clipește într-o lumină albastră, fără ecran disponibil.- Elliot Young

Soluţie: Bună, Elliot. Deoarece aparent telefonul este pornit, așa cum este indicat de lumina LED albastră, este fie:

• blocat într-o stare care nu răspunde, sau
• ecranul său funcționează defectuos

Efectuați o resetare soft

Pentru a vedea dacă puteți reporni telefonul în mod normal, trebuie să efectuați o resetare soft, cunoscută și sub numele de simularea „bateriei”. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut până când apare ecranul Maintenance Boot Mode (aproximativ 12 secunde).
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Putere scazuta Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul Acasă (situat sub afișaj) pentru a selecta.

Depanarea ecranului

Dacă telefonul încă nu pornește sau ecranul rămâne negru, trebuie să depanați afișajul.

Acestea sunt sfaturile rapide pe care le puteți face pentru a încerca să depanați o posibilă problemă de ecran:

• Asigurați-vă că ecranul nu este crăpat, ciobit sau deteriorat.
• Dacă aveți o carcasă sau un protector de ecran, scoateți-l.
• Dacă purtați mănuși, scoateți-le.
• Dacă ați pus autocolante pe ecran sau senzori, desprindeți-le.
• Asigurați-vă că ecranul este curat.

Uneori, aplicațiile terțe pot cauza probleme de afișare. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să încercați să reporniți telefonul în modul sigur. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă telefonul repornește cu succes în modul sigur și ecranul funcționează, aceasta confirmă faptul că o aplicație este de vină. Pentru a identifica vinovatul, trebuie să dezinstalați aplicațiile până când problema este eliminată. Asigurați-vă că verificați problema după fiecare dezinstalare.

Nu avem istoricul complet al dispozitivului, așa că, dacă acest telefon a fost scăpat accidental sau expus la apă sau căldură, este posibil ca ecranul să fi fost deteriorat, dar doar recent nu a funcționat complet. Pentru a vă asigura că nu există nicio problemă software în spatele problemei, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică pe dispozitiv. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până la opțiune Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Trimiteți telefonul

Dacă toate aceste depanări nu vor restabili funcția normală a ecranului, contactați Samsung pentru ca telefonul să poată fi reparat.

Problema 3: Galaxy S6 umed nu se va încărca și nu va porni

Bună. Așadar, telefonul meu era în geantă când o sticlă de gaze mi-a udat geanta și telefonul. În acel moment, telefonul meu era la 2% din putere. A fost bine când am verificat-o, dar imediat ce am ajuns acasă. Am încercat să o verific din nou și a încetat să se aprindă toate împreună. Semnul de încărcare de pe ecran s-a aprins aproximativ 1 secundă și după aceea telefonul tocmai a încetat să funcționeze. Indicatorul luminos de notificare din colțul din stânga sus pare că ar strica. Culorile care au apărut au fost verde și albastru. M-am gândit că poate este pur și simplu plat, dar l-am lăsat la răspundere și nu a existat nici un rezultat bun. Vă rog să mă ajutați. Sincer, nu știu ce să fac. - Dalla Kimura

Soluţie: Bună Dalla. Spre deosebire de Galaxy S7 și S8, un S6 nu are protecție împotriva rezistenței la apă, astfel încât chiar și o cantitate mică de apă, lichid sau umiditate care se află în interior poate provoca probleme. În acest moment, tot ce puteți face este să vedeți dacă puteți încărca telefonul și reporniți-l normal sau în alte moduri. În caz contrar, va trebui să lăsați un profesionist să arunce o privire asupra dispozitivului.

Mai jos sunt pașii pe care îi puteți încerca:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Puteți fie ștergeți partiția cache sau faceți un resetare din fabrică când se află în acest mod.

Porniți în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.