Conţinut

• Problema nr. 1: Avertizarea aplicației Galaxy S6 Power Sharing continuă să apară
• Problema # 2: Galaxy S6 are mai multe probleme după expunerea la vreme rece
• Problema # 3: Imposibil de deblocarea unui Telus Galaxy S6 Edge
• Problema # 4: problema tastaturii Galaxy S6
• Problema # 5: Galaxy S6 Edge se supraîncălzește și nu va porni corect
• Problema # 6: Galaxy S6 continuă să primească o fereastră pop-up care înnegrește ecranul
• Problema # 7: repornirea aleatorie a Galaxy S6 și problema legată de apel
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Avertizarea aplicației Galaxy S6 Power Sharing continuă să apară

Recent am primit aceste ferestre pop-up cu un avertisment conectat prin cablu de partajare a energiei. Se spune că am conectat un cablu de partajare a energiei atunci când în mod clar nu există cablu în telefon și a consumat bateria ca o nebunie. Nu se va încărca și am încercat deja să îl pun în modul sigur și să urmez instrucțiunile de pe pagina dvs. de mai multe ori.

Chiar și în modul de siguranță arată pop-up-ul și continuă să descarce bateria, m-am dus la magazinul de aplicații și toate Samsung Galaxy S6 vin cu aplicația de distribuire a puterii instalată fără buton de dezinstalare. De asemenea, am făcut o resetare din fabrică a dispozitivului de două ori fără eșec, ambele ori nu au rezolvat problema mea. Orice ajutor ar fi frumos, mulțumesc. - Cam

Soluţie: Bună Cam. Dacă pornirea în modul sigur și resetarea din fabrică nu v-au condus nicăieri, încercați să dezactivați aplicația Power Sharing. Iată cum:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația Power Sharing și atingeți-o.
• Din pagina cu informații despre aplicație, căutați butonul Dezactivare / dezinstalare actualizare.

Problema # 2: Galaxy S6 are mai multe probleme după expunerea la vreme rece

Recent, telefonul meu a fost expus vremii reci timp de aproximativ 2 ore. Când am ajuns în interior și am început să-mi folosesc telefonul, am început imediat să primesc notificări de „partajare a energiei” care susțineau că un cablu este doar conectat. Aș primi această notificare de câteva ori pe minut și nu am avut niciodată acest lucru înainte de vremea rece.

De asemenea, începând cu același timp, am experimentat întârzieri grele în ceea ce privește tastarea, navigarea, transmiterea în flux și orice altceva.

Are probleme la încărcare, dar în cele din urmă recunoaște un cablu, dar nu mai încarcă rapid. Încă folosesc același încărcător stoc pe care l-am obținut cu dispozitivul. Înainte se încărca rapid fără probleme.

Toate acestea s-au întâmplat simultan fără nicio problemă anterioară în aproximativ 3 luni de când am deținut telefonul. - Oliver

Soluţie: Bună Oliver. La fel ca expunerea la căldură, lăsarea oricărui dispozitiv electronic pe timp rece poate duce la tot felul de probleme. Bateria poate fi lovită în mod deosebit dacă este lăsată într-un mediu rece pentru perioade lungi de timp, la fel și alte componente. Este posibil ca portul microUSB al telefonului dvs. să fi adunat suficientă cantitate de umezeală care să fi scurtcircuitat un alt conector.

În timp ce expunerea la temperatură scăzută nu poate provoca în mod direct o problemă de software, defecțiunea hardware rezultată se poate confunda cu sistemul de operare dacă creează o serie de erori. De exemplu, dacă portul microUSB nu mai funcționează corect din cauza scurtcircuitului undeva, sistemul de operare poate fi afectat, deoarece va continua să primească erori hardware pe care este posibil să nu le poată gestiona. Erorile pot apărea iar și iar, copleșind sistemul de operare și creând undeva un blocaj. Această procesare repetată a erorilor se întâmplă în fundal și poate fi o sarcină înfometată de resurse pentru procesor. La rândul său, acest lucru poate provoca descărcarea bateriei, precum și probleme de performanță lentă. Credem că asta se întâmplă acum cu telefonul dvs.

Încercați să verificați telefonul de la Samsung, astfel încât să poată decide dacă vor repara sau nu telefonul sau pur și simplu îl vor înlocui.

Problema # 3: Imposibil de deblocarea unui Telus Galaxy S6 Edge

Bună. Bună. Sunt din Mauritius. Am un Samsung Galaxy S6 Edge blocat pe Telus (Canada). IMEI: 358758060172153. Treaba este că însăși Telus a dat deja codul de deblocare care este „28684249”.

Inserez acest lucru, dar nu funcționează deloc. Am contactat mai multe firme de deblocare pentru a le plăti, dar mi-au spus că va fi același cod de deblocare „28684249” pe care îl vor furniza.

De fiecare dată când încerc, scria „Neînregistrat în rețea” ... ce este?

Când urmez pașii dați, încă nu pot accesa aceste opțiuni, vă rugăm să ajutați.

Încă nu pot accesa aceste opțiuni atunci când apăs pe * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Control telefon> [6] BLOCARE REȚEA

când apăsăm pe * # 197328640 #, am primit aceste ..

Primesc aceste 7 opțiuni:

[1] Informații de bază,

[2] AS Information,

[3] Informații despre nas ...

Am făcut și asta, „Key Input Q- then Key Input 0000” încă nu funcționează pentru a obține cele 8 opțiuni.

Te rog ajuta-ma… - Fawaz

Soluţie: Bună, Fawaz. În funcție de faptul dacă telefonul utilizează CDMA sau GSM, deblocarea telefonului dvs. poate necesita un software specializat și un set de instrucțiuni pe care nu le putem oferi. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să contactați Telus pentru asistență directă cu ce software să utilizați sau cum să accesați opțiunile la care nu puteți merge acum. Dacă telefonul dvs. folosește rețeaua CDMA în timp ce vă aflați în Telus, trebuie să conectați telefonul la computer printr-un cablu, astfel încât să puteți modifica unele informații despre rețea.

Pentru deblocarea GSM, procesul este mai simplu. Trebuie doar să obțineți un cod de deblocare de la Telus sau de la o companie terță și să introduceți codul menționat odată ce telefonul îl solicită.

Acum, procesul de deblocare se limitează doar la a permite telefonului să se conecteze la o anumită rețea. De asemenea, trebuie să vă asigurați că hardware-ul telefonului dvs. este compatibil cu operatorul wireless pe care îl utilizați în Mauritius. Pentru mai multe informații despre compatibilitate, asigurați-vă că contactați operatorul de telefonie locală fără fir.

Problema # 4: problema tastaturii Galaxy S6

Foloseam Swift Keyboard și acum folosesc Google Keyboard, dar amândoi au aceeași problemă de a nu mai răspunde. Tastatura va rămâne blocată pe ecran (nu va dispărea / minimiza) când apăsați tasta „înapoi”. Singurul mod în care l-am putut elimina a fost prin repornirea telefonului.

Funcționalitatea telefonului nu a fost întreruptă, adică pot deschide în continuare aplicații sau pot apăsa butonul ecranului meniului, folosesc tasta „Înapoi” pentru a ieși dintr-o aplicație, opri / porni ecranul telefonului, dar tastatura nu va dispărea.

Ați mai auzit de această problemă cu funcția tastaturii? Nu se întâmplă tot timpul și nu scriu rapid așa că aceasta nu este cauza. - James

Soluţie: Salut James. Această problemă poate fi izolată sau nu de aplicațiile menționate. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor Swift Keyboard sau Google Keyboard. Iată cum:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația implicată și atingeți-o.
• Din pagina cu informații despre aplicație, atingeți butoanele Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor nu vă va ajuta, asigurați-vă că ștergeți memoria cache a sistemului urmând pașii de mai jos:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Galaxy S6 Edge se supraîncălzește și nu va porni corect

Când încerc să îmi încarc Samsung Galaxy S6 Edge, apare o pictogramă care arată că puterea este 0%, iar un cablu și un încărcător trebuie conectate la perete. Cu toate acestea, apare în continuare când încercăm să o încărcăm. Când apăsați din nou butonul de pornire pentru al reporni, nu se va porni deloc. Ar putea fi cablul sau încărcătorul sau telefonul mobil în sine care ar putea fi afectate?

L-am cumpărat acum 6 luni. Poate fi acum defect? L-au adus la un atelier de reparații de telefoane mobile și au introdus o baterie nouă și tot nu ar face diferența. De asemenea, pe ecran se spunea că telefonul este supraîncălzit. Crezi că acum are nevoie de înlocuire? Vă rugăm consultați. Vă mulțumim pentru ajutorul acordat în această privință. Cu sinceritate. - Larry

Soluţie: Bună Larry. Dacă ați încercat să utilizați o altă baterie (care poate a anulat deja garanția de înlocuire) pe S6 Edge fără niciun rezultat pozitiv, problema este cel mai probabil legată de telefon. Asta înseamnă că este posibil ca alte componente ale plăcii de bază să fi fost deteriorate sau să întâmpine erori în acest moment. Dacă totuși aveți opțiunea de a înlocui telefonul, acum este momentul potrivit să solicitați acest lucru.

Problema # 6: Galaxy S6 continuă să primească o fereastră pop-up care înnegrește ecranul

Toate acestea au început acum 2 zile și s-au înrăutățit din ce în ce mai mult.

1. În orice moment în timpul utilizării, ecranul meu va deveni negru (arată ca un anunț sau o fereastră pop-up) care are un mic x în partea dreaptă jos, care a trecut la partea stângă jos). Nu se poate da clic, trebuie să blochez și apoi să deblochez ecranul.
2. În timpul apelurilor, ecranul va deveni negru și apelul va trece brusc la difuzor.
3. Telefonul nu se va încărca pe un cablu numai pe touch pad-ul meu, dar asta este chiar intermitent.
4. Telefonul când este pe ecranul de blocare se va porni și va rămâne aprins.
5. Am dezinstalat Samsung Gear VR

Este doar un buggy și nu știu ce să fac. Orice ajutor este foarte apreciat. - Russell

Soluţie: Bună Russell. Încercați să ștergeți telefonul curat prin resetarea din fabrică. Acest lucru va remedia posibilele erori de firmware sau software-ul rău intenționat care ar fi putut fi introdus pe telefonul dvs. prin aplicații terțe sau făcând clic pe linkurile infectate din browser. Pentru o referință ușoară, iată pașii privind modul de efectuare a unei resetări din fabrică pe Galaxy S6:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 7: repornirea aleatorie a Galaxy S6 și problema legată de apel

Când îmi sun NUMAI logodnicul, aud un sunet tactil în Bluetooth. Se întâmplă doar când vorbesc cu el. El nu aude zgomotul. Am schimbat căștile.

Sună ca vechile telefoane cu cablu. Când apăsați un număr, auziți acel bip. Acesta este zgomotul. Este foarte tare și se întâmplă cel puțin o dată pe zi. Nu știu ce să fac. Sperăm că puteți găsi orice poate fi util. Vă mulțumim pentru timpul acordat în avans.

Alta problema. Telefonului îi place să repornească singur. Asta i s-a întâmplat atât logodnicului meu cât și mie de mai multe ori.

Mulțumiri. - Nadia

Soluţie: Salut Nadia. Dacă sunetul sonor de atingere apare doar atunci când sună la numărul logodnicului dvs., problema ar putea fi pe final.Încercați să utilizați un alt număr sau un alt telefon și sunați la numărul logodnicului dvs. pentru a confirma acest lucru.

Pentru problema repornirii aleatorii de pe ambele telefoane, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să izolezi cauzele posibile. Repornirea aleatorie a telefonului poate fi un indicator al unei probleme software sau hardware. Pentru a vedea dacă este o problemă de software, luați în considerare pornirea telefonului în modul sigur timp de câteva ore sau o zi întreagă pentru a determina dacă o aplicație terță parte este vinovată. De asemenea, puteți încerca să dezinstalați aplicații terțe până când problema dispare. Rețineți că nu există o modalitate chirurgicală de a identifica cauza exactă. Puteți încerca toate soluțiile furnizate în această postare pentru a vedea dacă cauza repornirii aleatorii este de natură software.

Dacă nu se schimbă nimic după ce ați făcut toate lucrurile menționate aici, încercați să utilizați o altă baterie. Uneori, o baterie defectă se manifestă prin reporniri aleatorii.

Dacă toate celelalte nu reușesc, verificați telefonul de la atelierul local de reparații sau de Samsung pentru eventuale erori hardware.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.