Conţinut

• Problema 1: Galaxy S6 nu va porni, nu se va opri
• Problema 2: Galaxy S6 Recent și butoanele Înapoi clipesc continuu, bateria se descarcă rapid
• Problema 3: recuperarea datelor de pe Galaxy S6 care nu va porni
• Problema 4: permisiunile aplicației Galaxy S6 Gallery, ecranul devine galben când bateria este descărcată

Bună ziua fanilor Android! Samsung # GalaxyS6, lansat în urmă cu peste 2 ani, este normal ca majoritatea problemelor pe care le-am primit de la utilizatorii S6 să fie legate de energie. Dacă performanța bateriei litiu-ion trebuie luată ca referință, majoritatea adaptoarelor S6 timpurii ar trebui să aibă deja probleme semnificative de baterie în acest moment. Sperăm că acest articol vă va fi de ajutor.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema 1: Galaxy S6 nu va porni, nu se va opri

Bună. Sunt cam în aceeași situație ca Rachel din Problema nr. 4 din listă. Telefonul meu nu se va porni din anumite motive. A fost bine în această dimineață când l-am folosit și ultima dată când a fost activ a fost când am citit aplicația Firefox. Dar acum nu răspunde la butonul de pornire atunci când dau clic pe el. Am urmat instrucțiunile pe care i le-ai dat lui Rachel și lui Mohammad, dar nu am reușit să se aprindă indiferent. Încă de acum, sper să aștept ca telefonul meu să rămână fără baterie, astfel încât să se oprească singur, deoarece simt o ușoară căldură din partea bateriei. Există vreo altă soluție de încercat înainte să o aduc la serviciul clienți pentru repararea / înlocuirea bateriei? Vă rog să mă trimiteți prin e-mail imediat ce puteți și vă mulțumesc că ați citit acest lucru. - Khoa P.S. Nu știu ce tip de versiune Android are telefonul meu. - Khoa

Soluţie: Bună Khoa. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba de o problemă de acest gen și pentru remedierea problemelor Android în general. Dacă ați încercat deja soluționarea problemelor de bază, cum ar fi:

• utilizați un alt cablu de încărcare și adaptor,
• încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute înainte de a-l reporni,
• încercați o altă priză,
• inspectați orificiul de încărcare pentru a detecta murdărie, scame sau deteriorări observabile în interior,
• încercați să verificați ecranul,
• sau încercați să porniți telefonul în moduri alternative (Mod de recuperare și Mod de descărcare)

fără niciun rezultat pozitiv, atunci aveți clar un hardware rău la îndemână. Nu avem suficient istoric al dispozitivului dvs. pentru a vă putea spune care ar putea fi problema, dar trebuie să fie ceva legat de hardware. În acest sens, veți avea nevoie de avizul unui tehnician care poate verifica fizic telefonul. Pur și simplu nu putem specula modul de intrare și vă putem spune că, de exemplu, IC-ul de gestionare a energiei sau bateria este distrus.

Dacă telefonul dvs. este încă acoperit de o garanție (probabil nu), asigurați-vă că îl utilizați pentru a vă verifica și repara gratuit. Dacă nu există nicio garanție pe acest telefon, vă recomandăm să îl aduceți la Samsung, astfel încât să știți că un tehnician calificat efectuează reparația.

Problema 2: Galaxy S6 Recent și butoanele Înapoi clipesc continuu, bateria se descarcă rapid

Bună ziua, am probleme cu telefonul meu, din cauza că dintr-o dată hyperlink-urile din partea de jos, care arată ca o săgeată întoarsă în U și cărțile index care mă duc să închid aplicații sunt doar tweaking și clipesc constant. Și acum bateria mea se epuizează, de parcă toate aplicațiile sunt deschise. Nu îmi oferă o modalitate de a închide toate aplicațiile mele acum și suge bateria atât de repede.

Am încercat deja să șterg cache-ul și să repornesc din fabrică și continuă să facă același lucru. Sper că veți putea face lumină asupra acestei probleme și vă mulțumesc anticipat! - Pandra Martin

Soluţie: Bună Pandra. Ambele taste soft - Recent și Înapoi (cel care arată ca un semn de întoarcere) butoanele - sunt situate în partea de jos a telefonului, deci dacă există daune în această regiune, acestea vor acționa cel mai probabil împreună cu alte componente, cum ar fi portul de încărcare și bateria. Dacă o resetare din fabrică nu a rezolvat deloc problemele, puteți paria că hardware-ul rău este de vină. Dacă ați scăpat telefonul sau l-ați udat înainte ca aceste probleme să înceapă să apară, lăsați un profesionist să verifice hardware-ul. Resetarea din fabrică este cel mai mult pe care îl puteți face în acest caz. Cu excepția cazului în care știți cum să efectuați reparații hardware într-un S6, este mai bine să îl trimiteți pentru a permite unui tehnician să facă reparațiile.

Problema de descărcare rapidă a bateriei pe care o aveți poate fi, de asemenea, legată de motivul pentru care este posibil ca butoanele Recente și Înapoi să nu funcționeze corect. Dacă nu, sugestiile noastre din acest link vă pot ajuta.

Problema 3: recuperarea datelor de pe Galaxy S6 care nu va porni

Telefonul nu se va porni fără a fi conectat. Când este conectat, telefonul afișează mai întâi o baterie descărcată, apoi afișează imediat o baterie încărcată (până la locul unde a rămas, adică 98%). Dacă este lăsat conectat, telefonul indică faptul că se încarcă și continuă să crească. Îl pot încărca prin USB sau de perete și același rezultat. Am folosit diverse cabluri. Când pornesc telefonul (în timp ce este conectat), acesta va porni și porni pentru diferite perioade de timp de la ~ 10-60 de secunde înainte de a se dezactiva (ca și cum bateria ar fi trasă) și apoi va reporni cu pornirea Samsung. Pornirea în modul sigur produce același efect. Aș dori să fac backup pentru telefon, dar nu durează suficient pentru a face acest lucru. Am dezactivat WiFi, am activat modul Avion, am scos cartela SIM și toate stările produc aceeași problemă. Am încercat să pornesc în bootloader (modul de recuperare) și rămâne pe acel ecran (nu se oprește automat) pentru atâta timp cât l-am lăsat să stea acolo (ar putea dura câteva minute). Nu vreau să resetez telefonul, deoarece toate datele / imaginile mele sunt încă prezente. Am șters cu succes memoria cache folosind modul de recuperare, dar problema este încă acolo. Am înlocuit bateria și problema este încă acolo. Ar putea fi placa logică? Mai pot încerca ceva? - Marca B

Soluţie: Bună Mark. Dacă telefonul dvs. nu se va opri singur în modul de recuperare, atunci este posibil să nu fie o problemă de bord. Mai degrabă, trebuie să existe ceva în software care face ca telefonul să se oprească. Nu vom ști niciodată acest lucru cu siguranță, dacă nu efectuați o resetare din fabrică sau refaceți software-ul înapoi la stoc. Întrucât nu veți putea recupera datele decât dacă telefonul pornește din nou în mod normal, rămâneți fără prea multe opțiuni în această privință. Dacă credeți că datele dvs. valorează câteva sute de dolari pentru recuperare, luați în considerare contactarea companiilor specializate în recuperarea datelor. Având în vedere starea actuală a dispozitivului dvs., este posibil să existe un instrument de hacking pe care nu știm că îl pot folosi pentru a împiedica închiderea telefonului dvs. suficient timp pentru a extrage date de pe acesta.

Problema 4: permisiunile aplicației Galaxy S6 Gallery, ecranul devine galben când bateria este descărcată

Bine, este prima dată când scriu pe acest site, așa că ai grijă de mine dacă încalcă reguli. Am două întrebări.

Prima mea întrebare ar fi, citeam o postare despre Galerie care cerea acces la contactele dvs., locația dvs. și calendarul dvs., ceea ce m-a adus pe site în primul rând. Un cititor a scris în aceeași problemă și i sa spus că sistemul iOS sau producătorul de la care a primit telefonul nu ar trebui să ceară calendarul și trebuie să fie o greșeală din partea lor. Ei bine, am cumpărat-o pe a mea de la Verizon și îmi cere același lucru - calendar, locație și contacte. Pot să înțeleg exemplul de ce ar avea nevoie de locație, dar nu înțeleg de ce are nevoie de contacte și cu siguranță nu înțeleg de ce are nevoie de calendar.

Al doilea număr al meu și este unul mare este că jumătatea de jos a ecranului meu a devenit galbenă și verde atunci când bateria este descărcată sau când se pregătește să se oprească, deoarece a fost inactivă prea mult timp. Am făcut o resetare soft și am făcut și o resetare hard din fabrică. Ceea ce, de fapt, mi-a pierdut toate datele, dar am crezut că sunt stocate, deoarece a spus că se face backup, dar nu. Iată că nu mi-a rezolvat problema. M-am dus la afișaj și am redat luminozitatea până la capăt și acesta este singurul mod în care nu se afișează decât după cum am spus. bateria se descarcă sau ecranul se va opri, deoarece a fost inactiv de prea mult timp. - Lori

Soluţie: Bună Lori. Să răspundem la întrebări pe rând.

Permisiuni

Aplicațiile sunt concepute pentru a efectua sarcini și, uneori, aceste sarcini pot necesita acces la informații sensibile despre cont sau dispozitiv. În Android, aplicațiile trebuie să solicite permisiunea explicită unui utilizator pentru, să zicem, să acceseze contactele sau stocarea. Aceste permisiuni pot fi necesare pentru ca o aplicație să funcționeze corect sau nu. De exemplu, Galeria are nevoie de acces la contacte, deoarece unele aplicații care o folosesc, cum ar fi Camera foto, au funcții care permit unui utilizator să trimită fotografii în lista de contacte. Decizia privind o aplicație care solicită anumite permisiuni revine exclusiv dezvoltatorului. Nu putem oferi toate motivele pentru care un dezvoltator ar dori să acceseze o anumită permisiune. Dacă aveți o problemă cu permisiunea unei aplicații, trebuie să vă redirecționați întrebarea către dezvoltator și nu către un site de asistență ca noi.

Dacă credeți că o aplicație nu ar trebui să acceseze informații sensibile, există două moduri de a restricționa permisiunile - prin dezactivarea permisiunilor în timpul instalării și verificarea permisiunilor unei aplicații instalate.

Verificați permisiunile înainte sau în timpul instalării aplicației

1. Deschide Magazin Play aplicație.
2. Accesați pagina de detalii a unei aplicații. Pentru a examina permisiunile înainte de instalare, derulați până la Dezvoltator și atingeți Permisiune Detalii.
3. Atingeți Instalare. Unele aplicații se vor instala imediat. Când utilizați o aplicație, puteți permite sau refuza solicitările de permisiune individuale înainte ca aplicația să utilizeze acel tip de date. Pentru alte aplicații, Google Play vă arată toate grupurile de permisiuni pe care o aplicație le va putea accesa înainte de instalare. Aceste informații vă pot ajuta să decideți dacă doriți să instalați aplicația.

Verificarea permisiunilor unei aplicații instalate

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți Aplicații.
3. Selectați aplicația.
4. Atingeți Permisiuni.
5. Dezactivați permisiunea pe care nu doriți să o oferiți aplicației.

Rețineți că este posibil ca unele aplicații să nu funcționeze corect atunci când nu se acordă permisiunea necesară. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți alege să continuați interzicerea accesului, să dezinstalați aplicația sau să acordați permisiunea pe care o solicită.

Decolorarea ecranului atunci când bateria este descărcată

În general, orice decolorare a ecranului este un indicator al unui ansamblu de ecran defect, ceea ce înseamnă că aveți un hardware defect. În cazul dvs. particular, problema poate fi legată de baterie, astfel încât cel mai probabil veți ajunge la reparații (pentru înlocuirea bateriei). Contactați Samsung și vedeți dacă vă pot verifica telefonul. Dacă dispozitivul dvs. nu mai este în garanție, reparația nu va fi gratuită.