Conţinut

• Problema 1: Galaxy S6 edge plus nu se va încărca când bateria este 0%
• Problema 2: Galaxy S6 edge nu se va porni
• Problema 3: încărcarea rapidă Galaxy S6 edge nu funcționează, butonul de alimentare nu funcționează

Problemele legate de alimentare și încărcare sunt două dintre cele mai frecvente probleme, dacă nu chiar de sus, cu care se confruntă mulți utilizatori # GalaxyS6. Asta nu înseamnă că acest dispozitiv este inerent defect. Spunem că devine rampant, deoarece o mulțime de dispozitive Galaxy S6 depășesc deja marca lor de doi ani în acest moment. În lumea electronică de astăzi, un smartphone vechi de 2 ani poate fi deja considerat o vârstă coaptă, astfel încât pot fi de așteptat probleme legate de baterie sau încărcare. Pentru a ajuta unii utilizatori S6 să facă față problemei, publicăm acest articol.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S6 edge plus nu se va încărca când bateria este 0%

Salut. Ori de câte ori bateria Samsung Galaxy S6 edge plus este descărcată la 0%, telefonul se oprește și refuză să pornească, plus că refuză să se încarce chiar și atunci când este conectat la priza de perete timp de ore mari de încărcare. În mod normal, am dus înapoi telefonul la centrul de service pentru ajutor, dar problema a persistat, deoarece acesta este acum cel de-al treilea moment în care apare. Vă rugăm să asistați și să sfătuiți. - Mike

Soluţie: Salut Mike. Centrul de servicii ți-a spus ce este în neregulă cu telefonul tău în ultima vizită? Dacă această problemă se repetă de câteva ori acum, ar fi trebuit să știți că nu este normal. Ne temem că în cele din urmă vă veți îndrepta spre centrul de servicii pentru a patra oară. Totuși, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că vă asigurați că nu este o problemă de conținut sau de sistem de operare. Puteți face acest lucru ștergând telefonul cu resetarea din fabrică și observându-l câteva zile.

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
4. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea, șterge datele / setările din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până la opțiune Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Deoarece există șansa ca acest lucru să fie cauzat de o aplicație greșită, nu instalați nicio aplicație în telefon pe tot parcursul procesului de observare. Încărcați telefonul la 100%, lăsați-l să ruleze și să descarce bateria, apoi vedeți cum funcționează încărcarea. Dacă telefonul continuă să se încarce neregulat sau nu se va încărca deloc, trebuie să solicitați înlocuirea telefonului de la Samsung. Nu credem că repararea va fi utilă, mai ales dacă există o problemă cu una dintre componentele plăcii de bază.

Problema 2: Galaxy S6 edge nu se va porni

Telefonul meu Samsung S6 edge nu se va deschide. Eram pe punctul de a-l deschide / debloca pentru că am un mesaj, apoi a fost doar stins. În primul rând, am crezut că am făcut dublu clic pe butonul de alimentare, astfel încât telefonul să se blocheze din nou, dar mi-am dat seama că nu se mai deschide niciodată. Încerc să caut cum să-l remediez, încerc să reduc volumul și butonul de alimentare, dar nu a funcționat și încerc și celelalte butoane, dar totuși nu a funcționat. Sper ca ma poti ajuta. Mulțumesc. - Francesca

Soluţie: Buna Francesca. Dacă ați încercat deja o resetare soft prin apăsarea și menținerea apăsată a volumului redus și a alimentării timp de cel puțin 10 secunde, atunci următorul lucru bun de făcut este să așteptați ca telefonul să descarce bateria la 0%. Veți ști dacă bateria este descărcată, deoarece telefonul nu va afișa nicio indicație că este aprins - fără lumini, fără vibrații, fără sunete. Pentru a confirma în continuare că este dezactivat, încercați să apelați numărul dvs. Dacă telefonul nu sună, nu vibrează sau nu scoate niciun sunet, atunci cel mai probabil telefonul este oprit.

După ce bateria este descărcată, încărcați-o timp de cel puțin 1 oră și vedeți dacă se pornește din nou apăsând butonul de alimentare. Dacă rămâne fără răspuns sau moartă, încercați să vedeți dacă îl puteți reporni în alte moduri. Iată cum:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Porniți în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Amintiți-vă, dacă S6 rămâne mort sau nu răspunde la nicio combinație de butoane hardware de mai sus, trebuie să existe o defecțiune hardware undeva. Solicitați repararea sau înlocuirea telefonului.

Problema 3: încărcarea rapidă Galaxy S6 edge nu funcționează, butonul de alimentare nu funcționează

Salut. Am Samsung Galaxy S6 edge și din când în când cu încărcătoare încetează încărcarea rapidă definitiv și chiar uneori nu se va încărca deloc chiar și atunci când sigla de încărcare este activată. S-a supraîncălzit o dată și a ars încărcătorul și, de asemenea, a fost deteriorat de apă care acum butonul de alimentare nu mai funcționează și când telefonul este oprit și nu este încărcat, o lumină violetă va rămâne aprinsă constant până când voi reporni telefonul cu butonul de reducere a volumului. - Liamstake49

Soluţie: Bună Liamstake49. Luate împreună, toate simptomele pe care le menționați aici se rezumă la două cuvinte - hardware rău. Faptul că S6 a fost afectat de apă este un motiv suficient pentru a fi examinat de un profesionist. Nu există nicio cantitate de hack-uri software pe care să le puteți face pentru a remedia problemele hardware. De exemplu, problema de încărcare rapidă pe care o întâmpinați este cel mai probabil cauzată de un port de încărcare defect sau scurtcircuitat. În multe cazuri similare pe care le întâlnim, funcția de încărcare rapidă se oprește sau funcționează neregulat dacă portul de încărcare nu funcționează corect sau dacă a fost deteriorat. Acesta poate fi și motivul pentru care telefonul a supraîncălzit și a deteriorat încărcătorul.

Dacă credeți că puteți reuși să înlocuiți portul de încărcare, există o mulțime de alte site-uri web care pot oferi ghiduri de bricolaj bune (faceți-le singur). Rețineți însă că, deoarece telefonul a fost deteriorat de apă, problema nu poate fi izolată doar de portul de încărcare. Există șansa ca una sau mai multe componente să fie afectate, cauzând simptomele pe care le descrieți mai sus. Înlocuirea portului de încărcare poate rezolva sau nu toate problemele.