Conţinut

• Problema nr. 1: Samsung Galaxy S6 nu afișează mesajele text primite
• Problema # 2: Sprint Galaxy S6 nu poate încărca videoclipuri
• Problema # 3: aplicația Hangouts Galaxy S6 nu face notificări sonore
• Problema # 4: Galaxy S6 nu trimite mesaje text când Wi-Fi este ACTIVAT
• Problema # 5: Cum se ascunde folderul de mesaje text pe Samsung Galaxy S6 Edge
• Problema # 6: AT&T Galaxy S6 nu a putut trimite MMS
• Angajați-vă cu noi

Postarea noastră de astăzi împărtășește unele dintre problemele legate de text # GalaxyS6 pe care ni le-au trimis cititorii noștri în ultimele câteva săptămâni. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici nu numai că vor rezolva problemele lor, ci vor ajuta comunitatea noastră Android în continuă creștere, în general.

Problema nr. 1: Samsung Galaxy S6 nu afișează mesajele text primite

Buna! Vă mulțumim că ați citit despre problema mea, este de mare ajutor 🙂

Așadar, în ultima perioadă am avut probleme cu aplicația mea de mesaje care nu afișează textele pe care le-am primit. Văd că le-am primit pentru că sunt afișate, dar odată ce deschid textul real în aplicația pentru mesaje, nu îl pot citi complet. Nici măcar nu pot citi textele pe care le-am trimis.

Pot vedea începutul textului pe care l-am primit când telefonul meu este blocat, pot vedea și începutul când îmi deblochez telefonul și îmi derulez pagina de pornire. Văd micul 1 din imaginea aplicației pentru mesaje și pot vedea începutul textului când deschid aplicația, dar nu pot vedea deloc textul atunci când deschid conversația cu care este legată.

De exemplu: știu că am primit mai multe texte de la mai multe persoane în ultimele două ore, dar pot să citesc doar textele mele de acum două ore. Se întâmplă destul de frecvent în ultima vreme și se oprește odată ce îmi șterg conversațiile, dar aș vrea să nu mai trebuie să fac asta.Mă puteți ajuta, vă rog?Mulțumesc 🙂 - Sarah

Soluţie: Salut Sarah. Această problemă poate fi specifică aplicației, deci cel mai bun lucru de făcut aici este să ștergeți memoria cache și datele oricărei aplicații de mesagerie pe care o utilizați. Iată cum să o faceți:

• Mergi la Setări.
• Continuați cu Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apasă pe Toate filă.
• Alegeți numele aplicației în cauză și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea Ștergeți memoria cache și Date clare butoane.

Ștergerea datelor unei aplicații este ca reinstalarea acestora. Dacă faceți acest lucru, veți șterge jurnalele de mesaje și mesajele cu totul.

Problema # 2: Sprint Galaxy S6 nu poate încărca videoclipuri

Am încercat să împărtășesc un videoclip prin intermediul partajării simple acum câteva zile. De atunci, notificarea „pregătirea pentru încărcare” nu a ieșit de pe ecranul de blocare, iar pictograma săgeată din bara de stare continuă să ruleze. Am încercat să repornesc, am încercat să îl opresc complet și apoi să îl pornesc din nou. Am intrat în setare și am încercat să reglez setările. Am șters chiar și câteva dintre mesajele text pe care i le-am trimis soției mele după aceea. Nimic nu funcționează.

Telefonul meu se comportă puțin „amuzant” și în ultima vreme. Am primit o notificare spunând că UICC are acces la telefonul meu acum și nu am putut spune că nu vreau ca UICC să aibă acces la telefonul meu; Nici nu știu ce este asta. problema este faptul că nu va înceta să încerce să trimită acel mesaj. multumesc pentru ajutor. - Erik

Soluţie: Bună Erik. Cel mai probabil motiv pentru care întâmpinați probleme la încărcarea unui videoclip poate avea legătură cu limitarea impusă de operatorul dvs. (credem că este Sprint) asupra MMS. Limitarea maximă a dimensiunii fișierelor video pe mesaj variază în funcție de operator, deci trebuie să lucrați cu echipa de asistență tehnică a operatorului pentru a rezolva acest lucru. Unii operatori pot impune taxe suplimentare pentru a permite trimiterea fișierelor video mai mari, așa că asigurați-vă că acest lucru nu vă împiedică să faceți ceea ce doriți.

Preocuparea dvs. secundară cu privire la apariția notificării UICC poate fi, de asemenea, rezolvată solicitând asistență de la Sprint. UICC înseamnă Universal Integrated Circuit Card, un tip special de smart card similar cu o cartelă SIM obișnuită, dar oferă capacități mai avansate unui dispozitiv, deoarece permite autentificarea și accesul la rețea LTE. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze un mesaj că UICC este activ acum, trebuie să existe o setare specifică Sprint pe care trebuie să o modificați pentru a o dezactiva.

Problema # 3: aplicația Hangouts Galaxy S6 nu face notificări sonore

Cu aplicația Hangouts, pe care o folosesc ca aplicație de mesagerie prestabilită, voi primi un mesaj de la cineva și voi primi notificări sonore și din bara de stare. Cu toate acestea, orice text suplimentar care provine de la aceeași persoană nu va genera o notificare. Acest lucru este foarte frustrant, deoarece nu știu când oamenii au răspuns la un text pe care l-am trimis sau pur și simplu am trimis unul suplimentar. Am avut prieteni furioși pentru că nu au răspuns de la mine. Te rog ajuta-ma! Notificările sunt activate și am un sunet atribuit puternic și clar. - Kevin

Soluţie: Salut Kevin. Notificările sonore pentru Hangouts sunt activate în mod prestabilit, dar este posibil să fi modificat neintenționat unele setări înainte ca aceasta să inverseze acest lucru. Asigurați-vă că verificați dacă sunetele de notificare nu sunt dezactivate procedând în felul următor:

• Pe computer sau pe Galaxy S6, trageți în sus browserul Chrome și accesați hangouts.google.com.
• Mergi la Setări făcând clic pe o pictogramă cu trei linii din partea stângă sus a ecranului.
• Faceți clic pe „Dezactivați notificările pentru…” de sub Notificări pentru a verifica dacă această opțiune NU este activată. Asigurați-vă că se afișează „Dezactivați notificările pentru…” pentru a menține această opțiune dezactivată.
• Asigura-te ca Sunete pentru mesajele primite și Sună la apelurile telefonice primite sunt verificate.

De asemenea, puteți verifica dacă anumite contacte au fost dezactivate sau blocate:

• Pe computer sau pe Galaxy S6, trageți în sus browserul Chrome și accesați hangouts.google.com.
• Selectați contactul din lista de conversații.
• Faceți clic pe pictograma roată dințată din partea dreaptă sus pentru a accesa Setări meniul.
• Asigurați-vă că caseta de lângă Notificări nu este debifat.

Problema # 4: Galaxy S6 nu trimite mesaje text când Wi-Fi este ACTIVAT

Această problemă s-a întâmplat de când a ieșit din cutie. Dacă trimit un mesaj text în timp ce am o conexiune Wi-Fi puternică, nu reușește să trimită folosind aplicația text stoc. Trebuie să opresc rețeaua Wi-Fi și să o retrimit folosind date mobile pentru ca textul să fie trimis cu succes. Plot twist, am aceeași problemă dacă Wi-Fi este oprit. Mesajul text nu va putea fi trimis prin conexiune mobilă atunci când am afișat 3 din 6 (sau mai multe) bare pe conexiunea mea mobilă. Un text nu va putea fi trimis și trebuie să activez Wi-Fi și să retrimit, împingând textul prin nou-activat Wi-Fi.

Am șters memoria cache a sistemului și a aplicației. Am încercat diferite aplicații de mesaje text, dar problema este întotdeauna aceeași. Trimiterea mesajului text aleatoriu nu reușește. Primesc toate mesajele indiferent de Wi-Fi sau date mobile - pur și simplu nu pot trimite. În linia mea specială de lucru, văd multe dintre aceste probleme pe S6 și S6 Edge. Am făcut resetarea hard doar pentru a avea aceeași problemă.

De asemenea, ați putea face un articol despre tipurile de simptome pe care le poate provoca o cartelă SIM defectă? Rar văd acest lucru menționat pe forumurile Android.Mulțumiri! - cireașă

Soluţie: Salut Cherry. Acest scenariu este cu siguranță interesant și nu l-am mai întâlnit până acum. Nu putem vedea nicio conexiune cu funcția Wi-Fi care să provoace probleme cu funcția SMS, deci acesta poate fi un caz izolat. Știm că există multe variabile care pot face ca un firmware sau un sistem de operare să înceteze să funcționeze normal, astfel încât sarcina dvs. principală este să identificați ce este. Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face la început este să faceți o altă rundă de resetare din fabrică și să încercați să replicați problema înainte de a instala orice aplicație terță parte. Asigurați-vă că nu instalați sau nu descărcați nimic timp de câteva ore după efectuarea unei resetări din fabrică. Trimiteți doar mesaje de contact pentru câteva ore și observați. Dacă problema nu apare, acesta este indiciul dvs. că o aplicație terță parte poate fi de vină.

Pentru a doua dvs. solicitare, continuați să urmăriți postările viitoare, deoarece am putea publica postări legate de SIM în viitorul apropiat.

Problema # 5: Cum se ascunde folderul de mesaje text pe Samsung Galaxy S6 Edge

De curând mi-am lăsat HTC un telefon pentru acest S6 Edge. HTC avea un folder sigur pe care aș putea să-l mut pe toate sau pe oricare dintre mesajele mele pe care vreau să le salvez. Acest lucru mi-a permis să mențin un dosar SMS primar fără probleme, salvând în același timp toate textele SMS vechi în folderul securizat. Aș putea muta unul sau toate SMS-urile înainte și înapoi între cele două foldere. Dosarul securizat a necesitat o parolă pentru a putea deschide dosarul. Nu trebuie să fiu secret cu privire la mesaje, deși a fost plăcut să știu că folderul este protejat prin parolă. Linia de fund este cum sau unde pot face un dosar duplicat în același director cu stocarea SMS în prezent, astfel încât să pot copia mesajele înainte și înapoi folosind un manager de fișiere? - Scott

Problema #: Bună Scott. Ne temem că Samsung S6 Edge nu are o caracteristică similară pentru a securiza un folder SMS ca în HTC One anterior. Funcția de securitate Samsung acoperă aspecte mai largi din telefon prin intermediul funcției sale de securitate numită Knox. Acest lucru se realizează prin crearea unei partiții separate cu propriul sistem de operare separat dedicat protejării informațiilor și aplicațiilor sensibile. Pentru a afla mai multe despre această caracteristică, vă rugăm să vizitați Samsung site-ul web.

Alte aplicații terță parte din Magazin Play, cum ar fi Expert ascundere fișier, AppLock, și CM Security Antivirus AppLock poate oferi capacitatea exactă pe care o căutați. La urma urmei, există o aplicație pentru toate zilele noastre, nu?

Problema # 6: AT&T Galaxy S6 nu a putut trimite MMS

Salut. Am dat peste articolul dvs. despre cum să depanați marginea s6 / s6. Am încercat tot ce a fost recomandat de site-ul dvs. și de alte site-uri și totuși nu am putut trimite MMS prin intermediul s6 edge. I-aș putea primi bine, doar să nu trimit. În cele din urmă, m-am despărțit și am făcut apelul temut la furnizorul meu, AT&T. În primul rând, domnul m-a bifat cu adevărat și am închis el. După ce mi-am răcit capul fierbinte, mi-am dat seama că mă trag în picior și i-am chemat înapoi. Am fost conectat la un reprezentant minunat al serviciului pentru clienți. Pe scurt, am trecut prin tot ce făcusem deja și am încercat câteva lucruri pe care le-a sugerat și încă nu sunt bune. În cele din urmă, am menționat că am dat peste un articol care vorbea despre activarea „mesageriei îmbunătățite”, dar nu am văzut asta pe telefonul meu. El m-a informat că nu pot modifica asta și numai AT&T o poate face. Apoi a spus că va activa îmbunătățirea și cel puțin am putea încerca. Low și iată că asta era ceea ce era necesar. Telefonul a început în cele din urmă să trimită MMS. Am crezut că îmbunătățirea este pentru fișiere foarte mari, până la un GIG, dar în mod clar nu este cazul (cel puțin pentru AT&T).

Sunt foarte recunoscător că s-a rezolvat acum, dar mă întreb acum dacă s6 edge-ul meu este diferit de celelalte telefoane edge care nu sunt pe AT&T. De ce este telefonul meu diferit de celelalte telefoane din articole? AT&T mi-a modificat telefonul înainte să mi-l vândă și, în caz afirmativ, de ce nu am fost notificat, au făcut un downgrade la acest telefon nou. Am cumpărat acest telefon ~ mai 2015.

M-am gândit să vă anunț despre soluție, deoarece este posibil ca alții să întâmpine această problemă și singura modalitate de a rezolva aceasta este să activați AT&T activat (dacă aveți AT&T). Mulțumesc. - Linda

Soluţie: Bună Linda. Ne bucurăm că ați putut rezolva problema MMS apelând operatorul.

Fiecare operator își adaugă propria linie de servicii de telefonie pentru abonații săi prin modificarea firmware-ului sau a sistemului de operare furnizat de Google. Unii operatori pot adăuga sau elimina unele funcții Android încorporate în firmware-ul de stoc pentru a-și promova propriile funcții sau produse similare. În acest sens, S6-urile dvs. sunt diferite de un T-Mobile S6, de exemplu. Firmware-ul care rulează pe S6 este practic ușor diferit în ceea ce privește aplicațiile preinstalate și caracteristicile față de S6 ale altor operatori.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.