Conţinut

• Problema nr. 1: restaurați mesajul text necitit pe Verizon Galaxy S4
• Problema # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube nu funcționează pe Galaxy S4
• Problema # 3: Galaxy S4 nu primește mesaje de grup
• Problema # 4: Galaxy S4 nu primește MMS sau text de grup
• Problema # 5: probleme de trimitere a mesajelor de scris Galaxy S5
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: restaurați mesajul text necitit pe Verizon Galaxy S4

Salut baieti. Așa că am primit recent un telefon nou, dar înainte de asta am scăpat vechiul meu telefon, iar ecranul telefonului s-a înnegrit complet. De la ieșirea ecranului, am primit în continuare mesaje text și apeluri și orice altceva, dar nu le pot vizualiza evident, deoarece ecranul meu este negru și nu mă lasă să fac clic pe nimic. Am primit noul telefon și l-am activat (același ca înainte, doar unul care funcționează) și am primit toate contactele și imaginile mele și toate din cloud-ul meu Verizon pe noul meu telefon, dar mă întrebam dacă există o modalitate de a primi mesajele primit dar nu s-a deschis pe vechiul meu telefon?

Mi-am verificat cloud-ul și a selectat ca persoanele de contact, mesajele, imaginile și toate celelalte lucruri să fie copiate, dar singurul lucru pe care nu îl găsesc sunt mesajele. Se spune că am aproximativ 9.000 de mesaje și pentru a le vizualiza, accesați aplicația mea de mesagerie pe care am făcut-o, dar singurul lucru care există este mesajele pe care le-am primit de când am primit noul telefon.

Dacă aveți sugestii, vă rog să răspundeți, nu mulți oameni știu că mi-am spart telefonul, așa că pur și simplu nu vreau să ignor orice apeluri / mesaje importante. Multumesc anticipat! - Hannah

Soluţie: Salut Hannah. Verizon răspunde cel mai bine la întrebarea dvs., deoarece acestea sunt cele care vă păstrează informațiile. Nu există nimic pe care să-l putem modifica sau schimba pe telefonul dvs. chiar acum pentru a recupera aceste mesaje necitite. Nu știm exact cum gestionează Verizon mesajele text necitite, astfel încât să le cereți asistență directă este cel mai bun lucru pe care îl puteți face.

Problema # 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube nu funcționează pe Galaxy S4

În ultimele zile, m-am confruntat cu multe probleme cu sistemul meu de operare S4 Active, Custom (cred că am primit telefonul la mâna a doua). Oricum, a început să acționeze în mod aleatoriu și mă înnebunește. Telefonul meu este conectat atât la Wi-Fi cât și la ATT 4G, dar nu pot folosi aplicații precum Youtube, Snapchat sau PlayStore. Cu toate acestea, pot folosi în continuare Facebook, Twitter, e-mail, deci nu cred că este o problemă de internet (??).

Telefonul are în mod aleatoriu vârfuri de întârziere care durează aproximativ 2 secunde și apoi dispar. Nu pot trimite texte, dar le pot primi. De asemenea, nu mai primesc notificări pentru niciuna dintre aplicațiile mele.

M-am uitat printr-o grămadă de pagini de pe site, dar nu am găsit niciun caz similar cu al meu, simt că o resetare din fabrică ar putea funcționa, dar mă tem că, dacă fac acest lucru și NU funcționează, nu voi putea să re- descărcați orice aplicație, deoarece nu pot folosi Play Store. - Logan

Soluţie: Bună Logan. Dacă Magazinul Google Play este dezactivat, există o mare probabilitate ca telefonul dvs. să fie înrădăcinat și să ruleze o versiune Android non-stoc. Există sisteme de operare personalizate care blochează Google Play Store în mod intenționat, așa că, dacă aveți acest lucru, cel mai probabil nu aveți noroc, cu excepția cazului în care sunteți în măsură să afișați un firmware stoc.

Mai întâi, încercați să verificați dacă telefonul dvs. este înrădăcinat. Dacă este, dispozitivul trebuie să aibă și un sistem de operare personalizat. Pentru a afla dacă S4 este înrădăcinat, încercați să verificați toate aplicațiile pentru a vedea dacă există o aplicație numită SuperUser sau SU instalată. Aceasta este cea mai frecvent utilizată aplicație de rootare (deși nu întotdeauna) pentru multe dispozitive. Dacă SU este instalat, dispozitivul trebuie să fie înrădăcinat.

Al doilea lucru de făcut este să căutați resurse online despre cum să blocați un firmware stoc pe dispozitivul dvs. Puteți utiliza Google pentru a căuta instrucțiuni specifice despre ce trebuie să faceți. Asigurați-vă că utilizați firmware-ul corect pentru modelul dvs. S4 pentru a preveni blocarea dispozitivului.

Problema # 3: Galaxy S4 nu primește mesaje de grup

Transportatorul meu este Straight Talk. Am telefonul de aproape 2 ani acum și am putut întotdeauna să trimit și să primesc mesaje text de grup folosind messengerul implicit. Recent, cam în ultima săptămână, am observat descărcări nereușite de mesaje de la un alt utilizator Android. Singurele mesaje care ar eșua sunt cele în care a trimis un fir de text de grup în care mă aflam. Aș putea primi mesaje directe și mesaje ilustrate fără incidente. Prietenii mei cu dispozitive iPhone ar răspunde și nu aș avea nicio problemă să primesc textele lor de grup. Astăzi, însă, acum nu mai pot primi mesaje text de la nimeni.Încă mai pot trimite mesaje de grup și pot primi în continuare mesaje directe, inclusiv alte forme de MMS, cum ar fi video sau imagine. Singurele sale mesaje de grup care eșuează.

Am șters datele aplicației Messenger fără nicio modificare. Am șters memoria cache. Am repornit telefonul. S-a asigurat că are cea mai recentă actualizare. M-am asigurat că a fost bifată caseta de selectare Mesaje de grup. Nu am nici o idee despre ce ar putea cauza această problemă sau ce s-ar fi putut schimba sau de ce. Sper să evit să contactez Straight Talk pentru că nu am ajuns niciodată foarte departe cu „serviciul” lor de „asistență”.

Mulțumesc. - Ioan

Soluţie: Buna John. Dacă nu primiți un mesaj de grup de la un singur contact, problema este probabil cel mai probabil. Cu toate acestea, dacă întâmpinați probleme la primirea mesajelor de grup de la toată lumea (în special de la utilizatorii iOS), trebuie totuși să verificați cu ei dacă utilizează o aplicație specială de mesagerie sau în cazul utilizatorilor iPhone, iMessage atunci când trimiteți răspunsuri la mesaje de grup.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că aplicația de mesagerie stoc este aplicația implicită dacă aveți alte aplicații de mesagerie instalate.

În majoritatea cazurilor de mesagerie de grup, dacă un membru al grupului activează iMessage pe telefonul său, apare de obicei o astfel de problemă. Dacă îi puteți cere prietenului dvs. să se asigure că iMessage nu este utilizat, probabil că v-ar rezolva problema.

Problema # 4: Galaxy S4 nu primește MMS sau text de grup

SMS-ul nu mai afișează texte de grup sau poștă ilustrată. Tot ce primesc este cutii de descărcare care nu se descarcă niciodată. Acest lucru a avut loc imediat după ce sistemul meu a fost actualizat la 5.0.1. A funcționat fără cusur înainte. Am încercat multe setări APN diferite și chiar am contactat asistența net10. Mi s-a spus că nu este o problemă a furnizorului de servicii.

Am un AT&T Galaxy S4 deblocat, pe serviciu net10. Mă ocup de asta de luni de zile și vreau doar să folosesc serviciile și telefonul pentru care plătesc / ed.

Te rog ajuta-ma! - Anthony

Soluţie: Bună Anthony. Dacă sunteți absolut sigur că setările APN sunt corecte, încercați să ștergeți memoria cache a sistemului și să efectuați o resetare din fabrică. Aceste două soluții sunt deseori eficiente în rezolvarea problemelor care apar după o actualizare a sistemului.

Cum se șterge partiția cache S4:

• Opriți complet telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
• Eliberați butonul de pornire când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele de creștere a volumului și de pornire.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați atât butoanele Acasă, cât și butoanele de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
• Telefonul va reporni automat odată cu ștergerea datelor cache.

Cum se efectuează o resetare din fabrică pe un S4

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări și apoi fila Conturi.
• În secțiunea Opțiuni de backup, atingeți Backup și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Atingeți Resetare dispozitiv.
• Atinge Șterge tot.

Problema # 5: probleme de trimitere a mesajelor de scris Galaxy S5

Bună. În primul rând, mulțumesc pentru ajutor!

Începând de astăzi, telefonul meu nu mă va permite să răspund în mod constant la textele normale, atingând bara goală din partea de jos a ecranului. Pot activa funcțiile de agrafă pentru a atașa lucruri, dar când ating bara pentru a introduce un text de răspuns, tastatura nu apare. Am scos bateria așa cum mi-ați indicat, dar nu rezolvă problema. Ocazional, tastatura va apărea și va fi normal, dar nu există niciun model sau consistență.

M-am întrebat dacă a fost o problemă cu senzorii tactili din acea secțiune a ecranului, dar acea zonă funcționează normal cu orice altă funcție a telefonului. Acestea fiind spuse, telefonul meu a avut o durată de două zile, deoarece un pisoi l-a împins de pe tejghea într-un vas cu apă ieri, dar am smuls bateria și am uscat-o și a intrat foarte puțină apă. Am lăsat-o să se usuce puțin timp. în timp ce, apoi a reintrodus bateria și totul a fost în regulă, inclusiv textul. Apoi, astăzi, un alt pisoi a mușcat colțul din stânga sus, în locul exact în care lipsea paharul, lăsând o gaură mică a dinților de dimensiunea unui cap de ac. După aceea a apărut problema textului, dar de ce ar afecta asta doar textul? Pisoii ... astfel de ticăloși adorabili. ..

Orice sugestii?? Dacă acea secțiune a ecranului ar fi moartă peste tablă, aș accepta că gaura dinților mi-a spart telefonul, dar cum ar putea să afecteze un singur lucru? - Cari

Soluţie: Bună Cari. Da, pisoii fac asta, dar sunt adorabili, desigur. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați. Sperăm că acesta este doar o eroare a software-ului, deoarece dacă este cazul, ar trebui să îl puteți remedia făcând soluția de bază de bază pe care o oferim de obicei. Pentru a șterge memoria cache sau datele unei aplicații, urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația de mesagerie și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Dacă nu se schimbă nimic, puteți șterge și partiția cache și efectua resetarea din fabrică (pașii de mai sus).

Acestea sunt singurele soluții potențiale pe care le puteți face la sfârșitul dvs. Dacă niciunul nu funcționează, este posibil ca telefonul să fi suferit o problemă hardware. Verificați-l de către un profesionist pentru a putea fi curățat și reparat.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.