Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S4 nu răspunde complet și nu se va porni
• Problema # 2: Galaxy S4 vibrează atunci când este apăsată tasta de pornire, dar nu pornește în mod normal
• Problema # 3: problema ecranului negru Galaxy S4
• Problema # 4: Galaxy S4 continuă să repornească singur
• Problema # 5: Galaxy S4 nu pornește în modul normal
• Problema # 6: Galaxy S4 second-hand nu pornește
• Angajați-vă cu noi

La câțiva ani după ce #Samsung a lansat # GalaxyS4, continuăm să primim în continuare un flux constant de întrebări și cereri de asistență cu privire la acest telefon odată bântuit. Această postare acoperă problemele de alimentare și pornire partajate de cititorii noștri din ultimele câteva săptămâni.

Problema nr. 1: Galaxy S4 nu răspunde complet și nu se va porni

Bună, Galaxy S4 nu va porni. Am încercat metoda dvs., dar când o conectez pentru a încărca lumina de încărcare nu se aprinde. Telefonul este ca mort. Mă întreb dacă este din cauza procesorului. Poate fi acesta simptomul unui procesor mort?

Apropo, nimic nu s-a întâmplat cu telefonul. Tocmai l-am lăsat să se încarce și a murit ca 10 minute mai târziu. Orice ajutor ar fi apreciat. - Isaac

Soluţie: Salut Isaac. Dacă telefonul rămâne fără răspuns chiar și după ce l-ați lăsat conectat la încărcător timp de cel puțin 30 de minute, o problemă de hardware sau baterie este cel mai probabil vinovat. Încercați mai întâi să utilizați o altă baterie pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreo diferență. Sperăm că bateria poate că a murit, deoarece acest lucru este mai ușor de înlocuit. Dacă o baterie nouă nu va porni telefonul, doriți ca telefonul să fie verificat de un tehnician calificat.

Problema # 2: Galaxy S4 vibrează atunci când este apăsată tasta de pornire, dar nu pornește în mod normal

Când apăs butonul de pornire, telefonul vibrează și gata - fără ecran sau altceva. dacă îl conectez la un încărcător, se aprind o lumină roșie și dacă o las acolo o vreme se va înverzi, atunci dacă apăs butonul de alimentare, lumina dispare și apoi vibrează din nou și apoi nimic ... te rog ajută îmi place foarte mult acest telefon Mulțumesc. - Mike

Soluţie: Salut Mike. Este posibil ca un telefon care nu răspunde, cum ar fi ceea ce aveți, să fi întâlnit unele probleme legate de boot, așa că încercați să vedeți dacă îl puteți reporni în modul de recuperare sau în descărcare.

Porniți S4 în modul de recuperare

Modul de recuperare al unui telefon Android este o partiție bootabilă specială care poate fi accesată utilizând un set de butoane hardware pentru a permite opțiuni precum ștergerea partiției cache, efectuarea unei resetări din fabrică etc.

Resetarea din fabrică este de obicei ultima soluție pentru utilizatorii de Android atunci când întâmpină dificultăți la pornirea telefonului în modul normal. Această situație se poate întâmpla după o actualizare eșuată sau dacă există o problemă de firmware care trebuie rezolvată. Pentru a porni telefonul în modul de recuperare, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: Creșterea volumului, acasă și alimentare.
• Când telefonul vibrează, eliberați Putere , dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă cheie.
• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei.

Odată ce vă aflați în modul de recuperare, veți vedea că există câteva opțiuni pe care le puteți evidenția și selecta. Folosește Volum butoanele pentru a merge în sus și în jos, în timp ce apăsați butonul Putere tasta de selectat.

Vă recomandăm să ștergeți mai întâi partiția cache pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreo diferență.

Dacă nu se schimbă nimic, continuați cu resetarea din fabrică.

Notă: resetarea din fabrică șterge tot ceea ce este stocat în memoria internă a telefonului, dar nu și cele de pe cardul SD. Dacă nu ați creat o copie de rezervă a fișierelor dvs., le veți pierde după efectuarea resetării.

Porniți S4 în modul Descărcare

Modul de descărcare este un alt mediu Android în care puteți instala sau bloca firmware stoc sau sistem de operare personalizat. Acest mod este și un test bun pentru a vedea dacă telefonul suferă de probleme software sau hardware. Dacă îl puteți accesa, asta înseamnă că cel mai probabil puteți recâștiga funcțiile telefonului după ce ați introdus un firmware stoc în el. Acest lucru este extrem de util dacă un utilizator nu poate porni telefonul în mod normal din cauza unui sistem de operare deteriorat.

Mai jos sunt pașii despre cum să porniți S4 în modul de descărcare:

• Opriți telefonul și scoateți bateria timp de cel puțin 10 secunde
• Introduceți bateria din nou.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane în același timp: Reducere volum, Acasă, Putere.
• Eliberați butoanele odată ce Avertizare!! apare ecranul.
• Utilizare Creșterea volumului pentru a confirma că doriți să accesați modul de descărcare.
• S4-ul dvs. va afișa acum un Android verde, cu mențiunea „Descărcare ... Nu dezactivați ținta” listată sub acesta. Nu sunteți în modul de descărcare!

După ce vă aflați în modul de descărcare, puteți începe să clipiți un nou firmware pe telefon. Există multe online ghiduri care vă poate ajuta să faceți următoarea sarcină.

Înainte de a clipi, asigurați-vă că ați selectat firmware-ul corect pentru a preveni apariția problemelor.

Cele două proceduri - pornirea în modurile de recuperare și descărcare - vor funcționa numai cu condiția ca hardware-ul telefonului să funcționeze. Dacă nu puteți porni telefonul în descărcare sau recuperare sau ambele, solicitați ajutorul unui tehnician care vă poate diagnostica hardware-ul defect.

Problema # 3: problema ecranului negru Galaxy S4

Telefonul meu nu răspunde și ecranul este negru. tatăl meu are același telefon, iar încărcătorul pe care îl folosesc îl încarcă pe el, iar la schimbarea bateriilor, telefonul său funcționează în continuare. bateria lui era la 100% și nu ar funcționa în a mea. Foloseam Google Maps și îmi încărcam telefonul și a murit, ceea ce are sens din cauza consumului de energie. Înțeleg asta, dar acum nu răspunde. Am încercat să țin apăsate butoanele cu și fără baterie. Am încercat să-l conectez la computer. nu a apărut, dar tatăl meu a făcut-o cu același cablu. De asemenea, l-am lăsat singur timp de aproximativ o oră doar încărcându-se, dar nu s-a întâmplat nimic și nu a spus că se încarcă sau nu vibrează când îl conectez. - Johnnie

Soluţie: Bună Johnnie. Ați făcut toate lucrurile pe care le poate face un utilizator. Din păcate, poate părea, se pare că aveți la îndemână o defecțiune hardware. Deoarece blogul nostru nu se ocupă cu depanarea și diagnosticarea hardware-ului, vă sugerăm să lăsați pe cineva să vă verifice telefonul.

Problema # 4: Galaxy S4 continuă să repornească singur

Bună. Mă întreb dacă puteți să-mi dați un sfat. Am Galaxy S4 i9505. Păstrez fiecare aplicație actualizată și instalez întotdeauna orice actualizări de software care apar. Dar telefonul meu, cel puțin de câteva ori pe zi, se va reseta singur sau se va opri. Destul de des când se resetează când sunt în e-mail, am șters datele și memoria cache, dar a început din nou.

Dar când se oprește complet, în mod normal, doar l-am pus jos și mă voi întoarce la el pentru a-l găsi oprit, nu există vibrații care să indice că s-a întâmplat acest lucru. atunci când pornește, deși în aceste cazuri nu afișează logo-urile complete Samsung, adică obțin în mod normal logo-ul alb cu modelul, apoi logo-ul Samsung în mai multe culori, dar în aceste cazuri boot-ul începe doar de la logo-ul Samsung multicolor.

Am urmărit tot ce pot găsi pentru a încerca să ajut la rezolvarea acestei probleme, ba chiar am trimis-o la reparații, dar vina lui nu părea să apară la intrare. Mulțumesc. - Susanne

Soluţie: Bună Susanne. Dacă acest telefon a fost deja trimis pentru diagnostic și reparații hardware o dată, cel mai probabil vinovat trebuie să fie de natură software. Încercați să porniți telefonul mod de descărcare și trimiteți un nou firmware (sistem de operare) la acesta. Nu avem tutoriale la îndemână pe blogul nostru pentru această procedură, dar le puteți găsi căutându-le pe net.

De asemenea, merită menționat faptul că este posibil să aveți pur și simplu o problemă a bateriei aici. Repornirea aleatorie este unul dintre simptomele unei baterii care funcționează defectuos, deci asigurați-vă că utilizați o altă baterie înainte de a clipi telefonul.

Problema # 5: Galaxy S4 nu pornește în modul normal

Am citit mai multe remedii similare pentru această problemă online, dar niciunul nu a ajutat până acum. Lucram cu telefonul răspunzând la un mesaj text cu o fotografie încorporată, iar telefonul (care nu a avut niciodată probleme similare înainte) a devenit negru. Am încercat să repornesc. A apărut un ecran negru cu sigla Galaxy S4 și alerte repetate de vibrații. O licărire slabă și în fundal.

Am scos bateria și am repornit. Același rezultat. Am încercat să mă îndepărtez de telefon pentru o vreme, dar m-am întors 15 minute mai târziu la un telefon fierbinte cu același ecran cu logo-ul intermitent. Am încercat o altă baterie. La fel. Am încercat să scot cardul SD și cardul MicroSD și am pornit. Aceeași vibrație și ecranul logo-ului Samsung. Am încercat o repornire dură. Nimic. Același logo Samsung vine cu vibrații.

Mă tem că nu știu ce să fac în acest moment. Am nevoie de telefonul meu pentru muncă și conține materiale importante, pe care nu mi-ar plăcea să le pierd, ca să nu mai vorbesc de aplicațiile pe care le-am achiziționat pentru muncă.

Vă mulțumim pentru timp și răspundeți. - Charles

Soluţie: Bună Charles. Telefonul dvs. apare blocat în ecranul de încărcare, ceea ce este relativ comun cu telefoanele care au probleme cu memoria cache sau cu firmware-ul. Încercați să ștergeți partiția cache și ar fi bine să mergeți. Iată cum:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, acasă și Putere butoane.
• Eliberați Putere butonul când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă butoane.
• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați atât Acasă și Creșterea volumului butoane.
• Folosind Volum scăzut tasta, evidențiați ștergeți partiția cache.
• apasă pe Putere pentru a selecta opțiunea.
• Telefonul va reporni automat odată cu ștergerea datelor cache.

Problema # 6: Galaxy S4 second-hand nu pornește

Am acceptat acest telefon pentru a repara acest Samsung Galaxy S4. Îmi cer scuze că nu pot furniza versiunea Android sau orice alte informații de pe telefon, deoarece mi s-a dat că telefonul s-a rupt și nici măcar nu se va porni. Am dezasamblat întregul telefon pentru a căuta urme vizibile de arsură, puncte de lipire rupte sau orice alte deconectări, dar nu am găsit niciunul. După ce am remontat corect telefonul, am încercat apoi o altă baterie cu încărcarea cunoscută a bateriei de 95%. Această baterie a început procesul de pornire, totuși văd ecranul negru „Samsung Galaxy S4” și apoi nimic după aceea. Am încercat să conectez telefonul la mai multe încărcătoare și prize diferite și nu se dă niciun indicator luminos sau răspuns de la telefon. Singurul răspuns este atunci când inițial introduc bateria în telefon, dar se oprește din nou imediat după ecranul negru „Samsung Galaxy S4”. Singura altă informație pe care o pot oferi este că am încercat să ajung la meniul Restaurare folosind butonul de pornire, creștere a volumului și butonul de pornire și eliberând butonul de pornire după ecranul de pornire Samsung și am văzut „Recuperarea datelor ...” în colțul din dreapta sus, dar din nou procesele se opresc după ecranul de pornire „Samsung”. Aceasta pare a fi o problemă hardware, posibil scurtă în cadrul componentelor. Aveți vreo sugestie pentru a mă permite cel puțin să pornesc în modul sigur sau pentru a reseta telefonul la valorile implicite din fabrică? Dacă sunt necesare mai multe informații, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați prin e-mail. Vă mulțumim anticipat pentru ajutor dacă puteți. - Aaron

Soluţie: Salut Aaron. După cum s-a menționat mai sus, blogul nostru nu poate oferi instrucțiuni și tutoriale specifice hardware-ului, așa că vă rugăm să găsiți alte resurse online dacă asta căutați. Site-ul iFixit oferă un set cuprinzător de ghiduri hardware pentru o reparație S4, deci este posibil să doriți să le vizitați.

Dacă nu puteți porni telefonul în modul normal și de recuperare, încercați modul de descărcare și începeți de acolo. În caz contrar, nu putem face nimic pentru a vă ajuta în acest sens.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.