Conţinut

• Cum să depanați Galaxy continuă să repornească problema

Dacă Galaxy S10 continuă să repornească și nu aveți nicio idee de ce, acest articol este pentru dvs. Aflați cum să remediați această problemă urmând sugestiile noastre.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum să depanați Galaxy continuă să repornească problema

Problema de repornire aleatorie poate fi cauzată de o serie de factori. Iată cum să depanați:

Remedierea problemei Samsung Galaxy S10 continuă cu repornirea: repornirea forțată

Primul pas de depanare pe care doriți să îl efectuați în acest caz este repornirea. Dar nu repornirea obișnuită. Pentru a șterge sistemul și memoria RAM, doriți să efectuați o resetare soft, care este echivalentul simulării efectelor unei proceduri de „extragere a bateriei”. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată cum merge:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Remediați problema Samsung Galaxy S10 la repornirea: ștergeți partiția cache

Uneori, motivul pentru care Galaxy S10 continuă să repornească poate fi un cache de sistem defect. Android utilizează un set temporar de fișiere numite cache de sistem pentru a încărca mai rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau include fișiere învechite, aceasta poate încetini Android și, în rare ocazii, poate provoca repornirea aleatorie. Acest lucru se întâmplă foarte mult după instalarea unei actualizări sau a unei aplicații noi. Pentru a menține cache-ul sistemului actualizat, asigurați-vă că ștergeți partiția cache. Acest lucru se poate face în siguranță și nu vă va afecta datele personale. Iată cum puteți șterge memoria cache a sistemului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remediere Samsung Galaxy S10 continuă problema repornirii: Verificați supraîncălzirea

Dacă Galaxy S10 continuă să repornească și să se încălzească la atingere în același timp, supraîncălzirea poate fi de vină. Dispozitivele Android sunt proiectate să se oprească singure dacă temperatura internă atinge un anumit punct pentru a preveni deteriorarea sistemului.

Supraîncălzirea de la sine nu este de obicei problema, ci doar un alt semn al unei probleme mai profunde. Poate fi cauzată de o aplicație greșită, programe malware, erori software sau probleme hardware. Ar trebui să continuați să depanați dispozitivul dacă este supraîncălzit.

Rețineți că dispozitivele care rulează se pot încălzi fără a se supraîncălzi. Rularea smartphone-urilor generează căldură, așa că nu fi atât de rapid să arăți cu degetul spre supraîncălzire. Dacă dispozitivul dvs. se încălzește prea mult încât să nu îl mai puteți ține în mod normal, probabil că acesta este supraîncălzit.

Remediere Samsung Galaxy S10 continuă problema repornirii: Instalați actualizări

Menținerea actualizată a sistemului de operare și a aplicațiilor este o soluție subevaluată pentru majoritatea oamenilor. Ceea ce majoritatea utilizatorilor de Android nu realizează este că unele probleme nu pot fi rezolvate. Unele dintre aceste aplicații pot avea rădăcini adânci în software, astfel încât doar o modificare de codare le poate remedia. Din acest motiv, ar trebui să instalați întotdeauna actualizări atât pentru Android, cât și pentru aplicații, dacă acestea sunt disponibile.

Remediere Samsung Galaxy S10 continuă problema repornirii: Verificați dacă există aplicații necinstite

Uneori, o aplicație terță parte proastă poate interfera cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte este motivul pentru care Galaxy S10 continuă să repornească, reporniți dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte, cele pe care le-ați descărcat după configurarea telefonului, vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că, dacă S10 nu va reporni singur, trebuie să existe o aplicație defectuoasă. Dacă vă puteți aminti ultima aplicație pe care ați instalat-o recent înainte de a întâmpina problema, dezinstalați mai întâi acea aplicație și vedeți ce se întâmplă. Dacă totuși nu funcționează nimic, continuați să porniți dispozitivul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă bănuiți că există o aplicație greșită care face ca Galaxy S10 să rămână înghețat, trebuie să o identificați și să o ștergeți din sistem. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Remediere Samsung Galaxy S10 continuă problema repornirii: resetare generală

Repornirea aleatorie pentru Galaxy S10 este de obicei cauzată doar de software-ul rău. Dacă nimic nu a funcționat până acum, încercați să ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică. Resetarea din fabrică vă va șterge aplicațiile și vă va șterge datele personale de pe dispozitiv. Asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp.

Pentru resetarea din fabrică:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul

Obțineți ajutor Samsung

Dacă Galaxy S10 continuă să repornească încă după ce l-ați șters cu resetarea din fabrică, este probabil o veste proastă. Înseamnă doar că problema nu este ceva ce poți aborda la nivelul tău. Trebuie să contactați Samsung și să îi lăsați să diagnosticheze telefonul. Accesați Centrul de service Samsung local pentru ajutor.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.