Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S10 Google Play Store continuă să se blocheze

Una dintre problemele obișnuite cu care se confruntă mulți utilizatori de Android este eroarea „Din păcate, Google Play Store s-a oprit”. Dacă sunteți utilizatori Galaxy S10, acest lucru înseamnă că nu puteți folosi aplicația, deoarece Magazinul Google Play continuă să se blocheze. Pentru a remedia această problemă, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S10 Google Play Store continuă să se blocheze

Aplicația Google Play Store Galaxy S10 continuă să se blocheze? Aflați cum să depanați problema urmând pașii de depanare de mai jos.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 1: Forțează ieșirea din Google Play

Repornirea aplicației pentru probleme ar trebui să fie primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor minore ale aplicației.Iată cum se face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Magazin Google Play. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atinge Forțează oprire.

Magazinul Play continuă să se blocheze Fix # 2: resetează soft-ul dispozitivului

Dacă nu se întâmplă nimic după închiderea forțată a aplicației cu probleme și Play Store continuă să se blocheze, următoarea ta mișcare ar fi să-ți resetezi soft dispozitivul. Acest lucru va șterge sistemul și îl va reîmprospăta.

Pentru a forța repornirea dispozitivului:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 3: Dezinstalează actualizări

Dacă problema a apărut recent după instalarea actualizărilor aplicației, este posibil ca problema să fie cauzată de o codare deficitară. Încercați să dezinstalați actualizările pentru Google Play Store pentru a remedia problema. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți pictograma cu trei puncte din dreapta sus.
7. Atinge Dezinstalează actualizări.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 4: Ștergeți memoria cache a aplicației Magazin Google Play

Uneori, memoria cache a aplicației învechită poate provoca erori minore. Pentru a vedea dacă problema se datorează memoriei cache a aplicației, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Magazin Google Play urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 5: Ștergeți datele aplicației Magazin Google Play

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va ajuta, următoarea dvs. mișcare ar fi să readuceți aplicația la valorile implicite, ștergând datele sale. Pașii sunt practic aceiași pentru ștergerea cache-ului. În loc să atingeți golirea memoriei cache, apăsați pe Ștergeți datele. Dacă faceți acest lucru, aplicația Google Play Store va reveni la setările din fabrică, astfel încât va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Google înainte de ao putea utiliza din nou.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 6: Reset Google Services Framework

Una dintre metodele eficiente în soluționarea problemelor legate de Google este ștergerea datelor din Google Services Framework. Google Services Framework este o aplicație implicită importantă care uneori poate deveni buggy. Pentru a vă asigura că Google Services Framework este în formă maximă, urmați acești pași pentru a șterge datele sale:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Google Services Framework.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 7: Ștergeți partiția cache

Android utilizează o memorie cache de sistem, care este stocată în partiția cache, pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, acest cache este deteriorat în timpul și după o actualizare sau din alte motive. Deși acest lucru poate părea inofensiv, o memorie cache deteriorată poate provoca în cele din urmă probleme de performanță, precum și o grămadă de alte neplăceri minore. Pentru a vă asigura că memoria de sistem a telefonului dvs. este proaspătă, puteți șterge partiția cache. Acest lucru va forța telefonul să șteargă memoria cache curentă și să o înlocuiască cu una nouă în timp.

Pentru a șterge partiția cache de pe S10:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 8: Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile au nevoie de alte aplicații și aplicații sau servicii implicite de sistem pentru a funcționa. Pentru a verifica dacă Google Play Store lipsește o aplicație implicită importantă care să provoace blocarea acesteia, puteți reseta preferințele aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 9: Instalați actualizări de software și aplicații

În cazul în care există o problemă cu software-ul sau una dintre aplicații, trebuie să vă asigurați că dispozitivul dvs. rulează cel mai recent Android disponibil și cele mai recente versiuni ale tuturor aplicațiilor dvs. Unele probleme pot fi rezolvate doar prin schimbarea unor coduri, deci acesta este cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru ca acest lucru să se întâmple.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 10: Verificați dacă există aplicații necinstite

În alte cazuri similare, cauza poate fi o aplicație greșită. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți dispozitivul în modul sigur și vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 10: Scanează după malware

Unele programe malware pot bloca sau împiedica în mod intenționat Google Play Store să ruleze. Încercați să rulați antivirusul implicit pe dispozitivul dvs. și să vedeți dacă apare ceva. Pentru a face asta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți Securitate.
4. Dacă este prima dată când folosiți serviciul antivirus sau antimalware implicit pe dispozitivul dvs., apăsați ACTIVARE.
5. Apoi, apăsați Scanare telefon.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 11: Ștergeți contul Google

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele din Google Play Store în trecut, pur și simplu ștergând contul curent utilizat în aplicația lor Google Play Store. Apoi, adăugați din nou contul și vedeți ce se întâmplă.

Magazin Play continuă să se blocheze Fix # 12: resetare din fabrică

Dacă nimic nu funcționează după ce ați făcut toate soluțiile de mai sus, luați în considerare ștergerea telefonului cu o resetare din fabrică. Aceasta va șterge toate datele personale, așadar asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.