Conţinut

• Ce trebuie făcut dacă internetul Galaxy S10 5G este lent | Conexiunea 5G este lentă sau nu funcționează

În acest moment, nu toate orașele din SUA pot suporta 5G. În ciuda acestui fapt, Samsung a decis să lanseze cel mai recent flagship, Galaxy S10 5G. Dacă internetul dvs. Galaxy S10 5G este lent și nu știți de ce, această postare vă poate ajuta. Aflați ce puteți face pentru a remedia conexiunea 5G lentă pe S10.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Ce trebuie făcut dacă internetul Galaxy S10 5G este lent | Conexiunea 5G este lentă sau nu funcționează

Dacă aveți un Galaxy S10 5G, dar viteza conexiunii celulare nu este ceea ce vă așteptați, este posibil să existe o problemă. Vitezele de conectare 5G sunt în mod evident mult mai rapide decât actualele viteze 4G în acest moment, deci aveți cu siguranță dreptul la întrebări. Acest ghid de depanare vă va ajuta să parcurgeți pașii dacă internetul dvs. Galaxy S10 5G este lent.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 1: confirmați că 5G funcționează

Fiind singurul telefon cu capacitate 5G din gama Samsung de astăzi, primul lucru pe care doriți să îl faceți este să vă asigurați că telefonul dvs. este setat să utilizeze corect 5G. Aceasta înseamnă verificarea dacă modul de rețea corect este activat pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Mod rețea.
5. Selectați 5G din listă. Asigurați-vă că există o bifă lângă ea.
6. Verificați problema.

Dacă internetul dvs. S10 5G este lent chiar și atunci când modul de rețea 5G a fost deja selectat, asigurați-vă că nu este o problemă de rețea verificând dacă există un indicator 5G pe bara de stare. Dacă afișează doar o rețea 4G sau mai lentă, este posibil ca semnalul 5G în locația dvs. curentă să fie problematic. Verificați la operatorul dvs. dacă locația dvs. are acoperire 5G. Rețineți că 5G este o tehnologie nouă, poate că nu este disponibilă în locurile în care 4G funcționează. Din nou, primiți informații de la operatorul de rețea despre aceasta.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 2: Verificați puterea semnalului

Dacă Galaxy S10 5G arată că este conectat la o rețea 5G, dar puterea semnalului este scăzută (are doar 1 sau 2 bare de semnal), acesta poate fi motivul pentru care internetul este lent. Încercați să efectuați un test de viteză și verificați viteza pe care o obțineți. Puteți instala aplicația rapidă Ookla pentru a realiza această sarcină. În funcție de transportatorul dvs., viteza poate varia. Dacă ați reușit să obțineți o conexiune 5G mai rapidă în același loc în care vă aflați în prezent, este posibil să existe o problemă de dispozitiv sau de rețea care să cauzeze problema. Încercați să sunați mai întâi la operatorul dvs. de rețea și să vedeți dacă întâmpină probleme de conexiune 5G în zonă. În caz contrar, continuați să vă depanați dispozitivul urmând sugestiile noastre de mai jos.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 3: Reporniți dispozitivul

Una dintre modalitățile eficiente de rezolvare a problemelor de rețea este simpla repornire a sistemului. Se pot dezvolta erori temporare după ce telefonul dvs. este lăsat să funcționeze o perioadă de timp. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, încercați să țineți apăsat butonul de pornire. De acolo, atingeți opțiunea Reporniți pentru a reporni. Sau, puteți apăsa și menține apăsat butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 4: Resetați setările de rețea

Deoarece problema principală este că conectivitatea la internet este lentă, următoarea mișcare pentru dvs. este să vă asigurați că dispozitivul are o configurație de rețea adecvată. Puteți face acest lucru resetând setările de rețea ale telefonului. Acest lucru este de obicei eficient în rezolvarea problemelor de conexiune. Iată cum să o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 5: reîmprospătați memoria cache a sistemului

Android depinde de un set de fișiere temporare numite cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau depășită, un dispozitiv poate întârzia brusc, îngheța sau arăta semne de performanță lentă. Alteori, pot apărea erori neobișnuite, precum și performanța generală a sistemului poate fi afectată. Pentru a vă asigura că S10 are o memorie cache de sistem bună, vă sugerăm să o ștergeți o dată la câteva luni. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 6: dezactivați descărcările

Cu unii utilizatori Galaxy S10 5G care raportează viteze de descărcare de peste 1 Gbps, descărcarea fișierelor mari este evident o briză. În cazul în care uitați, asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu descarcă nimic în acest moment. Aplicațiile care gestionează descărcările, cum ar fi aplicațiile torrent, pot rula în fundal și continuă descărcarea. Încercați să treceți peste lista de aplicații și să vedeți dacă este posibil ca una dintre ele să descarce ceva.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 7: căutați aplicația terță parte rău

Uneori, o aplicație sau un program malware rău codat poate interfera cu Android și poate provoca probleme. Pentru a verifica dacă aveți o problemă cu aplicația terță parte, reporniți telefonul în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte, cele pe care le-ați descărcat și care nu au venit cu software-ul original, vor fi suspendate. Deci, dacă problema provine de la una dintre ele, problema pe care o întâmpinați acum nu va fi disponibilă în modul sigur. Pentru a porni telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă viteza conexiunii la internet Galaxy S10 5G se îmbunătățește semnificativ în modul sigur și credeți că aveți o problemă cu aplicația, ar trebui să investigați mai departe. Pentru a identifica vinovatul, puteți utiliza metoda eliminării. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 8: resetare din fabrică

Dacă internetul dvs. Galaxy S10 5G este încă lent în acest moment, ultimul pas de depanare pe care îl puteți efectua pe dispozitivul dvs. este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va asigura că reveniți la setările implicite ale tuturor setărilor software-ului. Asigurați-vă că creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale pentru a evita pierderea acestora.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Internetul S10 5G este o soluție lentă # 9: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, asta înseamnă că motivul pentru care internetul dvs. S10 5G este lent poate fi legat de rețea. În acest moment, asigurați-vă că discutați cu operatorul dvs. de rețea, astfel încât acesta să poată verifica problema.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.