Conţinut

• Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note10 nu are internet când este conectat la date mobile

Uneori, problemele de date celulare pot afecta un anumit grup de utilizatori Android din cauza unei probleme din partea rețelei. Cu toate acestea, în unele cazuri, cauza poate fi o eroare izolată într-un anumit dispozitiv. Dacă Galaxy Note10 nu are internet atunci când este conectat la date mobile, va trebui să urmați un set de pași de depanare pentru a remedia problema. Totuși, înainte de a vă angaja în efortul dvs. de depanare, asigurați-vă că faceți câteva lucruri de bază, cum ar fi:

• Activați datele mobile
• Verificați eventualele probleme legate de cont sau facturare
• Faceți un test rapid pentru a vedea dacă aveți doar probleme de conexiune lentă sau intermitentă.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții pentru problemele dvs. #Android, Samsung Galaxy Watch sau #Fitbit, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note10 nu are internet când este conectat la date mobile

Dacă Galaxy Note10 nu are conexiune la internet în timp ce sunteți conectat la date mobile sau celulare, trebuie să verificați o serie de factori pentru a remedia problema. Aflați mai jos ce puteți face pentru această problemă.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 1: Verificați puterea semnalului

Dacă conexiunea de date mobile pare să nu funcționeze, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă există o indicație a unei probleme de rețea. Puteți face acest lucru verificând câte bare de semnal există. În mod ideal, conexiunea de date mobile fiabilă are loc atunci când barele de semnal sunt pline. Dacă semnalul este slab și are doar mai puțin de 3 bare, este posibil ca problema să fie cauzată de o calitate slabă a rețelei. Viteza conexiunii la internet poate fi prea lentă pentru a deschide pagini web sau a permite aplicațiilor să funcționeze corect. Acest lucru poate apărea ca și cum ar exista absența totală a conexiunii la internet.

Dacă observați că există un semnal slab, încercați să vă deplasați într-o zonă mai deschisă și să vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Dacă vă aflați într-o clădire cu pereți groși, întăriți, semnalul slab poate fi cauza, așa că mutarea va îmbunătăți cel mai probabil viteza internetului.

Totuși, dacă semnalul este excelent pe tot parcursul, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 2: obțineți eroarea

Dacă Galaxy Note10 afișează un mesaj de eroare atunci când vă conectați utilizând date mobile, trebuie să luați notă de acesta. Apoi, încercați să efectuați o căutare rapidă pe Google pentru a vedea dacă există o soluție disponibilă sau o soluție pentru acea eroare.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 3: Resetați setările de rețea

Un alt pas important de depanare pe care doriți să îl faceți în acest caz este să resetați toate setările de rețea. Acest pas de depanare va șterge toate setările de rețea non-implicite și, sperăm, va șterge eventualele erori. Dacă nu ați încercat încă acest lucru în acest stadiu, iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Date mobile Galaxy Note10 fără remedierea Internetului # 4: Reporniți dispozitivul

Efectuarea de soluții simple, cum ar fi repornirea, poate rezolva uneori și erorile de rețea. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că reporniți Note10. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 5: Instalați actualizări

Unele probleme de rețea pot necesita remedieri pentru firmware-ul modemului dispozitivului, setările de rețea sau software-ul. Dacă Galaxy Note10 nu are internet atunci când este conectat la date mobile, actualizarea dispozitivului vă poate ajuta. Dacă ați blocat dispozitivul să descarce automat actualizarea software-ului (unele dispozitive marca operatorului nu au această opțiune), puteți verifica manual la Setări> Actualizare software> Descărcare și instalare.

În același sens, doriți să vă mențineți și aplicațiile la zi. Unele aplicații slab codificate pot necesita cea mai recentă actualizare pentru a începe să funcționeze din nou. Ca regulă generală, asigurați-vă că permiteți Play Store să actualizeze automat aplicațiile. Aceasta este setarea implicită, dar dacă o modificați, asigurați-vă că verificați manual actualizările aplicației din când în când.

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți preferința de descărcare.
5. Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
6. Atingeți Terminat.
7. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
8. Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
9. Atingeți Terminat.

Date mobile Galaxy Note10 nu există nicio corecție Internet # 6: Verificați Roaming-ul este dezactivat

Dacă ați fost recent în străinătate sau nu ați acoperit rețeaua de domiciliu, funcția Roaming trebuie să fie activată. Asigurați-vă că îl dezactivați pentru ca dispozitivul dvs. să se conecteze la rețea în mod normal. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Mutați glisorul roamingului de date la stânga pentru a-l dezactiva.

Datele mobile Galaxy Note10 nu au soluții de internet # 7: Depanarea modului de rețea

Dacă Galaxy Note10 încă nu are internet atunci când utilizați date mobile, următoarea dvs. mișcare este să depanați configurarea rețelei. Există două lucruri pe care le poți face. Una este schimbarea manuală a modului de rețea, iar cealaltă este forțarea dispozitivului să se deconecteze temporar de la operatorul de rețea. Am văzut câteva probleme de rețea rezolvate de acest pas de depanare, așa că sperăm că oricare dintre cele două va ajuta.

Pentru a schimba modul de rețea:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Mod rețea și selectați 3G sau 2G.
5. Reporniți dispozitivul și repetați pașii 1-3.
6. Atingeți 4G sau LTE sau conectați-vă automat pentru a reveni la configurația originală.

Dacă datele dvs. mobile Galaxy Note10 încă nu funcționează în acest moment, vă recomandăm să vă deconectați temporar de la operatorul de rețea. Iată cum să o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Operatori de rețea.
5. Atingeți Selectați manual.
6. Așteptați ca dispozitivul dvs. să caute rețele.
7. După ce ați terminat căutarea, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
8. Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
9. Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă dispozitivul dvs. va putea acum să se înregistreze și să remedieze eroarea NUMAI APELURI DE URGENȚĂ.

Galaxy Note10 Date mobile fără corecție Internet # 8: Depanarea cartelei SIM

O cartelă SIM defectă poate provoca cu siguranță probleme de rețea. Asigurați-vă că depanați cartela sau cardurile SIM de pe dispozitivul dvs. pentru a vedea dacă se află problema. Primul lucru pe care îl puteți face în această situație este să scoateți cartela SIM.

1. Opriți Galaxy Note10. Asta e important. Scoaterea unui SIM în timp ce dispozitivul este pornit poate duce la date deteriorate.
2. Cu ecranul telefonului orientat spre dvs., scoateți tava pentru carduri. Puteți utiliza instrumentul de inserare / îndepărtare (sau o agrafă) pentru a debloca tava, introducându-l în slotul furnizat. Această mică gaură ar trebui să fie vizibilă în partea superioară a dispozitivului.
3. Scoateți cartela SIM din tavă. Puteți ridica cardul în sus de jos. Pentru a ajuta, utilizați deschiderea din partea opusă a tăvii pentru a vă deplasa (folosind o unghie sau un instrument similar).
4. Reintroduceți tava pentru carduri.
5. Apăsați pe tavă pentru a o bloca în poziție.

Dacă problema revine, puteți încerca, de asemenea, să vedeți dacă obținerea unei noi cartele SIM vă va ajuta. Accesați magazinul local de transport și obțineți o nouă cartelă SIM. Sau, dacă puteți împrumuta o cartelă SIM compatibilă de la cineva, aceasta vă poate scuti de la accesarea magazinului operatorului.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 9: conectați-vă în modul sigur

Aplicațiile terță parte pot cauza uneori probleme. Dacă datele mobile de pe Galaxy Note10 au început să nu funcționeze după instalarea unui nou, ștergerea ar putea ajuta.

Dacă nu vă amintiți care dintre aplicații poate cauza problema, vă recomandăm să reporniți dispozitivul în modul sigur. Pentru a reporni Samsung Galaxy Note10 în modul sigur:

1. Cu dispozitivul pornit, țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de oprire, apoi eliberați-l.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” ar trebui să apară în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Modul sigur poate fi un truc util în verificarea unei probleme, dar nu va identifica exact aplicația. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. pot fi în spatele problemei, va trebui să faceți un proces de eliminare. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți Galaxy Note10 în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. Dacă problema revine sau după ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile una câte una. Va trebui să petreceți ceva timp făcând acest lucru dacă aveți multe aplicații instalate. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. Este important să dezinstalați o singură aplicație odată. După eliminarea unei aplicații, reporniți telefonul în modul normal și verificați din nou problema.
5. Dacă Galaxy Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4 până când aplicația necinstită a fost identificată.

Rețineți că nu există nicio scurtătură pentru a ști care aplicație este proastă sau buggy. Doar aveți răbdare și continuați să repetați ciclul de mai sus dacă problema revine după eliminarea unei aplicații. Odată ce problema se oprește, cea mai recentă aplicație pe care ați șters-o trebuie să fie vinovată. Asigurați-vă că nu reinstalați aplicația greșită. Puteți adăuga apoi restul aplicațiilor pe care le-ați șters anterior.

Date mobile Galaxy Note10 nu există nicio corecție Internet # 10: ștergeți partiția cache

Actualizările sau instalarea aplicației pot deteriora uneori memoria cache a sistemului. La rândul său, aceasta cauzează tot felul de probleme, inclusiv cele legate de rețea. Pentru a verifica eventualele cache-uri de sistem corupte, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul. Acest lucru este important, deoarece dispozitivul dvs. nu va porni în modul de recuperare când este pornit.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Odată ce ecranul Android Recovery apare, eliberați butoanele.
4. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
6. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
7. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
8. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
9. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
10. Asta e!

Ștergerea memoriei cache a sistemului nu vă va șterge datele personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 11: resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat până acum, luați în considerare ștergerea software-ului pentru a-l readuce la valorile implicite. Acest proces se numește resetare din fabrică și este destinat să rezolve posibile probleme de software. Dacă motivul pentru care Galaxy Note10 nu are internet atunci când se conectează prin date mobile este legat de software, resetarea din fabrică ar putea să o remedieze.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Date mobile Galaxy Note10 fără corecție Internet # 12: obțineți ajutor de la operatorul dvs.

Unele probleme de date mobile se datorează uneori unor factori asupra cărora un utilizator nu are control. Dacă depanarea Note10 dvs. cu sugestiile noastre nu a rezolvat deloc problema, puteți presupune că ar putea exista o problemă cu contul sau rețeaua. Asigurați-vă că vorbiți cu operatorul de rețea pentru mai mult ajutor.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

De asemenea, puteți încerca să căutați alte soluții pe care le-am publicat deja pe acest site urmând acest exemplu de format:

Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 nu se va porni

Acest format îi va spune Google să își restrângă căutarea pe site-ul nostru web utilizând cuvintele cheie „Galaxy Note10 nu se va activa”. De exemplu, dacă aveți o problemă cu faptul că Galaxy Note10 nu trimite mesaje text, trebuie doar să tastați: „Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 nu va trimite mesaje text”Din caseta de căutare Google. Articolele de pe site-ul nostru pe care Google le consideră relevante vor fi listate.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră pe pagina noastră de Facebook.