Conţinut

• Problema 1: Galaxy Note 8 cum să vizualizați detaliile de contact, cum să importați / exportați contacte, cum să vizualizați manualul de utilizare
• Problema 2: Galaxy Note 8 arată similar cu S8 după mutarea datelor
• Problema 3: Galaxy Note 8 nu poate accesa e-mailurile de la serviciu

Bună ziua și bine ați venit la o altă postare de depanare # GalaxyNote8. Am primit trei probleme care justifică o scurtă discuție, așa că sperăm că veți găsi utile sugestiile noastre.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy Note 8 cum să vizualizați detaliile de contact, cum să importați / exportați contacte, cum să vizualizați manualul de utilizare

Am migrat de la Galaxy Note 4 la un Galaxy Note 8 și învăț în continuare schimbările subtile din Contacte.

1) În contactele mele Note 4, am creat grupuri. Știu cum să adaug și să șterg contacte dintr-un grup, dar încerc să aflu cum să vizualizez toți membrii unui grup în Nota 8.

2 și 3) La crearea contactelor, care sunt motivele și nu pentru a le adăuga la Telefon, SIM sau Google. Pe Nota mea 4, am avut și opțiunea de a le folosi pe Dispozitiv și altele pe care nu le mai pot aminti. Mi-a trebuit vârste pentru a-mi da seama că contactele mele nu erau toate într-un singur loc, deoarece inițial nu am observat niciodată care este valoarea implicită atunci când creez contacte noi. Încă încerc să-mi curăț contactele. Aveți sugestii despre cel mai bun mod de a face acest lucru? Au peste 3000 de contacte. 4) Căutați cărți / manuale despre Nota 8. Nu am văzut încă nimic. Sugestii. Vă mulțumim pentru acest site. Mulțumesc. - Parasmshah

Soluţie: Bună Parasmshah. Să răspundem la întrebări pe rând.

Cum să vizualizați detaliile de contact individuale într-un grup

În Android Nougat, există două moduri de a vizualiza contactele:

• prin intermediul Telefon aplicație atingând Contacte fila de lângă Recente filă și
• Prin utilizarea Contacte aplicație

Dacă aveți tendința de a utiliza lista de contacte oferită în aplicația Telefon, nu veți putea vedea grupul pe care l-ați creat anterior, precum și detaliile pentru fiecare membru. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați aplicația adecvată - Contacte.

Pentru a vizualiza membrii dintr-un grup și detaliile acestora, faceți următoarele:

1. Deschis Contacte aplicație.
2. Atingeți Mai multe setari pictogramă din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
3. Atingeți Grupuri.
4. Selectați grupul dorit.
5. Selectați persoana de contact individuală pentru a dezvălui detalii precum numere de telefon, e-mail etc.

Cum să selectați locația pentru a vă salva contactul

Înțelegem că, uneori, este posibil să uitați să specificați contul sau locația (SIM, Dispozitiv) unde să salvați un contact. Dacă ați mai căzut pentru această capcană, iată cum să o faceți corect.

Când utilizați aplicația Telefon

1. Deschis Telefon aplicație.
2. Atingeți Creați o persoană de contact deasupra.
3. Apasă pe săgeată derulantă în stânga sus. Acest lucru vă va oferi opțiuni precum Dispozitiv, SIM și alte conturi.

Când utilizați aplicația Contacte

1. Deschis Contacte aplicație.
2. Atingeți Creați o persoană de contact pictograma din partea dreaptă jos (persoană cu semnul plus).
3. Apasă pe săgeată derulantă în stânga sus. Acest lucru vă va oferi opțiuni precum Dispozitiv, SIM și alte conturi.

Cum să mutați contactele dintr-o locație în alta în Nota 8

Trucul de a avea toate persoanele de contact într-un singur loc este utilizarea unui singur cont. De exemplu, îmi folosesc foarte mult contul personal Google, așa că are sens să îmi salvez întotdeauna contactele în acesta, mai degrabă decât în ​​alte conturi sau în dispozitiv / SIM. Google Contacts poate fi accesat pe orice smartphone sau computer și are un sistem destul de robust care vă permite să vă sincronizați în aproape toate platformele. Deoarece contactele stocate în contul dvs. Google sunt stocate în cloud, acestea pot fi vizualizate cu ușurință de orice smartphone Android asociat contului respectiv. Acest lucru îmi facilitează vizualizarea contactelor pe mai multe dispozitive și nu doar pe smartphone-ul meu principal.

Din fericire, dacă aveți o mulțime de contacte răspândite peste tot, este destul de ușor să le mutați în contul dvs. Google (sau în orice cont din telefon). Iată cum se face:

1. 1. Deschis Contacte aplicație.
   2. Atingeți Mai multe setari pictogramă din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
   3. Atingeți Setări.
   4. Atingeți Importați / Exportați contacte.
   5. Atingeți butonul IMPORT.
   6. Atingeți sursa contactelor (SIM / dispozitiv etc.)
   7. Selectați în ce cont să vă mutați contactele.
   8. Atingeți TOATE în partea de sus, dacă doriți să transferați toate contactele afișate în contul dvs.
   9. Atingeți TERMINAT.
   10. Poate dura ceva timp până când telefonul dvs. vă va transfera contactele dacă aveți mii de persoane.

Dacă doriți să inversați procesul mutând contactele dintr-unul din conturile dvs. cloud în spațiul de stocare local, urmați acești pași:

1. Deschis Contacte aplicație.
2. Atingeți Mai multe setari pictogramă din partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Importați / Exportați contacte.
5. Atingeți EXPORT buton.
6. Atingeți destinația în care doriți să vă stocați contactele (SIM / Dispozitiv etc.).
7. Atingeți O.K dacă apare avertismentul Export pe cartela SIM.
8. Atingeți TOATE în partea de sus, dacă doriți să transferați toate contactele afișate în contul dvs.
9. Atingeți TERMINAT.
10. Poate dura ceva timp până când telefonul dvs. vă va transfera contactele dacă aveți mii de persoane.

Cum se vizualizează manualul de utilizare al Galaxy Note 8

Există două moduri de a accesa manualul de utilizare pentru Galaxy Note 8:

• prin intermediul Setări aplicație
• căutând pe web utilizând Google (trebuie doar să tastați modelul telefonului exact și expresia „manual de utilizare”)

Vă recomandăm să vizualizați manualul de utilizare prin prima opțiune pentru a evita confuzia cu privire la modelele specifice. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți pictograma lupă din partea de sus.
3. Introduceți "manual de utilizare.”
4. Atingeți opțiunea care se afișează și așteptați ca browserul să încarce întregul manual. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la internet înainte de a face acest lucru.

Problema 2: Galaxy Note 8 arată similar cu S8 după mutarea datelor

Doar mă întreb. Am mutat date, informații, aplicații într-un nou Note8 de la S8 + făcând un Smart Switch și Google restabilește, transferă, date etc. Aș pierde orice aplicații preinstalate pe Note8. Meniurile mele arată acum ca S8 +, ceea ce nu este de fapt ceea ce am vrut și se pare că am mai puține aplicații, nu mai multe? Ar trebui să resetez din fabrică? Tocmai am consumat o tonă de cote wi-fi, timp și energie. Dar, de asemenea, nu doresc aspectul unui S8 + pe Note8. N-ar fi trebuit să fac asta niciodată și tocmai mi-am părăsit Note8. Mă puteți ajuta să vă ușurați o parte din anxietatea mea? Hehe! - Brian Skinner

Soluţie: Bună Brian. Dacă ambele dispozitive rulează aceeași versiune a sistemului de operare Android și provin de la același operator, interfața cu utilizatorul (UI) ar trebui să arate mai mult sau mai puțin la fel. De exemplu, un Galaxy Note 8 de la T-Mobile ar trebui să arate foarte similar în ceea ce privește interfața de utilizare și aplicațiile preinstalate cu un T-Mobile Galaxy S8. S-ar putea să existe unele aplicații specifice Note 8 deasupra Samsung preinstalat, specific Google și operator, dar asta este. Rețineți că ambele dispozitive provin de la același producător care rulează aceeași versiune a sistemului de operare. Ar trebui să arate asemănător!

Dacă S8 a venit de la un alt operator, unele aplicații preinstalate de la acel operator nu vor migra deloc la Note 8.

De asemenea, aplicațiile preinstalate se lipesc. Acestea nu pot fi dezinstalate nici după resetarea din fabrică a dispozitivului. Dacă credeți că ați pierdut unele aplicații preinstalate, este posibil să le fi dezactivat din greșeală sau le-ați șters pictogramele de pe ecranul de pornire.

Dacă credeți că ceva nu este în regulă cu Nota 8, vă rugăm să fiți mai specific cu ceea ce spuneți data viitoare. Oferiți-ne cât mai multe detalii, în special despre diferențele pe care le-ați observat, astfel încât să vă putem oferi și răspunsuri specifice. Amintiți-vă, nu vă putem vedea dispozitivul și acesta este un sistem de corespondență într-un singur sens. Cu cât furnizați mai multe informații, cu atât sunt mai mari șansele ca noi să obținem imaginea exactă a problemei / îngrijorării.

Problema 3: Galaxy Note 8 nu poate accesa e-mailurile de la serviciu

Am folosit telefonul pentru a accesa atât e-mailul de la serviciu, cât și cel personal, dar e-mailul de la serviciu tocmai a încetat să funcționeze într-o zi. Administratorul meu nu are idei, comerciantul cu amănuntul nu poate ajuta, site-ul Samsung nu o adresează (din câte îmi dau seama) și am resetat parolele și am încercat aproape fiecare opțiune de pe telefon. M-am conectat și mi-am confirmat e-mailul de lucru de zeci de ori de pe computerul meu. Așa că am eliminat contul și am încercat să instalez din nou pe telefon și văd acest lucru: „Verificarea setărilor serverului de intrare”, apoi „Imposibil de configurat contul. A fost introdus un nume de utilizator sau o parolă incorectă sau accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont. Verificați setările contului sau contactați furnizorul de servicii. ” Am verificat parola și numele de utilizator. Am încercat toate configurațiile POP3 / IMAP posibile. Am făcut chiar și o resetare a telefonului și am încercat din nou. Nicio soluție nu funcționează.

Între timp, Gmail-ul meu personal continuă să funcționeze bine. Vă puteți ajuta, vă rog? Mulțumesc. - Marcă

Soluţie: Bună Mark. Am văzut că această problemă a apărut anterior pentru acele conturi de e-mail care au configurat un strat de securitate suplimentar, cum ar fi verificarea în doi pași sau similar. Dacă este cazul, accesați setările contului de e-mail și dezactivați orice caracteristică de securitate suplimentară înainte de a o adăuga la telefon. Dacă nu sunteți familiarizat cu modul de eliminare a unei astfel de caracteristici de securitate, contactați-vă tipii IT și cereți ajutor. Întrucât aveți probleme cu un cont de companie, o astfel de caracteristică de securitate poate sau nu să fie accesibilă la nivelul dvs.

Dacă nu aceasta este cauza problemei, eroarea „Accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont” poate fi corectă - faptul că contul dvs. nu acceptă POP sau IMAP. Asigurați-vă că lucrați cu departamentul IT pentru a vedea dacă contul dvs. este permis să fie accesat în afara rețelei lor. Din motive de securitate, unele companii pot permite accesarea e-mailurilor numai utilizând dispozitive ale companiei, cum ar fi calculatoare la locul de muncă sau smartphone-uri furnizate de companie.