Samsung a lansat o rechemare globală pe smartphone-ul Galaxy Note 7, pe o baterie defectuoasă care ar putea să se aprindă și eventual să explodeze. Compania a lucrat rapid pentru a rezolva problema. Noi modele de înlocuire sunt disponibile în Statele Unite începând cu data de 20 septembrie, iar acum Verizon și Sprint vând oficial noul Nota 7. Iată ce trebuie să știți.
La doar o săptămână de la data lansării, s-au prezentat mai multe rapoarte care arată că dispozitivele se prăbușesc, explodează și multe altele. O notă 7 ar fi ars un Jeep. Este o situație periculoasă, dar Samsung a fost în favoarea ei de la început.
Citește: Nota Galaxy 7 Recall & Replacements: Ce știm
Linkul nostru de mai sus trece peste toate detaliile despre memoria Galaxy Nota 7, garanție, înlocuiri și ce trebuie să faceți în legătură cu aceasta. Noi telefoane sigure pot fi deconectate în timp ce vorbim de la magazinele de transport și de vânzare cu amănuntul, și se pare că transportatorii selecționa vinde de fapt Nota 7 către consumatorii obișnuiți chiar acum.
La 15 septembrie, Samsung a lansat oficial un nou site web cu toate detaliile. Această pagină conține informația de înlocuire Galaxy Nota 7, un instrument pentru a verifica IMEI pentru produse defecte, ajutor, numere de telefon pentru a apela și multe altele.
Noua și sigură Galaxy Nota 7 smartphone-uri vor fi disponibile de la toate marile companii de transport și magazine de vânzare cu amănuntul din SUA din 21 septembrie. Samsung a anunțat oficial această dată și recomandă tuturor proprietarilor să își schimbe telefonul.
Am auzit inițial noua notă Galaxy Nota 7, data de lansare fiind peste o lună distanță stabilită pentru 21 octombrie, dar acest lucru nu este cazul. Verizon va vinde oricine Nota 7 în timp ce vorbim atât online, cât și în magazine, iar Sprint ia comenzi online, de asemenea. Inițial au fost disponibile numai înlocuiri, dar nota 7 este disponibilă tuturor tuturor. Cumpărați-l fără griji, deoarece a fost aprobat de canalele adecvate pentru utilizare.
Aparent din cele 2,5 milioane de dispozitive fabricate, în primele câteva săptămâni s-au vândut aproximativ 400 000 de produse. Înțelegerea numărului de dispozitive noi necesare pentru a înlocui telefoanele deja vândute nu este la fel de mare pe cât am crezut toți. Samsung a livrat deja modele noi operatorilor de transport, dau carduri de cadou de 25 de dolari sau credite pe factura utilizatorilor și încearcă să găzduiască toate problemele.
Citește: Cum se face Backup & Resetarea galaxiei Nota 7 pentru rechemare
Aceasta este o veste bună și un început minunat de Samsung. Da, au trecut câteva săptămâni de la rechemare, dar aceasta este o întoarcere rapidă. Fiind capabil să ajungă, să reparăm fabricarea și să facem 500.000 de modele noi și să le transportăm la transportatori este impresionantă. Samsung a gestionat bine acest lucru încă de la început, chiar dacă au fost înregistrate aproape 100 de incidente de incendii sau dispozitive care explodează numai în SUA.
Cum să afli dacă dispozitivul dvs. este defect?
Odată ce noile modele sunt lansate pe cei 21 de utilizatori, vor dori să se asigure că sunt în siguranță. Dacă vine de la un magazin de vânzare cu amănuntul, ar trebui să fie bine. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica și rețineți că acest lucru vă va face să știți că noul model este sigur.
În primul rând, site-ul Samsung are un instrument pentru a verifica dispozitivul IMEI pentru a vă asigura că este defect, sau pentru a verifica dublu unitățile noi și asigurați-vă că sunt în siguranță. Mai multe detalii pot fi găsite aici cu privire la cele trei modalități diferite de a vă verifica Nota Galaxy 7.
Utilizatorii pot introduce un cod IMEI unic pentru dispozitiv, care va verifica baza de date. Găsiți acest lucru pe eticheta căsuței sau accesați Setări> Gestionare generală> Stare> IMEI pentru a găsi numărul. Apoi, auzind mai multe diferențe vizuale diferite pot fi văzute pe cutie. Mai jos este noua etichetă pe toate noile dispozitive din Nota 7, noile telefoane sigure vor avea un pătrat mare negru pe ele, după cum se arată mai jos.
Apoi, actualizarea software-ului va schimba indicatorul de stare a bateriei în bara de notificare și în alte locații, de la alb, la verde. Acest lucru va arăta că telefonul este nou, sigur și aprobat pentru utilizare. Această actualizare a lovit ieri telefoanele Verizon, așa că acum nu ar trebui să existe probleme cu noua versiune a Notei 7. Noi presupunem că o puteți lua în avioane, dar unele ar putea fi totuși precauții.
Întreaga situație este încă foarte fluidă și se schimbă de-a lungul zilei, așa că vom actualiza informațiile pe care le vom afla. Samsung încă recomandă tuturor proprietarilor să-și închidă telefonul până când poate fi înlocuit. Se îndreaptă astăzi spre un magazin și primește un nou Galaxy Nota 7, fie că este vorba despre un comerț sau de cumpărare nou.