Conţinut

• Problema nr. 1: mesajul „Dock este conectat” Galaxy Note 5 și încărcarea rapidă nu funcționează
• Problema # 2: Problema de descărcare rapidă a bateriei Galaxy Note 5
• Problema # 3: Galaxy Note 5 Qi problemă de încărcare fără fir după actualizarea la Android 5.1.1
• Problema # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 nou blocat pe ecranul Android în timpul actualizării
• Problema # 5: Galaxy Note 5 nu se va încărca corect atunci când utilizați încărcător care nu este Samsung
• Angajați-vă cu noi

# GalaxyNote5 conține o baterie Li-Po de 3000 mAh care nu poate fi detașată, care poate puțin mai mică decât capacitatea predecesorului, dar este totuși o sursă de alimentare destul de decentă pentru un dispozitiv atât de puternic. #Samsung susține că s-a îmbunătățit mult în ceea ce privește software-ul și hardware-ul în noua notă 5 că o baterie redusă nu va reduce deloc lungimea de utilizare.

Problema nr. 1: mesajul „Dock este conectat” Galaxy Note 5 și încărcarea rapidă nu funcționează

Am o Notă 5 de aproximativ o lună și am această problemă în care indicatorul bateriei spune că se încarcă și în timp ce am cablul în el continuă să spună că cablul este conectat iar și iar, chiar dacă nu îl scot . Chiar și atunci când îl scot, spune că este conectat și, de asemenea, spune că docul este conectat. Când am ajuns la setări și baterie, arată că este conectat chiar și atunci când nu este.

De asemenea, încărcarea mea rapidă nu este rapidă și când opresc și conectez încărcătorul, pictograma bateriei nu apare. De asemenea, se scurge rapid și l-am avut la 51%, îl opresc și o pornesc o oră mai târziu și în câteva minute nu pornește. Îmi conectez încărcătorul acasă și este la 0% și acest lucru a fost înainte de întreaga treabă nebună a bateriei care sa întâmplat în aceeași zi, dar după treaba cu scurgere rapidă. Dacă știți o soluție, vă rugăm să mă trimiteți un e-mail la ****.**********@ * * * * *. com. Te rog ajuta-ma. - Usman

Soluţie: Bună Usman. Nu trimitem răspunsurile noastre prin e-mail membrilor comunității noastre, însă publicăm sfaturile noastre pentru ca toată lumea să le vadă.

Mesaj de partajare a energiei „andocare conectată”

Nota 4 afișează fereastra pop-up Power Sharing? Dacă da, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să dezinstalați sau să dezactivați toate aplicațiile legate de Samsung, în special cele care sunt asociate cu Power Sharing. Partajarea energiei este o aplicație care vă permite să partajați energia bateriei pe un alt dispozitiv cu ajutorul unui cablu special de la Samsung. Dacă nu doriți acest produs, pur și simplu forțați închiderea sau dezactivarea aplicației.

Pentru a dezactiva sau forța închiderea unei aplicații, urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația în cauză și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele de oprire forțată sau dezactivare.

Încărcare rapidă

Pe bază de litiu procesul de încărcare a bateriei are loc în etape iar încărcarea rapidă are loc numai între fazele inițiale și finale. Dacă aveți probleme de încărcare, luați în considerare mai întâi trecerea la un alt încărcător rapid. Dacă acest lucru nu va schimba nimic, problema poate fi de fapt legată de baterie, care este de natură hardware. Contactați Samsung pentru o eventuală înlocuire sau reparație a bateriei.

Problema # 2: Problema de descărcare rapidă a bateriei Galaxy Note 5

Am dezactivat cât de mult pot (din aplicațiile pe care nu le folosesc, lucrurile din fabrică etc.). Am avut probleme cu bateria mea nu durează mult, dar acum recent, ca în ultimele două săptămâni sau cam așa, o încarc 100%, la 8 dimineața, dar până la ora 13:00, bateria scade până la 10% și, ca și noaptea trecută , l-a încărcat 100% în jurul orei 21:00, l-a scos de pe încărcător, s-a culcat, s-a trezit și telefonul era epuizat, bateria total 0. Ce naiba ar putea fi asta? Tocmai am primit acest telefon aproximativ la sfârșitul lunii august. - Jennifer

Soluţie: Bună Jennifer. Problema rapidă de descărcare a bateriei se poate datora câtorva factori, deși cel mai frecvent motiv pentru aceasta se poate datora unui număr mare de aplicații instalate și care rulează. Dezactivarea unora poate să nu fie foarte eficientă pur și simplu pentru că cea mai mare parte a aplicațiilor cu drenaj rapid sunt încă lăsate să ruleze. În general, aplicațiile din categoriile de cumpărături, rețele sociale, mesagerie și jocuri exercită de obicei o presiune mai mare asupra bateriei decât orice alte categorii.

Dacă aveți multe dintre aceste aplicații încă în funcțiune, încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru câteva zile. Modul de siguranță împiedică rularea aplicațiilor de la terțe părți, așa că, dacă prezența noastră este corectă, bateria telefonului ar trebui să dureze mai mult decât aveți acum.

Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

După ce ați stabilit că aplicațiile sunt de vină, depinde de dvs. ce abordare trebuie să luați pentru a remedia problema. De obicei, vă sugerăm să dezinstalați aplicațiile cele mai puțin utilizate, dar gestionați eficient și bateria utilizând smart. Acest precedent post scris pentru utilizatorii S4 și S5 cu probleme de descărcare a bateriei vă poate ajuta să vă faceți o idee de unde să începeți.

Problema # 3: Galaxy Note 5 Qi problemă de încărcare fără fir după actualizarea la Android 5.1.1

Recent am cumpărat un sistem de încărcare Qi care îmi place foarte mult. A funcționat impecabil timp de 2 săptămâni. După actualizarea sistemului meu de operare la 5.1.1, încărcătorul încă se încarcă, dar când ajunge la 100% începe să acționeze ca și când se deconectează și se reconectează la încărcător la intervale aleatorii. Încărcătorul este un încărcător TLVT și rulez Android.

Singurul lucru care s-a schimbat este actualizarea.

Vă mulțumim pentru ajutor. - William

Soluţie: Bună William. Dacă problema a început să se întâmple după actualizare, ne îndoim dacă mai putem face ceva în acest moment. Cu excepția cazului în care motivul problemei este memoria cache sau firmware-ul corupt, cel mai bun lucru pe care îl putem face este să ștergem partiția cache și să resetăm din fabrică.

Dacă nu ați încercat să faceți aceste două proceduri, iată pașii pentru a le face.

Ștergeți partiția cache a Note 5

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Notă 5 Resetare din fabrică

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
• Găsiți și atingeți pictograma Setări.
• În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
• Atinge Continuă.
• Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Problema # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 nou blocat pe ecranul Android în timpul actualizării

Versiunea de bază N920TUVU1BOH4. Tocmai am sărit la acest telefon. Am venit acasă și m-am conectat la conturile mele Gmail și la contul Samsung. Am fost la actualizări de software. Nu-mi amintesc, dar cred că a existat o altă actualizare înainte de această actualizare care eșuează. Am instalat actualizarea, dar telefonul nu a repornit niciodată (a rămas blocat în Android, se actualizează ecranul aplicațiilor înainte de pornire). A trebuit să repornesc din greu. Odată ce am făcut-o, am verificat din nou actualizările software-ului și a existat altul. Acesta are o dimensiune de aproximativ 65 MB. De fiecare dată când telefonul repornește, progresul ajunge la 28% și apoi apare logo-ul T-Mobile și spune că actualizarea a eșuat. Am șters deja partiția cache. Nu sunt sigur ce altceva mai pot face. - Iosua A.

Soluţie: Bună Joshua. Nu vedem un motiv practic pentru depanarea problemelor de pe un telefon nou nou, fără cutie. Acest lucru sugerează doar că este posibil să aveți un dispozitiv care nu funcționează corect din fabrică. Vă rugăm să contactați T-Mobile și să solicitați imediat o unitate de înlocuire.

Dacă doriți să rezolvați problemele de bază, vizitați această postare: Cum se remediază Samsung Galaxy Note 5 care nu se va activa [Ghid de depanare].

Problema # 5: Galaxy Note 5 nu se va încărca corect atunci când utilizați încărcător care nu este Samsung

Am un Galaxy Note 5 cu firmware stoc. A funcționat foarte bine până acum aproximativ două sau trei luni, când a încetat să se oprească din încărcare brusc și nu am adăugat nicio aplicație nouă.

telefonul se va încărca numai atunci când este conectat la computer / laptop. Uneori, când folosesc un încărcător, un încărcător Samsung Samsung (am comandat, așa că probabil nu este oficial) sau orice încărcător de perete se va încărca timp de 10 minute (trebuie să învârtiți conexiunea pentru o conexiune sigură / strânsă pentru a obține sunetul de încărcare sau lumină), dar crește doar cu mai puțin de 15% și oprește sau începe să se epuizeze, mai degrabă decât să se încarce.

Practic, dacă încerc să folosesc un încărcător de perete, nu se încarcă. firul OEM nu va furniza niciun tip de încărcare decât dacă se află în încărcătorul livrat. Am încercat și cu computerul și nu răspunde deloc.

Chiar și folosind computerul, trebuie să folosesc un alt cablu de pe telefoanele vechi. Pictograma bateriei arată întotdeauna indicatorul de încărcare și indicatorul luminos roșu de notificare este aprins, dar telefonul se descarcă și nu se încarcă. Am setările telefonului, astfel încât toate aplicațiile să se termine sau să se încheie imediat ce ies sau le părăsesc. - Shawntane

Soluţie:Bună Shawntane. Este posibil ca cablurile sau încărcătoarele USB ieftine să nu funcționeze conform așteptărilor, pur și simplu pentru că nu îndeplinesc cerințele minime ale dispozitivului dvs. Samsung. Putem exclude problema portului de încărcare, deoarece spuneți că încărcarea funcționează bine atunci când Note 5 este conectat la un computer sau laptop. Rămâneți la încărcătorul original Samsung cumpărând unul de la un magazin Samsung.

În cazul în care problema poate fi legată de aplicații, puteți urmări sfaturile noastre Jennifer de mai sus pornind telefonul în modul sigur în timpul încărcării.

Acest lucru minimizează consumul de energie datorat aplicațiilor în perioadele de încărcare. Desigur, dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei, cel mai bun lucru pe care îl puteți face (dacă motivul problemei se datorează aplicațiilor) este efectuarea unei resetări din fabrică și instalarea numai a aplicațiilor de încredere.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.