Conţinut
Noul # Samsung # GalaxyNote5 este un dispozitiv inteligent bogat în funcții, la fel ca predecesorii săi anteriori și nu este surprinzător să știm că mulți utilizatori consideră că este o încântare de utilizare. Având un hardware incredibil - un ecran colorat, mare, capacitate de memorie mai mare, procesor mai rapid, S Pen mult mai bun, capacitate de încărcare rapidă, pentru a numi câteva - Nota 5 este incontestabil fantastică în aproape toate sensurile. De la lansare, acest telefon a strâns o mulțime de laude atât de la recenzori, cât și de la critici, deși observăm că unii utilizatori par să aibă un sughiț minor când încearcă să compună și să trimită mesaje text.
Galaxy Note 5 nu poate trimite mesaje text și alte probleme SMS
Acestea sunt subiectele tratate în această postare:
- Aplicația de mesagerie Galaxy Note 5 păstrează mesajul trimis anterior
- Galaxy Note 5 nu a putut trimite răspuns text în mesaj de grup
- Imaginile primite prin text pe Galaxy Note 5 sunt la rezoluție mică
- Galaxy Note 5 nu permite trimiterea de mesaje SMS / text
- Nota 5 Aplicația de mesaje text performanță lentă
Problema # 1: aplicația de mesagerie Galaxy Note 5 păstrează mesajul trimis anterior; indicatorul numărului de text necitit din partea de sus a aplicației de mesaje nu se afișează
Trei aspecte legate de trimiterea de mesaje text:- Pe pictograma de text scrie că am 1 mesaj (de acum 24 de ore). Nu se șterge după ce mi-am verificat mesajele de mai multe ori. Nu există mesaje text noi.
- Într-o conversație de grup, am scris xyz, m-am răzgândit și nu l-am trimis. Am părăsit ecranul și m-am întors la el a doua zi. Am șters xyz și am scris un alt mesaj și l-am trimis. Am părăsit ecranul. Am trimis un alt mesaj mai târziu și xyz este din nou acolo. (a fost șters ultima dată). Acest lucru s-a întâmplat de mai multe ori, așa că tocmai l-am trimis să încerc să scap de el. Ecran închis, s-a întors și xyz este încă acolo în caseta de mesaje care așteaptă să fie trimis!
- Când scriu o virgulă, nu lasă automat un spațiu, așa cum observați aici. Se întâmplă atunci când folosesc alte punctuații. Asa. Vezi aici.
- Mergi la Setări.
- Continuați cu Aplicații.
- Selectați Gestionați aplicațiile sau Manager aplicații.
- Apasă pe Toate filă.
- Căutați aplicația în cauză și apăsați Ștergeți memoria cache și Date clare butoane.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Puterea, creșterea volumului și Acasă butoane simultan.
- Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul, dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă butoane.
- Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea de ștergere a partiției cache folosind Volum scăzut buton.
- Pentru a confirma selecția, apăsați tasta Putere buton.
- Așteptați un timp până când ștergerea partiției cache este terminată.
- Acum, „Reporniți sistemul acum” va apărea pe ecran. Pentru a evidenția opțiunea, utilizați Volum sus / jos cheie.
- apasă pe Putere pentru confirmare, iar dispozitivul dvs. va reporni automat.
Problema # 2: Galaxy Note 5 nu a putut trimite răspuns text în mesajul de grup
Pot primi mesaje de text și imagini de grup, dar nu le pot trimite. Sunt în măsură să trimit fotografii și să le vadă oamenii, dar când trimit un text, acesta spune că a fost trimis, însă nimeni din grup nu îl primește. Așadar, pot primi mesaje și mesaje de grup, dar doar pot răspunde cu mesaje, textele nu vor funcționa. Există utilizatori Apple în mesaj (nu toți sunt) dacă asta înseamnă ceva. - Collin
Soluţie: Bună Collin. Avem nevoie de mai multe informații de la dvs. pentru a vă ajuta. Vă rugăm să ne întoarceți cu răspunsuri pentru următoarele:
- Aplicația de mesagerie pe care o utilizați
- Numărul de contacte din numărul total care nu primesc răspunsul dvs. text
- Numele aplicației de mesagerie pe care o folosesc persoanele de contact care nu vă primesc mesajele
- Operatorii și modelele de smartphone ale persoanelor de contact care nu primesc răspunsul dvs. text
Vom actualiza această postare în consecință odată ce vom primi răspunsul dvs.
Problema # 3: Imaginile primite prin text pe Galaxy Note 5 sunt la rezoluție mică
Imaginile care îmi sunt trimise prin text vin cu rezoluție foarte mică. Compar aceleași imagini trimise altora și arată minunat. Te rog ajuta-ma. - Voi
Soluţie: Salut Will. Fiecare operator are propria limitare MMS în ceea ce privește dimensiunea fișierului imagine. Vă rugăm să discutați cu echipa de asistență a operatorului dvs. despre orice setare specifică pe care este posibil să trebuiască să o modificați pe dispozitiv pentru a permite o rezoluție mai mare. Setările MMS variază pentru fiecare operator, precum și pentru aplicația pe care o utilizați, deci nu vă putem oferi instrucțiuni specifice.
Problema # 4: Galaxy Note 5 nu permite trimiterea de mesaje SMS / text
Telefonul nu va mai permite brusc să trimit mesaje text. Mesajul nu va fi trimis. Telefonul afișează 4 sau 5 bare de conectivitate. Dacă resetez telefonul, acesta va funcționa din nou perfect. - Ioan
Soluţie: Buna John. Ar trebui să discutați mai întâi cu operatorul dvs. despre această problemă, deoarece aceasta ar putea fi legată de rețea. Este posibil să existe o întrerupere în rețea sau probleme care vă afectează zona, pe care nu le cunoașteți. Acesta este un prim pas important înainte de depanarea telefonului.
Și vorbind despre, vă recomandăm să faceți procedurile standard de depanare a software-ului furnizate mai jos pentru a exclude orice probleme legate de software sau aplicații.
Porniți telefonul în modul sigur
Pornirea Note 5 în modul sigur este o procedură utilă pentru a determina dacă o aplicație terță parte instalată pe telefon este responsabilă pentru problemă. Modul sigur previne rularea aplicațiilor terță parte, lăsând să funcționeze în mod normal doar cele preinstalate, precum și funcțiile de bază, cum ar fi accesul cardului SD, date mobile, Wi-Fi, camera, sincronizarea fundalului și mesaje text. Dacă problema nu apare în acest mod, acesta este un semn clar că una dintre aplicațiile dvs. este cauza. Luați în considerare dezinstalarea aplicațiilor una câte una până când problema dispare. Iată pașii de pornire a Note 5 în modul sigur:
- Opriți complet telefonul.
- Țineți apăsat butonul Putere cheie.
- După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați Putere tasta și apăsați și mențineți apăsată tasta Volum scăzut buton.
- Telefonul va reporni, dar va păstra Volum scăzut butonul apăsat.
- După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Acum puteți elibera fișierul Volum scăzut buton.
Ștergeți memoria cache a sistemului
Telefonul dvs. Android utilizează mai multe partiții pentru a stoca multe seturi diferite de fișiere pentru a executa sarcini. Una dintre aceste partiții este memoria cache a sistemului, cunoscută și sub numele de partiție cache, care păstrează fișierele necesare sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile. Partiția cache din Nota 5 stochează, de asemenea, APK-urile descărcate ale aplicațiilor din Magazin Play.
De-a lungul timpului, partiția cache se dezorganizează și este aglomerată, de aceea este recomandat să o ștergeți o dată la câteva luni. Dacă memoria cache este lăsată în starea aglomerată și uneori învechită, aceasta poate cauza probleme la încărcarea aplicațiilor, precum și afectarea unor funcții ale acestora într-un fel. Problemele cauzate de starea deficitară a partiției cache se pot manifesta în multe moduri, cum ar fi înghețarea periodică, încărcarea lentă a aplicațiilor, comportamentele neobișnuite ale aplicației etc. Pentru a preveni apariția unor astfel de probleme, pur și simplu urmați pașii furnizați de mai sus pentru a șterge partiția cache:
Efectuați o resetare din fabrică
Dacă căutați o modalitate mai rapidă de a recâștiga funcțiile normale ale telefonului, trebuie să resetați setările telefonului la valorile implicite prin resetarea din fabrică. De obicei recomandată pentru dispozitivele care prezintă mai multe probleme software, resetarea din fabrică este o metodă eficientă de eliminare a erorilor care ar fi putut afecta telefonul.
Rețineți, însă, că unele probleme pot fi cauzate de aplicații terțe, astfel încât efectuarea resetării din fabrică și instalarea aceluiași set de aplicații ulterior s-ar putea să nu fie o idee bună. Dacă problema rămâne după o resetare din fabrică, pur și simplu faceți o altă rundă și dezinstalați-le individual până când problema dispare.
Iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică la Nota 5:
- De la Acasă ecran, atingeți Aplicații pictogramă.
- Găsiți și atingeți Setări pictogramă.
- În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
- Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
- Atingere Resetați dispozitiv pentru a continua cu resetarea.
- În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
- Atingeți Continua.
- Atingere Sterge tot pentru a vă confirma acțiunea.
Toate aceste trei proceduri sunt menite să abordeze o posibilă problemă legată de software pe telefonul dvs. Dacă le faceți pe toate nu vă va ajuta să rezolvați problema, sunați la operatorul dvs. și cereți asistență din partea lor.
Problema # 5: Nota 5 aplicația de mesaje text performanță lentă
Nota 5 Întârziere în aplicația de mesaje text originale. Ștergeți memoria cache înainte de a șterge datele, doriți doar să știți dacă mesajele mele text vor fi șterse? Sau este faptul că scăpați de datele vechi, care nu mai sunt utilizate pentru că au fost deja șterse. Am câteva mesaje pe care aș vrea să le păstrez și aș vrea să le pierd. Mulțumesc anticipat. - Cynthia
Soluţie: Bună Cynthia. În prezent, colectăm mai multe informații despre o posibilă problemă de întârziere a textului specifică numai Notei 5s, deci nu suntem 100% siguri în acest moment dacă problema dvs. este cauzată de rețeaua dvs. sau de dispozitivul dvs.
Răspunsul la întrebarea dvs. este nu. Ștergerea memoriei cache a unei aplicații nu vă va șterge mesajele, dar ștergerea datelor. Atingerea butonului de ștergere a datelor este echivalentul virtual al reinstalării unei aplicații, care practic șterge totul.
Vezi si Cum se remediază întârzierea textului Samsung Galaxy Note 5 și întârzierea butonului Acasă
