Conţinut

• Problema # 1: Galaxy Note 4 se oprește când bateria are un nivel de putere scăzut
• Problema # 2: Galaxy Note 4 rulează foarte lent
• Problema nr. 3: Galaxy Note 4 nu poate muta fișierele pe cardul SD
• Problema # 4: Galaxy Note 4 se oprește aleatoriu | Butonul de alimentare Galaxy Note 4 nu funcționează corect
• Problema nr. 5: Galaxy Note 4 nu se va activa după ce a fost inactiv timp de 18 luni
• Problema # 6: Ecranul Galaxy Note 4 se încălzește când telefonul este utilizat
• Angajați-vă cu noi

Dacă citiți acest lucru, cel mai probabil căutați răspunsuri la propria dvs. problemă # GalaxyNote4. Sperăm că soluțiile pe care le menționăm aici pot ajuta comunitatea Android să facă față problemelor de energie ale Galaxy Note 4.

Problema # 1: Galaxy Note 4 se oprește când bateria are un nivel de putere scăzut

Am nota 4 de ceva timp și recent am avut unele probleme cu asta. Pentru început, telefonul va muri oriunde de la 28% la 40%, apoi, când îl conectez la încărcare, începe să se încarce de unde a rămas (să spunem că a murit la 38%, va spune că se încarcă și în prezent la 38%) .

De asemenea, nu sunt sigur dacă este legată de această problemă, dar dacă nu am încărcarea rapidă activată în meniul bateriei, nu se va încărca semnificativ (se va încărca poate 5% -10% într-un interval de 7 ore). Nu sunt sigur dacă aceasta este o problemă de alimentare cu IC sau baterie, dar am un înlocuitor pe drum, deoarece am auzit că remediază oprirea la 28-40, dar încărcarea lentă mă descurcă. - Koby

Soluţie: Bună Koby. Singura modalitate de a ști dacă o anumită componentă hardware este sau nu defectă este să o verificați fizic, astfel încât să se poată face teste. Dacă nu ați făcut acest lucru, trebuie să încercați mai întâi să depanați software-ul.

Și vorbind despre depanarea software-ului, vă recomandăm să încercați mai întâi recalibrarea bateriei. Acest lucru va ajuta sistemul de operare să citească nivelul corect al bateriei. Uneori, Android poate pierde evidența citirilor corecte ale bateriei, astfel încât această procedură îl va ajuta să facă treaba corect. Iată cum să o faceți:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
3. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
4. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
9. Repetați ciclul o dată.

Dacă calibrarea bateriei nu va funcționa, încercați să efectuați o resetare din fabrică și să vedeți cum se încarcă dispozitivul. Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze cel puțin 24 de ore sau mai mult fără a instala nicio aplicație sau actualizare. Dacă nimic nu se schimbă imediat după resetarea din fabrică și în timpul perioadei de observare, puteți presupune că hardware-ul poate fi de vină.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a dispozitivului.

1. Opriți complet Galaxy Note 4.
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta Vol Down și apăsați tasta Power pentru a începe resetarea.
7. După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

Resetarea din fabrică va șterge telefonul curat, așa că asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor înainte de a o face.

Problema # 2: Galaxy Note 4 rulează foarte lent

În ultimele 3 zile telefonul meu funcționează foarte lent. Aplicațiile durează aproximativ 2 minute pentru a se încărca. Când se încarcă, mă confrunt cu un ecran alb pentru încă un minut. continuă să se reseteze, înghețând puncte aleatorii pe orice încerc să fac - lansează o aplicație, citesc și trimit un e-mail, trimit un mesaj etc. Când fac un apel, nu pot să închid, deoarece am un ecran negru în afară de un telefon alb pictograma din colțul din stânga sus și ora etc. din dreapta. Blocarea și butonul de pornire nu răspund o perioadă de timp, apoi după aproximativ 2 minute, va continua să clipească cu ecranul de blocare, ca și cum ar încerca să ajungă din urmă după ce am apăsat butonul de atâtea ori. Am resetat telefonul, am scos bateria de mai multe ori doar pentru a-l reporni, deoarece se blochează complet. Nu am instalat nicio aplicație recent sau nu am avut actualizări recente, am eliminat o mulțime de aplicații / jocuri de pe telefonul meu pentru a vedea dacă acest lucru ajută, dar fără nicio îmbunătățire. - Cassie

Soluţie: Bună Cassie. Problema de performanță lentă, precum cea despre care vorbiți aici, poate fi cauzată de o serie de lucruri, astfel încât prima dvs. sarcină este să restrângeți cauzele posibile. Aceste cauze pot include următoarele:

• un cache de sistem deteriorat
• o eroare a sistemului de operare
• malware
• baterie proastă
• o problemă hardware necunoscută

Pentru a vedea dacă este o memorie cache de sistem deteriorată, asigurați-vă că ștergeți mai întâi partiția cache. Uneori, actualizările sau aplicațiile noi pot duce la probleme de instabilitate, precum și la performanțe lente. Ștergerea partiției cache ar trebui să șteargă vechea cache de sistem și să creeze una nouă. Este un pas simplu de întreținere pe care ar trebui să îl faceți o dată la câteva luni, mai ales dacă aveți tendința de a instala o mulțime de aplicații. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

1. Opriți complet Galaxy Note 4.
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când ștergerea partiției cache este terminată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Dacă nimic nu se schimbă după ștergerea partiției cache, puteți trece la resetarea din fabrică. Resetarea din fabrică este un pas obligatoriu de depanare, mai ales că nu ne furnizați niciun istoric util despre dispozitivul dvs. Dacă hardware-ul defect cauzează întârzierea sau performanța lentă, resetarea din fabrică nu trebuie să schimbe nimic. Ca ceea ce am spus mai sus, trebuie să observați cum funcționează telefonul imediat după o resetare din fabrică pentru a vedea orice diferență. Dacă nu există nicio schimbare pozitivă, vă recomandăm să obțineți o baterie nouă sau să trimiteți simplu telefonul la Samsung pentru reparare sau înlocuire.

Problema nr. 3: Galaxy Note 4 nu poate muta fișierele pe cardul SD

Nu pot copia sau muta niciun fișier pe cardul meu SD. De asemenea, nu le pot muta dintr-un folder în altul de pe cardul SD. Cu toate acestea le pot muta de pe cardul SD în memoria telefonului meu fără probleme. Și fișierele deja de pe cardul SD par să funcționeze bine, doar mutarea lor nu funcționează.

Am încercat să folosesc aplicația „Fișierele mele”, dar nu a funcționat.

Uneori, după repornirea telefonului, pot muta fișiere fără probleme timp de câteva minute. Și mutarea fișierelor de pe computerul meu pe cardul SD este cu adevărat ciudat. Când faceți acest lucru, se vor muta fișierele, acestea vor arăta pe computer că fișierele au fost mutate, dar pe telefon doar unele dintre ele vor fi mutate, iar celelalte fișiere vor fi absente. După reconectarea telefonului la computer, va arăta, de asemenea, că doar unele dintre fișiere au fost mutate. Aceste probleme apar numai atunci când mutați fișiere pe cardul SD sau locația lor pe cardul SD.

De asemenea, aceasta nu poate fi o problemă cu telefonul, deoarece am avut aceeași problemă cu același card SD și pe vechiul meu telefon (Galaxy S3). - Arnold

Soluţie: Bună Arnold. Dacă apare aceeași problemă atunci când utilizați același card SD pe un alt dispozitiv, atunci ceva trebuie să fie în neregulă cu cardul SD. Încercați să reformatați cardul SD folosind telefonul și încercați să mutați din nou fișierele. Dacă problema persistă, înlocuiți cardul SD.

Problema # 4: Galaxy Note 4 se oprește aleatoriu | Butonul de alimentare Galaxy Note 4 nu funcționează corect

Am un Galaxy Note 4 și în ultimele câteva luni butonul de pornire a încetat să funcționeze. Mi-am dat seama că butonul în sine a ieșit rău, dar dacă îl apăs tare și rapid, va trece sporadic direct la meniul lung de așteptare pentru a-l opri, reporni sau pune în modul Avion. Problemele nu se opresc aici, dacă moare, uneori rămâne complet goală. uneori se poate opri la 35% sau în jur, nu se va reporni. Se blochează în faza de repornire.

Dacă scot bateria (când este deja oprită) și o pun la loc, va da o vibrație rapidă după 2-5 secunde, arăt ecranul negru cu „Galaxy Note 4” în alb, dar acesta nu va rămâne pe toată lungimea timpul pe care ar trebui să-l facă și apoi să plece. Dacă scot bateria și o pun înapoi și apoi țin butonul de volum jos și butoanele de pornire va afișa acel ecran, uneori este momentan, alteori pot apăsa butonul de volum în sus sau în jos pentru a încerca să fac să facă ceva, dar apoi moare din nou. Singura soluție pe care am găsit-o a fost pe youtube oamenii au spus să atingă telefonul pe o suprafață dură în jurul zonei butonului de alimentare pentru câteva secunde sau atinge. Apoi puneți bateria și vedeți dacă vibrează. Dacă da, repetați acest proces până când nu vibrează și apoi țineți apăsat butonul de pornire și telefonul va reporni corect. Acest lucru sa întâmplat de aproximativ 3 ori acum și este incredibil de frustrant și enervant. Am petrecut în jur de 45 de minute până la o oră făcând asta. După repornirea telefonului, există o perioadă nesigură de timp în care butonul de alimentare funcționează corect, apoi nu va mai funcționa așa cum s-a menționat mai sus. Pentru mine, asta nu sună ca o problemă hardware, ci o problemă software. Așadar, întrebarea mea este, ar putea fi acest lucru legat de software-ul 5.0.1 pe care îl rulez, deoarece nu am avut niciodată această problemă cu versiuni anterioare? Vă sfătuim să reveniți la o revizuire anterioară și să vedeți dacă aceasta o remediază sau credeți că se întâmplă altceva? Aș prefera să repar acest telefon care funcționează perfect altfel, în loc să plătesc 700 de dolari pentru unul nou. Vă rog să-mi spuneți dacă puteți ajuta. Mulțumesc. - Greg

Soluţie: Bună Greg. În primul rând, știți deja că butonul de alimentare nu funcționează corect. Un buton de alimentare defect înseamnă că contactul metalic de pe butonul fizic poate determina ca telefonul să declanșeze aleatoriu o comandă de oprire. Nu credem că este o coincidență faptul că telefonul are o problemă de repornire aleatorie și un buton de alimentare defect în același timp. Acesta poate fi, de asemenea, motivul pentru care remediul Youtube pe care îl faceți nu a rezolvat problema. Situația de lovire și ratare se datorează cel mai probabil faptului că mecanismul butonului de pornire nu funcționează așa cum era de așteptat.

Totuși, dacă credeți că este o problemă software, vă recomandăm să efectuați soluționarea problemelor de bază ale software-ului, cum ar fi ștergerea partiției cache, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică. Dacă problema rămâne după efectuarea acestor trei proceduri, vă recomandăm cu tărie să fixați butonul de pornire al telefonului.

Pentru referință, iată pașii privind modul de efectuare a depanării software-ului:

Cum se șterge partiția cache

1. Opriți complet Galaxy Note 4.
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când ștergerea partiției cache este terminată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Cum să porniți telefonul în modul sigur

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
3. Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a terminat repornirea.
4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.

Cum se resetează din fabrică Galaxy Note 4

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Lansați Setări și derulați la secțiunea „Utilizator și copie de rezervă”.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, puteți bifa casetele de selectare de lângă Restaurare automată și Copia de siguranță a datelor mele.
5. Atingeți Resetare date din fabrică.
6. Atingeți Resetare dispozitiv.
7. Vi se poate solicita să introduceți codul PIN sau parola.
8. Apăsați Continuare și apoi Ștergeți toate.

Problema nr. 5: Galaxy Note 4 nu se va activa după ce a fost inactiv timp de 18 luni

Am un Galaxy Note 4 care funcționa bine, apoi oprit și pus în sertar timp de 18 luni. Acum dispozitivul nu va funcționa. Se încarcă, dar nimic pe ecran, luminile roșii de serviciu se aprind atunci când sunt încărcate. Activarea pare ok, vibrează, tastele soft se aprind și apoi lumina albastră clipește DAR nimic pe ecran, așa că nu am idee ce se întâmplă, dacă este ceva. Deoarece telefonul era bine, sunt reticent să cred că ecranul a eșuat misterios.

De asemenea, nu sunt pe deplin convins că pornește normal. Apăsarea butoanelor pentru resetare etc. nu primesc nimic de pe ecran, așa că nici o idee dacă se întâmplă sau nu ceva. Esti in stare sa ajuti ?? De asemenea, spun că telefonul a fost bine înainte și în stare excelentă, fără daune atât de optimiste încât este ok, dar mulțumesc. - Bcrux

Soluţie: Bună Bcrux. Credem că cauza problemei este o baterie proastă. 18 luni este o cale lungă de a lăsa să mențineți bateria litiu-ion fără a fi reîncărcată. Rețineți că o baterie de acest tip își pierde treptat puterea chiar și atunci când nu este utilizată. Nivelul procentual ideal al bateriei rămase ar trebui să fie de aproximativ 80 la sută înainte de a o lăsa deoparte pentru o lungă perioadă de timp. Acest lucru va asigura că există suficientă putere pentru a menține circuitele de protecție interne în viață. Permițând descărcarea completă a unei baterii litiu-ion, numită și „descărcare profundă”, telefonul își va pierde capacitatea de a menține o încărcare. Dacă bateria telefonului dvs. a fost descărcată profund în perioada de 18 luni, nu puteți face nimic altceva decât să o înlocuiți.

Din punct de vedere tehnic, dacă nivelul procentual al bateriei telefonului arată 0%, nu înseamnă că bateria este complet descărcată. Păstrează încă o anumită cantitate de putere pentru a-și menține circuitele în viață.

Bateria defectă poate fi motivul pentru care telefonul pare să nu poată porni corect sau chiar să arate ceva pe ecran. Obțineți o baterie nouă și vedeți cum merge.

Problema # 6: Ecranul Galaxy Note 4 se încălzește când telefonul este utilizat

Samsung Galaxy Note 4, aproximativ 2 ani. Buna! Recent am avut probleme hardware cu Samsung Galaxy Note 4. Acum aproximativ 2 săptămâni, telefonul a început să aibă probleme legate de ecran și căldură. Partea din stânga sus a ecranului ar începe să se încălzească foarte repede cu o utilizare foarte mică. La scurt timp, ecranul ar începe să pâlpâie, începând cu câteva linii ici și colo de la forme, până la întregul ecran pâlpâind și mișcându-se în sus și în jos ca o bandă veche, iar ecranul devenea negru. Dacă opriți ecranul, atingând POWER și reporniți-l, îl remediați, dar numai pentru aproximativ 5 secunde. Mi se cere să las telefonul să se răcească după fiecare 10 minute de utilizare. Sunt destul de sigur că aceasta este o problemă hardware. O pornire în modul sigur nu a remediat-o și nici un cache nu a fost șters. Unele ajutoare ar fi foarte apreciate; Nu-mi pot permite un telefon nou în prezent, dar pot să-mi permit reparații, dacă este necesar. Multumesc anticipat. - Myles

Soluţie: Bună, Myles. Simptomele pe care le menționați aici sunt cu siguranță în concordanță cu o problemă hardware, dar vă recomandăm totuși să faceți mai întâi o resetare din fabrică. Dacă aceleași simptome rămân după o resetare din fabrică, aceasta este dovada clară că există o defecțiune a hardware-ului. În acest caz, vă sugerăm să lăsați un profesionist să o verifice, astfel încât să știți dacă se poate repara sau dacă înlocuirea este o opțiune mai bună. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare hardware și soluții, așa că, dacă doriți să reparați singur, luați în considerare căutarea de ghiduri de pe alte site-uri web.

Rețineți că repararea telefonului, la fel ca o reparare obișnuită a gadgeturilor, necesită o înțelegere solidă a electronicii, ca să nu mai vorbim de instrumentele necesare pentru a face treaba. Dacă credeți că aveți abilitățile și instrumentele pentru o reparație a Notei 4, atunci continuați.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.