Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy Note 4 nu poate face resetarea din fabrică
• Problema # 2: problema de înghețare a Galaxy Note 4 | Butoanele hardware Galaxy Note 4 nu răspund
• Problema nr. 3: Galaxy Note 4 nu poate copia fișiere pe cardul SD
• Problema # 4: Galaxy Note 4 nu va încărca bateria la 100%
• Problema # 5: Galaxy Note 4 blocat pe ecranul logo-ului Samsung
• Problema # 6: Galaxy Note 4 se supraîncălzește la introducerea cartelei SIM
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare despre problemele și soluțiile # GalaxyNote4! În acest articol, publicăm încă 6 cazuri raportate de unii utilizatori în ultimele zile. Sperăm că aceasta va fi o sursă bună de soluții și pentru alți utilizatori.

Problema nr. 1: Galaxy Note 4 nu poate face resetarea din fabrică

Hei, am vrut doar să încep prin a spune mulțumiri pentru toate aceste informații utile postate. Am 2 Note 4s. amândoi nu funcționau și m-ați ajutat să-i fac pe unul dintre ei să ruleze imediat și să fugă. Acum pentru al doilea. Nu sunt sigur ce sistem de operare este. Nu este cea mai nouă. Și nu a fost actualizat de cel puțin 6 luni. A început să aibă probleme în urmă cu câteva zile.

Întârzia foarte mult și se prăbușea. Aproape în același timp m-am conectat la un Wi-Fi deschis aleatoriu pe care l-am găsit la o petrecere de ziua de naștere (nu știu dacă acest lucru are vreo corelație sau nu). Apoi ieri am decis să încerc să fac backup pentru toate lucrurile mele și să-i fac o resetare din fabrică. Atunci au început adevăratele probleme. resetarea a devenit normală, dar atunci când a venit timpul să reporniți telefonul, afișează sigla „Samsung Note 4”, cu pictograma de încărcare de recuperare în colțul din stânga sus. Ecranul devine negru. Apoi, logo-ul Android cu aspect 3D clipește pentru o clipă. Și doar clipește la fiecare 15 sau 20 de secunde. Vă rugăm consultați. Multumesc mult. - Henry

Soluţie: Bună Henry. Dacă telefonul nu poate finaliza secvența de pornire, singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați manual un firmware. O problemă legată de boot poate avea o cauză unică, în funcție de ceea ce ați făcut dispozitivului înainte de a observa problema. Întrucât bootarea la recuperare nu mai funcționează, nu puteți face nimic în acest caz. Căutați un ghid prin Google despre cum să faceți acest lucru.

Problema # 2: problema de înghețare a Galaxy Note 4 | Butoanele hardware Galaxy Note 4 nu răspund

Buna! Am o problemă de lungă durată cu Samsung Galaxy Note 4. În aprilie, mi-am schimbat bateria, deoarece telefonul meu se oprea în continuare la aproximativ 60% din baterie. Era evident atunci că problema era bateria. După schimbare, telefonul a funcționat perfect.

Dar, de acum câteva săptămâni, până la sfârșitul lunii august, ecranul a început să înghețe, telefonul nu răspunde la întâmplare. Săptămâna trecută problema a devenit mai severă, în sensul că s-a oprit și, din moment ce nu a pornit, am conectat-o ​​pentru a o încărca. L-am lăsat acolo, fără să mă uit la ecran, dar după ceva timp am descoperit că are eroarea:

MODUL ODIN (VITEZA ÎNALTĂ)

NUME PRODUS: SM-N910F

BINAR CURENT: personalizat

STAREA SISTEMULUI: oficial

BLOCARE REACTIVARE: OPRIT

ANULARE GARANȚIE KNOX: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ACTIVAT

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

DESCĂRCARE SIGURĂ: ACTIVAȚI PORNIREA UDC

MMC: mmc_read eșuează

ODIN: eșec la citirea blițului <> Se descarcă ... Nu dezactivați ținta !! (Vă rugăm să rețineți că acesta nu este mesajul meu real, doar unul pe care l-am găsit de pe internet, care era foarte asemănător cu al meu).

Nu am înrădăcinat niciodată telefonul și nici nu i-am schimbat nimic din punct de vedere al sistemului de operare. Când am văzut eroarea menționată mai sus, am așteptat câteva minute, fără să știu ce să fac, apoi am scos bateria și am pus-o din nou. Asta a rezolvat problema, într-un fel, ceea ce înseamnă că acel mesaj de eroare de ecran nu a fost De atunci nu sa întâmplat. Dar telefonul continuă să fie din ce în ce mai rău. Se oprește la întâmplare (blochez ecranul, revin la telefonul meu pentru a afla cum se oprește. L-am lăsat la 60% baterie, l-am repornit la 32%), ecranul se blochează mai des și butoanele nu răspund. Telefonul revine la ecranul parolei în mod aleatoriu (cel de după introducerea codului PIN, dar fără a reporni efectiv). Îngheață în jocuri. Se oprește automat după prima avertizare a bateriei descărcate (deci la 15%). Și mai mult în această direcție. Aveți sugestii sau soluții? Mi-ar plăcea să cred că este doar bateria, deoarece are doar 5-6 luni. Mulțumesc anticipat! O zi bună! - Danilov

Soluţie: Bună Danilov. O astfel de problemă poate avea două cauze generale - erori software sau defecțiuni hardware. Unele probleme de software pot fi rezolvate prin efectuarea lucrurilor de bază, cum ar fi ștergerea partiției cache, dezinstalarea aplicațiilor sau actualizări sau efectuarea unei resetări din fabrică. Dacă nu le-ați încercat încă pe toate, este momentul să le faceți. De fapt, aceste soluții software de bază sunt singurele lucruri pe care le puteți face la sfârșit. Dacă cauza problemei se datorează unui bootloader defect sau unei defecțiuni legate de hardware, singura soluție este fie repararea sau înlocuirea telefonului.

Pentru referință, mai jos sunt pașii exacti despre cum să ștergeți partiția cache, să porniți în modul sigur sau să ștergeți totul prin resetarea din fabrică.

Nota 4 ștergeți partiția cache

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când ștergerea partiției cache este terminată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Nota 4 pornește în modul sigur

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a terminat repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.

Nota 4 resetare din fabrică

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

Problema nr. 3: Galaxy Note 4 nu poate copia fișiere pe cardul SD

Bună. Am probleme la transferul fișierelor pe cardul SD. Am un Samsung Note 4 cu actualizarea la 6.0.1 și am un card SD San ​​Disk de 32 GB care avea câteva fișiere pe el. Am vrut un început curat, așa că m-am dus la unitatea SD și am selectat toate fișierele și le-am șters. Apoi mi-am reformatat cardul SD și când am încercat să copiez fișierele pe SD am lovit paste și nu s-a întâmplat nimic și a revenit la pagina fișierelor mele. Am încercat asta de mai multe ori și a făcut același lucru. M-am dus la magazin și am cumpărat un card SD Samsung de 32 GB pentru al înlocui pe cel vechi. Am formatat cardul și am încercat să copiez fișiere de mai multe ori și a făcut același lucru. Am făcut o resetare soft și tot nu funcționează. Aș aprecia orice ajutor. Mulțumesc. - Craig

Soluţie: Bună Craig. Dacă nu puteți copia fișierele folosind telefonul, introduceți cardul SD într-un cititor de carduri și folosiți un laptop pentru a face acest lucru. Dacă totuși doriți să accesați partea de jos a problemei de pe telefon, efectuați o resetare din fabrică pentru a reseta totul la setările implicite.

Problema # 4: Galaxy Note 4 nu va încărca bateria la 100%

Bună. Folosesc un Samsung Galaxy Note 4 din ultimele luni. Cu 2 luni în urmă, sistemul s-a actualizat automat la Marshmallow. La scurt timp după aceea am avut probleme cu bateria. Așa că am cumpărat o baterie nouă, dar nu a încărcat-o niciodată la 100%. Am o altă problemă, dar aceeași. Maxim a încărcat 67% indiferent dacă este conectat pentru întreaga zi și noapte. L-am resetat din fabrică. Goliți memoria cache apăsând butoanele Acasă + Pornire + Creștere volum. Am încercat din greu să găsesc soluție. Ori de câte ori găsesc vreunul, am încercat, dar degeaba. Îmi poți spune ce să fac, te rog? Fiecare metodă aplicată, dar problema nu a fost rezolvată. Bateria încărcată maxim 67% și îmi oferă doar câteva ore de sincronizare și semnalul de baterie scăzut. Mulțumesc mult în avans dacă găsiți o soluție pentru mine. - Irfan

Soluţie: Buna Irfan. Efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică, încărcați telefonul și observați-l câteva zile. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație în timpul perioadei de observare. Acest lucru vă va oferi o idee dacă o aplicație cauzează problema sau dacă se datorează unui sistem de operare slab codat. Consultați pașii de mai sus pentru a vă reseta telefonul din fabrică.

De asemenea, înainte, asigurați-vă că păstrați TOATE aplicațiile actualizate după ce instalați fiecare actualizare Android. Nu toate aplicațiile sunt compatibile cu fiecare versiune Android, deci asigurați-vă că dezinstalați tot ceea ce poate provoca un conflict cu sistemul de operare.

Problema # 5: Galaxy Note 4 blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Bună. Am probleme cu Nota mea 4. așa că am primit Nota de la o prietenă și ea mi-a spus care era problema. Problema este că o va opri, apoi când va încerca să o repornească, va apărea ecranul de încărcare Samsung. Apoi, tot negru cu albastru și alb (poate albastru, nu știu exact) și uneori pornește a doua sau a treia oară. Lăsați-l așa și telefonul ar începe să se încălzească.

Așa că am folosit Odin și am instalat un BL, CP și CSC proaspăt. Apoi am lăsat telefonul fără baterie timp de aproximativ 10 minute, apoi am repus bateria și am pornit-o. a mers!

Dar după un timp l-am oprit din greșeală. Aceeași problemă a fost din nou (nu știu dacă acest lucru este important, dar ori de câte ori ați încerca să actualizați software-ul, acesta ar eșua mereu) Așa că m-am gândit de ce nu instalez un sistem de operare proaspăt și curat și nu va trebui să mă confrunt din nou cu această problemă.

Am instalat Android 5.0.1 și nu a funcționat. De data aceasta lumina albastră și albă de notificare nu era aprinsă. Așa că l-am instalat din nou, dar numai Bootloader-ul. Lumina se întorsese. Vă rog să mă ajutați cu ce să fac sau să-mi dați un link către un sistem de operare legitim și curat.

Am încercat fiecare truc! scoateți bateria, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare pentru a scurge puterea rămasă și lăsați telefonul aproximativ 10 minute. Încerc, de asemenea, să intru în modul de recuperare (când încerc să fac acest lucru, devine tot negru), instalez un sistem de operare curat și proaspăt, ECT. Rămân fără opțiuni! Ce ar trebuii să fac? Nu poate fi hardware-ul, deoarece totul funcționa bine. nu poate fi ecranul, deoarece personal am văzut că ecranul funcționează perfect, plus sigla de boot Samsung (boot-ul „Samsung Galaxy Note 4 powered by Android”). nu știu ce să fac! - Victor

Soluţie: Salut Victor. Nu compilăm firmware pentru dispozitive, deci nu vă putem oferi un sistem de operare curat. Suntem destul de siguri că puteți găsi alte site-uri terțe care vă pot oferi ceea ce căutați. Asigurați-vă că instalați versiunea corectă de firmware pentru modelul specific pe care îl aveți.

De asemenea, având în vedere numeroasele modificări neoficiale efectuate pe acest dispozitiv (și nici măcar nu știm dacă suferă de vreo defecțiune hardware), ne îndoim dacă mai puteți face ceva. Simptomele pe care le descrieți aici sunt în concordanță cu o procedură intermitentă care a rămas. Întrucât nu există nicio modalitate de a da înapoi tot ceea ce ați făcut dvs. și prietenul dvs. și de a identifica unde se află problema, este imposibil să remediați telefonul. Acesta este principalul motiv pentru care Samsung (și toți producătorii de hardware) este împotriva modificărilor neoficiale de software; există doar prea multe modalități de a încurca software-ul oficial. Singurul lucru care MĂ POATE ajuta este instalarea firmware-ului corect (și a bootloader-ului dacă l-ați schimbat și). Dacă nici asta nu va funcționa, nu vă pierdeți deloc timpul rezolvând problema.

Problema # 6: Galaxy Note 4 se supraîncălzește la introducerea cartelei SIM

Galaxy Note 4 (suportul SM-910A deblocat) a început să se încălzească în buzunar într-o seară frumoasă și după aceea totul se descurcă. De îndată ce am observat căldura, am repornit telefonul pentru a ucide toate aplicațiile. După repornire, nu s-a încălzit, dar a început să atârne și să repornească. Whatsapp fiind cel mai utilizat, telefonul atârna și pe deschiderea Whatsaspp. Următoarele sunt lucrurile pe care le-am încercat, dar fără rezultate permanente:

• Ștergere media Whatsapp
• Whatsapp complet eliminat
• Au fost eliminate alte câteva aplicații
• Golirea memoriei cache
• Resetare din fabrică
• Am încărcat sistemul de operare de la tehnicianul Samsung
• Am încercat 4 cartele SIM diferite de la 3 furnizori diferiți

După toate acestea, m-am gândit că fără SIM, telefonul funcționează bine. De îndată ce introduc orice cartelă SIM, telefonul începe să atârne, să repornească și, uneori, să intre în modul ODIN la repornire. Ai vreun gând cum pot rezolva asta? - Vick

Soluţie: Bună Vick. Dacă ați izolat declanșatorul simptomelor, este posibil să aveți un slot pentru cartela SIM defect. Cu siguranță nu este legat de software, deoarece ați încercat deja să efectuați o resetare din fabrică. Contactați Samsung și lăsați-i să repare dispozitivul sau chiar să înlocuiască telefonul.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.