- Stabiliți dacă aveți o conexiune la internet activă / bună.
- Scăpați de cache și date corupte.
- Stabiliți dacă este pur și simplu o problemă de browser sau nu.
- Respectați timpul în care apare de obicei problema.
- Asigurați-vă că nu există programe malware în telefonul dvs.
- Determinați dacă este sau nu o problemă hardware.
Acum, să încercăm să trecem în revistă detaliile acestei abordări:
Determinarea că aveți o conexiune bună la internet
Există mai multe modalități de conectare la internet, dar cele mai comune două metode disponibile pe smartphone-uri sunt prin rețeaua de date mobile a furnizorului dvs. de servicii și WiFi. Dacă utilizați date mobile atunci când vă conectați la internet, asigurați-vă că dezactivați WiFi pentru a evita conflictele. Când porniți ambele și vă aflați într-un loc în care vă puteți conecta automat la un hotspot, telefonul va continua să comute între datele mobile și WiFi și va ajunge să nu se poată conecta bine la internet.
Vă recomandăm să verificați setările APN dacă utilizați frecvent date mobile. Dacă nu sunteți sigur care sunt setările APN, luați în considerare apelarea furnizorului de servicii pentru a vă asigura că.
Pentru proprietarii care utilizează WiFi pentru a se conecta la internet, verificați întotdeauna puterea semnalului și cât de departe sunteți de hotspot. Această conexiune este adesea mai rapidă decât datele mobile care utilizează 3G, dar depinde și de starea routerului / modemului care transmite și primește date.
Pentru a verifica dacă aveți o conexiune bună, lansați aplicațiile de rețea socială precum Twitter și Facebook și observați dacă imaginile și mesajele sunt redate în timp util. Apoi lansați browserul și încercați să accesați site-uri greu de încărcat, cum ar fi YouTube sau orice alte site-uri video pe care le cunoașteți.
Scăpați de datele corupte
Ei bine, nu trebuie să ștergeți toate datele din telefon doar pentru că paginile web se încarcă încet. Ce trebuie să faceți este să scăpați de datele din browserele dvs. web. Dacă utilizați browserul stoc sau cel care vine cu telefonul, iată ce trebuie să faceți:
- Accesați ecranul de pornire și alegeți Aplicații.
- Derulați spre dreapta și alegeți Setări.
- Alegeți Mai multe rețele.
- Alegeți Manager aplicații.
- Derulați spre dreapta.
- Sub fila Toate, găsiți Browser.
- Atingeți butonul Forțare Stop.
- Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
- Atingeți butonul Ștergeți datele.
- Reveniți la ecranul de pornire, apoi alegeți Aplicații.
- Lansați din nou browserul.
Doar făcând acest pas foarte simplu, puteți rezolva probleme de navigare lentă și probleme de încărcare a paginii. Pentru cei care utilizează browserul Chrome, trebuie doar să urmați pașii de mai sus, dar să căutați Chrome în loc de Browser.
Este într-adevăr o problemă a browserului?
După ce ați verificat setările telefonului și ați scăpat de cache și cookie-uri și problema persistă, ar trebui să începeți să vă întrebați dacă este într-adevăr o problemă a browserului sau nu. Din nou, o veți putea verifica diferențând „viteza” internetului la încărcarea paginilor web și la descărcarea unor fișiere mari.
Încercați să deschideți un site web și să observați timpul petrecut pentru a încărca paginile. Apoi lansați aplicația YouTube și transmiteți în flux orice videoclipuri pe care doriți să le vizionați. Dacă puteți transmite în flux videoclipuri fără a experimenta buffere, atunci problema este legată de browser. Cu toate acestea, dacă este imposibil să vizionați videoclipuri, deoarece tamponează la fiecare secundă sau două, ar trebui să luați în considerare depanarea conectivității.
Pentru browserele web terțe, încercați să le dezinstalați și să le reinstalați pentru a vedea dacă există o îmbunătățire. Dacă le-ați actualizat recent la versiunea recentă, încercați să dezinstalați actualizarea pentru a vedea dacă există și o diferență în viteza de încărcare.
La ce oră se întâmplă problema?
Poate fi puțin ilogic să luați notă de momentul în care apare acest tip de problemă, dar are sens mai ales dacă utilizați date mobile. Există acest lucru numit „congestie de rețea” și se întâmplă în timpul orelor de vârf ale zilei; momentul în care miliarde de oameni își folosesc telefoanele pentru a trimite mesaje text, a efectua apeluri, a naviga pe web și a descărca orice de pe web.
Dacă nu puteți naviga pe web într-o anumită oră dintr-o zi și se repetă mai des, atunci există o mare posibilitate să vă aflați în zona în care furnizorul dvs. de servicii alocă lățime de bandă de date care abia ar putea satisface nevoile sale. abonați. Dacă ți se întâmplă acest lucru, WiFi ar putea fi cel mai bun prieten al tău.
Scanați-vă telefonul pentru detectarea programelor malware
Există sute de aplicații antivirus gratuite disponibile în Magazin Play. Încercați să descărcați unul care are recenzii și feedback-uri bune și scanați-vă telefonul pentru posibila prezență a unui malware sau a unui virus care vă ajută să consumați memoria telefonului și, practic, să interferați cu viteza de descărcare a datelor de pe telefon.
Dacă ați găsit una după scanarea completă a sistemului și problema persistă, încercați să goliți memoria cache și datele browserului. Dacă problema continuă după aceea, efectuați o resetare din fabrică la telefon pentru a readuce totul la valorile implicite. Ar fi putut exista unele setări care au fost încurcate.
Ar putea fi o problemă hardware
Există întotdeauna posibilitatea ca telefonul dvs. să aibă o problemă hardware. Deci, după ce ați verificat că aveți o conexiune la internet bună, ați șters memoria cache și a datelor, și ați făcut o resetare din fabrică și problema rămâne, ar trebui să luați în considerare readucerea dispozitivului în locul în care l-ați cumpărat și verificarea de către un tehnician. Dacă telefonul dvs. este în garanție, nu încercați să vă deranjați cu hardware-ul, deoarece s-ar putea să vă anulați garanția.
Spune-ne problemele tale
Soluțiile pe care le-am oferit aici se bazează pe rapoarte și mărturii de la proprietarii care au întâmpinat aceste probleme. De asemenea, îi întreb pe prietenii mei dezvoltatori XDA cu privire la unele dintre probleme. Acum, dacă aveți alte probleme sau întrebări cu smartphone-ul pe care doriți să le răspundeți, nu ezitați să ne trimiteți e-mail la [email protected]
Nu garantăm un răspuns la toate e-mailurile, deoarece primim zilnic sute dintre ele, dar fiți siguri că mesajele dvs. de e-mail vor fi citite de mine. Dar vă îndemn să furnizați cât mai multe detalii posibil, astfel încât să pot găsi cu ușurință referințe și să vă pot compara problemele cu rapoartele de la alți proprietari. Dacă problema dvs. este la fel de obișnuită ca și altele, ar putea exista deja soluții care există și cu siguranță v-aș îndrepta spre ele. Capturile de ecran vă ajută adesea, deci atașați una dacă puteți.
