Conţinut

• Problema # 1: aplicațiile Samsung Galaxy S5 care utilizează servicii de localizare a locației continuă să se blocheze
• Problema # 2: întâlnirea de afaceri Skype continuă să fie deconectată în Samsung Galaxy S5
• Problema # 3: aplicația PopupuiReceiver pare să epuizeze bateria Galaxy S5
• Problema # 4: Probleme multiple după actualizarea Galaxy S5 la Lollipop
• Problema nr. 5: nu se poate crea blocarea modelului în Samsung Galaxy S5
• Problema # 6: Imposibil de utilizat glisați pentru a debloca S5 după actualizarea Lollipop
• Problema # 7: Cum să remediați mai multe probleme după actualizarea Galaxy S5 la Lollipop
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: aplicațiile Samsung Galaxy S5 care utilizează servicii de localizare a locației continuă să se blocheze

Bună ziua, am următoarea problemă:

Unele aplicații și funcționalități ale sistemului de operare au încetat să funcționeze în telefonul meu săptămâna trecută. Nu-mi amintesc să fi instalat nimic în acea zi. A funcționat bine și deodată miercuri a început să arate acest comportament ciudat. Aplicațiile se prăbușesc și arată fereastra mică, afirmând că a încetat să funcționeze, iar funcționalitățile îngheață pur și simplu și trebuie să apăs butonul Acasă.

Un lucru comun între aplicațiile și funcționalitățile care nu funcționează este că toate sunt legate sau folosesc GPS / hărți / servicii de localizare (nu știu cum să le denumesc).

Cele 3 aplicații pe care le am în prezent și care sunt blocate sunt: ​​Uber (serviciu de preluare a mașinii), Easy Taxi (serviciu de taxi) și Degusta (localizator de restaurante).

Funcționalitățile pe care le-am aflat (până acum) și care nu funcționează sunt: ​​Editarea unui loc de încredere pentru Smart Lock și deschiderea Istoricului locațiilor Google sub Locație.

Pentru a face lucrurile mai complicate, unele aplicații care folosesc și GPS / hărți / servicii de localizare funcționează bine. De exemplu: Tappsi (un alt serviciu de taxi), Google Maps și Waze (planificator de rute).

Am încercat deja să dezinstalez aplicațiile și să le reinstalez, am verificat actualizările, am resetat telefonul, am scos bateria mai mult de 10 secunde și chiar am făcut o resetare din fabrică (de două ori!). Dar nimic nu a funcționat.

Am făcut capturi de ecran cu tot, în caz că aveți nevoie de ele.

Te rog ajuta-ma! Sunt disperat…

Mulțumesc foarte mult. - Juan

Soluţie: Salut Juan. Nu ne putem gândi la nimic care ar fi putut cauza această problemă, în afară de alte aplicații terțe. Luați în considerare efectuarea unei alte runde de resetare din fabrică și instalați doar aplicațiile problematice timp de câteva ore, astfel încât să puteți observa cum va funcționa telefonul. Acest lucru vă va ajuta să restrângeți numărul de aplicații posibile care ar putea cauza probleme.

Interacțiunea complexă a aplicațiilor și a firmware-ului poate duce uneori la probleme neprevăzute, așa că asigurați-vă că ați izolat mai întâi problema înainte de a instala mai multe.

Problema # 2: întâlnirea de afaceri Skype continuă să fie deconectată în Samsung Galaxy S5

Am început să folosim Skype pentru afaceri, pentru apeluri și întâlniri. Ne folosim hotspotul de telefon pentru a ne conecta laptopul pentru a face totul. Pot face totul, de la e-mail, căutare Google, chat video pe Skype, program bazat pe web, cu excepția întâlnirii de grup Skype. Când dau clic pe întâlnire, acesta încearcă să se conecteze și se erorează. Am lucrat cu Verizon și grupul nostru IT fără succes. IT-ul meu mi-a trimis un HTC One M9 și funcționează fără probleme. Am încercat chiar și noi cartele SIM. IT vrea să mă schimb pe HTC one M9, dar prefer Galaxy. Trebuie să fie o setare fie în telefon, în contul Verizon sau Skype pentru afaceri, dar fiecare spune că nu sunt ei. Orice recomandări și Lollipop 5.1.1 ar putea remedia această problemă. - Steve

Soluţie: Buna, Steve. Dacă contul dvs. Skype funcționează bine pe un alt telefon, cum ar fi HTC One M9 furnizat de IT, problema ar putea fi unică pentru telefonul dvs. V-ați gândit să reinstalați aplicația sau să faceți soluții standard pentru probleme specifice aplicației, cum ar fi ștergerea cache-ului și a datelor sau chiar efectuarea unei resetări din fabrică?

Problema # 3: aplicația PopupuiReceiver pare să epuizeze bateria Galaxy S5

„PopupuiReceiver” se încarcă în diferite momente și când bateria de pe S5 se descarcă mult mai repede decât de obicei, 100% până la 50% în doar 8 ore, fără a mai fi folosit nimic altceva. Când nu se încarcă, bateria se scurge la 88% în aceeași dimensiune, adică nu se folosește deloc. Nu am descărcat nicio aplicație de luni înainte de a începe acest lucru. Am făcut o resetare completă fără rezultat.

Am telefonul meu din aprilie 2014.

Am avut o mulțime de probleme de luni de zile și s-a dovedit a fi un card SD rău, dar acesta a fost înlocuit cu unul nou și fără probleme, în afară de acesta.

Mulțumesc anticipat. - Thomas

Soluție: Bună Thomas. PopupuiReceiver este unul dintre fișierele de bază ale sistemului Android și ar trebui să ruleze tot timpul. Deși poate părea responsabil pentru scurgerea rapidă a bateriei, acest lucru poate fi departe de adevăr. Dacă credeți că telefonul dvs. sângerează inutil bateria, încercați să modificați setările telefonului, să dezactivați aplicațiile inutile sau să urmați sugestiile noastre din această postare, Cele mai bune sfaturi pentru a prelungi durata de viață a bateriei pe Samsung Galaxy S4 și S5.

Problema # 4: Probleme multiple după actualizarea Galaxy S5 la Lollipop

Telefonul a făcut o actualizare automată în weekend și de atunci nu am avut decât probleme. Cel mai rău este că peste 700 de fotografii care se aflau în dosarul camerei mele foto au dispărut acum. Am repornit, am scos bateria, am repornit, am verificat fișierele ascunse, etc, dar au dispărut. Telefonul este extrem de lent acum și pierde semnalul și / sau conexiunea în mod constant. Kindle în cazul în care am o mulțime de cărți pe care le-am cumpărat uneori sunt încărcate, iar alteori nu le am acum. Când citiți o carte kindle, este nevoie de 30 sau mai multe secunde pentru a comuta de pagină după ce ați glisat. Mi-au sunat operatorul și au încercat să ajute, dar nici nu au nicio idee despre ce se întâmplă. Bineînțeles că dau vina pe Samsung. A contactat Samsung și au dat vina pe Verizon. Este ca un carusel în iad și nu pot să cobor. Vreo idee? - Debbie

Soluţie: Salut Debbie. Unul dintre principalele motive pentru care un telefon încetinește uneori până la accesarea cu crawlere se datorează unui card SD defect. Vă rugăm să demontați corect cardul SD și să observați cum funcționează dispozitivul.

Dacă acest lucru nu va avea nicio diferență, încercați ștergerea partiției cache. Ștergerea memoriei cache este un mijloc eficient de a remedia problemele de performanță lentă, mai ales atunci când telefonul pare lent în încărcarea aplicațiilor.

Ultimul pas pe care îl puteți face este resetați telefonul la valorile implicite din fabrică. Acest lucru va asigura că toate problemele posibile de firmware vor fi luate în considerare după aceea.

Ne pare rău să aflăm despre fotografiile dvs., dar dacă nu ați salvat undeva o copie de rezervă înainte de a le pierde de pe telefon, acestea au dispărut pentru totdeauna. Pentru a preveni pierderea din nou a fotografiilor și videoclipurilor valoroase, faceți-vă obișnuit să salvați o copie a datelor dvs. personale undeva - fie prin intermediul serviciilor cloud, cum ar fi Dropbox sau Google Drive, fie în alte medii, cum ar fi hard diskurile externe.

Problema nr. 5: nu se poate crea blocarea modelului în Samsung Galaxy S5

Ecranul de blocare nu va reveni la blocarea modelelor după modificarea parolei GOOGLE. Trebuie să folosesc ACELĂ parolă pentru a debloca telefonul de fiecare dată când ecranul expiră. Anterior am folosit „blocarea modelului” Samsung, astfel încât telefonul să nu-și facă propriile apeluri accidentale când sunt în buzunar sau în geantă. Am ridicat timpul până la 30 de minute.

Google continuă să spună că cineva a încercat să se conecteze la contul meu, într-un alt oraș, am răspuns că sunt eu, dar am fost obligat să folosesc verificarea lor în doi pași, dar apoi NU AȚI putea să o primesc când nu am putut deschide telefonul, deoarece modelul obișnuit nu era pe ecranul meu de pornire. Când am introdus noua parolă Google, telefonul s-a deschis, dar anulează toate opțiunile furnizate de Samsung. Deci, cumva îmi afectează celelalte dispozitive și acum trebuie să mă conectez la Goggle înainte să pot face orice pe telefon, TV, PS4, laptop ... Niciunul nu acceptă o parolă nouă. Trebuie să le folosesc pe cele mai vechi, după 10 încercări, suntem blocați? Acest lucru s-a întâmplat după ce nu am acordat atenție solicitărilor Google de a actualiza serviciile Google pe care nici măcar nu le folosesc. - Kei

Soluţie: Bună Kei. Deși nu este recomandabil, credem că vă simțiți mai bine fără verificarea în doi pași a Google. Dezavantajul adăugării unui alt nivel de securitate în contul dvs. Google este dificultatea acordării permisiunii de fiecare dată când veți utiliza o aplicație după aceea. Dacă nu doriți ca echipa de securitate Google să vă dea o alarmă falsă, pur și simplu modificați setările contului.

Nu știm dacă există o eroare de firmware care face ca telefonul să nu vă permită să utilizați blocări de tipare, așa că încercați să faceți o resetare din fabrică pentru a vedea diferența. Nu numai că va elimina orice eroare de firmware existentă, dar va restabili și funcțiile telefonului la valorile implicite.

Problema # 6: Imposibil de utilizat glisați pentru a debloca S5 după actualizarea Lollipop

S5-ul meu a fost setat pe glisare pentru a debloca. După actualizarea sistemului m-a făcut să creez o parolă. Am făcut-o, apoi am creat un pin de 4 cifre pentru a debloca. Vreau glisarea înapoi, dar nu mă lasă să o aleg, deoarece spune că a fost dezactivată de administratorul dispozitivului, de politica de criptare sau de stocarea acreditării. Aveam de gând să încerc să „Ștergeți acreditările”, dar această opțiune este gri și nu o pot selecta. După ce am căutat online, am încercat și eu să-mi criptez telefonul, apoi l-am decriptat. Acest lucru nu mi-a permis să trec la setarea de glisare. - Anna

Soluţie: Bună Anna. Încearcă să mergi la Setări> Mai multe> Securitate> Criptare dispozitiv> Setare tip blocare ecran.

Problema # 7: Cum să remediați mai multe probleme după actualizarea Galaxy S5 la Lollipop

Ferestrele pop-up, care nu au mai existat până acum, înghețarea ecranului, nu atât de rapidă pe cât a fost, au încetinit atât de mult. Bara de sus unde Wi-Fi arată bara de alimentare este atât de estompată încât nu o puteți vedea. , curăță toate e-mailurile și tty-ul pentru a șterge sponcers, îmi întorc telefonul, există știfturi, partea din spate a telefonului este atât de lovită. Scoatem bateria, așteaptă, apoi odihnește, încep. Ferestrele pop-up mă fac sălbatică, iar aceste aplicații care apar nu pot să le țin jos ... Nu joc niciodată jocuri, totuși acolo sunt. Mi-a plăcut S4, aș vrea să nu fac upgrade. Băiatul nu sunt norocos. L-am înnebunit pe Sprint pe operatorul meu, nu primesc Wi-Fi. Încă merg în Star Bucks, wifi-ul meu este scăzut. Am un Samsung, telefon, tabletă, notebook, laptop. ACEST CLIENT LOYAL SAMSUNG, a fost atât de fericit, încât acest telefon îmi schimbă perspectiva de așteptare asupra Samsung. - Suzanne

Soluţie: Bună Suzanne. Ne pare rău să aflăm despre frustrările dvs. cu noua actualizare Lollipop, dar vă recomandăm postarea noastră anterioară cu privire la aceeași problemă exactă pentru rezolvare, De ce Android Lollipop cauzează probleme.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.