Conţinut

• Problema # 1: volumul muzicii Galaxy Note 4 este prea mic
• Problema # 2: Galaxy Note 4 pierde sunete, doar vibrații
• Problema # 3: Galaxy Note 4 oprește sunetul la fiecare 10 minute
• Problema # 4: Galaxy Note 4 continuă să reducă setările de volum
• Problema # 5: player de muzică implicit pe Galaxy Note 4 care afișează mesajul de eroare „Acest fișier audio nu a putut fi acceptat”
• Problema # 6: Galaxy Note 4 continuă să se taie atunci când mutați firul
• Angajați-vă cu noi

Căutați soluții la problemele dvs. audio # GalaxyNote4? Această postare vă poate ajuta.

Problema # 1: volumul muzicii Galaxy Note 4 este prea mic

Pe această versiune Galaxy Note 4 „volumul” pentru ascultarea muzicii a fost dezactivat „generic” pentru a atinge volumul „maxim”. În versiunea mea mai veche Nota 3, volumul a fost maxim pentru muzică. Am încercat să resetez telefonul la „setările din fabrică”, este totuși la fel. Foarte enervant, deoarece locuiesc într-un oraș aglomerat din Londra și nu-mi pot asculta muzica corect la acest nivel de volum mediu. Am intrat în EE, operatorul meu de telefon și nici băieții de acolo nu au putut ajuta. Au spus să duc telefonul înapoi la o priză Samsung din Londra, dar este departe de locul în care locuiesc. Mă întreb dacă ați putea ajuta cu această problemă. Multe mulțumiri in avans . - Susanna

Soluţie: Salut Susanna. Dacă nu a existat nicio diferență cu privire la nivelurile de volum ale telefonului dvs. după o resetare din fabrică, cel mai probabil aveți la îndemână o problemă hardware. Din păcate, există atât de multe lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba de probleme hardware, așa că ceea ce puteți încerca, înainte de a verifica telefonul sau de a-l înlocui cu Samsung, este să găsiți un remediu.

Încercați să utilizați aplicații terță parte, cum ar fi Speaker Boost sau Ultimate Volume Booster, pentru a obține un volum mai mare de muzică și media.

Problema # 2: Galaxy Note 4 pierde sunete, doar vibrații

Bună. Am avut o mulțime de probleme cu Nota 4. Mi-au schimbat-o de 2 ori în 4 luni. Aceasta este a treia notă 4 pe care am primit-o chiar ieri și am un nou număr.

Acum sunetul de pe Nota 4 nu funcționează.Când repornesc dispozitivul, funcționează bine la început, dar câteva minute mai târziu, nu sună deloc, ci doar vibrații.

Am căutat soluții online, dar nu există nicio modalitate de a schimba volumul. Am eliminat WhatsApp, am eliminat totul și am resetat telefonul mobil. După resetare .. totul este la fel, funcționând la început, în câteva minute fără sunet.

Toate celelalte lucruri par să funcționeze bine la telefon.

Este versiunea europeană SM-N910F, 32 GB care rulează ultima versiune a Lollipop 5.1.1.

Multumesc mult pentru ajutorul tau. - Yousof

Soluţie: Bună Yousof. Încercați să porniți telefonul în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore și observați cum funcționează volumul. În modul sigur, toate aplicațiile instalate după resetarea din fabrică nu vor rula, deci este o metodă bună pentru a vă ajuta să identificați vinovatul. Dacă ați instalat același set de aplicații după o resetare din fabrică și suspiciunea noastră este corectă, este posibil să fi reinstalat pur și simplu aplicația cu probleme. Iată pașii pentru a porni Nota 4 în modul sigur:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul a terminat repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului nu este corupt. Iată cum:

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când ștergerea partiției cache este terminată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Problema # 3: Galaxy Note 4 oprește sunetul la fiecare 10 minute

Două probleme:

• Urmăriți un film descărcat sau TV prin cablu direct, sau chiar YouTube, sunetul se oprește la fiecare 10 minute timp de 10 secunde.
• Telefonul se oprește, deși mai am 41-85% din baterie.

Bateria înlocuită, aceeași problemă.

Conectați încărcătorul, încărcați-l înapoi la locul în care sa oprit la încărcarea bateriei. - Tod

Soluţie: Salut Tod. Faptul că problema pare să urmeze un anumit tipar (închiderea sunetului la fiecare 10 minute timp de 10 secunde) poate fi declanșat, de fapt, fie de o aplicație, fie de o eroare de firmware unică.

La fel ca ceea ce recomandăm lui Yousof mai sus, încercați să porniți telefonul în modul sigur și ștergeți mai întâi partiția cache. Dacă aceste două soluții nu vor funcționa, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea diferența. Iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică:

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta Vol Down și apăsați tasta Power pentru a începe resetarea.
• După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

Important: după efectuarea resetării, încercați să observați telefonul câteva ore fără a instala nicio aplicație. În acest fel, veți ști dacă una dintre aplicațiile dvs. este problema.

Rețineți că aceste soluții sunt menite să facă față problemelor software. Dacă nu se schimbă nimic după ce le-ați făcut pe toate, cel mai probabil aveți o problemă cu hardware-ul telefonului. Întrucât nu facem diagnosticare, depanare și reparare hardware, încercați să aduceți telefonul la un magazin local pentru a verifica circuitele audio.

Problema # 4: Galaxy Note 4 continuă să reducă setările de volum

Bună! De fiecare dată când opresc setările de sunet media de pe telefon, nu păstrează setarea mai mult de câteva minute. L-am refuzat cu butonul de volum în timp ce eram în aplicații și am intrat în setările telefonului și l-am refuzat. Am încercat să opresc telefonul și, de asemenea, am scos bateria pentru a restabili lucrurile. Dar mass-media continuă să apară din nou. Cum pot obține telefonul pentru a păstra setările pe care le aleg?

Mulțumiri! - Julia

Soluţie: Bună Julia. Au existat o serie de erori legate de audio raportate de comunitatea Android în urma actualizării Lollipop, iar cea pe care o aveți este una dintre ele. Încercați să ștergeți partiția cache și efectuați o resetare generală (resetare din fabrică) pentru a remedia problema.

Problema # 5: player de muzică implicit pe Galaxy Note 4 care afișează mesajul de eroare „Acest fișier audio nu a putut fi acceptat”

Bună ziua, am astăzi 2 probleme care sper să fie remediate. Am încercat resetarea din fabrică pentru ambele și nu a ajutat.

1. Prima problemă este cu sunetul meu. Acest lucru a început acum câteva luni, dar nu atât de mult. Sunetul se redă doar cu căștile conectate, dar nu cu microfonul extern.
2. Ultima problemă este cu playerul meu de muzică implicit. Muzica mea a funcționat bine până ieri, când am primit în mod aleatoriu o notificare în partea de jos, care spunea „Acest fișier audio nu a putut fi acceptat”. Am resetat din fabrică și nici melodia Over the Horizon care este dată în mod implicit nu ar fi redată. ”

Soluţie: Salut Zarina. Prima problemă poate fi de natură hardware. Dacă doriți să spuneți că difuzorul nu funcționează atunci când nu este conectat niciun căști, toate se pot reduce la o conexiune slabă de pe placa de bază. Solicitați verificarea telefonului de către un tehnician calificat și sperăm că nu este necesară nicio reparație semnificativă pentru remedierea acestuia.

Pentru problema secundară, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației playerului muzical, apoi ștergeți partiția cache a doua (pașii de mai sus). Mesajul de eroare este o eroare generică declanșată atunci când fișierul muzical pe care încercați să îl redați este într-un format neacceptat sau dacă există o eroare în aplicație. Dacă playerul de muzică a putut încărca acest fișier înainte, o actualizare sau o eroare poate fi de vină.

Iată pașii pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Alegeți numele aplicației care a devenit necinstită.
• De acolo, veți vedea butonul Ștergeți memoria cache.

Problema # 6: Galaxy Note 4 continuă să se taie atunci când mutați firul

Am un Samsung Galaxy Note 4. Are aproximativ un an. Îmi folosesc căștile tot timpul pentru apeluri telefonice și muzică. Dintr-o dată apare o problemă. Sunetul continuă să se întrerupă atunci când mișc firul. Este ca și cum căștile se deconectează și se conectează, astfel încât să nu aud muzica sau conversațiile în mod corespunzător. Am încercat-o cu două căști diferite și a apărut aceeași problemă.

În forumurile Samsung, mulți oameni raportează aceeași problemă, dar le este greu să se rezolve. Acest lucru mi s-a întâmplat în trecut cu Xperia Ray, dar telefonul meu era vechi și trebuia schimbat. Încă nu sunt pregătit să renunț la nota mea! Orice sfat / perspectivă utilă va fi binevenit cu căldură! Mulțumesc anticipat. - Stephanie

Soluţie: Bună Stephanie. Există două componente în telefoanele mobile care sunt cele mai susceptibile la uzură obișnuită - portul microUSB și mufa pentru căști. Ambele porturi suferă de un contact mecanic regulat cu alte dispozitive. Dacă un utilizator nu este atent la conectare sau deconectare, conexiunea internă a mufei se poate pierde în cele din urmă, rezultând problema pe care tocmai ați descris-o.

Dacă doriți să înlocuiți singur ansamblul mufei căștilor, încercați să căutați ghiduri online despre cum să o faceți. Site-ul iFixit oferă ghiduri fiabile privind înlocuirea componentelor, deci asigurați-vă că verificați site-ul acestora.

Dacă nu doriți să mergeți pe acest traseu, pur și simplu aduceți telefonul la un magazin local.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.