Conţinut

• Problema nr. 1: aplicația Yahoo Mail pe Galaxy S6 primește e-mailuri duplicat
• Problema nr. 2: „Din păcate, Adobe Air s-a oprit”, eroarea continuă să apară pe Galaxy S6
• Problema # 3: Sincronizarea e-mailurilor pe Galaxy S6 a încetat să funcționeze
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: aplicația Yahoo Mail pe Galaxy S6 primește e-mailuri duplicat

Aplicația Yahoo Mail afișează e-mailuri duplicate în căsuța de e-mail Mesajele noi nu vin de două ori, se pare că e-mailul mai vechi pe care l-am citit deja este duplicat. FYI ... Acest lucru s-a întâmplat și pe S4-ul meu și pe Notebook-ul soției mele. Reinstalarea aplicației funcționează inițial, dar în câteva zile e-mailurile vor fi din nou duplicate. - Mike

Soluţie: Salut Mike. Aceasta ar putea fi o problemă pe aplicația Yahoo sau pe serverul Yahoo. Pentru a verifica acest lucru, conectați-vă la contul dvs. Yahoo utilizând un browser web și observați contul timp de câteva zile. Asigurați-vă că nu utilizați aplicația Yahoo în tot acest timp.Dacă problema rămâne chiar și pe webmail (versiunea de e-mail pe browserul web), cel mai probabil vinovat este că rețeaua Yahoo vă deserveste contul. Încercați să contactați asistența Yahoo și să le informați despre situație.

În caz contrar, începeți să depanați mai departe aplicația și telefonul. Prima dvs. sarcină este să vă asigurați că memoria cache și datele aplicației Yahoo sunt șterse. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația Yahoo și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Ștergerea partiției cache ar putea să vă ajute și în acest caz. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema nu dispare, contactați Yahoo.

Problema nr. 2: „Din păcate, Adobe Air s-a oprit”, eroarea continuă să apară pe Galaxy S6

Bună. Poti sa ma ajuti te rog? Am Samsung Galaxy S6. În zilele noastre, odată ce trec la date, mă avertizează „din păcate Adobe Air s-a oprit” și merge la fereastra de acasă după ce a plasat ok. Nu pot face nimic cu internetul. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Mgabe

Soluţie: Bună Mgabe. Ați instalat aplicația Adobe Air pe telefon? Dacă ați făcut-o, încercați să vedeți dacă este actualizat în Magazin Google Play. Asigurați-vă că instalați cea mai recentă actualizare disponibilă. Dacă acest lucru nu va rezolva problema sau dacă nu puteți accesa deloc Play Store din cauza erorii, ștergeți memoria cache și datele Adobe Air, precum și partiția cache (pașii de mai sus).

Dacă nu mai funcționează nimic, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 3: Sincronizarea e-mailurilor pe Galaxy S6 a încetat să funcționeze

Recent, sincronizarea mea se pare că s-a oprit fără să știe. Mi-am dat seama că celălalt telefon al meu nu se sincroniza cu noile numere adăugate la S6. Am șters contul de e-mail de pe ambele telefoane, din păcate, când m-am conectat din nou la telefonul meu Android, am pierdut o mulțime de contacte. Am încercat să restabilesc o copie de rezervă pe care am făcut-o în urmă cu câteva săptămâni prin intermediul unui comutator inteligent, din nefericire, care părea să mă fi EȘUAT ȘI.

Astăzi mi s-a recomandat să încerc să mă conectez la contactele Google, iar cele mai multe dintre contactele mele erau, presupun că cele care erau acolo înainte de sincronizarea sa oprit, care a fost 24/09/15 (nu mi-am dat seama că sincronizarea nu funcționa ). Am încercat să sincronizez contul în mod repetat, dar contactele încep să se sincronizeze și se opresc după aproximativ 3 secunde ... săgețile rămân constante ... nu există mișcare.

Sunt la îndemână pentru a-mi restabili contactele pe Android. Din fericire, destul de multe sunt încă pe iPhone-ul meu (salvați și cu excepția celor după 24/9/15)

Aș aprecia orice ajutor pe care îl puteți oferi. Telefonul este încă în garanție și va trebui să ajungă în cele din urmă la companie. Mulțumesc mult. - Dee Jay

Soluţie: Bună, Dee Jay. Funcția de sincronizare nu funcționează în totalitate pe telefonul dvs.? Afectează și alte aplicații care necesită sincronizare? Mai întâi trebuie să identificați dacă funcția de sincronizare a telefonului este complet dezactivată sau dacă afectează doar câteva aplicații, inclusiv aplicația de e-mail. Dacă problema este izolată doar de aplicația de e-mail, concentrați-vă soluționarea problemelor pe acea aplicație. Poti incerca:

• ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației de e-mail
• ștergerea partiției cache și
• efectuarea unei resetări din fabrică (pașii de mai sus)

După ce ați făcut toate aceste proceduri, asigurați-vă că sincronizarea este activată și în conturile de e-mail individuale. Funcția de sincronizare a telefonului nu va suprascrie setările individuale de sincronizare a contului. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă sincronizarea principală este activată pe telefon, nici o persoană de contact nu va fi sincronizată sau adăugată la contactele dvs. de e-mail, cu excepția cazului în care funcția de sincronizare a respectivelor conturi de e-mail este setată la ON. Trebuie să verificați setările de sincronizare ale conturilor dvs. de e-mail pentru ca acest lucru să funcționeze.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.