Conţinut

• Problemă Emoji în Nota 3
• Galaxy Note 3 este supraîncălzit?
• Nu se poate utiliza Nota 3 în S.U.A. din cauza blocării regionale
• Nota 3 continuă să repornească
• E-mail de grup în Nota 3
• How-Tos Air View
• Wi-Fi la domiciliu este instabil atunci când utilizați Nota 3
• Fotografiile sunt deteriorate de Nota 3
• Bluetooth pe Nota 3 nu funcționează

Fiind unul dintre cele mai populare telefoane Android, în special în categoria „phablet”, Samsung Galaxy Note 3 a devenit unul dintre cele mai lăudate și criticate dispozitive. Este, de asemenea, unul dintre dispozitivele Samsung cu cea mai lungă serie de probleme și soluții. Dar, așa cum spun mereu în postarea mea, majoritatea problemelor trimise de către cititorii noștri au rezultat din lipsa de cunoștințe, în timp ce altele din erori care ar putea fi rezolvate printr-o simplă repornire.

A: Bună Megan. Ai înrădăcinat sau schimbat ROM-ul în telefon în ultima vreme? Am observat că această problemă se întâmplă numai după o înrădăcinare nereușită a unui dispozitiv Galaxy. Dacă ați făcut-o, vă rugăm să furnizați mai multe detalii, în special cu privire la alte modificări care au fost efectuate pe telefonul dvs. înainte de apariția acestei probleme.

1. Dacă nu v-ați rădăcinat telefonul, probabil că acesta este un bug care poate fi remediat. Între timp, parcurgeți acești pași pentru a încerca să rezolvați problema:
2. Dezactivați Rotirea automată sub setările telefonului accesând Setări - Afișaj - Rotire automată (necontrolat).
3. Opriți dispozitivul și scoateți cartela SIM și bateria. Așteptați câteva secunde înainte de a le reintroduce.
4. Porniți din nou telefonul și verificați din nou Rotirea automată.

Puteți opta pentru o ștergere completă procedând Resetare din fabrică numai dacă toate celelalte eșuează. Asigurați-vă că copiați datele înainte de a face acest lucru. Consultați pașii de mai jos:

1. Accesați sertarul de aplicații
2. Selectați Setări
3. Mergi la General filă și atingeți-o
4. Selectați Backup și resetare
5. Puteți citi avertismentele, apoi faceți clic pe Resetați dispozitivul
6. Apăsați pe Sterge tot. Acest pas ar trebui să vă reseteze și să reporniți dispozitivul.

Problemă Emoji în Nota 3

Î: Îmi place tot ce japonezii sunt născuți și crescuți în Japonia. Am observat recent că unul dintre prietenii mei a trimis câteva emoji folosind Galaxy Note 3 și a spus că se poate accesa de pe tastatură. Ei bine, nu am nicio idee despre cum să fac asta. Hahaha. Ce trebuie sa fac? Am și o Notă 3 și îmi doresc foarte mult să am și eu câteva emoji! Te rog ajuta-ma. - Leah

A: Bună Leah. Ne face plăcere să anunțăm că Google și-a actualizat aplicația pentru tastatură adăugând o mulțime de simboluri japoneze și Emoji, precum și alte emoticoane noi drăguțe. Vă rugăm să urmați pașii de mai jos, astfel încât să puteți activa emojis pe tastatură:

1. Mergi la Setări
2. Selectați Limbă și introducere
3. Mergi la Setări tastatură și introducere și activați iWnn IME
4. Atingeți Simbol setări aproape iWnn IME tastatură
5. Activați Emoji și japoneză sub Limba
6. Reveniți la mesagerie
7. Apăsați lung pe bara de spațiu pentru a putea deschide fișierul Metoda de introducere meniul
8. Selectați emoji sau japoneză sau oricare dintre preferatele tale

Galaxy Note 3 este supraîncălzit?

Î: Mi-am luat Samsung Note 3 de la fiul meu care se expediază în străinătate. Nu am probleme cu telefonul până de curând când am observat că devine incomod la cald. Îl am de 3 luni și acesta este primul lucru pe care îl observ. Am descărcat unele aplicații recent, dar par să nu-mi amintesc care sunt acestea. Descărcarea acestora sunt singurele modificări pe care le-am făcut pe telefon. Juc câteva jocuri pe el și după o oră telefonul se încălzește. Acest lucru nu s-a mai întâmplat până acum. De asemenea, am observat că telefonul pare să-și piardă curent rapid acum, comparativ cu prima mea utilizare de acum 3 luni. Cel mai apropiat magazin din zona mea este de aproximativ 15 mile și abia pot conduce chiar acum din cauza unei boli. Pot face ceva pentru a remedia această problemă? Am nevoie de ajutor, vă rog. Numele meu este James.

A: Bună James. Este un lucru bun că ați menționat că singura modificare pe care ați făcut-o pe telefon a fost descărcarea unor aplicații. Presupunând că hardware-ul dvs. este în regulă, oricare dintre acele aplicații pe care le-ați descărcat poate fi vinovatul. Aș recomanda să restrângeți opțiunile care aplicație să le eliminați de pe dispozitiv, făcând o listă de aplicații care erau prezente când ați primit nota 3. Acest lucru ar trebui să vă spună că este posibil ca aplicațiile rămase să fie dezinstalate complet.

Pentru a le elimina, urmați acești pași:

1. Mergi la Meniul și selectați Setări
2. Apăsați pe General și selectați Manager de aplicatii
3. Glisați spre Toate
4. Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați
5. Apăsați pe Dezinstalați
6. Selectați Ok

Cu toate acestea, dacă după ce le dezinstalați și problema continuă, vă sugerez să ștergeți partiția cache. Acest pas este utilizat dacă un utilizator nu dorește să șteargă complet totul de pe dispozitiv, făcând un Resetare din fabrică. Ștergerea partiției cache va elimina numai aplicațiile temporare și fișierele aplicației fără a afecta alte fișiere de date ale utilizatorului.

1. Opriți telefonul
2. Mergi la Mod de recuperare prin apăsarea butoanelor Creșterea volumului, Acasă, și Putere. Odată ce telefonul vibrează, renunțați la Putere tasta, dar continuați să țineți ambele Creșterea volumului si Acasă chei.
3. Va apărea ecranul Android System Recovery (Recuperare sistem Android) și acesta este indiciul dvs. de lansare Creșterea volumului și Acasă butoane.
4. apasă pe Volum scăzut pentru a selecta partiția cache „ștergeți”.
5. Apasă pe Putere tasta pentru a selecta și procesa „ștergerea” partiției cache
6. Telefonul va fi apoi evidențiat restartati acum deci apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul
7. După repornirea telefonului, verificați din nou sub Setări - General - Baterie - Aplicații pentru a vedea ce aplicații folosesc mai multă energie
8. De asemenea, vă recomandăm să verificați ce aplicații cauzează probabil problema atunci când Wi-Fi sau datele sunt activate, accesând Setări - Conexiuni - Utilizarea datelor

Acești pași sunt meniți pentru o problemă de firmware. Dacă nu vor rezolva problema, atunci înseamnă că hardware-ul dvs. este defect și poate doriți ca un tehnician să o verifice.

Nu se poate utiliza Nota 3 în S.U.A. din cauza blocării regionale

Î: Fiul meu care lucrează pentru Forțele Aeriene și își are sediul în Germania mi-a oferit recent Samsung Galaxy Note 3. Îmi place aspectul telefonului, mai ales că are o dimensiune uimitoare a ecranului mare. Cu toate acestea, parcă nu reușesc să funcționeze în Texas, chiar și după ce am încercat diferite cartele SIM de la cel puțin 3 operatori. Fiul meu a spus că telefonul funcționează când mi l-a trimis. Îmi lipsește ceva aici? Abia aștept să folosesc acest telefon! Vă rog să-mi trimiteți un e-mail cum să remediați problema Mulțumesc. Stephanie

A: Bună Stephanie. Este posibil ca telefonul dvs. să fie blocat în Europa sau Germania, ceea ce înseamnă că setările acestuia nu sunt încă configurate pentru a funcționa în S.U.A. Această problemă a devenit o pierdere pentru mulți turiști din întreaga lume.

Se presupune că, dacă acest telefon a fost folosit de fiul dvs. pentru a apela în timp ce staționați în Germania timp de cel puțin 5 minute, ar debloca restricția regională acolo. Se pare că acest lucru nu s-a întâmplat niciodată.

O altă opțiune pentru a o debloca este să mergeți la un centru de service Samsung, astfel încât tehnicienii lor să poată elimina restricția. Dacă acest lucru nu este posibil în cazul dvs., pașii de mai jos reprezintă ultima soluție.

1. Introduceți o cartelă SIM pe telefon. Orice cartelă SIM va funcționa. Este bine că ai spus că ai încercat cel puțin trei dintre ele.
2. Odată ce apare o „fereastră” cu opțiunea „Deblocare”, apăsați „Respinge” pentru a o sări peste.
3. Descărcați aplicația RegionLock Away de pe Google Play. Dezvoltat de XDA, RegionLock Away este menit să șteargă lista neagră a rețelei sau blocarea regiunii.
4. Instalați RegionLock Away. Dacă telefonul vă solicită să debifați Surse necunoscute în Setări, te rog fa asa.
5. După instalare, selectați „Deblocare regiune” în fereastra aplicației.
6. Reporniți telefonul.

Acest lucru ar trebui să permită utilizarea Notei 3 în întreaga lume.

Nota 3 continuă să repornească

Î: Abia recent am observat că Nota 3 continuă să se oprească și să se aprindă în timp ce sunt încărcată sau când aștept să descarce jocuri de pe Google Play. L-am cumpărat în martie anul trecut și nu am avut nicio problemă cu el până acum. Fiul meu a întrerupt odată procesele în timp ce se încărca și cred că atunci am început să observ problema. De asemenea, telefonul pare să fi încetinit puțin, deoarece durează ceva timp până când descarcă ceva. Chiar și atunci când joci jocuri, telefonul rămâne puțin și parcă nu pot afla ce se întâmplă.Am reintrodus bateria și cardul micro SD de mai multe ori. - Ioan

A: Bună, John. Au existat multe rapoarte de la utilizatorii Note 3 despre telefoanele lor care fac o buclă de pornire (repornire constantă). Samsung și operatorii de telefonie nu au putut determina cauza problemei și se pare că nu au existat actualizări pentru a remedia problema. Pot exista o serie de factori care pot afecta un telefon și pot provoca o buclă de pornire, inclusiv aplicații necinstite instalate pe dispozitiv, carduri micro SD defecte sau chiar antena dispozitivului defectă. Un set bun de pași de rezoluție este prezentat mai jos pentru a încerca să remediați această problemă:

1. Opriți telefonul
2. Scoateți bateria
3. Deconectați cardul SD
4. Introduceți bateria
5. Reporniți telefonul
6. Accesați Meniu
7. Selectați Setări sistem
8. Atingeți Wi-Fi
9. Selectați Meniu
10. Accesați Advanced
11. Debifați „Permiteți întotdeauna scanarea
12. Reveniți la pagina principală
13. Opriți telefonul
14. Reintroduceți cardul SD și bateria
15. Porniți din nou dispozitivul

E-mail de grup în Nota 3

Î: Bună. Lucrez pentru o organizație caritabilă și treaba mea implică trimiterea de e-mailuri către o mulțime de oameni. Acest lucru se face cu ușurință pe computer, dar uneori este dificil să-mi fac toată treaba la birou. Recent am primit o notă 3 pentru că mi s-a spus că poate gestiona e-mailurile fără probleme. Principala mea preocupare este cum să trimit e-mailuri în bloc. Sunt nou la telefon și chiar nu am prea mult timp să mă joc cu el. Poți să ajuți? - Jeanne

A: Bună Jeanne. Ai dreptate. Samsung Galaxy Note 3 poate gestiona e-mailurile foarte bine. Iată pașii despre cum să trimiteți e-mailuri pentru un grup de persoane:

1. Accesați ecranul de pornire și atingeți aplicația E-mail
2. Selectați simbolul Compuneți
3. Atingeți pictograma Contacte
4. Accesați Grupuri
5. Selectați grupul către care doriți să trimiteți e-mailul
6. Atingeți Selectați tot
7. Atingeți Terminat
8. Evidențiați câmpul Subiect
9. Introduceți un subiect
10. Atingeți Următorul
11. Compuneți mesajul
12. Apoi atingeți pictograma Trimiteți când ați terminat.

Sper că acest lucru vă ajută.

How-Tos Air View

Î: Permiteți-mi să încep prin a spune că nu mă pricep la tehnologie. Samsung Note 3 mi-a fost oferit drept cadou de ziua mea, așa că nu am de ales în această privință. Aș fi preferat să folosesc un telefon mai simplu și mai ușor de utilizat, dar mă bucur, în același timp, de acest dispozitiv uimitor pe care l-am primit. Tocmai am observat într-o zi, în timp ce eram la o cafenea, că o doamnă își folosea Nota 3 uitându-se la ceva, dar de fapt nu atingea ecranul când derula. Este ceva ce trebuie să activez sau să plătesc pentru Nota 3? Am încercat să-l caut în manual, dar parcă nu găsesc nimic care să sugereze defilarea fără să ating ecranul. Poate pur și simplu am ratat subiectul, dar puteți ajuta? Nu știu ce spun, dar tot ce vreau să fac este să derulez în jos o pagină de zicere, o carte pe care o citesc fără să ating ecranul. - Lester

A: Bună Lester. Trebuie să căutați o funcție Note 3 numită Air View. Această funcție vă va permite să interacționați cu ecranul telefonului fără a-l atinge. Atâta timp cât detectează că S Pen-ul sau degetul dvs. plutesc peste ecran, acesta vă va oferi un set de opțiuni, cum ar fi vizualizarea unui film, mărirea paginilor web sau derularea în jos la pagina următoare a cărții electronice pe care o citiți. Pentru a activa această funcție, v-am pregătit un set de pași de mai jos.

1. Pe ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Meniu
2. Mergi la Setari
3. Selectați Mișcări și gesturi
4. Comutați Afișarea aerului de la oprit la aprins
5. Atingeți butonul Acasă pentru a reveni la ecranul Acasă
6. Testați-l spunând, deschizând un e-mail
7. Scoateți S Pen din slot
8. Plasați cursorul S peste un e-mail din căsuța de e-mail pentru a previzualiza conținutul acestuia

Asta e! Vederea dvs. aeriană este acum gata.

Wi-Fi la domiciliu este instabil atunci când utilizați Nota 3

Î: Droid Guy, nu sunt sigur dacă această problemă este pe telefonul meu, dar primesc acum eroarea „Conexiunea ta la internet este instabilă” atunci când este conectată la routerul meu de acasă. Aș spune că nu am o astfel de problemă când sunt pe drum cu planul meu de date. Nu am alt telefon pentru a-mi testa conectivitatea Wi-Fi, dar un apel de la furnizorul meu de Internet a spus că serviciul meu cu ei funcționează. Trebuie să-mi conectez telefonul la Wi-Fi de acasă, deoarece uneori descarc fișiere de e-mail mari și nu vreau ca planul meu de date să ajungă la limita sa. Cum îmi pot conecta telefonul? - Michelle

A: Bună Michelle. În acest moment, încă nu putem arăta cu degetul dacă problema este legată de telefonul dvs. sau de rețeaua de acasă. În mod normal, dacă conexiunea Wi-Fi nu este stabilă, un dispozitiv va afișa un mesaj că conexiunea este astfel. Deci, să facem pașii de rezoluție de mai jos pentru a încerca să remediem problema:

1. Mergi la Setări
2. Selectați Wi-Fi
3. Apăsați lung conexiunea existentă
4. Atingeți A uita reţea
5. Apăsați tasta Meniu
6. Selectați Avansat și asigurați-vă că Punct de trecere este setat la Dezactivat. Aceasta este pentru a vă asigura că telefonul dvs. nu se conectează automat la nicio rețea disponibilă care ar putea solicita mai multă autentificare.
7. Dezactivați rețeaua automată debifând-o.

Acești pași ar trebui să vă facă conexiunea stabilă, cu condiția ca routerul și conexiunea la internet să funcționeze bine.

De asemenea, vă va ajuta să restrângeți problema dacă contactați producătorul routerului pentru asistență, mai ales pentru a verifica dacă difuzează într-un spectru clar. Semnalele Wi-Fi sunt susceptibile la interferențe, cum ar fi microundele sau telefoanele wireless de acasă. Dacă credeți că zona dvs. este afectată de interferențe, încercați să utilizați frecvența de 5 Ghz în loc de 2,5 Ghz.

De asemenea, mențineți dispozitivul și routerul într-o linie de vedere clară, deoarece pereții și alte dispozitive electronice pot diminua foarte mult puterea radio de la router.

Fotografiile sunt deteriorate de Nota 3

Î: Bună, tipule Droid, tocmai am venit dintr-o vacanță de 3 zile și am observat că fotografiile din Nota 3 nu sunt așa cum ar trebui să fie. Nu știu nimic despre computere sau telefoane, așa că acest lucru a venit cu adevărat ca un șoc și o mare dezamăgire. Vreau să tipăresc câteva dintre fotografiile mele, dar chiar acum, când îmi deschid Galeria, tot ce văd sunt nume de fotografii și pe fiecare dintre ele există un aspect asemănător cu cel al fisurilor. Mi s-a spus că s-ar putea să fi fost deteriorat cardul SD, dar îmi pot povesti verificarea fotografiilor pe drumul de întoarcere acasă și că erau bine.

Chiar vreau să aduc acele fotografii înapoi, să știi. Sunt amintiri fericite și am vrut să le păstrez. Există vreo modalitate de a muta fotografiile curente pe care le am pe computer pentru a le putea salva? Încă nu trebuie ca cineva să-mi verifice telefonul pentru defecte, dar mor de fiecare dată când îmi amintesc că acestea vor dispărea. - Jessica

A: Bună Jessica. Poate ai dreptate. Cardul micro SD de pe telefon este probabil defect sau este posibil ca fotografiile să fie corupte. Nu vreau să stabilesc așteptări necorespunzătoare aici. Există mari șanse să fi pierdut deja acele fotografii. Din păcate, nu mai putem face nimic dacă se întâmplă acest lucru, dar puteți merge mai departe pentru a împiedica acest lucru să se repete.

Pot exista câteva motive pentru care un card SD se poate deteriora. Uneori este un defect inerent al cardului în sine, în timp ce uneori este o partiție proastă pe card. În unele cazuri rare, vinovatul este un sistem de operare al unui telefon corupt. Pentru moment, să presupunem că datele dvs. sunt pierdute. Dacă poți accepta acest lucru, poți continua și să faci pașii pe care ți-i voi da.

Primul lucru de făcut este să vă formatați cardul SD în sistemul de fișiere FAT32 folosind computerul. Acest lucru ar trebui să șteargă totul, dar, de asemenea, reîmprospătează cardul în sine. De asemenea, este o idee bună să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. Galerie accesând Setări> Manager aplicații> Accesați aplicația dorită selectând fila din dreapta deasupra - alegeți atât Ștergeți memoria cache, cât și Ștergeți datele.

Acești pași împreună cu formatarea cardului SD ar trebui să remedieze problema, dar dacă problema continuă, puteți încerca să utilizați un alt card SD, de preferință de marcă diferită. Dacă problema se întâmplă din nou, trebuie să fie nota 3 care o cauzează, astfel încât să primiți un înlocuitor de la operatorul sau comerciantul cu amănuntul.

Bluetooth pe Nota 3 nu funcționează

Î:Am o cască bluetooth pe care vreau să o conectez la Nota 3, dar se pare că nu poate să o detecteze. Am verificat fără succes toate setările Bluetooth. Mai este ceva de făcut sau acest lucru sugerează că setul cu cască este defect? Am în continuare o garanție, astfel încât să o pot înlocui dacă este necesar. - Lucille

A: Bună Lucille. Ați verificat manualul căștii dvs. pentru a vedea dacă este compatibil cu Nota 3? Protocolul Bluetooth utilizat de dispozitivele Samsung, inclusiv Note 3, este Bluetooth 4.0 și ar trebui să fie compatibil cu A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP și PBAP. Dacă setul cu cască nu acceptă niciunul dintre acestea, atunci obțineți altul.

Întrucât ați spus că ați verificat toate setările, presupun că v-ați asigurat și că ambele dispozitive sunt activate atunci când ați încercat să le conectați. Uneori, acest pas simplu este adesea uitat în graba de a rezolva problema.

Acum, dacă ambele căști și Nota 3 sunt compatibile și problema continuă, poate doriți să efectuați o resetare soft pe dispozitivul dvs. Amintiți-vă, o resetare soft va șterge numai fișierele temporare, deci nu trebuie să vă faceți griji că vă pierdeți fișierele și datele. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să urmați următoarele:

1. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire, apoi atingeți OK pentru a opri telefonul.
2. Scoateți bateria. După 30 de secunde, reintroduceți bateria.
3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pentru a porni din nou Samsung Galaxy Note 3.
4. Testați dispozitivul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
5. Eliminați asocierea și re-asociați ambele dispozitive pentru a actualiza conexiunea

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare. Mulțumiri.