Conţinut
Youtube este una dintre aplicațiile mandatate de Google să fie preinstalate pe toate dispozitivele Android, de aceea Samsung Galaxy A8 2018 îl are. Am primit destul de multe reclamații de la cititorii noștri cu privire la această aplicație. Unii au spus că aplicația se închide singură, în timp ce alții au raportat că au întâmpinat eroarea „Din păcate, Youtube s-a oprit”. Acestea sunt cele mai frecvente semne ale unei aplicații care se blochează. Blocările aplicației sunt adesea cauzate de unele probleme necunoscute în aplicație sau ar putea fi din cauza unei probleme de firmware care afectează aplicația.
În această postare, vom analiza această problemă și vă voi împărtăși soluția pe care am sugerat-o întotdeauna cititorilor noștri care au probleme similare. În timp ce Youtube este o aplicație preinstalată, bazată pe experiență, dacă se blochează, problema este limitată doar la aplicație, deci există mari șanse să rezolvați problema fără a fi nevoie să faceți atât de multe despre asta. Continuați să citiți această postare, deoarece vă voi ajuta să remediați această problemă.
Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se remediază Galaxy A8 2018 care are Youtube care continuă să se prăbușească
Următoarele sunt lucrurile pe care ar trebui să le faceți dacă Youtube se blochează pe telefonul dvs. sau afișează eroarea „Din păcate, Youtube s-a oprit” ...
Prima soluție: reporniți telefonul
Înainte de orice, reporniți telefonul. Împrospătează memoria telefonului, precum și închide toate aplicațiile care rulează în fundal. Există posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o problemă minoră de firmware și să poată fi rezolvată printr-o simplă repornire.
Mai bine, faceți secvența de repornire forțată. Este mai eficient decât repornirea normală. Doar apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde. Este posibil ca telefonul să repornească normal. Cu toate acestea, după aceasta și problema continuă să vă deranjeze, treceți la pasul următor.
A doua soluție: Resetați Youtube
Înseamnă că trebuie să ștergeți memoria cache și datele Youtube pentru a le readuce la setările implicite, precum și pentru a șterge toate fișierele asociate acestuia. Este foarte eficient și poate fi singurul lucru pe care ar trebui să-l faci:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Youtube.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți CACHE CLEAR.
- Atingeți Date păstrate.
- Atingeți CLAR.
După ce faceți acest lucru, reporniți telefonul pentru a-și reîmprospăta memoria și apoi, când acesta este gata, deschideți aplicația pentru a afla dacă se blochează în continuare sau afișează eroarea „Din păcate, Youtube s-a oprit”. În caz contrar, vă puteți conecta din nou la contul dvs., dar dacă problema rămâne, mai trebuie să faceți câteva proceduri.
A treia soluție: ștergeți partiția cache
Există momente în care cache-urile de sistem sunt corupte și când se întâmplă acest lucru, poate rezulta probleme legate de performanță și blocări ale aplicației. Pentru a rezolva această problemă și pentru a exclude această posibilitate, trebuie să ștergeți partiția cache:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă aplicația Youtube încă se blochează după efectuarea acestei proceduri, atunci trebuie să faceți următoarea soluție.
A patra soluție: efectuați resetarea principală
După ștergerea partiției cache și problema continuă, trebuie să efectuați resetarea master. Acest lucru va readuce telefonul la setările implicite, dar va șterge și toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului. Deci, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor pe care nu doriți să le pierdeți. După efectuarea copiei de rezervă, eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că soluția noastră funcționează pentru dvs. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
