Conţinut

• Imaginile Galaxy S7 sunt în modul de expunere negativă
• Imaginile nu sunt salvate pe Galaxy S7
• Galeria Galaxy S7 nu funcționează bine

Prima problemă Samsung # GalaxyS7 #camera pe care o voi aborda în această postare este despre unitatea care nu va focaliza automat. Probleme precum aceasta pot fi cauzate de probleme minore de aplicație sau firmware, dar ar putea fi, de asemenea, o problemă hardware mai gravă. Mulți au raportat acest tip de problemă și suntem obligați să le răspundem.

Depanare: Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Camera va reseta totul la setările implicite, așa că vă rugăm să încercați mai întâi. Dacă problema rămâne, atunci încercați să porniți dispozitivul în modul sigur și deschideți camera de acolo pentru a vedea dacă încă mai are dificultăți în focalizarea automată.

Punerea dispozitivului în stare de diagnostic va exclude posibilitatea ca aplicațiile terțe să cauzeze problema și, în același timp, ne oferă o perspectivă asupra problemei. Deci, încercați mai întâi aceste două proceduri:

Ștergeți memoria cache și datele

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Camera.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Porniți în modul sigur

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Acum, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă există un film protector pe obiectivul exterior al telefonului. Este un plastic foarte subțire și transparent, cu o mică gaură în centru. În timp, filmul va deveni neclar și dacă este mișcat chiar puțin, va obstrucționa senzorul, ceea ce poate duce la dificultăți de focalizare.

Dacă nu există nicio folie de protecție, atunci este sigur să presupunem că problema este legată de hardware. Dar, înainte de a vizita un tehnician, asigurați-vă că ați șters telefonul de datele dvs. personale. Este un pas necesar pe care să-l faceți din motive de confidențialitate.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
6. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
7. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
8. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
10. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
11. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
12. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Imaginile Galaxy S7 sunt în modul de expunere negativă

Problemă: Telefonul s-a schimbat pentru a afișa fotografii precum fotografii negative. Repornirea problemei telefonului a fost remediată, dar cum pot edita fotografiile care au fost deja făcute în acest fel?

Răspuns: Trebuie să fie o eroare cu firmware-ul, deoarece este o problemă larg răspândită. Oprirea și pornirea telefonului va rezolva problema. De asemenea, ar fi util dacă ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera, dar problema poate apărea în continuare, cu excepția cazului în care Samsung o abordează prin lansarea unei alte actualizări care va remedia problema. Deci, de acum, nu putem face prea multe în acest sens, cu excepția soluțiilor evidente. În ceea ce privește fotografiile dvs. care au fost făcute în acel mod, nu putem face nimic în legătură cu acestea și nu sunt sigur dacă există aplicații care pot reveni la expunerea negativă la un mod standard.

Imaginile nu sunt salvate pe Galaxy S7

Problemă: Bună, când fac o fotografie cu camera de suprafață, uneori imaginea nu este salvată. Aud declanșatorul, dar când merg la galeria camerei nu este acolo. Acest lucru s-a întâmplat cu S7-ul meu și al fiului meu și cu S7edge al soțului meu. Ajutor.

Răspuns: Ați spus „uneori imaginea nu este salvată”, așa că mă întreb cât de des apare această problemă și dacă există un model care să ne spună exact care este problema, dar, din moment ce nu avem acces la aceste informații, atunci trebuie să aflu care este cauza. Așadar, vreau să porniți dispozitivul în modul sigur și să faceți câte fotografii doriți pentru a afla dacă problema apare în continuare. Dacă setați dispozitivul să salveze imagini pe cardul SD, verificați dacă cardul este în regulă. Sincer, nu cred că această problemă apare dacă camera este setată să salveze imagini și videoclipuri în memoria internă. Cred că este mai mult o problemă a cardului SD decât o problemă a camerei.

Galeria Galaxy S7 nu funcționează bine

Problemă: Galerie pentru a include imagini sau videoclipuri ... Nu se va afișa când deschid aplicația în versiunea miniatură miniaturile nu se afișează. Aplicația se închide uneori. Videoclipurile au conținut audio, dar sunt înghețate. Uneori aplicația Galerie se va prăbuși cu totul.

Răspuns: Cred că este doar o problemă minoră cu aplicația Galerie. Încercați să ștergeți memoria cache și datele pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Galerie.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Am mai văzut această problemă și, pe baza mărturiilor, a început să apară după o actualizare. Deci, dacă această problemă a dvs. a început după o actualizare, atunci trebuie să ștergeți memoria cache a sistemului, astfel încât noul firmware să creeze noi cache.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.