Conţinut

• Ghid pas cu pas pentru depanarea Galaxy S7, care nu se va aprinde cu LED-ul intermitent

Dispozitivele de ultimă generație, cum ar fi Samsung Galaxy S7, se confruntă rar cu probleme care pot avea legătură cu lipsa resurselor, pur și simplu pentru că sunt musculare, astfel încât să funcționeze aproape perfect. Cu toate acestea, pot apărea probleme din când în când. Problemele legate de putere sunt printre cele mai frecvent raportate probleme și, deși am abordat deja multe dintre ele, totuși simțim nevoia să ne ajutăm cititorii care ne-au contactat pentru ajutor.

În această postare, vom aborda problema ecranului negru în care telefonul pare să nu pornească și nu va răspunde la ceea ce faceți cu el. De data aceasta, vom aborda problema ecranului negru, care este însoțită de lumina de notificare LED intermitentă. Deoarece Galaxy S7 a primit recent actualizarea Android Nougat, vom lua în considerare faptul că ar putea fi o problemă cu noul firmware, dar trebuie să excludem fiecare posibilitate. Deci, dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar înainte de a trece direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv de când a fost lansat. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Ghid pas cu pas pentru depanarea Galaxy S7, care nu se va aprinde cu LED-ul intermitent

Problemă: Samsung-ul meu S7 pe care l-am cumpărat acum 2 luni are un ecran mort, dar LED-ul pâlpâie roșu pentru a arăta că au fost primite unele mesaje. Încerc să conectez încărcătorul, dar se pare că nu răspunde din nou. Ar putea fi telefonul care sa prăbușit sau ce?

Soluţie: Dacă trebuie să analizăm simptomul pe care îl are telefonul dvs. acum, trebuie să luăm în considerare două posibilități care ar fi putut cauza problema; s-ar putea ca dispozitivul să aibă probleme hardware sau software. După cum ați indicat că LED-ul clipește încă după ce este conectat la încărcător, acesta este un indiciu clar că hardware-ul dispozitivului este în regulă și, cel mai probabil, aceasta este doar o problemă de software cauzată de acesta. Deci, pentru a exclude problema, vă recomandăm să efectuați procedurile de bază de depanare de pe telefon. Iată ce vrem să faceți:

Pasul 1: Încercați să forțați repornirea telefonului

Este o procedură foarte simplă, dar este foarte eficientă în soluționarea unor astfel de probleme. De fapt, ar putea fi singura procedură pe care trebuie să o faceți. Dacă problema este cauzată de o eroare în sistem, există șansa ca problema să fie rezolvată după această metodă. Apăsați și țineți apăsate atât tastele de pornire, cât și de reducere a volumului timp de 10 secunde și așteptați până când pornește. Puteți face acest lucru în timp ce telefonul este conectat sau nu.

Este de fapt o resetare soft, care este foarte eficientă în gestionarea blocărilor de sistem provocate de unele aplicații sau de o actualizare de firmware. Nu mergeți la alte proceduri decât dacă ați făcut acest lucru.

Pasul 2: Lăsați dispozitivul să se încarce timp de 10-15 minute, deoarece bateria ar putea fi descărcată

Scopul încărcării dispozitivului timp de câteva minute este de a determina starea bateriei dacă este defectă sau nu. Pentru că dacă este, atunci nu are rost să continuați depanarea, în schimb, aduceți-vă telefonul la cel mai apropiat magazin din zona dvs. sau sunați la magazinul de la care ați achiziționat dispozitivul și solicitați înlocuirea bateriei. Cu toate acestea, după 10-20 de minute de încărcare și dispozitivul răspunde sau pictograma de încărcare apare pe ecran, atunci evident că bateria a fost complet descărcată în acel timp și acesta este motivul pentru care dispozitivul dvs. nu a putut porni. Deci, în timp ce sunteți conectat la încărcător, încercați să efectuați din nou prima metodă pe care o faceți și vedeți dacă va răspunde. Dacă persistă, treceți la următoarea metodă.

Pasul 3: porniți în modul sigur pentru a verifica dacă o aplicație a declanșat problema

Prin pornirea dispozitivului în modul sigur, putem stabili cu ușurință dacă există un vinovat care împiedică pornirea telefonului cu succes. În acest mediu Android, aplicațiile terță parte nu vor fi încărcate în firmware și numai aplicațiile preinstalate vor rula în sistem. Deci, dacă telefonul dvs. a fost pornit în această stare, atunci există o aplicație pe care trebuie să o găsiți și să o dezinstalați pentru a rezolva problema. Iată cum să porniți în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 4: Încercați să îl porniți în modul Recuperare și apoi să îl resetați

Dar dacă telefonul dvs. încă nu poate porni, încercați să efectuați următoarea metodă ștergând cache-urile de sistem ale dispozitivului dvs. Acestea sunt fișierele temporare stocate în directorul pe care îl folosește telefonul dvs. pentru a ajuta lucrurile să se încarce rapid, cum ar fi: lansarea unei aplicații, răsfoirea paginilor web și alte lucruri pe care doriți să le faceți pe telefon. Deci, dacă aceste cache nu sunt compatibile cu sistemul, acesta poate fi motivul pentru care firmware-ul nu s-a putut încărca cu succes și a provocat blocarea acestuia. Ștergând partiția cache, forțăm dispozitivul să creeze cache mai noi și mai proaspete, care pot rula fără probleme către sistem. Urmați acești pași pentru a șterge cache-urile de sistem:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
2. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
3. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
4. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
5. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
7. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Cu toate acestea, după repornirea forțată, modul sigur și ștergerea cache-urilor sistemului, dar dispozitivul încă nu poate porni, atunci nu putem face nimic în acest sens. În schimb, puteți să vă aduceți telefonul la cel mai apropiat magazin din zona dvs. pentru a fi verificat și reparat de către tehnică dacă au fost componente deteriorate în interior.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.