Conţinut

• Remediați eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit”
• Eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” se afișează la efectuarea apelurilor
• Remediați eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” după o actualizare
• Remediați eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” care apare atunci când adăugați, editați contacte

• Aflați cum să remediați #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care afișează eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit”. Aflați câteva proceduri pe care le puteți utiliza pentru a depana această problemă.
• Cum se depanează același mesaj de eroare care apare atunci când proprietarul încearcă să efectueze apeluri de ieșire. Aflați în ce aplicații ar trebui să vă uitați pentru a încerca să le remediați.
• Aflați cum să scăpați de mesajul de eroare care, potrivit cititorului nostru, a început să se manifeste după actualizarea recentă a firmware-ului. Aflați despre procedura finală de depanare care poate rezolva cu siguranță această problemă.
• În cele din urmă, aflați mai multe despre mesajul de eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit”, care este aproape același cu prima eroare abordată în această postare. Aflați despre relațiile lor și cum să le faceți față.

Remediați eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit”

Î: “Există un mesaj de eroare care continuă să mă deranjeze și spune: „Din păcate, process.com.android.phone s-a oprit”. Nu înțeleg această eroare și cred că a început după ce am atins accidental o pagină care m-a îndreptat să descarc o aplicație. Cred că este un fel de virus, dar nu știe. Chestia este că iese doar dacă vrea și când o face, există una sau câteva opțiuni din care aș putea alege, fie că am apăsat OK, fie RAPORT, dar în orice caz, problema rămâne. Sunt cam disperat acum pentru că am foarte mult nevoie de telefonul meu pentru a efectua apeluri. Ma poti ajuta te rog?”

A: Nu, nu este un virus care cauzează acest lucru. De fapt, chiar cred că actualizarea firmware-ului, în orice caz, este vinovatul de ce continuă să apară acest mesaj de eroare. Presupunând că a existat o actualizare, tot ce trebuie să faceți pentru a remedia această problemă este să ștergeți memoria cache a sistemului de pe Galaxy S7. Iată cum…

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Cu toate acestea, dacă nu a existat nicio actualizare și eroarea tocmai a început să apară fără un motiv aparent, atunci trebuie să fie o problemă minoră cu aplicația care utilizează procesul com.android.phone. În acest caz, asta veți face ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Dialer.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Sper ca asta ajuta.

Eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” se afișează la efectuarea apelurilor

Î: “Ați auzit de eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone?” În Galaxy S7, această eroare apare de fiecare dată când fac apel. Întrucât nu există alte opțiuni în afară de OK și RAPORT, nu am putut efectua apeluri, ceea ce este foarte incomod pentru mine, deoarece îmi folosesc telefonul mai ales pentru slujba mea și nu-mi permit să nu apelez clienții. Sper că mă poți ajuta cu asta, pentru că nu am la cine să apelez. Apropo, mi-am sunat deja operatorul, iar reprezentantul nu știe ce să facă. Mă tem că, dacă merg la magazin, tehnicianul nu mă va putea ajuta. Trebuie să conduc 40 de mile doar pentru a ajunge la cel mai apropiat magazin, așa că dacă știți cum să remediați acest lucru, vă rog să mă ajutați. Mulțumesc.”

A: Acest lucru poate fi cauzat fie de aplicația Dialer, fie de aplicația Contacte. Pentru a cunoaște vinovatul, încercați să formați un număr din lista dvs. de contacte pentru a vedea dacă apare eroarea și apoi lansați aplicația pentru telefon, introduceți manual un număr de telefon care nu este în lista dvs. de contacte. Dacă eroarea apare atunci când formați un număr în contactele dvs., eroarea are legătură cu aplicația Contacte. Pentru aceasta, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache și datele:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Contacte.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Cu toate acestea, dacă apare eroarea și atunci când formați un număr care nu se află în lista de contacte, atunci aplicația telefonică are o problemă. Ștergeți memoria cache și datele aplicației Dialer. Doar urmați aceeași procedură ca mai sus.

Remediați eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” după o actualizare

Î: “Nu m-am gândit niciodată că atunci când descarc o actualizare, voi întâlni o problemă ca aceasta. Galaxy S7 este destul de nou și îl folosesc de câteva săptămâni fără probleme. Dintr-o dată, apare această notificare despre o actualizare. L-am descărcat crezând că oferă mai multe funcții de securitate îmbunătățite, deoarece operatorul meu a spus că este o actualizare de securitate. Ei bine, mi-a încurcat telefonul. Există o eroare care continuă să arate despre procesul com.android.phone care a încetat să funcționeze. Vreau doar să-mi folosesc telefonul. M-am săturat de mesajul de eroare, cum să scap de el?”

A: Există momente în care actualizările provoacă mai multe probleme decât remedierea celor existente și este cazul telefonului dvs. Se pare că recentul patch de securitate a cauzat unele probleme. Deoarece aceasta este o problemă legată de actualizare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a sistemului. Vechiul cache de sistem care a fost creat de firmware-ul anterior poate să nu funcționeze bine cu cel nou, declanșând astfel o eroare. Cu toate acestea, dacă ștergeți vechea memorie cache, noul sistem va crea unul nou care este complet compatibil cu acesta și ar putea rezolva problema pentru dvs. Deci, urmați aceeași procedură pe care am sugerat-o în prima problemă. După repornire și telefonul dvs. încă arată eroarea, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Remediați eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” care apare atunci când adăugați, editați contacte

Î: “Tocmai am aflat că există o problemă cu telefonul meu. Când adaug o persoană de contact, o editez sau chiar o vizualizez pe cea existentă, pe ecran apare o eroare care spune că „Din păcate, telefonul s-a oprit” Am încercat deja repornirea telefonului de multe ori, dar nu a rezolvat problema. Ce fac în continuare pentru a scăpa de eroare, astfel încât să pot adăuga contacte noi pe telefonul meu?”

A: Mesajul de eroare pe care îl primiți este de fapt același cu mesajul de eroare pe care l-am citat mai sus, doar că acesta se referă la o aplicație, în timp ce cealaltă se referă la un anumit proces sau servicii. Deci, pentru această problemă, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației Dialer și apoi a aplicației Contacte.

După cum ați spus, eroarea va apărea ori de câte ori adăugați un contact nou, modificați unul existent sau chiar îl vizualizați. Cu toate acestea, eroarea se referă la aplicația Telefon și nu la aplicația Contacte. Deci, trebuie să încercați să depanați ambele pentru a remedia această problemă. Dacă problema persistă după ce faceți acest lucru, atunci este necesară o resetare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.