Bună băieți. În această postare, voi aborda câteva dintre problemele de mesaje trimise de cititorii noștri care dețin unități #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Potrivit acestora, aceste probleme au început să apară după actualizarea recentă a firmware-ului, ceea ce, desigur, ne face să credem că noul firmware este oarecum defect, dar asta necesită multă muncă.

A: Înțeleg că trebuie să introduceți manual APN-ul Vodafone în telefon pentru ca datele sale mobile să funcționeze, dar se pare că trebuie să introduceți ceva incorect și trebuie să fie în setările de ieșire. Nu există o altă modalitate de a remedia acest lucru decât de a reintră în APN. Rețineți că un caracter sau un simbol incorect, cum ar fi o punctă sau o virgulă, va distruge totul, așa că verificați dacă alegeți APN-ul corect de la Vodafone.

Î: Bună, așa că am AT&T și iubitul meu are verizon. Ne trimitem text reciproc tot timpul, dar după ce am trecut de la iPhone-ul meu la Galaxy, nu primesc textele sale jumătate din timp. Uneori nu vor veni decât ore mai târziu sau o zi mai târziu. El este singurul cu care am probleme și nu știu dacă suntem eu sau el sau doar noi. De curând a primit o nouă galaxie când am primit-o pe a mea. Nu ne putem da seama cum să o rezolvăm și mă întrebam dacă puteți ajuta. Ultimele aplicații descărcate au fost Soundhound și AT&T-ul meu.

A: Dacă ați adus numărul dvs. de telefon de pe iPhone la cel nou, atunci trebuie să fie iMessage care împiedică transmiterea mesajelor. Trebuie să vă înregistrați numărul de telefon de la iMessage sau puteți apela asistența Apple pentru ca aceștia să anuleze numărul pentru dvs. Pe de altă parte, dacă nu este vorba despre iMessage, atunci ar trebui să vă sunați un nou furnizor și să raportați problema, deoarece ar putea fi o problemă de rețea. În plus, nu putem face nimic în legătură cu problemele legate de rețea.

Î: Fiica mea se încurca cu telefonul meu. Acum, când trimit mesaje text, când apăs butonul de trimitere, acesta nu trimite sau trimite 2-3 minute mai târziu. De asemenea, primesc bipuri de notificare de parcă aș avea un text sau ceva de genul acesta, dar când mă uit, nu este nimic acolo. Nu știu cu ce s-a încurcat când a avut-o.

A: Este posibil să fi schimbat unele setări fără să știe și să fi afectat funcția de mesaje text. Este mai bine să resetați mai întâi aplicația Mesaje și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

În ceea ce privește sunetul de notificare care se redă fără mesaje, funcția de reamintire a notificărilor este cea care începe. Dezactivați dacă este dezactivat prin opțiuni Setări> Accesibilitate

Î: Folosesc textra și în ultima lună nu primesc foarte multe mesaje de la iphone-ul iubitelor. Îi trimit un mesaj și îl primește și dacă răspunde, voi primi acel mesaj. Atunci, dacă ea trimite mesaje mai târziu, nu voi primi mesajul.

A: Este dificil să stabiliți care este problema cu această informație pe care ați furnizat-o. În plus, nu știm dacă această problemă se întâmplă de fiecare dată sau aleatoriu. S-ar putea să fie o problemă cu telefonul ei sau al tău. Pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o problemă cu aplicația pe care o utilizați, vă sugerez să goliți memoria cache și datele sale.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Textra.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă problema rămâne după efectuarea procedurii, încercați să vă resetați dispozitivul. Faceți acest lucru după ce ați făcut backup pentru date și fișiere, desigur.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema rămâne, atunci ar putea fi o problemă cu telefonul iubitei.

Î: În prezent sunt în străinătate și, de curând, nu mai pot trimite mesaje text / apel prin wifi cu modul avion activat. Încă am date mobile dezactivate, dar când ies din modul surplus primesc semnalul Roaming cu bare. Abia apoi trimit mesajele mele. Altfel au rămas în așteptare. Am încercat să resetez și să folosesc mai multe surse wifi fără succes. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. A funcționat fără cusur în ultimele două luni.

A: Concepția greșită obișnuită despre caracteristica de apelare Wi-Fi, care permite utilizatorilor să trimită / primească mesaje text și să efectueze / primească apeluri prin rețeaua Wi-Fi este că funcția nu depinde de contul dvs. Ei bine, este. Deci, fără o aprovizionare adecvată la sfârșitul furnizorului dvs., funcția de apelare prin Wi-Fi nu va funcționa. Vă sugerez să apelați furnizorul pentru a vă oferi sfaturi despre cum să activați funcția, dacă este posibil. Există cerințe de eligibilitate și tehnice pe care trebuie să le îndepliniți, astfel încât furnizarea dvs. vă va putea ajuta mai bine.

Î: Am instalat câteva altele, dar dezinstalate, sperând că va rezolva problema. Doar că telefonul meu va fi actualizat. Cu doar câteva zile în urmă, telefonul meu a încetat să mai trimită imaginea mea text. Am instalat chiar chomp și a funcționat puțin, dar s-au oprit. Am încercat să trimit mesaje text și nimic, deoarece aplicația de mesagerie face Nadia. Am actualizat profilul și spune că a fost actualizat, dar mesajul spune că este disponibilă actualizare.

A: Aceasta ar putea fi o problemă cu firmware-ul cauzată de unele cache-uri corupte. Am întâlnit personal această problemă înainte și ștergerea partiției cache ar putea să o rezolve.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
2. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
3. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
4. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
5. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
7. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
8. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor și să vă resetați telefonul.

Î: Buna! Galaxy S7-ul meu va retrimite în mod aleatoriu mesaje ilustrate sau mesaje text trimise cuiva și o face mai multor persoane la un moment dat. Pe o altă notă, va primi și mesaje aleatorii primite anterior atunci când persoana cu care vorbeam nu a trimis-o niciodată. Telefonul meu a început să facă acest lucru în mod aleatoriu și este cam enervant. Mulțumesc!

A: Este dificil să vă validați problema prin descrierea pe care ați furnizat-o, dar încercați să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă problema apare în timp ce se află în stare de diagnostic.

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema apare în modul de siguranță, atunci încercați să ștergeți partiția cache și să efectuați resetarea principală în cazul în care se va întâmpla în continuare.

Î: M-am trezit în această dimineață pentru a descoperi cu groază că două mesaje text pe care le trimisesem cu zile în urmă (4 și 3 zile) au fost livrate la 1:30 am! O persoană a răspuns crezând că pierd somnul la schimbul de la începutul săptămânii. Din fericire, niciun mesaj nu a fost trimis șefului meu! Observ că la sfârșitul mesajelor mele uneori scrie „trimis” sau „livrat”. Care este diferența și este legat de asta? Cum pot preveni acest lucru? Mulțumesc.

A: Probabil este aceeași problemă ca și în cazul numărului anterior. Deci, încercați să porniți dispozitivul în modul de siguranță și să vedeți dacă încă o face și dacă da, ștergeți partiția cache și apoi resetați dacă problema persistă. Cu toate acestea, dacă problema nu apare în modul sigur, atunci trebuie să găsiți aplicația care o cauzează sau să resetați dispozitivul. Faceți o copie de rezervă a datelor înainte de resetare.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.