Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S7 cu probleme la redarea de muzică sau videoclipuri

În anumite momente, când ascultați melodiile preferate, telefonul oprește brusc redarea și apoi reia. Este o eroare și apare mai des atunci când folosești telefonul deja de luni de zile și ai făcut multe modificări, precum și ai salvat o mulțime de fișiere și date în el. Problemele sunt un semn că telefonul dvs. are deja nevoie de o resetare, dar, bineînțeles, nimeni nu vrea să-și reseteze dispozitivele la fiecare două luni.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S7 cu o problemă foarte mică care îi afectează capacitatea de a reda muzică sau videoclipuri. Vreau să faceți câteva lucruri care ar putea rezolva această problemă. Deci, dacă dețineți un telefon ca acesta și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți pe pagina noastră de depanare Galaxy S7, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy S7 cu probleme la redarea de muzică sau videoclipuri

Problemă: Acum câteva săptămâni, S7-ul meu a oprit în mod aleatoriu redarea audio. Am încercat să urmez pașii pe care i-ați postat deja, dar nu au funcționat. Telefonul meu este destul de nou, așa că, în opinia mea, aceste lucruri nu ar trebui să se întâmple încă. Sunetul se oprește din redare la începutul unui videoclip / melodie, apoi revine o secundă, apoi dispare din nou. Acest lucru continuă prin întreaga melodie / videoclip. Când vizionați YouTube, videoclipul continuă, dar nu sunetul. Am încercat să schimb conexiunea wifi și când nu a funcționat, am încercat să o pun în modul sigur. Nimic nu s-a schimbat.

Soluţie: Ați încercat să folosiți căști pe telefon în timp ce ascultați muzică sau vizionați un videoclip? Dacă nu, vă recomandăm să încercați, astfel încât să puteți verifica dacă difuzorul dispozitivului dvs. este sau nu defect. Dar, în timp ce utilizați căștile și problema persistă, este posibil ca un fișier învechit sau corupt să fi cauzat problema. Deci, pentru a fi siguri care este într-adevăr problema telefonului dvs., vă recomandăm să faceți câteva proceduri de depanare pentru a determina dacă este o problemă de firmware sau hardware. Urmați aceste metode:

Pasul 1: Ștergeți partiția cache de sistem

După cum ați spus că porniți deja telefonul în modul sigur, dar nu a ajutat la rezolvarea problemei, așa că următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache a dispozitivului. Memoriile cache ale sistemului sunt fișiere temporare stocate în directorul pe care firmware-ul îl folosește pentru a facilita și încărca mai rapid dispozitivul pentru a încărca fișierele de fiecare dată când dispozitivul dvs. are nevoie de el. Dar dacă aceste cache-uri sunt depășite și firmware-ul încă îl folosește, acesta ar fi motivul pentru care problema legată de performanță apare fără un motiv aparent. De data aceasta, trebuie să resetăm directorul cache, astfel încât fișierele mai noi să fie generate și să poată rula perfect pe sistem. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După ce efectuați procedura, încercați să redați o muzică sau un videoclip și să observați dacă problema se mai întâmplă. Dacă persistă, puteți urma următoarea metodă.

Pasul 2: Resetați-vă telefonul pentru că ar putea fi o problemă gravă de firmware

Deoarece ștergerea cache-urilor de sistem nu a reușit să rezolve problema, există șansa ca o problemă gravă de firmware să o declanșeze și ultima opțiune este să vă resetați telefonul. Amintiți-vă că vă veți readuce telefonul la forma originală, adică toate fișierele și datele salvate vor fi șterse. Deci, înainte de a efectua pașii, transferați-l pe computer sau pe cardul SD, astfel încât să poată fi restaurat cu ușurință dacă problema este remediată. Acesta este modul în care vă resetați telefonul:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că după ce efectuați resetarea, problema va fi rezolvată.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.