Conţinut

• Ecranul Samsung Galaxy S7 Edge s-a înnegrit brusc, nu se va mai reporni
• Ecranul Galaxy S7 Edge are culoare verde, a început să pâlpâie, s-a oprit și nu se va aprinde
• Linia neagră apare pe ecranul Galaxy S7 Edge, apoi a început să pâlpâie

Cel mai frecvent scenariu este că #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) îngheață puțin, rămâne puțin, se oprește și apoi ecranul rămâne negru și nu răspunde. Proprietarii intră imediat în panică, deoarece telefonul „nu se aprinde” atunci când este de fapt pornit, dar pur și simplu nu răspunde la comenzile tactile sau la apăsarea tastelor.

• Ecranul Samsung Galaxy S7 Edge s-a înnegrit dintr-o dată, nu se va reporni
• Ecranul Galaxy S7 Edge are culoare verde, a început să pâlpâie, s-a oprit și nu se va aprinde
• Linia neagră apare pe ecranul Galaxy S7 Edge, apoi a început să pâlpâie

Ecranul Samsung Galaxy S7 Edge s-a înnegrit brusc, nu se va mai reporni

Problemă: Dețin un Galaxy S7 Edge pe care l-am achiziționat acum câteva luni. Totul a mers bine, de fapt, până când într-o zi ecranul s-a oprit sau a devenit negru și a rămas așa câteva zile. Eram deja panicat, deoarece nu știam ce să fac, dar două zile mai târziu, telefonul afișa doar ecranul de pornire. Aceeași problemă s-a întâmplat ieri și acum ecranul este negru, nu se va porni din nou și telefonul nici măcar nu se va încărca. Am crezut că telefonul este oprit, dar de fapt redă tonul mesajului sau sună când cineva sună. Deci, este alimentat și doar ecranul este oprit. Ce trebuie să fac pentru a remedia problema?

Depanare: Numai pentru această problemă, trebuie să analizăm câteva lucruri. Prima este aplicațiile. Există posibilitatea ca acesta să fie cauzat de o aplicație sau de un grup de aplicații care continuă să se blocheze, care ar putea duce și la blocarea firmware-ului.

Al doilea lucru pe care trebuie să-l luăm în considerare este corupția cache-urilor și a datelor, care poate apărea în timpul unei actualizări de firmware. Mai des, telefonul ar fi blocat în timpul pornirii dacă unele cache-uri sau date ar fi deteriorate, dar au existat și rapoarte în care ecranul este cel care este foarte afectat și acest tip de problemă se poate întâmpla.
În cele din urmă, există posibilitatea unei probleme hardware în care panoul de afișare nu mai funcționează așa cum ar trebui. Este nevoie de un tehnician pentru a o diagnostica corect, deoarece se vor face teste pentru a afla care este problema cu adevărat și ce curs trebuie luat pentru a o remedia.

Cu toate acestea, vă sugerez să urmați ghidul pas cu pas în depanarea unui ecran negru și care nu răspunde cu Galaxy S7 Edge.

Pasul 1: Forțați repornirea telefonului pentru a exclude posibilitatea unui accident de sistem

Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. Păstrați-le pe ambele ținute apăsate timp de 10 secunde până când telefonul repornește. Dacă problema a fost într-adevăr cauzată de o blocare a firmware-ului și dacă există suficientă baterie pentru a o alimenta, atunci telefonul ar trebui să repornească normal.

Procedura de repornire forțată este echivalentă cu procedura de extragere a bateriei pe care o cunosc mulți proprietari de dispozitive cu baterii amovibile. Este foarte eficient în abordarea problemelor cauzate de probleme minore de sistem, cum ar fi acesta.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul pentru a exclude posibilitatea descărcării bateriei

Înțeleg că ați spus că telefonul este pornit și doar ecranul este oprit, dar pentru proprietarii care nu au aceeași carcasă ca a dvs., este mai bine să încercați să încărcați telefonul. De fapt, nu doar încărcați telefonul de dragul puterii, ci și încercați să aflați cum răspunde telefonul dacă curge curent prin circuitele sale.

Dacă telefonul are o problemă cu hardware-ul său, este posibil să nu poată încărca și nici să detecteze curentul. În schimb, va rămâne fără răspuns și ecranul va fi negru.

Pasul 3: Rulați telefonul în diferite moduri

În acest pas, încercați să aflați dacă telefonul este încă capabil să-și alimenteze componentele. Când telefonul este pornit în modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terților vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă problema este cauzată de una sau de un grup de aplicații terțe, receptorul ar trebui să poată porni fără probleme. Iată cum porniți S7 Edge în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Pe de altă parte, dacă problema este pornită în modul de recuperare, interfața Android este dezactivată, deci dacă problema este cu front-end-ul, atunci S7 Edge va putea porni cu succes în acest mod. Așa o faci ..

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

Dacă telefonul refuză să pornească în mod sigur și de recuperare, atunci este timpul să îl trimiteți pentru verificare sau posibilă reparație. Tehnicianul poate reinstala sau re-bloca firmware-ul dacă problema este cauzată de fișiere și date corupte. Cu toate acestea, dacă problema se datorează unei probleme hardware serioase, atunci totul depinde de rezultatele testelor.

Ecranul Galaxy S7 Edge are culoare verde, a început să pâlpâie, s-a oprit și nu se va aprinde

Problemă: Deci, marginea mea S7 a funcționat bine până când brusc jumătate de ecran a fost vizibilă în culoarea verde când am deschis un joc .. după aceea, cu cât am folosit mai mult telefonul, cu atât mai rău a mers, a început să pâlpâie alb peste tot, dar ecranul a fost receptiv a atinge . Mi-am oprit telefonul pentru a doua oară și acum nu se va porni din nou ... vă rugăm să ajutați, dar nu sunt sigur de versiunea mea pentru Android.

Depanare: Bună! Mulți dintre cititorii noștri și-au adresat îngrijorările cu privire la afișajul dispozitivului lor, unii și-au folosit telefonul săptămâni întregi, iar problema apare. Există mai multe motive pentru care a întâmpinat probleme de afișare, de la aplicația instalată de către proprietar, actualizări de software de la producător sau chiar un defect hardware. Sperăm că aceasta este o problemă software care poate fi rezolvată prin pașii de depanare pe care vă recomandăm să-i efectuați mai târziu.
În cea mai mare parte, o astfel de problemă este o problemă hardware și nu putem efectua nicio metodă de remediere. Și dacă garanția dispozitivului dvs. este încă activă, pur și simplu aduceți-o la cel mai apropiat centru de service Samsung pentru a fi diagnosticată și, dacă este posibil pentru schimbul de dispozitive, atunci mult mai bine. Vă recomandăm să încercați să efectuați procedura de depanare de mai jos, deoarece vă poate ajuta să rezolvați problema.
Aceasta nu este o procedură garantată, dar, dacă vreodată dispozitivul dvs. rulează în acest mod, puteți continua și copiați toate datele și le restaurați după aceea.
Pasul 1: Rulați în modul sigur
Dacă problema este declanșată de aplicațiile terță parte, aceasta este procedura recomandată pentru a elimina aplicația care cauzează probleme. Mai jos sunt pașii pentru a efectua metoda:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit
2. Țineți apăsat butonul de pornire, continuați să-l țineți până apare pe ecran Samsung Galaxy S7 Edge
3. Când se afișează sigla Samsung, eliberați tasta de pornire și apăsați rapid și tasta de reducere a volumului
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului după ce dispozitivul termină de repornit
5. Dacă puteți vedea Modul sigur în partea inferioară a ecranului înseamnă că este activat.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului
7. Dezinstalați aplicația pe care o considerați vinovată.
8. Când ați terminat dezinstalarea aplicațiilor, reporniți dispozitivul pentru a porni normal.

Dacă această metodă nu a rezolvat problema, încercați pasul următor.
Pasul 2: Rulați în modul de recuperare și ștergeți partiția cache
În acest mod, aveți opțiunea de a recupera și de a restabili setarea dispozitivului înainte de apariția problemei. Pașii de mai jos:

1. Închideți telefonul
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă + Volum sus + Tasta de pornire
3. Țineți apăsat până când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran și eliberați rapid tasta de pornire, dar continuați să apăsați tastele de creștere a volumului și tastele de pornire.
4. Când apare sigla Android pe ecran, eliberați ambele taste
5. Navigați prin opțiuni utilizând tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului
6. Selectați „ștergeți partiția cache, apăsați tasta de pornire pentru a confirma
7. Așteptați până când dispozitivul dvs. termină procesul, va dura câteva minute.
8. Selectați „Reporniți sistemul acum” după ce a terminat
9. De această dată, aveți răbdare, reporniți după ce ștergeți partiția cache durează mai mult decât repornirea normală

După efectuarea metodelor de mai sus și încă nu a funcționat, încercați această procedură:
Pasul 3: Resetare din fabrică
Acum, această metodă este uneori ultima soluție în rezolvarea majorității problemei cu care se confruntă proprietarii. Dispozitivul va reveni la setările implicite din fabrică. Dar acest lucru nu este atât de complicat, majoritatea proprietarilor sunt capabili să o facă, partea importantă și riscantă pentru această metodă este că datele stocate în dispozitiv vor fi șterse, cum ar fi imaginile, mesajele, contactele și multe altele. Deci, înainte de a efectua această metodă, asigurați-vă că v-ați decis.
Dacă aceste metode nu funcționează pentru dvs. sau nu a rezolvat problema, vă recomandăm să vă aduceți dispozitivul la cel mai apropiat centru de service Samsung din zona dvs. Dacă dispozitivul este încă în garanție, atunci aduceți-l cu dvs., poate acoperi reparația sau chiar vor emite o centrală telefonică.

Linia neagră apare pe ecranul Galaxy S7 Edge, apoi a început să pâlpâie

Problemă: Îmi foloseam telefonul într-o zi și apoi o linie neagră apare în centrul telefonului pe orizontală și începe să pâlpâie. Nu m-am gândit prea mult până nu mi-am blocat telefonul. Atunci am încercat să îl deblochez, ecranul a decis să se întoarcă verde și roșu și a vrut să-mi arate ecranul de blocare, dar după ce am repornit, a început să funcționeze, dar nu îl pot bloca din cauza faptului că face același lucru .. ce pot face pentru a-l remedia?

Depanare: Bună! Această problemă este cumva una dintre problemele obișnuite ale Samsung Galaxy S7 Edge, majoritatea proprietarilor s-au plâns pentru că majoritatea dintre ei au cumpărat dispozitivul cu câteva săptămâni în urmă înainte ca problema să înceapă. De fapt, am primit mai multe e-mailuri despre această problemă și le-am abordat cu atenție, am văzut o mulțime de videoclipuri și comentarii despre această problemă și cele mai multe dintre ele sunt probleme hardware sau defecte de producție.
Există cazuri în care această problemă apare după actualizările software-ului, probabil că datele descărcate sunt corupte sau blocate. Sperăm că, în cazul dvs., este o problemă cu software-ul, atunci putem încerca să depanăm dispozitivul și să-l restaurăm, dacă nu, este trist să spunem că nu acoperim problemele hardware.
Vă recomandăm să efectuați metodele de mai jos, poate vă poate ajuta să rezolvați problema în care vă aflați chiar acum.

1. Opriți dispozitivul
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta „Pornire” + „Tastă acasă” + „Tasta de creștere a volumului” împreună
3. Așteptați până când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran și eliberați „Tasta de pornire”
4. Când se va afișa mascota Android, eliberați ambele taste
5. Utilizați „Taste de creștere și de reducere a volumului” pentru a naviga prin opțiuni
6. Selectați „ștergeți partiția cache” și apăsați „tasta de pornire” pentru a confirma
7. Așteptați până la finalizarea procesului și selectați opțiunea „Reporniți sistemul acum”
8. Repornirea va dura câteva minute, durează mai mult decât repornirea normală
9. Așteptați până când vă aflați pe ecranul principal

Dacă această metodă nu a reușit să rezolve problema, putem încerca să resetăm telefonul, acesta va reveni la setările implicite din fabrică și va șterge toate datele stocate în dispozitiv. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci aduceți telefonul la centrul de service Samsung sau trimiteți telefonul pentru reparații.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.