Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care continuă să repornească
• Galaxy S7 Edge se blochează pe siglă și nu va porni în continuare
• Galaxy S7 Edge pornește, dar nu va porni în continuare după ce atinge sigla

Din moment ce Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) a fost lansat o mulțime de reclamații pe care le-am primit de la cititorii noștri spunând că dispozitivul lor repornește aleatoriu fără un motiv aparent. Chiar dacă am abordat deja această problemă din articolele noastre anterioare, trebuie să o discutăm din nou, deoarece există utilizatori care încă se plâng de aceasta și ne trimit mesaje despre această problemă.

Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care continuă să repornească

Problemă: Bună. a trecut o săptămână când telefonul meu se comportă ciudat, într-adevăr nu am timp să-mi dau seama ce-l cauzează, deoarece am primit o comandă. Trebuie să-mi părăsesc telefonul când merg la serviciu, deoarece continuă să repornească și mă enervează cu adevărat. Nu-mi pot imagina de câte ori mi-am repornit dispozitivul, dar nu funcționează. Sperăm că puteți oferi câteva sugestii pentru a remedia problema sau trebuie să-l înlocuiesc cu unul nou?

Soluţie: Buna! Există o mulțime de factori care trebuie luați în considerare de ce telefonul dvs. se repornește fără un motiv aparent. Această problemă apare adesea dacă sistemul a fost actualizat sau poate că una dintre aplicațiile descărcate este vinovatul care împiedică dispozitivul să funcționeze normal. De asemenea, trebuie să vă asigurați că bateria nu este defectă, deoarece odată ce bateria nu a putut furniza puterea necesară, este posibil ca dispozitivul să repornească singur. Să încercăm să vedem dacă putem face ceva pentru aceasta, efectuând procedurile de depanare de mai jos ...

Pasul 1: Încercați să vă conectați telefonul la încărcător și lăsați-l să se încarce timp de 10 până la 20 de minute

Deoarece nu suntem siguri de ceea ce a determinat cu adevărat repornirea dispozitivului, trebuie să ne dăm seama dacă bateria este defectă sau nu. Puteți conecta dispozitivul la încărcător și observați dacă indicatorul LED arată că se încarcă și apoi lăsați-l timp de 10 până la 20 de minute. Dacă indicatorul arată că se încarcă bine, atunci evident că bateria este bună și puteți trece la următoarea procedură pentru depanare ulterioară. Dar după ce este conectat la încărcător și telefonul dvs. nu răspunde sau pictograma de încărcare nu apare pe ecran, este evident că bateria este defectă, o puteți aduce la cel mai apropiat magazin din zona dvs. pentru a fi înlocuit cu un baterie nouă de către tehnologie.

Pasul 2: ar putea exista aplicații terțe care au cauzat problema

Presupunând că bateria este în regulă, puteți porni telefonul în modul sigur pentru a determina dacă au existat aplicații terțe care au declanșat apariția problemei. Rețineți că, în această stare, toate aplicațiile descărcate vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă dispozitivul nu repornește în acest mod, atunci una dintre aplicațiile dvs. l-a declanșat. Încercați să găsiți vinovatul și dezinstalați-l pentru a remedia problema. Acesta este modul în care porniți dispozitivul în modul sigur ...

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. Dacă apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Dacă puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, puteți elibera tasta de reducere a volumului.

Cu toate acestea, dacă problema se întâmplă încă în acest mod, treceți la următoarea procedură.

Pasul 3: Ștergeți cache-ul de sistem din telefon

După pornirea în modul sigur și problema încă se întâmplă, puteți încerca să ștergeți cache-urile de sistem ale dispozitivului. Dacă cache-urile de sistem au fost corupte sau depășite, acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care apare problema. Puteți șterge aceste cache-uri vechi, astfel încât dispozitivul să creeze cache-uri mai noi pentru a le înlocui pe cele corupte și învechite. Iată cum…

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea cache-urilor sistemului nu va remedia problema, puteți trece la următoarea procedură.

Pasul 4: Efectuați resetarea Master pe Galaxy S7 Edge

Dacă toate aceste proceduri furnizate nu vor funcționa pe telefonul dvs., este timpul să faceți resetarea generală. De această dată, vă veți readuce telefonul la setările implicite, în care toate fișierele, setările și preferințele dvs. vor fi șterse. Deci, înainte de a reseta dispozitivul, încercați să faceți backup pentru toate sau să transferați toate datele pe computer sau pe cardul SD:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Galaxy S7 Edge se blochează pe siglă și nu va porni în continuare

Problemă: Salut baieti. Sper că mă puteți ajuta cu telefonul meu, deoarece recent a început să aibă probleme serioase. În primul rând, telefonul părea să fi încetinit că va dura mult timp pentru a deschide aplicațiile, apoi au existat înghețuri, întârzieri și toate acestea și apoi a început să se blocheze pe siglă și nu va trece la ecranul de pornire. Nu am nici o idee despre care este problema, darămite cum să o rezolv. Așadar, dacă mă puteți ajuta, aș aprecia cu siguranță. Mulțumesc mult.

Depanare: Se pare că telefonul dvs. a suferit treptat probleme de performanță înainte de a rămâne blocat în timpul pornirii. Cu toate acestea, nu putem extrage mai multe informații din descrierea dvs., este posibil să fie cauzate de o problemă minoră a aplicației sau de o problemă de firmware mai gravă. Trebuie să faceți câteva proceduri de depanare pentru a putea afla care este problema cu adevărat. Iată ce trebuie să faci ...

1. Faceți procedura de repornire forțată. Apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde pentru a reporni dispozitivul. Deși poate reporni în mod normal, ceea ce tocmai ați făcut este procedura de repornire forțată, care este eficientă în soluționarea problemelor minore de firmware. Este imperativ să faceți această procedură în primul rând.
2. Încercați să porniți telefonul în modul sigur. După cum am spus, este posibil ca problema să fie cauzată de o aplicație și nu știm sigur dacă este o terță parte sau preinstalată. Deci, încercați să rulați dispozitivul în acest mod, deoarece dezactivează toate terțele părți și lăsați-le pe cele preinstalate să ruleze. Dacă aveți succes, trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și să le dezinstalați.
3. Ștergeți memoria cache a sistemului. Cache-urile de sistem se pot deteriora cu ușurință mai ales în timpul actualizărilor de firmware. Deci, pentru a exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele cache-uri corupte, porniți telefonul în modul de recuperare și, dacă reușiți, ștergeți partiția cache.
4. Master resetează telefonul. Înțeleg că este posibil să vă pierdeți fișierele și datele importante salvate în spațiul de stocare intern al telefonului, dar chiar nu aveți de ales. La urma urmei, dacă ați adus dispozitivul la un tehnician, primul lucru pe care l-ar face este să îl resetați, deci este mai bine să faceți acest lucru singur înainte de a solicita asistență de la cineva. Faceți acest lucru dacă telefonul poate porni cu succes în modul de recuperare și dacă ștergerea partiției cache nu a funcționat.
5. Aduceți telefonul la o tehnologie sau la un magazin. În ceea ce privește depanarea, ați făcut ceea ce ar trebui să faceți pentru a încerca să readuceți telefonul la viață fără rezultat. Prin urmare, este timpul să îl aduceți la o tehnologie și să o verificați.

Galaxy S7 Edge pornește, dar nu va porni în continuare după ce atinge sigla

Problemă:Am folosit browserul meu Chrome când telefonul meu se oprește singur și se aprinde din nou. Dar, când ajunge la sigla Samsung, se oprește acolo și repornește din nou, se repetă până când dispozitivele rămân fără baterie. Am decis să-l încarc până se umple, dar când l-am pornit repetă din nou același ciclu și este foarte enervant. Acum, am încercat să fac google pe o soluție pe internet și nu găsesc sugestii utile. Am o parte din postările voastre și, sperăm, că voi putea primi ajutor de la voi. Te rog, ajută-mă să-mi repar telefonul care are mare nevoie de el și am o mulțime de lucruri salvate acolo. Thnx mult!

Soluţie: V-ați actualizat firmware-ul înainte de apariția problemei? Dacă da, atunci ar putea fi una dintre posibilitățile pentru care dispozitivul repornește singur. Dar, din moment ce nu ați menționat că ați făcut o actualizare, atunci voi presupune că ați descărcat în continuare noul firmware. În acest caz, ceea ce am dori să faceți este să izolați mai întâi problema pornind dispozitivul în modul sigur. În această stare de diagnostic, toate aplicațiile terță parte i vor fi dezactivate temporar. Dacă problema nu se mai întâmplă, probabil, una dintre aplicațiile descărcate este vinovatul. Puteți dezinstala aplicațiile suspectate și observa dacă problema va apărea în continuare.

Cu toate acestea, dacă nu există progrese după ce îl porniți în modul sigur, este posibil ca cache-urile de sistem ale telefonului dvs. să fie depășite sau corupte. Deci, ștergerea partiției cache este necesară pentru a le șterge pe toate, astfel încât acestea să fie înlocuite cu noi cache care sunt compatibile cu sistemul. După procedură, observați cu atenție dacă problema se mai întâmplă. Dacă da, puteți efectua următoarea procedură resetând dispozitivul.

Deoarece ați făcut deja toate procedurile necesare, dar problema încă se întâmplă, atunci cel mai probabil este o problemă cu firmware-ul. Puteți efectua procedura de resetare principală pentru a vă readuce telefonul la setările implicite și pentru a remedia problema. Rețineți însă că, la resetarea dispozitivului, toate fișierele stocate vor fi șterse. Deci, înainte de a trece la pașii pe care i-am furnizat, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor acestora.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.