Conţinut

• Galaxy S7 Edge s-a supraîncălzit, fără a porni
• Galaxy S7 Edge are un ecran negru, nu va porni
• Încărcătorul și adaptorul Galaxy S7 Edge se încălzesc extrem de mult
• Încărcarea rapidă Galaxy S7 Edge nu mai funcționează
• Ecranul Galaxy S7 Edge negru, telefonul nu răspunde
• Galaxy S7 Edge rămâne la 89% când este încărcat, repornește singur
• Alte probleme conexe

Am primit reclamații de la cititorii noștri care dețin unități #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) care continuă să repornească din anumite motive. Deși am abordat deja multe dintre aceste tipuri de probleme înainte, suntem obligați să analizăm din când în când, având în vedere că avem cititori care ne trimit continuu rapoarte cu privire la această problemă.

Soluţie: Ei bine, această problemă pe care o aveți este comună nu numai în dispozitivul Galaxy S7 Edge, ci și pentru toate modelele Samsung Galaxy. De fapt, există mai multe motive pentru care dispozitivul se repornește fără nicio solicitare sau avertisment. Pe măsură ce am aprofundat problema, am constatat că unul dintre motivele esențiale se datorează unei baterii defecte, în care nu mai poate oferi performanța și puterea necesare și acesta este motivul pentru care dispozitivul se va reporni singur. Puteți urma procedurile de mai jos pentru a vedea dacă una dintre ele poate arunca o lumină asupra problemei sau chiar remedia problema ...

Pasul 1: Porniți dispozitivul în modul sigur

Prin Modul sigur puteți stabili dacă unele dintre aplicațiile terțe nou instalate cauzează problema.Cu toate acestea, după ce porniți dispozitivul în acel mod și nu se va bloca sau reporni, există aplicații terțe care declanșează problema. Deci, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți și să dezinstalați acele aplicații pe care le suspectați care declanșează problema și să observați dacă problema va persista.

Iată pașii pentru a reporni dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. Dacă apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Dacă puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, puteți elibera tasta de reducere a volumului.

Pasul 2: Resetați din fabrică dispozitivul

Resetarea din fabrică este necesară atunci când problema apare încă în modul sigur. Acesta va readuce telefonul la setările implicite și va curăța instalarea. Cel mai adesea, problemele de repornire pot fi rezolvate cu ușurință prin resetare, dar lucrul este că va trebui să parcurgeți toate problemele legate de copierea de rezervă a datelor, ceea ce este necesar dacă nu doriți să pierdeți fișiere importante.

Deci, asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a tot ceea ce este în telefon și resetați doar dispozitivul prin meniul Setări.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

După resetare, configurați din nou telefonul.

Galaxy S7 Edge s-a supraîncălzit, fără a porni

Problemă: S7 Edge meu s-a supraîncălzit în timpul încărcării și nu a pornit după aceea. Am încercat să porniți telefonul prin diferite metode menționate în postarea dvs. Mă puteți ajuta cu privire la cum să pornesc S7 Edge?

Răspuns: Nu puteți lua cuvântul „supraîncălzit” foarte ușor, deoarece dacă ceea ce ați spus este adevărat, atunci telefonul dvs. este încurcat destul de prost. Cred că problema nu se referă doar la faptul că telefonul nu pornește, ci chiar nu se va aprinde deloc. Cred că este deja prăjit! Așadar, lăsați-l pe tehnician să îl verifice pentru că, după cum ați spus, ați încercat deja diferitele metode pe care le-am menționat în postările noastre.

Galaxy S7 Edge are un ecran negru, nu va porni

Problemă: Telefonul meu nu pornește, a fost pornit mai devreme, cu linii roz și verzi, iar acum este negru și ori de câte ori apăs butonul de pornire sau butonul de acasă a arătat că butonul înapoi și butonul paginii se aprind, am încercat toate trucurile care țin butonul de pornire și orice alt buton și după ce am făcut acest lucru ori de câte ori am apăsat butonul de pornire și alimentarea luminează intermitent verde.

Răspuns: Desigur, sunt lucruri pe care nu ni le-ai spus, nu? La fel ca ceea ce s-a întâmplat cu telefonul înainte ca problema să apară, deoarece mi se pare că dispozitivul a suferit de fapt daune fizice sau lichide. Acest tip de problemă nu apare fără nici o cauză și este că cunoaștem doar simptomele și nu cauza.

Dacă dispozitivul a suferit daune fizice și / sau lichide, atunci nu pierdeți mai mult timp, aduceți telefonul la magazin și cereți unui tehnician să îl verifice. Dacă sunteți interesat de depanarea telefonului, următoarele metode ar trebui să încercați să aflați dacă dispozitivul este încă capabil să se alimenteze:

• Porniți în modul sigur.
• Porniți în modul de recuperare.
• Ștergeți partiția cache.
• Resetați master.

Totul depinde de gravitatea problemei. Este telefonul tău, tu ești cel care știe ce s-a întâmplat cu el.

Încărcătorul și adaptorul Galaxy S7 Edge se încălzesc extrem de mult

Problemă: Hei, sunt Kaelyn. Am un Galaxy S7 Edge, iar USB-ul și adaptorul meu se încălzesc extrem de mult și trebuie să întrerup încărcătoarele din când în când, dar apoi să mă întorc la utilizarea celuilalt. Trebuie să trec între trei încărcătoare diferite.

Răspuns: Rămâneți mai întâi la un încărcător. Conectați-l și conectați-vă telefonul. Lăsați telefonul să se încarce și vedeți dacă încă se încălzește chiar și cu ecranul telefonului oprit în timpul încărcării. Dacă da, încercați să opriți dispozitivul și să vedeți dacă se întâmplă același lucru. Faceți același lucru și cu alte încărcătoare. Scopul acestei proceduri este de a afla dacă telefonul cauzează încălzirea adaptorului de alimentare, deoarece este normal ca încărcătorul să producă aceeași cantitate de curent, indiferent dacă telefonul este utilizat în timpul încărcării sau nu.

Dacă telefonul este utilizat în timpul încărcării, generarea de căldură va fi mai mare decât atunci când telefonul este oprit. Cu toate acestea, dacă telefonul se încălzește în timpul încărcării, ar putea exista o problemă hardware mai gravă. Pentru aceasta, aveți nevoie de un tehnician. Același lucru este valabil dacă toate încărcătoarele dvs. se încălzesc chiar dacă telefonul este oprit în timpul încărcării. Cel mai bine este să rămâneți cu încărcătorul original doar pentru a fi în siguranță.

Dacă problema persistă, vă sugerez să aduceți telefonul imediat la un magazin pentru a fi verificat, deoarece este riscant să încercați diferite încărcătoare și nu știm exact dacă aceste încărcătoare îndeplinesc standardele. Amintiți-vă că S7 Edge acceptă încărcarea rapidă și acum există încărcătoare terțe care sunt, de asemenea, capabile să producă curent și tensiune ridicată pentru a satisface cerințele telefonului cu o astfel de caracteristică. Problema este că, cu cât tensiunea și curentul sunt mai mari, cu atât este mai riscant pentru utilizator. Bateriile pot exploda dacă nu sunt încărcate corect și am văzut-o din prima mână. Nu vrem să punem cititorii în pericol, așa că dacă totul nu merge bine cu telefonul dvs., căutați asistență imediat.

Încărcarea rapidă Galaxy S7 Edge nu mai funcționează

Problemă: Încărcarea rapidă nu mai funcționează. Am încercat alte cabluri și încărcătoare rapide. O altă problemă este că atunci când conectez USB-ul la laptop nu mă lasă să copiez date de pe acesta. Arată doar acea încărcare. În sistem este activată încărcarea rapidă.

Răspuns: Există cerințe prealabile care trebuie îndeplinite înainte ca Galaxy S7 Edge să se poată încărca rapid, așa că verificați acest lucru. Dar știți ce, cel mai simplu mod de a încărca rapid dispozitivul este prin oprirea acestuia. Dacă telefonul nu se încarcă rapid, atunci există o problemă și, oricare ar fi aceasta, vă recomandăm să depanați telefonul cu o instalare firmware curată. Deci, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache și apoi încercați să încărcați din nou telefonul. Dacă telefonul nu se încarcă rapid după aceea, trebuie să încercați să resetați dispozitivul și apoi să încercați din nou. Dacă încă nu, este timpul să încercați să utilizați un încărcător și un cablu diferiți și dacă problema persistă, verificați telefonul.

Iată cum ștergeți partiția cache ...

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Și iată cum efectuați o resetare eficientă ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Ecranul Galaxy S7 Edge negru, telefonul nu răspunde

Problemă: Ecran negru, fără răspuns la butoanele de pornire sau de pornire. Fără răspuns de resetare. Telefonul continuă să primească apeluri și mesaje text (în funcție de sunet). Bliț ocazional al barei albe pe ecran.

Răspuns: Înghețarea ecranului se întâmplă uneori; atunci când serviciul care gestionează afișajul se blochează, lăsând telefonul în viață fără afișaj. O astfel de problemă poate fi rezolvată cu ușurință printr-o procedură de repornire forțată, dar, din nou, nu știm dacă problema este cauzată de daune fizice sau de apă. Cu toate acestea, este imperativ să încercați să reporniți telefonul folosind această procedură:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
2. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 până la 15 secunde.
3. Dispozitivul se va reporni după aceea.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S7 Edge rămâne la 89% când este încărcat, repornește singur

Problemă: Bună! Am un Galaxy S7 Edge. L-am lăsat să se încarce peste noapte. Când m-am trezit, se afișa 89% în loc de 100% și când am deconectat încărcătorul, acesta s-a oprit. Apoi am observat că se aprinde doar în timpul încărcării, dar bateria rămâne la 89% și chiar și în timpul încărcării, repornește singură. Am șters memoria cache și am făcut o resetare generală, dar nimic nu pare să funcționeze, nu se aprinde. Ai vreo sugestie?

Răspuns: Ați exclus deja posibilitatea ca acesta să fie o problemă de firmware, așa că nu mai rămâne nimic de făcut decât să aduceți telefonul la un magazin și să îl verificați. Cred că este mai mult o problemă hardware decât una firmware. Mai mult, vă sugerez să încercați să citiți următoarele postări:

• Remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va activa după o actualizare, alte probleme legate de energie
• Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va activa [Ghid de depanare]
• Remediați Samsung Galaxy S7 care nu se va porni, încărca sau răspunde după o actualizare
• Cum se remediază ecranul negru al morții Samsung Galaxy S7 cu lumină albastră intermitentă [Ghid de depanare]

Alte probleme conexe

Î: Telefonul meu a fost conectat aseară pentru a se încărca. Alarma nu s-a declanșat niciodată, așa că mi-am verificat telefonul și a fost foarte fierbinte. L-am deconectat, este acum 3 ore mai târziu și este încă foarte foarte cald. Nu s-a răcit puțin. Nu îl pot porni și nu îl pot ține foarte mult pentru că este prea cald. Funcționând bine înainte să mă culc.

A: Nu încercați să îl reporniți și să îl trimiteți pentru verificare. Dacă se încălzește chiar dacă este oprit și nu se încarcă, atunci trebuie să fie o problemă cu hardware-ul.

Î: Bună ziua, am Galaxy S7 Edge, dar ecranul consumă atât de multă baterie încât durează 40%. Luminozitatea mea este scăzută. Ce ar trebuii să fac? Mulțumiri.

A: Lasă-l. Nu înseamnă că telefonul consumă bateria mai repede decât de obicei. S-ar putea să nu existe alte servicii și aplicații care rulează și ecranul să fie singurul care necesită mai mult consum de energie decât altele. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit de performanța telefonului dvs., resetați-l.

Î: Golirea bateriei a fost semnificativă după ultima actualizare. Sistemul de operare Android a folosit până la 50% din bateria mea. Am încercat să goliți memoria cache, dar am vrut să evitați resetarea sistemului. Există o soluție la acest lucru?

A: Ei bine, nu vom ști dacă este o problemă de firmware sau nu, dacă nu veți reseta telefonul. Așadar, veți fi lăsați să vă gândiți că actualizarea recentă v-a încurcat telefonul și nu veți avea nici o idee despre cât de gravă este problema, dacă există. Depinde de tine!

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.