Conţinut

• Butonul Trimitere este dezactivat pe Galaxy S7 Edge, tastatura trebuie închisă pentru a o activa
• Noul Galaxy S7 Edge nu poate trimite / primi MMS
• Utilizatorul a șters pictograma Mesaje de pe Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge nu poate primi mesaje de grup
• Galaxy S7 Edge nu poate trimite / primi mesaje text și nici nu poate primi apeluri și mesaje MMS
• Galaxy S7 Edge împarte mesaje text lungi
• Galaxy S7 Edge nu poate răspunde la mesaje text, deoarece numărul este înregistrat în multe conturi
• Galaxy S7 Edge poate primi mesaje text, dar nu poate trimite mai departe

Mulți dintre cititorii noștri care au trecut de la utilizarea #iPhone la #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) s-au plâns că nu primesc mesaje text de la utilizatorii iPhone. Când au fost întrebați dacă folosesc același număr de telefon pe care l-au folosit cu iPhone-ul lor, au spus că sunt. Deci, soluția este destul de evidentă - doar anulați numărul din serviciul iMessage de la Apple.

Răspuns: Nu trebuie să dezactivați iMessage, dar trebuie să vă anulați înregistrarea numărului de telefon de la iMessage, astfel încât mesajele text trimise de utilizatorii iPhone care sunt canalizate prin intermediul serviciului vor fi trimise cu succes la același număr care este deja pe Galaxy S7 Edge.

În ceea ce privește mesajele de la alți utilizatori Android care nu vin, trebuie să confirmați acest lucru. Deci, compuneți un mesaj text și trimiteți-l la propriul număr. Dacă mesajul trece și îl puteți primi, atunci nu există nicio problemă cu telefonul dvs., altfel, sunați imediat la furnizorul dvs.

Butonul Trimitere este dezactivat pe Galaxy S7 Edge, tastatura trebuie închisă pentru a o activa

Problemă: Trebuie să închid tastatura înainte de a trimite un text. Nu pot trimite textul fără a minimiza tastatura. Există vreo cale de a înconjura acest lucru sau de a seta undeva care să-mi permită să las tastatura deschisă?

Problema 2: Când mă apuc să trimit pentru a trimite un mesaj, nu va funcționa. Trebuie să lovesc săgeata din partea de sus pentru a reveni la lista de mesaje, apoi a lovit textul pe care îl trimiteam și apoi acesta va trimite. Face asta de 2 săptămâni. De asemenea, telefonul se va opri din neant de la sine.

Problema 3: Când am terminat cu un text, îl puteam trimite imediat. Acum trebuie să închid mai întâi tastatura. Acest lucru este valabil și în Facebook și messenger.

Răspuns: De fapt, este doar o eroare sau o eroare cu tastatura sau aplicația Mesaje. Dacă problema se întâmplă numai când trimiteți mesaje text, atunci aplicația Mesaje trebuie să mergeți mai întâi. Cu toate acestea, dacă se întâmplă chiar dacă compuneți un e-mail sau orice alte activități care necesită tastatura, atunci este o problemă cu tastatura.

Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor implicate poate rezolva problema. Deci, dacă problema apare numai în timp ce trimiteți mesaje text, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Cu toate acestea, dacă problema apare oriunde în telefon sau dacă problema nu poate fi rezolvată urmând pașii de mai sus, încercați acest lucru:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți tastatura Samsung.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci trebuie să vă resetați telefonul, dar asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor înainte de a face acest lucru.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Noul Galaxy S7 Edge nu poate trimite / primi MMS

Problemă: De curând am achiziționat un S7 Edge acum o lună, așa că încă mai învăț telefonul Oricum am avut probleme cu primirea și trimiterea MMS. Mi-am pornit datele de pe telefon, chiar m-am conectat la wifi-ul meu de acasă, dar totuși nimic, VĂ RUGĂM DE AJUTOR.

Răspuns: Când vine vorba de MMS, se va rezuma la datele mobile și la setările APN. Deci, dacă ați activat deja datele mobile pe telefonul dvs. și puteți totuși trimite / primi MMS, este posibil ca setările APN să nu fi fost configurate corect. În mesajul dvs., nu ați indicat care este furnizorul dvs. de servicii, astfel încât să vă putem îndrepta către o pagină care oferă APN corect pentru dispozitivul dvs. Deci, încercați să apelați furnizorul dvs. de servicii în loc și să configurați reprezentantul APN pe dispozitivul dvs.

Utilizatorul a șters pictograma Mesaje de pe Galaxy S7 Edge

Problemă: Cumva am șters din greșeală aplicația pentru mesaje stoc care a venit cu Samsung Galaxy S7 Edge și sunt nedumerit cu privire la modul de recuperare, orice ajutor ar fi mult apreciat, vă rog

Răspuns: Cu excepția cazului în care v-ați înrădăcinat telefonul și ați dezinstalat intenționat aplicația Mesaje, acesta trebuie să fie în continuare acolo și a fost ștearsă doar pictograma. Doar atingeți pictograma Aplicații și găsiți Mesaje. Odată găsit, atingeți-l și țineți-l apăsat timp de câteva secunde până când puteți trage pictograma în jur și plasați-o oriunde doriți.

Galaxy S7 Edge nu poate primi mesaje de grup

Problemă: Îmi transfer cartela SIM telefonică iPhone pe Samsung Galaxy S7 Edge, pot primi și trimite mesaje către unul sau un grup, dar nu primesc răspunsul lor când este un grup. Probabil este legat de schimbarea cartelei SIM.

Răspuns: În primul rând, asigurați-vă că vă anulați înregistrarea numărului de telefon de la iMessage. În al doilea rând, verificați dacă datele mobile sunt activate pe telefonul dvs. și puteți efectiv trimite / primi mesaje ilustrate, deoarece mesajele de grup sunt considerate MMS. Dacă totuși puteți primi mesaje de grup după aceea, accesați Setări> Aplicații> Mesaje> Mai multe setări> Mesaje multimedia> activați conversațiile de grup. Asta ar trebui să o facă.

Galaxy S7 Edge nu poate trimite / primi mesaje text și nici nu poate primi apeluri și mesaje MMS

Problemă: Nu pot trimite sau primi mesaje text, primi apeluri sau primi mesaje MMS. Pot să fac apeluri și să trimit mesaje. Am avut telefonul de o lună, am avut aceste probleme tot timpul.

Răspuns: Trebuie să contactați furnizorul de servicii pentru aceste probleme, deoarece acestea sunt legate de rețea sau de cont. Ar fi trebuit să contactați asistența tehnică mai devreme, deoarece ați spus că aceste probleme se întâmplă deja din prima zi.

Galaxy S7 Edge împarte mesaje text lungi

Problemă: Nu primesc texte lungi care vin de pe iPhone. Se pare că, dacă depășește un anumit număr de personaje, nu ajunge. Acest lucru mi se pare ridicol. De ce telefonul nu împarte automat mesajul doar dacă este necesar. Dacă îmi trimit un text mai scurt, este bine. Pot face ceva pentru a rezolva acest lucru? Anterior am avut un iphone și acum încep să regret decizia mea de a trece. Mulțumiri!

Problema 2: Mesajele mele text sunt tăiate în segmente și sunt plasate în neregulă atunci când primesc și trimit mesaje. Aplicația va tăia mesajul dacă este lung în mai multe și va deplasa comanda atunci când primesc și când trimit mesaje

Răspuns: De fapt, există o setare pentru asta. Accesați Setări> Aplicații> Mesaje> Mai multe setări> Mesaje text> activați combinația automată. După ce faceți acest lucru, telefonul va combina automat mesaje text lungi pentru a apărea ca un singur mesaj.

Oricum, dacă încă regretați comutatorul, de ce să nu reveniți la utilizarea iPhone? Nimeni nu te poate obliga să folosești acest telefon dacă îl urăști, nu?

Galaxy S7 Edge nu poate răspunde la mesaje text, deoarece numărul este înregistrat în multe conturi

Problemă: Telefonul spune „Din păcate, nu am putut procesa răspunsul dvs. (text) deoarece numărul dvs. este înregistrat în multe conturi.” Pot primi texte, dar nu răspund. Puteți să vă sfătuiți? Mulțumesc, Alan.

Răspuns: Un număr de telefon trebuie să fie unic, prin urmare nu poate fi înregistrat în alte conturi dacă este deja înregistrat în contul dvs. Se pare că este o problemă de sistem și, din păcate, nu putem face ceva, dar furnizorul dvs. de servicii poate. Așadar, contactați asistența tehnică și spuneți reprezentantului exact ceea ce ne-ați spus.

Galaxy S7 Edge poate primi mesaje text, dar nu poate trimite mai departe

Problemă: Tocmai am primit acest telefon și nu pot trimite text. De asemenea, am încercat să-mi trimit unul, nu a funcționat. Am încercat să resetez aplicațiile și, de asemenea, am repornit telefonul. Sunt capabil să primesc text doar să nu le trimit.

Răspuns: Trebuie să fie numărul centrului de mesaje care a fost derutat sau nu a fost configurat. Din păcate, nu știm care este numărul de centru corect pentru dispozitivul dvs., așa că ar fi bine să apelați furnizorul dvs. de servicii.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.