Conţinut

• Alte probleme legate de încărcător

• Aflați cum să depanați #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care își descarcă continuu bateria, chiar dacă este conectat sau amplasat pe suportul de încărcare fără fir.
• Ce ar trebui să faceți dacă telefonul dvs. se deconectează în continuare de încărcător, chiar dacă este conectat cu atenție.
• Aflați cum să remediați problema de încărcare lentă cu Galaxy S7.

A: Deși această problemă nu este la fel de obișnuită ca problemele lente și de neîncărcare, au existat mulți proprietari care au întâmpinat-o. Este dificil pentru noi să stabilim exact care este cauza, de aceea este necesar să depanăm. Citiți mai departe, deoarece vă voi îndruma în depanarea acestei probleme.

Pasul 1: Porniți Galaxy S7 în modul sigur și încercați să-l încărcați

Acest pas ne va ajuta să stabilim dacă aplicațiile terță parte au legătură cu problema. Există momente în care o mulțime de aplicații rulează în fundal în care telefonul descarcă bateria mai repede decât poate încărca. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă problema este cauzată de acestea, atunci ar trebui să se încarce normal - sau chiar să se încarce rapid dacă încărcătorul dvs. o acceptă - în această stare.

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema apare încă în modul sigur, atunci există șansa ca aplicațiile dvs. preinstalate să cauzeze problema sau, la urma urmei, s-ar putea să fie o problemă de firmware.

Pasul 2: Efectuați resetarea master în acest moment

Resetarea principală va șterge toate aplicațiile terță parte, va reseta setările și va readuce telefonul la valorile implicite din fabrică. Motivul pentru care trebuie să faceți această procedură (foarte deranjantă) este că telefonul se încarcă bine când este oprit. Deci, problema rezidă fie în aplicațiile preinstalate, fie în firmware-ul în sine. Nu putem identifica cu adevărat care este vinovatul, de aceea trebuie să folosim o procedură generală de depanare ca aceasta.

Presupunând că problema este limitată în firmware, resetarea o va rezolva cu siguranță, altfel ar putea fi o problemă hardware. Înainte de a urma pașii de mai jos, asigurați-vă că ați salvat toate datele și fișierele, ați eliminat contul Google și ați dezactivat blocarea ecranului pentru a nu declanșa blocarea din fabrică.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 3: Dacă problema persistă după resetare, atunci solicitați asistență de la un tehnician

În acest moment, este aproape sigur că problema este legată de hardware și nu putem face nimic, deoarece doar deșurubând un șurub, garanția va fi anulată. Așadar, trimiteți telefonul sau aduceți-l la magazinul de unde l-ați cumpărat și faceți ca un tehnician să o privească.

Alte probleme legate de încărcător

Iată câteva dintre problemele pe care le-am primit de la cititorii noștri care au întâmpinat probleme cu încărcătoarele lor.

Î: “Bună. Când conectez telefonul la încărcare, acesta nu se încarcă tot timpul. Există momente în care arată că se încarcă și apoi se oprește, apoi se încarcă din nou. Există, de asemenea, momente în care nu răspunde deloc când este conectat. Care este problema? Apropo, este noul Galaxy S7 și asta mă dezamăgește întrucât este un telefon foarte scump. Ajuta-ma te rog. Mulțumiri.”

A: Există trei posibilități aici; poate fi o problemă a încărcătorului, o rupere a cablului sau un port USB liber în telefon. Acesta este modul în care îl depanați pentru a afla care este problema cu adevărat:

1. Conectați telefonul și țineți-l la un anumit unghi unde se încarcă. Dacă există un unghi care se încarcă continuu, atunci portul USB al telefonului este slăbit. Nu puteți face nimic în acest sens, cu excepția trimiterii telefonului pentru reparații.
2. Conectați-vă telefonul la un computer și vedeți dacă îl poate detecta. Dacă ar fi doar un port USB slăbit, computerul poate detecta dispozitivul, dar îl pierde după câteva secunde, apoi îl detectează din nou.
3. Utilizați un alt cablu USB și conectați-vă la un computer. Dacă se întâmplă același lucru, atunci telefonul trebuie să aibă o problemă.
4. Presupunând că telefonul se încarcă sau este detectat corect de computer fără a se deconecta, atunci ar putea fi o problemă a încărcătorului. Încercați să utilizați una diferită pentru a vedea dacă se încarcă corect cu acesta.
5. Dacă orice altceva eșuează, solicitați întotdeauna ajutorul unui tehnician.

Sper ca asta ajuta.

Î: “Galaxy S7 se încarcă foarte încet când este conectat. Se încarcă doar 6% în 2 ore când își poate reîncărca bateria cu mai mult de o oră înainte. Ce l-ar fi putut determina să se încarce foarte lent? Ajuta-ma te rog.”

A: Posibilitățile sunt;

1. Există o mulțime de aplicații care rulează în fundal, pe care telefonul le descarcă mai repede decât poate încărca.
2. Adaptorul de alimentare este deteriorat.
3. Bateria telefonului dvs. este deteriorată.
4. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi suferit daune cauzate de lichide.
5. Firmware-ul trebuie actualizat.

Pentru a remedia problema, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Verificați eventualele actualizări de firmware

Puteți căuta manual actualizări de firmware prin Setări. Sau puteți utiliza un computer, descărca Smart Switch și conecta telefonul la acesta pentru a vedea dacă apare un buton de actualizare. Dacă există, descărcați-l și instalați-l.

Pasul 2: verificați dacă telefonul dvs. nu a suferit daune cauzate de lichide

Scoateți slotul pentru cartela SIM și verificați dacă micul autocolant din slotul pentru cartela SIM al telefonului a devenit roz, roșu sau violet. Dacă da, atunci cauza problemei este deteriorarea lichidă. Dacă autocolantul a rămas alb, atunci ești bun.

Pasul 3: Opriți telefonul și conectați-l

Ați spus că telefonul se descarcă mai repede chiar dacă este conectat. Ați încercat să îl opriți înainte de al conecta? Dacă telefonul se încarcă bine când este oprit, problema trebuie să apară în firmware. În acest moment, trebuie să efectuați resetarea master. Desigur, copiați mai întâi toate datele și fișierele.

Pasul 4: Căutați asistență profesională

Faceți acest lucru dacă telefonul încă nu se va încărca corect, chiar dacă este oprit, deoarece este cel mai probabil o problemă hardware.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.